Acer ASPIRE V5-572: Восстановление

Восстановление: Acer ASPIRE V5-572

Восстановление

В случае неполадок в работе компьютера, когда не помогают ответы

на часто задаваемые вопросы (см. на стр. 102), можно "восстановить"

компьютер, то есть восстановить его предыдущее состояние.

В этом разделе описываются имеющиеся в вашем компьютере

средства восстановления. Acer предлагает приложение Acer

Recovery Management для создания резервной копии для

восстановления, резервной копии драйверов и приложений, а также

выполнения восстановления либо с помощью инструментов Windows,

либо резервной копии для восстановления.

Примечание: Программа Acer Recovery Management доступна

только в моделях с предустановленной операционной

системой Windows.

Важно! Советуем как можно скорее создать Резервную

копию для восстановления и Резервную копию драйверов и

приложений.

В некоторых случаях для полного восстановления

потребуется резервная копия для восстановления,

записанная на USB-накопителе.

Восстановление - 43

Создание резервной копии для восстановления

Для переустановки с USB-накопителя нужно сначала создать

резервную копию для восстановления. Резервная копия для

восстановления содержит все файлы, изначально записанные на

жесткий диск компьютера, в том числе Windows и все записанные при

изготовлении программы и драйверы. Эта резервная копия

восстановит компьютер до состояния на момент покупки. При этом у

вас будет возможность сохранить все настройки

и личные данные

для восстановления в дальнейшем.

Примечание: Для создания резервной копии для

восстановления требуется не менее 16 ГБ после

форматирования, поэтому советуем использовать USB-

накопитель емкостью не менее 32 ГБ.

44 - Восстановление

1. На экране Пуск введите "Recovery" и затем в списке приложений

нажмите Acer Recovery Management.

2. Нажмите Создать резервную копию заводских настроек.

Откроется окно Диск для восстановления.

Восстановление - 45

Установите флажок Копировать содержимое раздела жесткого

диска восстановления на диск для восстановления. Этот

параметр обеспечивает максимально полное и безопасное

создание резервной копии для восстановления.

3. Подключите USB-накопитель и нажмите Далее.

Для создания резервной копии для восстановления требуется не

менее 16 ГБ после форматирования, поэтому советуем

использовать USB-накопитель емкостью не менее 32 ГБ.

4. На экране будет

отображаться ход выполнения резервного

копирования.

5. Выполните указания для завершения процесса.

46 - Восстановление

6. После создания резервной копии для восстановления вы сможете

удалить с жесткого диска компьютере информацию для

восстановления. Если удалите эту информацию, то для

восстановления компьютера сможете использовать только

резервную копию, записанную на USB-накопителе. Если потеряете

этот USB-накопитель или сотрете данные с него, то не сможете

восстановить компьютер.

7. Отсоедините USB-накопитель и нанесите на него четкую

маркировку.

Важно! Напишите понятный текст, например, "Резервная

копия для восстановления Windows". Сохраните эту

резервную копию в надежном месте и запомните это место.

Восстановление - 47

Создание резервной копии драйверов и

приложений

Для создания резервной копии драйверов и приложений,

содержащей ПО и драйверы, записанное на компьютер при его

изготовлении, можно использовать USB-накопитель или, если в

вашем компьютере есть устройство записи DVD-дисков, один или

несколько чистых записываемых DVD-дисков.

1. На экране Пуск введите "Recovery" и затем в списке приложений

нажмите Acer Recovery Management.

2. Нажмите Создать резервную копию драйверов и

приложений.

Подключите USB-накопитель или вставьте чистый DVD-диск в

привод оптических дисков и нажмите Далее.

48 - Восстановление

Если используете USB-накопитель, то перед продолжением

убедитесь, что на нем достаточно свободного места.

Если используете DVD-диски, то программа укажет, сколько

нужно чистых записываемых дисков для записи дисков

восстановления. Приготовьте их перед началом процедуры.

Восстановление - 49

3. Нажмите Пуск, чтобы скопировать файлы. На экране будет

отображаться ход выполнения резервного копирования.

4. Выполните указания для завершения процесса:

Если используете оптические диски, то лоток привода будет

открываться после записи каждого диска. Извлеките диск из

привода и пометьте его перманентным маркером.

Если нужно записать несколько дисков, то, увидев предложение

на экране, вставьте

следующий диск и нажмите OK.

Продолжайте эти действия, пока процесс не завершится.

Если используете USB-накопитель, то отсоедините его и

нанесите на него четкую маркировку.

Важно! Напишите на каждом диске понятный текст,

например, "Резервная копия драйверов и приложений".

