ZyXEL Communications ZyXEL ZyWALL 70: 10 疑難排解

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您也可以使用防垃圾郵件的 whitelist 及 blacklist 來辨識出合法的電子郵件及垃圾郵件。請參閱 《使用手

冊》中的防垃圾郵件相關章節，取得詳細資訊。

10 疑難排解  

4 使用此畫面啟用防垃圾郵件，並選

取 ZyWALL 掃描垃圾郵件的傳輸流

量。建議的傳輸流量已經選取。一

般而言，您只需要選取從外部電子

郵件伺服器內送電子郵件的傳輸方

向即可。

5 按一下 Apply ( 套用 )。

6 在最後一個畫面按一下 Close ( 關

閉 ) 完成防垃圾郵件精靈的設定。

7 恭喜，您已設定好 ZyWALL 掃描垃

圾郵件。

問題

修正動作

LED 

全部不亮。

請確認已經將電源線接到

ZyWALL

裝置上，且接上了適當的電源。確認開啟了

ZyWALL

裝

置。檢查所有纜線是否正確連接。

如果 LED 指示燈仍然不亮，可能是硬體發生問題。如果是這種情況，請聯絡當地的供應商。

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10.1 設定電腦的 IP 位址

本節會說明如何在 

Windows 2000

、

Windows NT

 和 

Windows XP

中，設定電腦接收

IP

位址。這項作業可以確

保您的電腦能和

ZyWALL

裝置通訊。

1 在

 Windows XP 

中，按一下開始，然後按一下控制台。   

在 

Windows 2000/NT 

中，依序按下開始、設定和控制台。

2 在

 Windows XP 

中，按一下網路連線。

在

 Windows 2000/NT 

中，按一下網路和撥號連線。

3 在區域連線上按一下滑鼠右鍵，然後按內容。

4 選取

Internet Protocol (TCP/IP)

 ( 在

 Win XP

中位於一般索引標籤上 )，然後按一下內容。

無法從

LAN

存取 

ZyWALL

。

檢查

ZyWALL

和電腦或集線器之間的纜線連接。請參閱

 章節 1

，取得詳細資訊。

從

LAN

電腦上

 ping

ZyWALL

。請確認電腦上安裝了乙太網路卡，且網路卡能夠正常運作。

在電腦中，按一下開始、( 所有程式 ) 程式集、附屬應用程式，然後按一下命令提示字元。

在命令提示字元視窗中，輸入 "

ping

" 再輸入

ZyWALL

的

LAN

IP

位址 ( 預設為 

192.168.1.1

)，然後按一下

ENTER

。

ZyWALL

裝置應該會有回應。如果仍然沒有回應，請參

閱

章節 10.1

。

如果忘記了

ZyWALL

的密碼，請使用 RESET ( 重設 ) 按鈕。按住這個按鈕約

10

秒 ( 或按住

直到

PWR 

LED

指示燈亮起 ) 後放開。按下這個按鈕會將

ZyWALL

還原為預設值 ( 密碼為 

1234

，而

LAN

IP

位址為

192.168.1.1

等，請參閱 《使用手冊》，取得詳細資訊 )。

如果忘記了

ZyWALL

的

LAN

 或 WAN 

IP

位址，可以透過管理設定連接埠 (

Console Port

) 檢

查

SMT 

中的

IP

位址。使用終端機線 (

Console Cable

) 將電腦接到

CONSOLE 

連接埠。您

的電腦必須具有終端機模擬通訊程式 ( 例如超級終端機 )，並做以下設定：

VT100 

終端機模

擬模式、無同位、

8

資料位元、

1

停止位元、無流量控制，以及連接埠速度

 9600 bps

。

無法存取網際網

路。

檢查

ZyWALL

是否正確連接可以存取網際網路的乙太網路插孔。確認網際網路閘道裝置 ( 例

如

 DSL 

數據機 ) 運作正常。

按一下導覽面板上的

WAN

，確認您的設定。

無法建立

VPN

連

線。

確認

ZyWALL

和遠端

 IPSec

路由器使用同樣的

VPN

設定。按一下導覽面板上的

VPN

，進行

進階設定。

試著存取某個網站，檢查網際網路連線是否正常。

問題

修正動作

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檢視產品檢定資訊步驟

1 到

 http://www.zyxel.com.tw/ 

網站。

2 在合勤科技 (

ZyXEL

) 首頁上的下拉式清單方塊中選取所要的產品，移至該產品的頁面。

3 在頁面中選取要檢視的檢定資訊。

5

Internet Protocol TCP/IP 

內容畫面會開啟 (在

Win XP

中位於一般索引標籤上 )。選取自動取得

IP 

位址和自動

取得

 DNS 

伺服器位址選項。

6 按一下確定，關閉 

Internet Protocol (TCP/IP) 

內容視

窗。

7 按一下關閉 ( 在

 Windows 2000/NT 

中為確定 )，關閉區

域連線內容視窗。

8 關閉網路連線畫面。