ZyXEL Communications ZyXEL ZyWALL 70: 10 Problembeseitigung

DEUTSCH

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Sie können auch mit Hilfe der whitelist und blacklist von Anti-Spam zulässige und unerwünschte Mails 

identifizieren lassen. Ausführliche Informationen dazu finden Sie  im Benutzerhandbuch im Kapitel Anti-Spam.

10 Problembeseitigung  

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In diesem Fenster können Sie Anti-

Spam aktivieren und festlegen, 

welche Datenströme die ZyWALL 

überprüft. Die empfohlenen 

Datenströme sind bereits 

ausgewählt. Normalerweise 

müssen Sie nur eingehende Emails 

nach SPAM überprüfen.

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Klicken Sie auf 

Apply

(Übernehmen).

6

Klicken Sie im letzten Fenster auf 

Close

 (Schließen), um das 

Einrichten des Anti-Spam-

Assistenten zu beenden.

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Der ZyWALL wurde nun so 

konfiguriert, dass er nach Spam-E-

Mails sucht. 

Problem

Lösungsmöglichkeit

Es leuchtet keine 

der LED-

Anzeigen.

Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel richtig an die ZyWALL und an eine Netzsteckdose 

angeschlossen wurde. Stellen Sie sicher, dass die ZyWALL eingeschaltet wurde.

Überprüfen 

Sie alle Kabelverbindungen.

Wenn die LEDs auch dann nicht leuchten, besteht möglicherweise ein Hardwareproblem. In 

diesem Fall sollten Sie sich an Ihren Händler wenden.

DEUTSCH

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10.1 Einrichten der IP-Adresse des Computers

In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie Ihren Computer einrichten müssen, damit er bei Windows 

2000, Windows NT und Windows XP eine IP-Adresse empfangen kann. Nur auf diese Weise kann Ihr 

Computer mit der ZyWALL kommunizieren. 

1

Klicken Sie bei Windows XP auf 

Start

, 

Systemsteuerung

.   

Klicken Sie bei Windows 2000/NT auf 

Start

, 

Einstellungen

, 

Systemsteuerung

. 

2

Klicken Sie bei Windows XP auf 

Netzwerkverbindungen

. 

Aus dem LAN 

kann nicht auf die 

ZyWALL 

zugegriffen 

werden.

Überprüfen Sie die Kabelverbindung zwischen der ZyWALL und dem Computer oder Hub. 

Eine ausführliche Beschreibung finden Sie in 

 Abschnitt 1

. 

Versuchen Sie die ZyWALL mit einem Ping von einem LAN-Computer aus zu erreichen. 

Stellen Sie sicher, dass die Ethernetkarte des Computers installiert ist und einwandfrei 

funktioniert. 

Klicken Sie im Computer auf 

Start

, (

Alle) Programme

, 

Zubehör

 und dann auf 

Eingabeaufforderung

. Geben Sie im Fenster 

Eingabeaufforderung

 "ping" gefolgt von der 

LAN-IP-Adresse der ZyWALL (192.168.1.1 ist die Standardadresse) ein und drücken Sie 

dann auf [ENTER]. Nun sollte die ZyWALL reagieren. Falls nicht, lesen Sie nach unter  

Abschnitt 10.1

. 

Wenn Sei das ZyWALL-Passwort vergessen haben, drücken Sie die 

RESET 

-Taste. 

Drücken Sie etwa 10 Sekunden lang auf die Taste (oder so lange, bis die 

PWR-

LED blinkt). 

Lassen Sie die Taste dann wieder los. Auf diese Weise werden alle Einstellungen der 

ZyWALL auf ihre Standardwerte zurückgesetzt (Passwort: 1234, LAN-IP-Adresse 

192.168.1.1 usw.; Detailinformationen hierzu finden Sie im Benutzerhandbuch).

Wenn Sie die LAN- oder WAN-IP-Adresse der ZyWALL vergessen haben, können Sie die IP-

Adresse über den Konsolenport im SMT einsehen. Schließen Sie Ihren Computer mit einem 

Konsolenkabel an den Anschluss 

CONSOLE an

. Ihr Computer muss über ein 

Terminalemulationsprogramm (z.B. HyperTerminal) verfügen, das folgendermassen 

eingestellt ist: Anschlussemulation VT100,  keine Parität, 8 Datenbits, 1 Stoppbit, keine 

Flusskontrolle, Portgeschwindigkeit 9600 bps. 

Ein Zugriff auf das 

Internet ist nicht 

möglich.

Prüfen Sie den Anschluss der ZyWALL an der Ethernet-Buchse mit Internetzugriff. Stellen 

Sie sicher, dass das Gerät für den Internetzugriff (zum Beispiel ein DSL-Modem) einwandfrei 

funktioniert. 

Klicken Sie in der Navigationsleiste auf 

WAN

 und überprüfen Sie die Einstellungen.

Es kann keine 

VPN-Verbindung 

hergestellt 

werden.

Stellen Sie sicher, dass die ZyWALL und der Remote-IPSec -Router die gleichen VPN-

Einstellungen verwenden. Klicken Sie in der Navigationsleiste auf 

VPN 

, um die erweiterten 

Einstellungen zu konfigurieren. 

Rufen Sie eine Website auf, um zu überprüfen, ob die Internetverbindung hergestellt werden 

kann. 

Problem

Lösungsmöglichkeit