Сохраните эту резервную копию в надежном месте и

запомните это место.

Восстановление системы

Порядок восстановления системы:

1. Устраните мелкие проблемы.

Если возникнут неполадки в работе только одного или двух

программных или аппаратных компонентов, то проблему можно

решить переустановкой этих программ или драйверов устройств.

Порядок восстановления ПО и драйверов, предустановленных на

заводе-изготовителе, см. в разделе "Переустановка драйверов и

приложений" на стр. 51.

50 - Восстановление

Инструкции по переустановке программ и драйверов,

установленных вами после покупки, см. в документации на эти

продукты или на веб-сайтах поддержки.

2. Возврат к предыдущему состоянию системы.

Если переустановка программ и драйверов не поможет, то

попробуйте устранить проблему, вернув систему к ее предыдущему

состоянию, когда все работало нормально.

Инструкции см. в разделе "

Возврат к предыдущему

"моментальному снимку" системы" на стр. 55.

3. Сбросьте настройки операционной системы.

Если не останется других способов устранить проблему, то

придется сбросить систему, сохранив пользовательские данные.

См. раздел "Восстановление системы до первоначального

состояния" на стр. 56.

4. Сброс системы до первоначального состояния.

Если ничто не помогает устранить проблему и вы хотите

выполнить

сброс системы до изначального состояния с заводскими

настройками, то см. раздел "Восстановление системы до

первоначального состояния" на стр. 56.

Переустановка драйверов и приложений

В качестве одной из мер устранения неисправностей может

понадобиться переустановка приложений и драйверов устройств,

изначально установленных в компьютере при его изготовлении. Для

переустановки можно использовать либо жесткий диск, либо

созданные вами резервные копии.

Восстановление - 51

Другие приложения - чтобы переустановить программу, изначально

не установленную в компьютере, вам будет нужно выполнить

указания по установке такой программы.

Новые драйверы устройств - чтобы переустановить драйверы

устройств, изначально не установленных в компьютере, вам будет

нужно выполнить инструкции из руководства на это устройство.

Если вы выполняете переустановку при помощи Windows, а

информация для восстановления хранится

в компьютере:

На экране Пуск введите "Recovery" и затем в списке приложений

нажмите Acer Recovery Management.

Нажмите Переустановить драйверы или приложения.

52 - Восстановление

Должен открыться раздел Содержание окна Acer Центр

ресурсов.

Нажмите значок установить для элемента, который хотите

установить, затем следуйте экранным указаниям для

выполнения установки. Повторите эти действия для всех

элементов, которые хотите переустановить.

Если вы выполняете переустановку при помощи резервной копии

драйверов и приложений, записанной на DVD-диске или USB-

накопителе:

1. Вставьте диск Резервная копия

драйверов и приложений в

привод дисков или подключите накопитель в свободный разъем

USB.

Если вы вставили DVD-диск, то дождитесь открытия окна Acer

Центр ресурсов.

Восстановление - 53

Если окно Acer Центр ресурсов не откроется автоматически,

то нажмите клавиши Windows + <E>, затем дважды щелкните

значок привода оптических дисков.

Если используете USB-накопитель, то нажмите клавиши

Windows + <E>, затем дважды щелкните накопитель, на котором

записана резервная копия. Дважды щелкните значок Центр

ресурсов.

2. Должен открыться раздел Содержание окна Acer Центр ресурсов.

3. Нажмите значок

установить для элемента, который хотите

установить, затем следуйте экранным указаниям по

выполнению установки. Повторите эти действия для всех

элементов, которые хотите переустановить.

54 - Восстановление

Возврат к предыдущему "моментальному снимку" системы

Функция "Восстановление системы Microsoft" периодически делает

"моментальные снимки" параметров и настроек вашей системы и

сохраняет их как точки восстановления. В большинстве случаев

сложных проблем с программами для восстановления

работоспособности системы можно вернуться на одну или несколько

этих точек восстановления назад.

Система Windows автоматически создает дополнительную точку

восстановления не только ежедневно, но и при установке каждой

новой

программы или драйвера устройства.

Примечание: Чтобы просмотреть дополнительные сведения об

использовании функции "Восстановление системы Microsoft", на

экране Пуск введите "Справка" и затем в списке приложений

нажмите Справка и поддержка. В окне поискового запроса

Справки введите "восстановление системы Windows" и нажмите

клавишу Enter.

Возврат к точке восстановления

1. На экране Пуск введите "Панель управления" и затем в списке

приложений нажмите Панель управления.

2. Нажмите Система и безопасность > Центр поддержки, затем

внизу окна нажмите Восстановление.

