Acer ASPIRE V5-472: Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Далее приведен список возможных ситуаций, которые могут

встретиться при пользовании вашим компьютером. Для каждой

ситуации приведены простые ответы и решения.

После включения питания компьютер не запускается или не

загружается

Взгляните на индикатор Power (Питание):

• Если он не светится, питание на компьютер не подано. Проверьте

следующее:

• Если вы работаете от аккумулятора, это может означать, что его

заряд низкий и неспособен питать компьютер. Подключите

адаптер переменного тока, чтобы зарядить аккумулятор.

• Проверьте правильность и надежность подключения адаптера

переменного тока к компьютеру и к сетевой розетке.

• Ес

ли индикатор светится, проверьте следующее:

• Вставлен ли в компьютер USB-накопитель (USB-диск или

смартфон)? Отсоедините его и нажмите <Ctrl> + <Alt> + <Del>,

чтобы перезагрузить систему.

104 - Часто задаваемые вопросы

Нет изображения на экране

Система управления питанием компьютера автоматически отключает

дисплей для экономии электроэнергии. Нажмите любую клавишу,

чтобы включить дисплей.

Если нажатие клавиши не возвращает дисплей в рабочий режим,

возможны две причины:

• Уровень яркости может быть слишком низок. Нажмите <Fn> + < >

(увеличить), чтобы повысить уровень яркости.

• В качестве устройства отображения мог быть выбран внешний

монитор. Чтобы снов

а переключиться на дисплей компьютера,

нажмите клавишную комбинацию переключения дисплея <Fn> +

<F5>.

• Если горит индикатор режима сна (Sleep), то это значит, что

компьютер находится в режиме сна. Для возобновления работы в

обычном режиме нажмите и отпустите кнопку питания.

Компьютер не воспроизводит звук

Проверьте следующее:

• Громкость может быть отключена. В Windows, Посмотрите на

значок регулятора громкости (динамик) в панели задач. Если он

перечеркнут, то нажмите значок и снимите флажок Выкл. все.

• Уровень громкости может быть слишком низок. В Windows,

Посмотрите на значок регулятора громкости в панели задач.

Отрегулировать громкость можно также кнопками регулировки

громкости.

Часто задаваемые вопросы - 105

Если щелкнуть приложение, которое не является приложением из

Магазина Windows, то Windows автоматически запустит это

приложение в режиме Рабочий стол.

Где мои приложения?

На экране Пуск начните вводить имя приложения, которое хотите

открыть; автоматически откроется панель Поиск и покажет

результаты поиска.

Чтобы просмотреть весь список приложений, нажмите клавишу

пробела или клавишу Меню и нажмите Все приложения.

Как сделать так, чтобы приложение появилась на экране Пуск?

Если вы открыли экран Все приложения и хотите, чтобы приложение

появилjсь на экране Пуск, то выберите приложение, нажав его правой

кнопкой. В меню, открывшемся внизу экрана, выберите Закрепить на

экране Пуск.

Как удалить плитку с экрана Пуск?

Правой кнопкой нажмите плитку и в меню, открывшемся внизу

экрана, выберите "Удалить с экрана Пуск".

Как сделать так, чтобы приложение появилось на панели задач на

Рабочем столе?

Если вы открыли экран Все приложения и хотите, чтобы приложение

появилjсь на панели задач на Рабочем столе, то выберите

приложение, нажав ее правой кнопкой. В меню, открывшемся внизу

экрана, выберите Закрепить на панели задач.

112 - Часто задаваемые вопросы

Как устанавливать приложения?

Приложения из Магазина Windows можно загружать из приложения

Магазин. Чтобы покупать и загружать приложения из Магазина, вам

нужен Microsoft ID.

Не могу найти приложения, такие как Блокнот и Paint! Где они?

На экране Пуск начните вводить имя искомого приложения; откроется

панель Поиск и покажет результаты поиска. Другой способ: откройте

Все приложения и прокрутите до папки "Стандартные программы

Windows", чтобы увидеть унаследованные программы.

Что такое Microsoft ID (учетная запись)?

Учетная запись Microsoft - это адрес эл. почты и пароль, которые вы

используете для входа в Windows. Можно использовать любой адрес

эл. почты, но лучше выбрать адрес, который вы уже используете для

общения с друзьями и для входа на любимые веб-сайты. Выполнив

вход в ПК с использованием учетной записи Microsoft, вы со своего

ПК соединитесь с нужными вам людьми и получите доступ к нужным

файлам и устро

йствам.

