Acer ASPIRE S3-391: У вас возникли вопросы?
У вас возникли вопросы?: Acer ASPIRE S3-391
- 65
У вас возникли вопросы?
В этом разделе вы найдете следующие
сведения:
• Часто задаваемые вопросы
• Советы по использованию Windows 8.1
• Информация по устранению неполадок
• Как защитить себя в сети
• Где найти контактные данные сервисного центра Acer
66 - Часто задаваемые вопросы
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Далее приведен список возможных ситуаций, которые могут
встретиться при пользовании вашим компьютером. Для каждой
ситуации приведены простые ответы и решения.
После включения питания компьютер не запускается или не
загружается.
Взгляните на индикатор Power (Питание):
• Если он не светится, питание на компьютер не подано.
Проверьте следующее:
• Если вы работаете от аккумулятора, это может означать, что
он имеет низкий уровень заряда и не способен питать
компьютер. Подключите адаптер переменного тока, чтобы
зарядить аккумулятор.
• Проверьте правильность и надежность подключения
адаптера переменного тока
к компьютеру и к сетевой розетке.
• Если индикатор светится, проверьте следующее:
• Есть ли диск в приводе оптических дисков? Извлеките его и
нажмите <Ctrl> + <Alt> + <Del>, чтобы перезагрузить систему.
• Вставлен ли в компьютер USB-накопитель (USB-диск или
смартфон)? Отсоедините его и нажмите <Ctrl> + <Alt> +
<Del>, чтобы перезагрузить систему.
Нет изображения на экране.
Система управления питанием компьютера автоматически
отключает дисплей для экономии электроэнергии. Нажмите
любую клавишу, чтобы включить дисплей.
Если нажатие клавиши не возвращает дисплей в рабочий режим,
возможны две причины.
• Уровень яркости может быть слишком низок. Нажмите <Fn> +
<> (увеличить), чтобы повысить уровень яркости.
• В качестве устройства отображения мог быть выбран внешний
монитор. Чтобы снова переключиться на дисплей компьютера,
нажмите клавишную комбинацию переключения дисплея <Fn> +
<F5>.
Часто задаваемые вопросы - 67
• Если индикатор электропитания мигает, компьютер может
находиться в спящем режиме. Для возобновления работы в
обычном режиме нажмите и отпустите кнопку питания.
Компьютер не воспроизводит звук.
Проверьте следующее:
• Громкость может быть отключена. Посмотрите на значок
регулятора громкости (динамик) на панели задач. Если он
перечеркнут, то нажмите значок и снимите флажок Выкл. все.
• Уровень громкости может быть слишком низок. Проверьте уровень
громкости, нажав значок регулятора громкости (динамик) на
панели задач. Отрегулировать громкость можно также кнопками
регулировки громкости
.
• Если головные телефоны, наушники или внешние динамики
подключены к разъему головных телефонов на компьютера, то
внутренние динамики автоматически отключаются.
Клавиатура не реагирует.
Подсоедините внешнюю клавиатуру к порту USB справа или
слева панели компьютера. Если она будет работать, обратитесь
к вашему дилеру или в авторизованный сервисный центр —
возможно, не подключен внутренний кабель клавиатуры.
Принтер не работает.
Проверьте следующее:
• Удостоверьтесь, что принтер подключен к сети и что его питание
включено.
• Убедитесь, что один разъем кабеля принтера надежно подсоединен
к порту USB компьютера, а другой — к соответствующему порту
принтера.
68 - Часто задаваемые вопросы
Я хочу восстановить первоначальные настройки моего
компьютера.
С помощью данной процедуры восстановления можно восстановить
диск C: с оригинальным программным обеспечением, которое было
установлено, когда вы покупали ноутбук.
Перед запуском процедуры восстановления проверьте настройки
BIOS.
1. Проверьте, включена ли функция Acerdisk-to-disk recovery
(Восстановление с диска на диск Acer).
2. Убедитесь, что для функции D2D Recovery (Восстановление с
диска на диск) в меню Main (Основное)
установлено значение
Enabled (Включено).
3. Выйдите из утилиты BIOS, сохранив изменения. Произойдет
перезагрузка системы.
Подробные сведения о процессе восстановления см. в разделе
см. раздел Восстановление системы на стр. 23.
Примечание
Если в вашей системе загружена многоязычная версия операционной
системы, то при последующих операциях восстановления будут
использоваться только те варианты ОС и языка, которые вы
выбрали при первом включении питания системы.
Внимание
Диск C: будет переформатирован, и все данные будут удалены.
Перед выполнением этой процедуры обязательно создайте
резервные копии всех файлов.
Примечание
Чтобы открыть утилиту BIOS, во время загрузки компьютера
нажмите клавишу <F2>, когда увидите логотип Acer.
Часто задаваемые вопросы - 69
Обращение за технической поддержкой
Международная гарантия путешественника (ITW)
Ваш компьютер имеет Международную гарантию путешественника
(ITW), которая обеспечивает безопасность и покой во время
путешествия. Талон ITW прилагается к вашему компьютеру. Этот
талон содержит все, что вам нужно знать о программе ITW. В этом
удобном буклете есть список доступных, авторизованных центров
обслуживания. Прочтите этот талон полностью.
