ZyXEL Communications ZyXEL ZyWALL 70: 10 Dépannage

FRANÇAIS

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Vous pouvez aussi utiliser la liste blanche et la liste noire de l’Anti-Spam pour identifier les emails légitimes et 

les pourriels. Voir le chapitre Anti-Spam dans le guide de l’utilisateur pour les détails.

10 Dépannage  

4

Utilisez cet écran pour activer 

l’Anti-Spam et sélectionnez les flux 

de trafic dans lesquels le ZyWALL 

recherche les pourriels.  Les flux 

de trafic recommandés sont déjà 

sélectionnés. Vous devez 

généralement seulement 

sélectionner les directions de trafic 

ayant des emails provenant de 

l’extérieur des serveurs de 

messagerie.

5

Cliquez sur 

Apply

 (Appliquer).

6

Cliquez sur 

Close

 (Fermer) dans 

l'écran final pour terminer le 

paramétrage de l'assistant d’Anti-

Spam.

7

Félicitations, vous avez configuré 

le ZyWALL afin qu’il cherche les 

pourriels parmi les e-mails. 

problème

ACTION CORRECTIVE

Aucune LED ne 

s'allume.

Vérifiez que votre cordon d'alimentation est connecté au ZyWALL et branché dans une prise 

de courant appropriée. Vérifiez que le ZyWALL est allumé. Vérifiez toutes les connexions 

câblées.

Si les LED ne s'allument toujours pas, cela signifie que vous avez peut-être un problème 

matériel. Dans ce cas-là, vous devez contacter votre revendeur local.

FRANÇAIS

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10.1 Paramétrez l'adresse IP de votre ordinateur

Cette section vous indique comment paramétrer votre ordinateur pour recevoir une adresse IP dans Windows 

2000, Windows NT et Windows XP. Cela  permet à votre ordinateur de communiquer avec votre ZyWALL. 

1

Dans Windows XP, cliquez sur 

Démarrer

, 

Panneau de configuration

.   

Dans Windows 2000/NT, cliquez sur 

Démarrer

, 

Paramètres

, 

Panneau de configuration

. 

2

Dans Windows XP, cliquez sur 

Connexion réseau

. 

Dans Windows 2000/NT, cliquez sur 

Connexions réseau et accès à distance

. 

Impossible 

d'accéder au 

ZyWALL à partir 

du LAN.

Vérifiez la connexion câblée entre le ZyWALL et votre ordinateur ou hub. Reportez-vous à

 la 

Section 1

 pour les détails. 

Envoyez un signal Ping au ZyWALL à partir d'un ordinateur du LAN. Vérifiez que la carte 

Ethernet de votre ordinateur est installée et fonctionne correctement. 

Dans l'ordinateur, cliquez sur 

Démarrer

, (

Tous) Programme

s, 

Accessoires

 et ensuite sur 

Invite de Commande

. Dans la fenêtre 

Invite de Commande

, tapez "ping" suivi de l'adresse 

IP LAN du ZyWALL (192.168.1.1 est l'adresse par défaut) et appuyez ensuite sur [ENTER]. 

Le ZyWALL devrait répondre. Sinon, reportez-vous à 

la Section 10.1

. 

Si vous avez oublié le mot de passe du ZyWALL, utilisez le bouton 

RESET.

 Appuyez sur le 

bouton pendant environ 10 secondes (jusqu'à ce que la LED 

PWR 

commence à clignoter), 

puis relâchez-le. Cela rétablit le ZyWALL à ses paramètres par défaut d'usine (le mot de 

passe est 1234, adresse IP LAN 192.168.1.1 etc.; voir votre Guide de l'utilisateur pour les 

détails).

Si vous avez oublié l'adresse IP LAN ou WAN du ZyWALL, vous pouvez vérifier l'adresse IP 

dans le SMT via le port de la console. Connectez votre ordinateur au port 

CONSOLE 

à l'aide 

d'un câble de console. Votre ordinateur doit avoir un programme de communication 

d'émulation de terminal (tel qu'HyperTerminal) paramétré sur l'émulation de terminal VT100, 

pas de parité, 8 bits de données, 1 bit de stop, pas de contrôle de flux et une vitesse de port 

de 9600 bps. 

Impossible 

d'accéder à 

Internet.

Vérifiez la connexion du ZyWALL à la prise Ethernet avec l'accès Internet. Vérifiez que le 

périphérique de passerelle Internet (tel qu'un modem DSL) fonctionne correctement. 

Cliquez sur 

WAN

 dans le panneau de navigation pour vérifier vos paramètres.

Impossible 

d'établir une 

connexion VPN

Vérifiez que le ZyWALL et le routeur IPSec distant utilise les mêmes paramètres VPN. 

Cliquez sur 

VPN

 dans le panneau de navigation pour configurer les paramètres avancés. 

Accédez à un site web pour vérifier que vous avez une connexion Internet qui fonctionne. 

problème

ACTION CORRECTIVE