Acer Aspire 3830TG: Часто задаваемые вопросы

46

Русс

кий

Часто задаваемые вопросы

Далее

приведен

список

возможных

ситуаций

, 

которые

могут

встретиться

при

пользовании

вашим

компьютером

. 

Для

каждой

ситуации

приведены

простые

ответы

и

решения

.

После

нажатия

кнопки

питания

компьютер

не

запускается

или

не

загружается

.

Взгляните

на

индикатор

 Power (

Питание

):

•

Если

он

не

светится

, 

питание

на

компьютер

не

подано

. 

Проверьте

следующее

:

•

Если

вы

работаете

от

аккумулятора

, 

это

может

означать

, 

что

его

заряд

низкий

и

неспособен

питать

компьютер

. 

Подключите

адаптер

переменного

тока

, 

чтобы

зарядить

аккумулятор

.

•

Убедитесь

, 

что

адаптер

переменного

тока

должным

образом

подключен

к

компьютеру

и

к

сети

.

•

Если

индикатор

светится

, 

проверьте

следующее

:

•

Находится

ли

не

предназначенная

для

загрузки

 (

не

системная

) 

дискета

во

внешнем

 USB-

приводе

гибких

дисков

? 

Выньте

эту

дискету

или

вставьте

вместо

нее

загрузочную

 (

системную

) 

дискету

, 

затем

для

перезапуска

системы

одновременно

нажмите

клавиши

<Ctrl> + <Alt> + <Del>

.

Нет

изображения

на

экране

.

Система

управления

питанием

компьютера

автоматически

отключает

дисплей

для

экономии

электроэнергии

. 

Нажмите

любую

клавишу

, 

чтобы

включить

дисплей

.

Если

нажатие

клавиши

не

возвращает

дисплей

в

рабочий

режим

, 

возможны

две

причины

:

•

Уровень

яркости

может

быть

слишком

низок

. 

Нажмите

<Fn> + < >

, 

чтобы

повысить

уровень

яркости

.

•

В

качестве

устройства

отображения

мог

быть

выбран

внешний

монитор

. 

Нажмите

 "

горячие

клавиши

" 

переключения

дисплея

<Fn> + <F5>

, 

чтобы

подключить

обратно

дисплей

компьютера

.

•

Если

горит

индикатор

режима

сна

 (Sleep), 

то

это

значит

, 

что

компьютер

находится

в

режиме

сна

. 

Для

возобновления

работы

в

обычном

режиме

нажмите

и

отпустите

кнопку

питания

.

Компьютер

не

воспроизводит

звук

.

Проверьте

следующее

:

•

Громкость

может

быть

отключена

. 

В

 Windows, 

взгляните

на

значок

регулятора

громкости

 (

динамик

) 

на

панели

задач

. 

Если

он

перечеркнут

, 

нажмите

на

значок

и

отмените

опцию

Выкл

. 

все

.

•

Уровень

громкости

может

быть

слишком

низок

. 

Проверьте

положение

ползунка

значка

регулятора

громкости

на

панели

задач

 Windows. 

Для

регулировки

громкости

можно

также

использовать

колесико

прокрутки

, 

не

имеющее

ограничителя

, 

или

кнопки

регулировки

громкости

.

47

Ру

сский

•

Если

головные

телефоны

, 

наушники

или

внешние

динамики

подключены

к

разъему

линейного

выхода

передней

компьютера

, 

то

внутренние

динамики

автоматически

отключаются

.

Как

открыть

лоток

привода

оптических

дисков

, 

не

включая

питание

компьютера

.

На

приводе

оптических

дисков

имеется

отверстие

для

механического

извлечения

диска

. 

Чтобы

выдвинуть

лоток

, 

вставьте

в

это

отверстие

кончик

стержня

шариковой

ручки

или

канцелярскую

скрепку

и

нажмите

. 

Клавиатура

не

реагирует

.

Подсоедините

внешнюю

клавиатуру

к

порту

 USB 

справа

или

слева

панели

компьютера

. 

Если

она

будет

работаь

, 

обратитесь

к

вашему

дилеру

или

в

авторизованный

сервисный

центр

 – 

возможно

, 

не

подключен

внутрений

кабель

клавиатуры

.

Принтер

не

работает

.

Выполните

следующие

действия

:

•

Удостоверьтесь

, 

что

принтер

подключен

к

сети

и

что

его

питание

включено

.