Всегда имейте ваш талон ITW при себе, особенно
когда
путешествуете, чтобы получить поддержку наших центров
поддержки. Приложите ваш чек, подтверждающий факт покупки
товара, к талону ITW.
Если в стране, по которой Вы путешествуете, нет авторизованного
пункта сервиса Acer, Вы все равно можете обратиться к нашим
службам по всему миру. Зайдите на веб-сайт www.acer.com.
Прежде, чем обращаться за помощью
При обращении в Acer за интерактивной поддержкой, просим
подготовить следующую информацию и находиться рядом с своим
компьютером. С вашей помощью мы сможем сократить
длительность переговоров по телефону и эффективно помочь
решить ваши проблемы. При наличии сообщений об ошибках или
звуковых сигналов, производимых вашим компьютером запишите их
при появлении на экране (или количество
и последовательность в
случае звуковых сигналов).
Вам нужно будет сообщить следующие сведения:
Имя и фамилия: _______________________________
Адрес: _______________________________________
Телефонный номер: ____________________________
Тип и модель компьютера: ______________________
Серийный номер: ______________________________
Дата покупки: _________________________________
Часто задавае
70 - Часто задаваемые вопросы
Советы и подсказки по работе с Windows 8.1
Мы понимаем, что это новая операционная система, знакомство
с которой займет некоторое время, поэтому мы подготовили
несколько советов, которые помогут вам начать работу.
Как открыть экран Пуск?
Нажмите клавишу Windows, нажмите кнопку "Пуск" на панели
задач рабочего стола или переместите курсор в верхний правый
угол экрана и нажмите чудо-кнопку Пуск.
Где находится кнопка "Пуск"?
Кнопка "Пуск" находится на панели задач рабочего стола.
Нажатие ее открывает начальный экран, откуда вы можете
запускать приложения.
Как просмотреть все мои приложения?
Нажмите значок стрелки, который появляется внизу начального
экрана при перемещении курсора.
Можно ли сделать "Все приложения" видом по умолчанию для
Начального экрана?
Да, можно. Нужно всего лишь сделать следующее:
1. Перейдите на рабочий стол.
2. Щелкните правой кнопкой мыши панель задач и в открывшемся
меню выберите Свойства.
3. На вкладке Навигация установите флажок Показывать вид
"Приложения" автоматически при переходе на начальный экран.
Что такое "чудо-кнопки"?
Чудо-кнопки позволяют выполнять полезные функции, такие как
открытие общего доступа к содержимому, выключение ПК или
изменение настроек.
Как открыть панель чудо-кнопок?
Переместите курсор в верхний правый угол экрана.
Часто задаваемые вопросы - 71
Можно ли загрузиться сразу на рабочий стол?
Да, можно. Нужно всего лишь сделать следующее:
1. Перейдите на рабочий стол.
2. Щелкните правой кнопкой мыши панель задач и в открывшемся
меню выберите Свойства.
3. На вкладке Навигация установите флажок При входе
переходить на рабочий стол, вместо начального экрана.
Как переключаться между приложениями?
Переместите курсор в верхний левый угол экрана и щелкните
эскиз приложения, к которому хотите перейти.
Как выключить компьютер?
Переместите курсор в верхний правый угол экрана, нажмите
Параметры > Питание и выберите нужное действие.
Можно ли отключить только уведомления?
Можно отключить уведомления на определенное время, чтобы
вы могли оставить компьютер работающим, но вас не беспокоили
уведомления.
1. Переместите курсор в верхний правый угол экрана и нажмите
Параметры > Изменить настройки ПК > Поиск и приложения
> Уведомления.
2. Переместите ползунок Не беспокоить на Вкл. и выберите
начальное и конечное время отключения уведомлений.
Как разблокировать компьютер?
Чтобы разблокировать компьютер, нажмите клавишу пробела и
выберите значок учетной записи пользователя. Если для учетной
записи установлен пароль, то для продолжения нужно ввести этот
пароль.
Нажмите значок просмотр, чтобы видеть вводимые символы и
не ошибиться при вводе пароля.
72 - Часто задаваемые вопросы
Можно ли персонализировать экран блокировки?
Экран блокировки можно персонализировать, установив другое
изображение или настроив слайд-шоу изображений либо
быстрый показ состояния и интересующих вас уведомлений.
Чтобы изменить фоновое изображение, переместите курсор в
верхний правый угол экрана и нажмите Параметры > Изменить
настройки ПК > ПК и устройства > Экран блокировки. Здесь
доступны следующие действия:
• выбор фонового изображения для
экрана блокировки;
• включение или выключение слайд-шоу;
• выбор приложений для экрана блокировки.
Как настроить слайд-шоу для экрана блокировки?
1. Переместите курсор в верхний правый угол экрана и нажмите
Параметры > Изменить настройки ПК > ПК и устройства >
Экран блокировки.
2. Переместите ползунок на Вкл. и укажите, нужно ли воспроизводить
слайд-шоу, когда компьютер работает от аккумулятора.
3. Нажмите Добавить папку и откройте нужную папку (по
умолчанию откроется папка Изображения). Нажмите
Использовать эту
папку > OK.
4. В разделе Добавить папку будет показан список папок.
Выберите имя папки и нажмите Удалить, чтобы удалить папку
из слайд-шоу экрана блокировки.
5. Измените другие необходимые параметры.
