EXFO Photonic Solutions Div. FVA-600: 6 Resolução de avarias

Resolução de avarias 22

Contactar o grupo de apoio técnico

Para obter apoio por parte do serviço pós-venda ou apoio técnico para este produto,

contacte a EXFO através de um dos seguintes números. O grupo de apoio técnico

está disponível para atender a sua chamada telefónica de segunda a sexta-feira,

entre as 8:00 e as 19:00 (Hora de Leste, América do Norte).

Para informação mais pormenorizada acerca da assistência técnica, visite a página

Internet EXFO em

www.exfo.com.

Technical Support Group

(grupo de apoio técnico)

400 Godin Avenue

1 866 683-0155 (EUA e Canadá)

Quebeque (Quebec) G1M 2K2

Tel.: 1 418 683-5498

CANADÁ

Fax: 1 418 683-9224

support@exfo.com

Para acelerar o processo, tenha à mão informações como o nome e o número de

série (ver a etiqueta de identificação do produto – mostra-se a seguir um exemplo),

bem como uma descrição do problema.

P/N

**************** A

Ver.

Janeiro de 2020

Mfg.

S/N

542392-3D

date

465 Godin Avenue

Made in Canada QST442B

Vanier (Quebec) G1M 3G7 CANADA

FVA-600-X-XX

Código da fibra

Código do conector

Ao contactar a equipa da assistência técnica, poder-lhe-à ser pedido que indique o

número da versão da unidade e a data de realização do último teste de calibração.

Para visualizar a informação acerca da unidade:

Step

1. Quando a unidade está ligada, prima e mantenha e .

Select

Size

2. Utilize os botões das setas para comutar entre o número da versão do software

e a data da calibração.

3. Prima para voltar ao modo normal.

AA-MM-DD

Número da

versão de

software