Нужна ли мне эта учетная запись?

Для работы с Windows 8 учетная запись Microsoft ID не нужна, но она

облегчает жизнь, так как вы сможете синхронизировать данные

между разными машинами, в которые вы входите, используя

Microsoft ID.

Часто задаваемые вопросы - 113

Как ее получить?

Если вы уже установили Windows 8, но не выполнили вход, используя

учетную запись Microsoft, или если у вас нет учетной записи Microsoft,

но вы хотите получить ее, то нажмите клавиши Windows + <C> и

нажмите Настройки > Изменить настройки ПК > Пользователи >

Переключиться на учетную запись Microsoft и выполните

отображаемые на экране инструкции.

Как добавить ссылку на избранные веб-сайты в браузере

Internet Explorer?

В программе Internet Explorer 10 нет традиционных ссылок на

избранные веб-сайты, вместо них используются ярлыки, которые

можно закрепить на экране Пуск. Когда открыта веб-страница, правой

кнопкой нажмите в любом месте на этой странице, чтобы открыть

меню внизу экрана. Нажмите Закрепить на экране Пуск.

Как проверить наличие обновлений для Windows?

Нажмите клавиши Windows + <C> и нажмите Настройки > Изменить

настройки ПК > Обновления Windows. Нажмите Проверить

наличие обновлений.

Где можно получить дополнительную информацию?

Дополнительные сведения см. на веб-странице:

• Учебные пособия по Windows 8: www.acer.com/windows8-tutorial

• Поддержка и часто задаваемые вопросы: www.acer.com/support

114 - Часто задаваемые вопросы

Устранение неисправностей

Эта глава поможет Вам справиться с наиболее распространенными

проблемами системы.

Если возникнет проблема, то прочтите эту главу, прежде чем

обращаться в сервисный центр. Исправление более серьезных

неполадок требует вскрытия компьютера. Не пытайтесь открыть

компьютер самостоятельно. Обратитесь за помощью к продавцу или

в авторизованный сервис-центр.

Советы по поиску и устранению неисправностей

В этом компьютере реализованы современные разработки,

позволяющие выводить сообщения об ошибках на экран для

облегчения поиска неисправности.

Если система сообщает об ошибке или проявляются симптомы

ошибки, см. "Сообщения об ошибках". Если неполадка не может быть

устранена, свяжитесь с продавцом. См. Раздел "Обращение за

технической поддержкой" на стр. 106.

- 115

Сообщения об ошибках

Если система выдает сообщение об ошибке, запишите его и примите

меры для устранения неисправности. В следующей таблице

перечислены сообщения об ошибках в алфавитном порядке, а также

рекомендуемые действия по их устранению.

Сообщения об

Действия по устранению

ошибках

Свяжитесь с продавцом или с авторизованным

CMOS battery bad

сервис-центром.

CMOS checksum

Свяжитесь с продавцом или с авторизованным

error

сервис-центром.

Вставьте системный (загрузочный) диск и затем

Disk boot failure

для перезагрузки нажмите клавишу <Enter>.

В процессе самотестирования после включения

питания нажмите клавишу <F2>, чтобы

Equipment

запустить утилиту BIOS ; затем, находясь в окне

configuration error

утилиты BIOS, нажмите клавишу Exit, чт

обы

перезагрузить компьютер.

Свяжитесь с продавцом или с авторизованным

Hard disk 0 error

сервис-центром.

Hard disk 0 extended

Свяжитесь с продавцом или с авторизованным

type error

сервис-центром.

Свяжитесь с продавцом или с авторизованным

I/O parity error

сервис-центром.

116 -

Сообщения об

Действия по устранению

ошибках

Keyboard error or no

Свяжитесь с продавцом или с авторизованным

keyboard connected

сервис-центром.

Keyboard interface

Свяжитесь с продавцом или с авторизованным

error

сервис-центром.

В процессе самотестирования после включения

питания нажмите клавишу <F2>, чтобы

Memory size

запустить утилиту BIOS ; затем, находясь в окне

mismatch

утилиты BIOS, на

жмите клавишу Exit, чтобы

перезагрузить компьютер.

Если неполадки наблюдаются после попытки их устранить,

свяжитесь с продавцом или с авторизованным сервис-центром.

- 117