Как настроить компьютер согласно моим
предпочтениям?
Можно настроить экран Пуск, установив различные фоновые
изображения, или упорядочить плитки в соответствии с вашими
предпочтениями.
Чтобы изменить фоновое изображение, переместите курсор в
верхний правый угол экрана и нажмите Параметры > Изменить
настройки ПК > Персонализация. Нажмите Экран Пуск вверху
страницы и выберите цвет и изображение.
Часто задаваемые вопросы - 73
Как настроить сигнал будильника?
Ваш компьютер может действовать как будильник. Начните
печатать "Сигналы", чтобы найти приложение Сигналы.
1. Настройте время с помощью ползунков в левой части экрана.
2. Выберите "До полудня" или "После полудня".
3. Выберите, в какие дни сигнал не должен звучать.
4. Выберите уведомление.
5. Сохраните сигнал, нажав значок Save (Сохранить) в верхнем
правом углу.
Как перемещать плитки?
Щелкните удерживайте плитку правой кнопкой мыши, чтобы
выбрать ее, затем перетащите ее в нужное место на экране Пуск.
Другие плитки сдвинутся, чтобы эта плитка встала на новое место.
Можно ли упорядочить плитки по группам?
Да, можно. Щелкните плитку правой кнопкой мыши, чтобы выбрать ее
и открыть меню "Персонализация". Выше групп без имени будет
отображаться поле Назвать группу. Можно присвоить группам имена
и при необходимости упорядочить плитки в пределах групп.
Удалить
Save
(Сохранить)
Час.
Мин.
Примечание
Сигнал будет звучать только если компьютер в установленное
время не находится в режиме сна.
74 - Часто задаваемые вопросы
Как делать плитки крупнее или мельче?
Щелкните правой кнопкой мыши в любом месте на начальном
экране, чтобы открыть меню Персонализация, щелкните плитки,
размер которых хотите изменить, и выберите Изменить размер.
Выберите размер в появившемся меню.
Как закрыть приложение?
Переместите курсор к верхней границе экрана. Когда он примет
форму руки, щелкните и перетащите "руку" вниз ниже средней
точки экрана.
Как изменить разрешение экрана?
Переместите курсор в верхний правый угол экрана, нажмите Поиск,
нажмите текстовое поле, чтобы открыть экранную клавиатуру, и
начните вводить "Панель управления", чтобы отобразить результаты;
нажмите Панель управления > Настройка разрешения экрана.
Где мои приложения?
Переместите курсор в верхний правый угол экрана, нажмите
Поиск и начните вводить название приложения, которое хотите
открыть. Результаты будут показаны в правой части экрана.
Как сделать так, чтобы приложение появилась на экране Пуск?
Если вы открыли экран Все приложения и хотите, чтобы
приложение появилось на начальном экране, щелкните плитку
правой кнопкой мыши, чтобы выбрать ее и открыть меню
Персонализация. В меню, открывшемся внизу экрана, нажмите
Закрепить на начальном экране.
Как удалить плитку с экрана Пуск?
Щелкните плитку правой кнопкой мыши, чтобы выбрать ее и
открыть меню Изменить размер. Нажмите плитку, которую
хотите удалить, и в меню, открывшемся внизу экрана, выберите
Открепить от начального экрана.
Как сделать так, чтобы приложение появилась на панели задач?
Если вы открыли экран Все приложения и хотите, чтобы
приложение появилось на панели задач, щелкните плитку правой
кнопкой мыши, чтобы выбрать ее и открыть меню Персонализация.
Выберите Закрепить на начальном экране.
Часто задаваемые вопросы - 75
Как устанавливать приложения?
Приложения из Магазина Windows можно загружать из
приложения Магазин. Чтобы покупать и загружать приложения из
Магазина, вам нужен Microsoft ID.
Не могу найти приложения, такие как Блокнот и Paint! Где они?
Переместите курсор в верхний правый угол экрана, нажмите
Поиск и с помощью всплывающей клавиатуры введите название
приложения, которое хотите открыть. Другой способ: откройте
Все приложения и прокрутите до папки "Стандартные программы
Windows", чтобы увидеть унаследованные программы.
Можно ли одновременно использовать больше одного
приложения?
1. Нажмите плитку, чтобы открыть приложение с начального экрана.
2. Вернитесь на начальный экран и повторите процедуру.
3. Чиркните вправо от левого края экрана, чтобы отобразить
приложение, которое было открыто последним.
4. Проведите вправо от левого края экрана до тех пор, пока не
появится столбец разделителя и одновременно не отобразятся
оба приложения. Одновременно
может отображаться до трех
приложений.
Можно ли сначала отобразить мои приложения рабочего стола?
Да, можно. Нужно всего лишь сделать следующее:
1. Перейдите на рабочий стол.
2. Щелкните правой кнопкой мыши панель задач и в открывшемся
меню выберите Свойства.
3. На вкладке Навигация установите флажок Сначала
перечислять приложения рабочего стола в экране
"Приложения", если он отсортирован по категориям.
Примечание
Эта функция может работать на устройствах с разрешающей
способностью экрана выше 1366 x 768 пикселов.
76 - Часто задаваемые вопросы
Что такое Microsoft ID (учетная запись)?
