Acer ICONIA TAB W500: Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы: Acer ICONIA TAB W500

Часто задаваемые вопросы 38

Часто задаваемые вопросы

Далее приведен список возможных ситуаций, которые могут встретиться при

пользовании вашим компьютером. Для каждой ситуации приведены простые

ответы и решения.

После нажатия кнопки питания компьютер не запускается или

не загружается.

Взгляните на индикатор Power (Питание):

Русский

Если он не светится, питание на компьютер не подано. Проверьте следующее:

Если вы работаете от аккумулятора, это может означать, что его

заряд низкий и неспособен питать компьютер. Подключите адаптер

переменного тока, чтобы зарядить аккумулятор.

Убедитесь, что адаптер переменного тока должным образом

подключен к компьютеру и к сети.

Нет изображения на экране.

Система управления питанием компьютера автоматически отключает дисплей

для экономии электроэнергии. Нажмите любую клавишу, чтобы включить

дисплей.

Если нажатие клавиши не возвращает дисплей в рабочий режим, возможны

две причины:

Уровень яркости может быть слишком низок. Нажмите <Fn> + < >, чтобы

повысить уровень яркости.

Если горит индикатор режима сна (Sleep), то это значит, что компьютер

находится в режиме сна. Для возобновления работы в обычном режиме

нажмите и отпустите кнопку питания.

Компьютер не воспроизводит звук.

Проверьте следующее:

Громкость может быть отключена. В Windows, взгляните на значок

регулятора громкости (динамик) на панели задач. Если он перечеркнут,

нажмите на значок и отмените опцию Выкл. все.

Уровень громкости может быть слишком низок. Проверьте положение

ползунка значка регулятора громкости на панели задач Windows.

Для

регулировки громкости можно также использовать колесико прокрутки, не

имеющее ограничителя, или кнопки регулировки громкости.

Если головные телефоны, наушники или внешние динамики подключены к

разъему линейного выхода передней компьютера, то внутренние

динамики автоматически отключаются.

Принтер не работает.

Выполните следующие действия:

Удостоверьтесь, что принтер подключен к сети и что его питание включено.

Убедитесь, что один разъем кабеля принтера надежно подсоединен к

разъему USB компьютера, а другойк разъему принтера.

Обращение за технической поддержкой

39

Обращение за технической поддержкой

Поиск сертификата подлинности Microsoft

Сертификат подлинности Microsoft доказывает, что ваш компьютер был продан

Русский

с подлинной операционной системой Microsoft. Этот сертификат, в котором

указано количество функций безопасности, нельзя удалять с компьютера.

Сертификат подлинности расположен на откидной заглушке над гнездом карты

SD. Чтобы увидеть Сертификат подлинности, нужно открыть эту заглушку.

1 Положите планшетный ПК экраном вниз на подходящую поверхность и

откройте крышку гнезда карты SD.

2 Вставьте тонкий предмет в одно из двух небольших выемок на заглушке.

3 Осторожно откройте заглушку.

1

2

Часто задаваемые вопросы 40

Международные гарантии для путешествующих

Ваш компьютер имеет Международную гарантию для путешествующих (ITW),

которая обеспечивает безопасность и покой во время путешествия. Наша

всемирная сеть сервисных центров готова протянуть вам руку помощи.

ITW талон приложен к вашему компьютеру. Этот талон содержит все, что вам

нужно знать о программе ITW. В этом удобном буклете есть список доступных,

авторизованных центров обслуживания.

Прочтите этот талон полностью.

Всегда имейте ваш ITW талон при себе, особенно когда путешествуете, чтобы

получить поддержку наших центров поддержки. Поместите ваш чек,

Русский

подтверждающий факт покупки товара, в карман, расположенный внутри ITW

талона.

Если в стране, по которой Вы путешествуете, нет авторизованного пункта

сервиса Acer, Вы все равно можете обратиться к нашим службам по

всему

миру. Пожалуйста, обратитесь за советом на веб-сайт www.acer.com.

Прежде, чем обращаться за помощью

При обращении в Acer за интерактивной поддержкой, просим подготовить

следующую информацию и находиться рядом с своим компьютером. С вашей

помощью мы сможем сократить длительность переговоров по телефону и

эффективно помочь решить ваши проблемы.При наличии сообщений об

ошибках или звуковых сигналов, производимых вашим компьютером, запишите

их при появлении на экране (или количество

и последовательность в случае

звуковых сигналов).

Вам необходимо сообщить следующую информацию:

Имя: ___________________________________________________________

Адрес: _________________________________________________________

Телефонный номер: ______________________________________________

Тип и модель компьютера: _________________________________________

Серийный номер: ________________________________________________

Дата покупки: ___________________________________________________