3. Нажмите Запуск восстановления системы, затем Далее.

Восстановление - 55

4. Нажмите самую последнюю точку восстановления (на тот момент,

когда ваша система работала правильно), нажмите Далее и затем

Готово.

5. В отрывшемся окне с запросом на подтверждение нажмите Да.

После этого система будет восстановлена с использованием

указанной вами точки восстановления. Этот процесс может занять

несколько минут и потребовать перезагрузки компьютера.

Восстановление системы до первоначального состояния

Если в компьютере возникнут проблемы, которые не удастся

устранить другими способами, то, возможно, понадобится

переустановить систему целиком, чтобы восстановить ее

изначальное состояние. Для восстановления можно использовать

либо жесткий диск, либо созданные вами резервные копии для

восстановления.

Если система Windows еще запускается, и вы не удалили на

жестком диске раздел восстановления, то см. раздел

"Восстановление

из самой системы Windows" на стр. 57.

Если система Windows не запускается, а оригинальный жесткий

диск был полностью переформатирован или заменен, то см. раздел

"Восстановление из резервной копии для восстановления" на

стр. 61.

56 - Восстановление

Восстановление из самой системы Windows

Запустите приложение AcerRecovery Management:

На экране Пуск введите "Recovery" и затем в списке приложений

нажмите Acer Recovery Management.

Предусмотрено два способа - Восстановление заводских

установок (Сброс ПК) или Настраиваемое восстановление

(Обновить ПК).

Функция Восстановление заводских установок удалит все данные

с жесткого диска, затем переустановит Windows и все

предустановленные в компьютере программы и драйверы. Если еще

можно открыть важные файлы на

жестком диске, то прямо сейчас

создайте их резервные копии. См. раздел "Восстановление

заводских настроек при помощи приложения Acer Recovery

Management" на стр. 58.

Функция Настраиваемое восстановление попытается сохранить

ваши файлы (пользовательские данные), но переустановит все

программы и драйверы. Программы, установленные вами после

покупки ПК, будут удалены (кроме программ, установленных с сайта

Магазин Windows). См. раздел "Настраиваемое

восстановление

при помощи приложения Acer Recovery Management" на стр. 60.

Восстановление - 57

Восстановление заводских настроек при помощи приложения Acer

Recovery Management

1. Нажмите Восстановить заводские настройки.

Внимание! Функция "Восстановить заводские настройки"

сотрет все файлы на жестком диске.

2. Откроется окно Сброс ПК.

Иллюстрации приведены только для справки.

58 - Восстановление

3. Нажмите Далее и выберите способ удаления файлов:

a. Удалить только мои файлы - быстрое удаление всех файлов

перед восстановлением компьютера; такое удаление занимает

около 30 минут.

b. Полностью очистить диск - полная очистка диска после

удаления каждого файла, чтобы после восстановления ни один

старый файл нельзя было прочитать. Очистка диска занимает

намного больше времени (до 5 часов), но

это намного более

безопасный способ, так как старые файлы удаляются

безвозвратно.

4. Нажмите Сброс.

5. В процессе восстановления сначала произойдет перезагрузка

компьютера, а затем начнется копирование файлов на жесткий

диск.

6. После завершения восстановления вы сможете начать работу с

компьютером, повторив действия, выполняемые при первом

запуске.

Восстановление с жесткого диска во время загрузки

1. Включите компьютер и во время загрузки нажмите <Alt> + <F10>.

Откроется экран с предложением выбрать раскладку клавиатуры.

2. Будет предложено несколько вариантов. Выберите Диагностика.

3. Нажмите Восстановление компьютера или Возврат компьютера

в исходное состояние.

Восстановление - 59

Примечание: Вариант "Восстановление компьютера"

позволяет восстановить стандартное состояние

компьютера с заводскими установками, при этом файлы

останутся нетронутыми. Вариант "Возврат компьютера в

исходное состояние" полностью удаляет все файлы и для всех

параметров компьютера восстанавливает заводские

значения.

4. Нажмите Далее. Этот процесс займет несколько минут.

Настраиваемое восстановление при помощи приложения Acer

Recovery Management

1. Нажмите Настраиваемое восстановление (сохранить

пользовательские данные).

60 - Восстановление

2. Откроется окно Обновить ПК.

3. Нажмите Далее, затем Обновить.

4. В процессе восстановления сначала произойдет перезагрузка

компьютера, а затем начнется копирование файлов на жесткий

диск. Этот процесс занимает около 30 минут.

Восстановление из резервной копии для восстановления

Порядок восстановления из резервной копии, записанной на USB-

накопителе:

1. Найдите резервную копию для восстановления.