Учетная запись Microsoft — это адрес электронной почты и пароль,
которые вы используете для входа в Windows. Можно использовать
любой адрес электронной почты, но лучше выбрать адрес, который
вы уже используете для общения с друзьями и для входа на
любимые веб-сайты. Выполнив вход в ПК с использованием
учетной записи Microsoft, вы со своего ПК
соединитесь с нужными
вам людьми и получите доступ к нужным файлам и устройствам.
Нужна ли мне эта учетная запись?
Для работы с Windows 8.1 учетная запись Microsoft ID не нужна,
но она облегчает жизнь, так как вы сможете синхронизировать
данные между разными машинами, в которые вы входите,
используя Microsoft ID.
Как ее получить?
Если вы уже установили Windows 8.1, но не выполнили вход,
используя учетную запись Microsoft, или если у вас нет учетной
записи Microsoft, но вы хотите получить ее, то переместите курсор в
верхний правый угол экрана, нажмите Параметры > Изменить
настройки ПК > Учетные записи > Подключиться к учетной
записи Microsoft и выполните отображаемые на экране инструкции.
Как добавить ссылку на избранные веб-сайты в
браузере Internet Explorer?
В программе Internet Explorer 10 нет традиционных ссылок на
избранные веб-сайты, вместо них используются ярлыки, которые
можно закрепить на экране Пуск. На открытой странице проведите
по экрану снизу вверх, чтобы открыть меню внизу экрана. Нажмите
Закрепить на экране Пуск.
Как проверить наличие обновлений для Windows?
Переместите курсор в верхний правый угол экрана и нажмите
Параметры > Изменить настройки ПК > Обновление и
восстановление > Центр обновления Windows. Нажмите
Проверка диска.
Часто задаваемые вопросы - 77
Где можно получить дополнительную информацию?
Дополнительные сведения можно получить на следующих веб-
страницах:
• Учебные пособия по Windows 8 и 8.1:
www.acer.com/windows8-tutorial
• Поддержка и часто задаваемые вопросы:
support.acer.com
78 - Часто задаваемые вопросы
Устранение неисправностей
Эта глава поможет справиться с наиболее распространенными
проблемами системы.
Если возникнет проблема, прочтите эту главу, прежде чем
обращаться в сервисный центр. Исправление более серьезных
неполадок требует вскрытия компьютера. Не пытайтесь открыть
компьютер самостоятельно. Обратитесь за помощью к продавцу или
в авторизованный сервис-центр.
Советы по поиску и устранению неисправностей
В этом компьютере реализованы современные разработки,
позволяющие выводить сообщения об ошибках на экран для
облегчения поиска неисправности.
Если система сообщает об ошибке или проявляются симптомы
ошибки, см. "Сообщения об ошибках". Если неполадку не удается
устранить, обратитесь к продавцу. См. раздел Сообщения об
ошибках на стр. 78.
Сообщения об ошибках
Если система выдает сообщение об ошибке, запишите его и
примите меры для устранения неисправности. В следующей
таблице перечислены сообщения об ошибках в алфавитном
порядке, а также рекомендуемые действия по их устранению.
Сообщения об
Действия по устранению
ошибках
Ошибка
Обратитесь к продавцу или в
аккумулятора CMOS
авторизованный сервисный центр.
Ошибка контрольной
Обратитесь к продавцу или в
суммы CMOS
авторизованный сервисный центр.
Вставьте системный (загрузочный) диск и
Ошибка загрузки
затем для перезагрузки нажмите клавишу
диска
<Enter>.
Ч
А
С
Т
О
Часто задаваемые вопросы - 79
Сообщения об
Действия по устранению
ошибках
В процессе самотестирования после
Ошибка
включения питания нажмите клавишу <
F2
>,
конфигурации
чтобы запустить утилиту BIOS ; затем,
оборудования
находясь в окне утилиты BIOS, нажмите
клавишу
Exit
, чтобы перезагрузить компьютер.
Ошибка жесткого
Обратитесь к продавцу или в
диска 0
авторизованный сервисный центр.
Ошибка
Обратитесь к продавцу или в
расширенного типа
авторизованный сервисный центр.
жесткого диска 0
Ошибка равенства
Обратитесь к продавцу или в
ввода-вывода
авторизованный сервисный центр.
Ошибка клавиатуры
Обратитесь к продавцу или в
или нет подключенной
авторизованный сервисный центр.
клавиатуры
Ошибка интерфейса
Обратитесь к продавцу или в
клавиатуры
авторизованный сервисный центр.
В процессе самотестирования после
включения питания нажмите клавишу <F2>,
Несоответствие
чтобы запустить утилиту BIOS ; затем,
объема памяти
находясь в окне утилиты BIOS, нажмите
клавишу Exit , чтобы перезагрузить
компьютер.
Если неполадки наблюдаются после попытки их устранить,
обратитесь к продавцу или в авторизованный сервисный центр.
80 - Интернет и безопасность в сети
ИНТЕРНЕТ И БЕЗОПАСНОСТЬ В СЕТИ
Первые шаги в Интернете
Защита компьютера
Для надежной работы компьютера жизненно важно защитить его от
вирусов и атак через Интернет (см. раздел Безопасность на
стр. 85). При первом запуске компьютер предложит воспользоваться
эффективной программой для безопасной работы в Интернете. Эту
защиту следует активировать как можно скорее, но обязательно до
подключения к Интернету.
