ZyXEL Communications ZyXEL ZyWALL 70: 10 Risoluzione dei problemi

ITALIANO

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Per distinguere le e-mail lecite dallo spam è anche possibile utilizzare la whitelist (lista di messaggi leciti) e la 

blacklist (lista di messaggi indesiderati) anti-spam. Vedere il capitolo sulla funzione anti-spam nella Guida 

dell'utente per maggiori dettagli.

10 Risoluzione dei problemi  

4

Utilizzare questa schermata per 

attivare la funzione anti-spam e 

selezionare quali flussi di traffico 

l'unità ZyWALL deve analizzare per 

individuare lo spam. I flussi di 

traffico consigliati sono già 

selezionati. Generalmente è 

necessario selezionare il traffico e-

mail in ingresso dai server  di posta 

esterni.

5

Fare clic su 

Apply (applica)

.

6

Fare clic su 

Close (chiudi)

 nella 

schermata finale per completare la 

configurazione guidata dell'anti-

spam.

7

Congratulazioni!L' Antispam E' 

stato configurato.. 

Problema

Azione correttiva

Nessuno dei LED 

è acceso.

Assicurarsi di aver collegato il cavo di alimentazione allo ZyWALL e a una sorgente di 

alimentazione appropriata. Assicurarsi che lo ZyWALL sia acceso. Controllare tutti i 

collegamenti dei cavi.

Se i LED continuano a non accendersi, potrebbe esserci un guasto hardware. In questo 

caso, è opportuno rivolgersi al rivenditore locale.

ITALIANO

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10.1 Impostare l'indirizzo IP del computer

Questa sezione spiega come configurare il computer per ricevere un indirizzo IP in Windows 2000, Windows 

NT e Windows XP. In questo modo ci si assicura che il computer possa comunicare con lo ZyWALL. 

1

In Windows XP, fare clic su 

Start

, 

Pannello di controllo

.   

In Windows 2000/NT, fare clic su 

Start

, 

Impostazioni

, 

Pannello di controllo

. 

2

In Windows XP, fare clic su 

Connessioni di rete

. 

In Windows 2000/NT, fare clic su 

Reti e connessioni remote

. 

Impossibile 

accedere allo 

ZyWALL dalla 

LAN.

Controllare il collegamento dei cavi tra lo ZyWALL e il computer o l'hub. Vedere 

Sezione  1

per i dettagli. 

Eseguire il ping dello ZyWALL da un computer della LAN., Assicurarsi che la scheda 

Ethernet del computer sia installata e correttamente funzionante. 

Nel computer, fare clic su 

Start

, 

(Tutti i) Programmi

, 

Accessori

 e quindi 

Prompt dei 

comandi

. Nella finestra 

Prompt dei comandi

, digitare "ping" seguito dall'indirizzo IP LAN 

dello ZyWALL (192.168.1.1 è l'indirizzo predefinito) e quindi premere [Invio]. Lo ZyWALL 

dovrebbe rispondere. In caso contrario, vedere 

Sezione  10.1

. 

Se si è dimenticata la password dello ZyWALL, utilizzare il pulsante 

RESET.

 Premere il 

pulsante per circa 10 secondi (oppure finché il LED 

PWR 

non inizia a lampeggiare), quindi 

rilasciarlo. Questa operazione riporta lo ZyWALL ai valori predefiniti (la password è 1234, 

l'indirizzo IP LAN è 192.168.1.1, e così via; vedere la Guida dell'utente per i dettagli).

Se si dimentica l'indirizzo IP della WAN o della LAN dello ZyWALL, è possibile controllare 

l'indirizzo IP nello SMT via porta console. Collegare il computer alla porta 

CONSOLE 

utilizzando un cavo console. Il computer dovrebbe disporre di un programma di 

comunicazione di emulazione terminale (come ad esempio HyperTerminal); impostare 

l'emulazione di terminale VT100, nessuna parità, 8 bit di dati, 1 bit di stop, nessun controllo di 

flusso e velocità della porta pari a 9600 bps. 

Impossibile 

accedere a 

Internet.

Controllare il collegamento dello ZyWALL al jack Ethernet con accesso a Internet. 

Assicurarsi che il dispositivo gateway verso Internet (quale ad esempio un modem DSL) 

funzioni correttamente. 

Fare clic su 

WAN

 nel pannello di navigazione per verificare le impostazioni.

Impossibile 

stabilire una 

connessione VPN

Assicurarsi lo ZyWALL e il router IPSec remoto utilizzi le stesse impostazioni VPN. Fare clic 

su 

VPN

 nel pannello di navigazione per configurare le impostazioni avanzate. 

Accedere a un sito Web per verificare che si dispone di una connessione a Internet valida. 

Problema

Azione correttiva