2. Если у вашего компьютера нет встроенной клавиатуры, то

подсоедините к нему внешнюю клавиатуру.

3. Вставьте USB-накопитель и включите компьютер.

4. Включите F12 Boot Menu (Меню загрузки F12), если оно еще не

включено:

a. Во время загрузки компьютера нажмите клавишу <F2>.

Восстановление - 61

b. Нажатием клавиш со стрелками влево или вправо выберите

меню Main (Главное).

c. Нажатием клавиши со стрелкой вниз выберите F12 Boot Menu

(Меню загрузки F12), затем нажмите клавишу <F5>, чтобы

изменить значение на Enabled (Включено).

d. Нажатием клавиш со стрелками влево или вправо выберите

меню Exit (Выход).

e. В зависимости от типа системы BIOS вашего компьютера

выберите Save Changes and Exit (Сохранить

изменения и

выйти) или Exit Saving Changes (Выйти, сохранив изменения)

и нажмите клавишу Enter. Для подтверждения нажмите OK или

Yes (Да).

f. Компьютер перезагрузится.

5. Во время загрузки нажмите клавишу <F12>, чтобы открыть меню

загрузки. В меню загрузки можно выбрать устройство, с которого

следует загружаться, например, USB-накопитель.

a. Нажатие клавиш со стрелками выделите строку USB Device

(USB-устройство

), затем нажмите клавишу Enter.

b. Вместо обычной загрузки произойдет запуск Windows с

резервной копии восстановления.

6. Выберите тип клавиатуры.

7. Выберите Troubleshoot (Устранение неисправностей) и затем

выберите нужный тип восстановления:

62 - Восстановление

a. Нажмите Дополнительно и затем Восстановление системы,

чтобы запустить функцию "Восстановление системы Microsoft":

Функция "Восстановление системы Microsoft" периодически

делает "моментальные снимки" параметров и настроек вашей

системы и сохраняет их как точки восстановления. В

большинстве случаев сложных проблем с программами для

восстановления работоспособности системы можно вернуться

на одну или несколько этих точек восстановления назад.

b. Нажмите Сброс

ПК, чтобы начать процесс сброса настроек:

Функция Сброс ПК удалит все данные с жесткого диска, после

этого будут переустановлены система Windows и все

предустановленные в компьютере программы и драйверы. Если

еще можно открыть важные файлы на жестком диске, то прямо

сейчас создайте их резервные копии. См. раздел "Сброс ПК из

резервной копии восстановления" на

стр. 63.

c. Нажмите Обновить ПК, чтобы начать процесс обновления:

Функция Обновить ПК попытается сохранить ваши файлы

(пользовательские данные), но переустановит все программы и

драйверы. Программы, установленные вами после покупки ПК,

будут удалены (кроме программ, установленных с сайта

Магазина Windows). См. раздел "Обновление ПК из резервной

копии восстановления" на стр. 65.

Сброс ПК из

резервной копии восстановления

Внимание! При сбросе ПК будут удалены все файлы на

жестком диске.

Восстановление - 63

1. Откроется окно Сброс ПК.

Иллюстрации приведены только для справки.

2. Нажмите Далее.

3. Выберите операционную систему для восстановления (обычно

доступен только один вариант).

4. Выберите сохранение всех изменений, произведенных с жестким

диском:

a. Если вы удалили на жестком диске раздел восстановления или

другим способом изменили разделы жесткого диска и хотите

сохранить эти изменения, то выберите Нет.

b. Чтобы полностью восстановить компьютер до состояния

заводских настроек

, то выберите Да.

5. Выберите способ удаления файлов:

a. Удалить только мои файлы - быстрое удаление всех файлов

перед восстановлением компьютера; такое удаление занимает

около 30 минут.

b. Полностью очистить диск - полная очистка диска после

удаления каждого файла, чтобы после восстановления ни один

64 - Восстановление

старый файл нельзя было прочитать. Очистка диска занимает

намного больше времени (до 5 часов), но это намного более

безопасный способ, так как старые файлы удаляются

безвозвратно.

6. Нажмите Сброс.

7. После завершения восстановления вы сможете начать работу с

компьютером, повторив действия, выполняемые при первом

запуске.

Обновление ПК из резервной копии восстановления

1. Откроется окно Обновить ПК.

2. Нажмите Далее.

3. Выберите операционную систему для восстановления (обычно

доступен только один вариант).

4. Нажмите Обновить.

5. В процессе восстановления сначала произойдет перезагрузка

компьютера, а затем начнется копирование файлов на жесткий

диск. Этот процесс занимает около 30 минут.

Восстановление - 65