Выбор поставщика услуг Интернет
Работа в Интернете стала неотъемлемой частью
ежедневной работы с компьютером. Чтобы получить
доступ к разнообразной информации и средствам
общения, нужно выполнить несколько простых шагов.
Для этого выберите сначала поставщика услуг
Интернет (ISP), который обеспечит подключение
компьютера к Интернету. Узнайте, какие местные
компании оказывают услуги доступа к Интернету, посоветуйтесь с
родственниками и друзьями
или почитайте обзоры и отзывы
клиентов. Выбранный вами поставщик услуг Интернета опишет
порядок подключения к Интернету (возможно, придется установить
дополнительные программы или купить специальное устройство для
подключения к телефонной линии).
Типы подключений
В зависимости от модели компьютера, местонахождения
пользователя и его потребностей можно использовать разные
способы подключения к Интернету.
Коммутируемое соединение
В некоторых компьютерах есть телефонный ("модемный") разъем
для удаленного доступа к Интернету по коммутируемой телефонной
линии. С его помощью можно подключиться к Интернету по
Интернет и безопасность в сети - 81
телефонной линии. При коммутируемом подключении
одновременное использование одной телефонной линии модемом и
телефоном невозможно. Из-за низкой скорости передачи данных и
повременной оплаты такой тип подключения рекомендуется только
для нечастых выходов в Интернет.
DSL (например, ADSL)
Цифровая абонентская линия (Digital Subscriber Line, DSL) — это
постоянное подключение по телефонной линии. DSL и телефон
используют для передачи разные частоты, поэтому по одной
телефонной линии можно подключаться к Интернету и пользоваться
телефоном (для этого на каждом телефонном разъеме должен быть
установлен микрофильтр, исключающий интерференцию).
Подключение по DSL обычно можно заказать, если недалеко от вас
есть телефонная
станция с DSL-оборудованием (в сельской
местности такая услуга может быть недоступна). Скорость передачи
данных зависит от местонахождения клиента, но в большинстве
случаев DSL обеспечивает очень быстрое и надежное подключение к
Интернету. Поскольку это подключение постоянного типа, обычно оно
оплачивается помесячно.
Кабельное
Кабельное подключение — тип быстрого постоянного
подключения к Интернету по сети кабельного телевидения.
Обычно такое подключение предлагается в крупных городах. В
этом случае можно одновременно разговаривать по телефону,
смотреть кабельное телевидение и работать в Интернете.
Технология 3G (WWAN, или беспроводная глобальная сеть)
С помощью 3G-подключения можно использовать сотовые сети
(например, используемые мобильными телефонами) для
подключения к Интернету, находясь вне дома. В компьютере может
Примечание
Для DSL-подключения нужен соответствующий модем. Обычно модем
предоставляется поставщиком услуг Интернета при регистрации.
Многие такие модемы поставляются с маршрутизатором,
обеспечивающим соединение с сетью и беспроводное подключение по
сети Wi-Fi.
82 - Интернет и безопасность в сети
быть гнездо для SIM-карты; если его нет, то можно воспользоваться
внешним устройством, например USB-модемом или даже
соответствующим образом оборудованным мобильным телефоном.
Сетевые подключения
Локальная сеть - это группа компьютеров (например, в офисе или
в здании), которые совместно используют линию связи и
ресурсы. Такая сеть позволяет совместно использовать файлы,
периферийные устройства (например, принтеры) и подключение
к Интернету. Создать сеть можно на основе проводных (Ethernet)
или беспроводных (например, Wi-Fi или Bluetooth) технологий.
Беспроводные сети
Беспроводная локальная сеть (WLAN) — это сеть для
соединения двух и более компьютеров без использования
проводов. Создание сети Wi-Fi не занимает много времени, и она
позволяет совместно использовать файлы, периферийные
устройства и подключение к Интернету.
Преимущества беспроводной сети
Мобильность
Пользователи домашней беспроводной сети могут получать
общий доступ к файлам и устройствам (например, к принтеру или
сканеру), подключенным к такой сети.
Кроме того, можно одновременно подключить к Интернету
несколько домашних компьютеров.
Быстрая и простая установка
Развертывание беспроводной локальной сети выполняется
быстро и просто, без протягивания кабелей по стенам и потолку.
Примечание
Если в компьютере есть гнездо SIM-карты, то вам понадобится
совместимая SIM-карта и договор с оператором сотовой сети.
Прежде чем использовать 3G-функции, узнайте у своего поставщика
услуг, будет ли начисляться дополнительная плата, особенно за
роуминг.
Интернет и безопасность в сети - 83
Компоненты беспроводной локальной сети
Чтобы настроить дома беспроводную сеть, требуется
следующее.
Точка доступа (маршрутизатор)
Точка доступа (маршрутизатор) -— это приемопередатчик для
трансляции данных в зоне действия. Точки доступа играют роль
посредников между проводной и беспроводной сетью. В
большинстве маршрутизаторов есть встроенный модем DSL,
обеспечивающий доступ к высокоскоростному подключению к
Интернету по DSL-линии. Выбранный поставщик услуг Интернета в
рамках договора о предоставлении услуг обычно предоставляет
модем или маршрутизатор
. Подробные инструкции по настройке см. в
документации по точке доступа или маршрутизатору.