•

Убедитесь

, 

что

один

разъем

кабеля

принтера

надежно

подсоединен

к

параллельному

или

 USB-

порту

компьютера

, 

а

другой

 - 

к

соответствующему

порту

принтера

.

Я

хочу

восстановить

первоначальные

настройки

моего

компьютера

, 

не

используя

компакт

-

диски

восстановления

.

Примечание

:

Если

в

вашей

системе

загружена

многоязычная

версия

операционной

системы

, 

то

при

последующих

операциях

восстановления

будут

использоваться

только

те

варианты

ОС

и

языка

, 

которые

вы

выбрали

при

первом

включении

питания

системы

.

С

помощью

данной

процедуры

восстановления

можно

восстановить

диск

 C: 

с

оригинальным

программным

обеспечением

, 

которое

было

установлено

, 

когда

Вы

приобретали

ноутбук

. 

Для

восстановления

диска

 C: 

выполните

процедуру

, 

приведенную

ниже

.

(

Диск

 C: 

будет

переформатирован

, 

и

все

данные

будут

удалены

). 

Перед

выполнением

этой

процедуры

обязательно

создайте

резервные

копии

всех

файлов

.

Перед

запуском

процедуры

восстановления

проверьте

настройки

 BIOS.

1

Проверьте

, 

включена

ли

функция

 Acer disk-to-disk recovery

.

2

Убедитесь

, 

что

функция

D2D Recovery

в

меню

Main

установлена

в

Enabled

.

3

Выйдите

из

утилиты

 BIOS, 

сохранив

изменения

.

Примечание

:

Чтобы

активизировать

утилиту

 BIOS, 

нажмите

<F2>

в

момент

самотестирования

при

включении

.

48

Русс

кий

Запуск

процедуры

восстановления

:

1

Перезагрузите

систему

.

2

Пока

отображается

логотип

 Acer. 

Для

запуска

процедуры

восстановления

нажмите

одновременно

<Alt> + <F10>

.

3

Для

проведения

восстановления

системы

следуйте

указаниям

, 

отображаемым

на

экране

. 

Важно

!

Эта

утилита

занимает

от

 15 

Гбайт

в

скрытом

разделе

на

жестком

диске

.

Обращение за технической поддержкой

Международные

гарантии

для

путешествующих

 (ITW)

Ваш

компьютер

имеет

Международную

гарантию

для

путешествующих

 (ITW), 

которая

обеспечивает

безопасность

и

покой

во

время

путешествия

. 

Наша

всемирная

сеть

сервисных

центров

готова

протянуть

вам

руку

помощи

.

ITW 

талон

приложен

к

вашему

компьютеру

. 

Этот

талон

содержит

все

, 

что

вам

нужно

знать

о

программе

 ITW. 

В

этом

удобном

буклете

есть

список

доступных

, 

авторизованных

центров

обслуживания

. 

Прочтите

этот

талон

полностью

.

Всегда

имейте

ваш

 ITW 

талон

при

себе

, 

особенно

когда

путешествуете

, 

чтобы

получить

поддержку

наших

центров

поддержки

. 

Поместите

ваш

чек

, 

подтверждающий

факт

покупки

товара

, 

в

карман

, 

расположенный

внутри

 ITW 

талона

.

Если

в

стране

, 

по

которой

Вы

путешествуете

, 

нет

авторизованного

пункта

сервиса

 Acer, 

Вы

все

равно

можете

обратиться

к

нашим

службам

по

всему

миру

. 

Пожалуйста

, 

обратитесь

за

советом

на

веб

-

сайт

http://global.acer.com

.

Прежде

, 

чем

обращаться

за

помощью

При

обращении

в

 Acer 

за

интерактивной

поддержкой

, 

просим

подготовить

следующую

информацию

и

находиться

рядом

с

своим

компьютером

. 

С

вашей

помощью

мы

сможем

сократить

длительность

переговоров

по

телефону

и

эффективно

помочь

решить

ваши

проблемы

.

При

наличии

сообщений

об

ошибках

или

звуковых

сигналов

, 

производимых

вашим

компьютером

, 

запишите

их

при

появлении

на

экране

 (

или

количество

и

последовательность

в

случае

звуковых

сигналов

).

Вам

необходимо

сообщить

следующую

информацию

:

Имя

: ___________________________________________________________

Адрес

: _________________________________________________________

Телефонный

номер

: ______________________________________________

Тип

и

модель

компьютера

: _________________________________________

Серийный

номер

: ________________________________________________

Дата

покупки

: ___________________________________________________