Сетевой кабель (с разъемом RJ45)
Сетевой кабель с разъемом RJ45 используется для подключения
главного компьютера к точке доступа (см. рисунок ниже). Кабель
этого типа также используется для подключения периферийных
устройств к точке доступа.
Адаптер беспроводной сети
Как правило, в вашем компьютере изначальное установлен
внутренний адаптер беспроводной сети. Включать или
отключать этот адаптер можно кнопкой или с помощью
элементов управления в Windows.
Схема работающей сети
1. Точка доступа/маршрутизатор
2. Настольный компьютер
3. Модем
4. Принтер
5. Портативный компьютер
6. КПК/смартфон
7. Сетевые кабели с разъемом RJ45
84 - Интернет и безопасность в сети
Включение/отключение соединения с беспроводной сетью
В большинстве компьютеров есть кнопка "WiFi" для включения или
отключения сетевого подключения. Если у вашего компьютера есть
доступ к беспроводной сети, но нет функции Связь, то с помощью
параметров сетевого управления можно включать или выключать
функцию беспроводной сети и открывать или закрывать для сетевых
компьютеров общий доступ к своим ресурсам. Нажмите клавиши
Windows ( ) + W, введите "Домашняя группа" и затем нажмите
Домашняя группа.
Работа в Интернете
Для работы в Интернете нужен браузер (программа
просмотра веб-сайтов). Программа Internet Explorer
обеспечивает простой и надежный просмотр веб-
сайтов в Интернете. После подключения к Интернету
нажмите плитку Internet Explorer на экране Пуск (или
ярлык Internet Explorer на рабочем столе компьютера) и
выходите в Интернет на качественно новом уровне!
Веб-сайт Acer
Начните работу с посещения веб-сайта www.acer.com.
Клиентам компании Acer обеспечен индивидуальный подход и
непрерывная техническая поддержка. Для получения технической
поддержки откройте раздел Техническая поддержка.
Веб-сайт www.acer.com - ваше окно в мир Интернета: Регулярно
проверяйте на нашем сайте появление новой информации и файлов
для загрузки!
Внимание
Использование устройств беспроводной связи на борту самолета во
время полета запрещено. Перед посадкой в самолет выключите все
устройства: их использование может быть запрещено законом, так как
они могут мешать работе бортовых устройств и систем связи.
Интернет и безопасность в сети - 85
Безопасность
Наверняка вы захотите изучить все возможности, которые
открывает Интернет. Для безопасной работы в Интернете
компания Acer изначально установила на вашем компьютере
программу McAfee Internet Security Suite.
Работая незаметно для пользователя, система McAfee Internet
Security Suite обеспечивает защиту от современных изощренных
угроз и предотвращает кражу личных данных во время покупок в
интернет-магазинах, выполнения банковских операций и посещения
сайтов.
McAfee Internet Security Suite предотвращает
кражу личных
данных; обнаруживает и удаляет шпионские программы, вирусы
и интернет-черви, а также защищает от атак хакеров.
Определения
Что такое вирус?
Вредоносные программы, или вирусы, разрабатываются специально
для заражения и повреждения компьютеров. Большинство вирусов
передается через Интернет, в сообщениях электронной почты или
через вредоносные веб-сайты. Обычно вирус копирует и передает
себя на другие компьютеры в скрытом виде. Другие виды
вредоносных программ ("трояны", "черви", нежелательные
сообщения и т.п.) могут мешать работе
компьютер различными
способами: например, расходовать его ресурсы или замедлять
работу сети.
Что такое "шпионские" программы?
"Шпионские" программы — это нежелательные программы, которые
загружаются в компьютер, когда он подключен к Интернету, часто без
ведома пользователя. После заражения они могут отслеживать
работу пользователя в Интернете, собирать его личную информацию,
создавать всплывающие окна с рекламой или даже изменять
Примечание
Acer гарантирует отсутствие вирусов в вашем компьютере в
момент приобретения и не компенсирует убытки от повреждений,
вызванных вирусами.
86 - Интернет и безопасность в сети
настройки компьютера. "Шпионские" программы потребляют ресурсы
компьютера, могут замедлить подключение к Интернету, снизить
производительность системы или вызвать ее сбой.
"Шпионские" программы иногда используются недобросовестными
компаниями для отслеживания того, какие веб-сайты посещает
пользователь, чтобы выявить его привычки при работе в Интернете и
показывать рекламу на экране его компьютера. Однако некоторые
типы "шпионских" программ действуют более изощренно: они
отслеживают нажатие клавиш и перехватывают пароли и другие
функции, подвергая пользователя огромному
риску.
Что такое вредоносные программы?
Вредоносные программы предназначены для намеренного
причинения вреда компьютеру. К ним относятся вирусы, "черви" и
"трояны". Чтобы защитить компьютер от вредоносных программ,
используйте и регулярно обновляйте антивирусные программы и
программы защиты от вредоносных программ.
Что такое персональный брандмауэр?
Персональный брандмауэр, или сетевой экран, это программа,
предотвращающая несанкционированный доступ к частной сети или
из нее во внешнюю сеть. Он работает как экран, защищающий от
нежелательных соединений при подключении к Интернету, так как
некоторые из них могут использоваться для получения контроля над
системой, чтобы установить или распространять вирусы и
вредоносные программы
. Брандмауэр контролирует каждое
подключение к компьютеру и обнаруживает программы, которые
пытаются получать информацию без разрешения пользователя, и
выдает предупреждение. Если подключение выполняется
используемой в данной момент программой (например, игра
подключается к игровому серверу или энциклопедия обновляет
содержимое), то пользователь может его разрешить.
Защита компьютера
Предотвращать компьютерные преступления можно, не обладая
специальными знаниями. Выполняя общие технические
рекомендации и руководствуясь здравым смыслом, можно
отразить множество атак злоумышленников. Обычно интернет-
преступники пытаются заработать как можно более быстрым и
Интернет и безопасность в сети - 87
легким способом. Чем активнее пользователь противостоит им,
тем вероятнее, что они оставят его в покое и нацелятся на более
легкую жертву. Приведенные ниже рекомендации содержат
общие сведения о защите от сетевого мошенничества.
Регулярно устанавливайте в компьютере последние
обновления и исправления.
Один из лучших способов обезопасить компьютер от
злоумышленников — установка исправлений и других обновлений по
мере их появления. Регулярное обновление компьютера не
позволяет злоумышленникам воспользоваться уязвимостями для
проникновения в вашу систему.
Регулярное обновление не защищает от всех возможных атак, но оно
значительно затрудняет злоумышленникам получение доступа к
системе, полностью предотвращает простые и
автоматические атаки.
Этого может быть достаточно, чтобы заставить менее решительных
преступников искать себе более легкую цель.
Более поздние версии системы Microsoft Windows и других
популярных программ можно настроить на автоматическую загрузку и
установку обновлений, чтобы не заботиться о проверках появления
обновлений. Использование возможностей автоматического
обновления — отличный способ защиты компьютера при работе в
Интернете.
Защищайте компьютер с помощью специальных программ
защиты.
Для обеспечения общей безопасности при работе в Интернете
используйте несколько типов защитных программ. В число основных
средств защиты входят брандмауэр и антивирусные программы.
Брандмауэр обычно играет роль первой линии обороны компьютера,
контролируя обмен данных между компьютером и другими объектами
при работе в Интернете. Брандмауэр можно сравнить с полицейским,
следящим за данными
, которые пытаются получить доступ к
компьютеру и которые посылает система. Он разрешает только
безопасные соединения, которые считаются безопасными, и
блокирует доставку "плохого" трафика, такого как атаки, на
компьютер.
88 - Интернет и безопасность в сети
Во многих случаях следующая линия обороны — это
антивирусные программы, которые отслеживает все действия
пользователя в Интернете, такие как получение электронной
почты и посещение сайтов. Антивирусные программы защищают
компьютер от вирусов, червей, программ-троянов и вредоносных
программ других типов. Антивирусные антишпионские программы
должны быть настроены на автоматическое обновление,
выполняемое при каждом подключении
к Интернету.
Все более популярными становятся комплексные решения, такие как
McAfee Internet Security Suite, содержащие в одном пакете все
программы для сетевой защиты: брандмауэр, антивирусное и
антишпионское ПО и дополнительные возможности, такие как защита
от нежелательной почты и ограничение доступа для детей. Многие
пользователи предпочитают использовать пакеты интегрированных
программ защиты, а не устанавливать, настраивать
и обновлять
разные типы отдельных защитных программ.
Полная версия пакета McAfee Internet Security Suite изначально
установлена на вашем компьютере Acer. Она включает в себя
бесплатную пробную подписку на обновления защиты.
Обязательно активируйте ее!
Выбирайте сложные пароли и храните их в надежном месте.
Современный Интернет немыслим без паролей, которые используются
повсеместно: для покупки цветов, обработки банковских операций,
входа на веб-сайт любимой авиакомпании для проверки накопленных
бонусных баллов и т.п. Приведенные ниже рекомендации помогут
сделать работу в Интернете более безопасной.
• В первую очередь, чтобы защитить пароли и не допустить их
попадания в руки злоумышленников, нужно выбрать такой пароль,
который сложно подобрать. Надежные пароли состоят как минимум
из восьми знаков и используют сочетание букв, цифр и
специальных символов (например, # $ % ! ?). Не используйте в
качестве паролей следующие типы данных: имя для входа в
систему, элементы личной информации (фамилия и т.п.) или слова,
которые можно подобрать по словарю, особенно слово "пароль".
Для защиты банковских операций в Интернете старайтесь
выбирать особенно надежные и уникальные пароли.
• Храните пароли в надежном месте и не используйте
одинаковые пароли для разных служб в Интернете.
Интернет и безопасность в сети - 89
• Регулярно меняйте пароли, хотя бы раз в три месяца. Эти меры
предосторожности позволят уменьшить ущерб, который может
нанести злоумышленник, получивший доступ к вашей учетной
записи. Если одна из ваших учетных записей в Интернете
вызывает подозрение, то прежде всего нужно сменить пароль.
Защищайте личные данные.
Соблюдайте особую осторожность при разглашении в Интернете
таких личных данных, как имя, домашний адрес, номер телефона
и адрес электронной почты. Чтобы воспользоваться многими
интернет-услугами, неизбежно придется указывать личные
данные (например, для обработки платежей и доставки
купленных товаров). Так как сохранить конфиденциальность
можно лишь в редких случаях, для безопасного разглашения
личных
данных выполняйте перечисленные ниже рекомендации.
•
Выявляйте мошеннические сообщения эл. почты.
Опечатки,
грамматические ошибки, неясные формулировки, веб-адреса со
странными расширениями, веб-адреса, полностью состоящие из букв
там, где должны быть слова, а также другие необычные особенности
могут указывать на то, что сообщение является мошенническим.
Кроме того, фишинговые сообщения часто призывают к
немедленным действиям для продления срока действия учетной
записи или
обновления системы безопасности либо требуют
немедленно предоставить информацию, чтобы избежать
отрицательных последствий. Не поддавайтесь на эти уловки.
• Не отвечайте на сообщения электронной почты,
запрашивающие личные данные. Законопослушные компании не
запрашивают личные данные по электронной почте. В случае
сомнений обратитесь в соответствующую компанию по телефону
или введя веб-адрес сайта компании в строке веб-браузера. Не
переходите по ссылкам в таких сообщениях, так как они могут
перенаправить вас
на мошеннические вредоносные сайты.
• Избегайте мошеннических сайтов, которые используются
для хищения личных данных. При посещении сайта вводите
веб-адрес (URL-адрес) непосредственно в адресную строку
браузера, а не переходите по ссылке, полученной по
электронной почте или через систему обмена мгновенными
сообщениями. Мошенники часто подделывают ссылки, чтобы
они не вызывали подозрений.
90 - Интернет и безопасность в сети
В адресе сайта, такого как интернет-магазин или центр
обработки банковских операций, либо другого сайта, где
требуется предоставлять конфиденциальные данные, должна
стоять буква "S" после букв "http" (например, https://
www.yourbank.com, а не http://www.yourbank.com). Буква "s"
обозначает защищенный (secure) протокол передачи данных,
который используется при входе в учетную запись или запросе
других конфиденциальных данных. Другим признаком
безопасного соединения является значок замка в нижней части
окна браузера (обычно в нижнем правом углу).
• Обращайте внимание на политику защиты
конфиденциальности сайтов и программ. Прежде чем
сообщать свои данные, узнайте, как организация может
получить и использовать личные сведения пользователей.
• Защита своего адреса электронной почты. В поиске
потенциальной жертвы лица
, рассылающие нежелательную почту и
занимающиеся фишингом, могут направлять миллионы сообщений
на реальные или несуществующие адреса. Ответ на такие
сообщения или даже загрузка изображений в них приводит к тому,
что адрес электронной почты добавляется в списки для
дальнейших рассылок. Кроме того, следует соблюдать
осторожность при указании своего адреса электронной почты в
новостных группах, блогах или веб-сообществах.
Не доверяйте предложениям в Интернете, которые
выглядят слишком привлекательными.
Старая поговорка про бесплатный сыр в мышеловке актуальна и сегодня.
Для привлечения внимания пользователей компании используют такие
уловки, как якобы бесплатное программное обеспечение (экранные
заставки, смайлики), секретные приемы особо выгодных инвестиций и
сообщения о неожиданном выигрыше в конкурсе.
Непосредственно программа или услуга могут не требовать
оплаты, но они содержат рекламные программы, отслеживающие
действия пользователя в Интернете и показывающие
нежелательную рекламу. Для получения якобы выигранного
приза от пользователя может требоваться ввести личные данные
или совершить дополнительную покупку. Если предложение
выглядит слишком привлекательным, спросите мнение другого
человека, прочитайте написанный мелким шрифтом
текст, а еще
лучше — просто не обращайте внимания на сообщение.
Интернет и безопасность в сети - 91
Регулярно проверяйте выписки из банковского счета и по
кредитной карте.
Последствия хищения личных данных и других веб-преступлений
можно значительно уменьшить, если сразу же выявить факт
хищения или попытку использования личных данных. Один из
самых простых способов выявить признаки мошенничества — это
проверка месячных выписок, присылаемых банком и компаниями,
обслуживающими кредитные карты.
Кроме того, многие банки и службы применяют системы защиты от
мошенничества, выявляющие подозрительные операции покупки
(например, клиент-москвич внезапно начинает скупать холодильники в
Будапеште). Чтобы удостовериться, компания может позвонить клиенту
и запросить подтверждение. Не относитесь к таким звонкам
легкомысленно — это может быть первый намек на то, что вы стали
жертвой
мошенников и вам нужно предпринять соответствующие меры.
Защитите свой компьютер с помощью средств защиты Windows.
В Windows есть ряд средств, обеспечивающих безопасность
компьютера.
Центр обновления Windows
При наличии подключения к Интернету система Windows может
проверять наличие важных обновлений для компьютера и
автоматически их устанавливать. В число этих обновлений
входят исправления системы безопасности и обновления
программ, которые могут повысить производительность
компьютера и защитить его от новых вирусов и атак.
Как узнать о том, что компьютер подвергается опасности?
Если Центр поддержки выводит предупреждение, компьютер
работает нестабильно, происходят сбои или некоторые программы
работают неправильно, то это может говорить о том, что компьютер
заражен вредоносной программой. Но не стоит списывать любую
компьютерную проблему на вирус. Если подозреваете, что
компьютер заражен, то в первую очередь обновите (если это еще не
сделано) и
запустите антивирусную и антишпионскую программу.
