Lenovo 300: Получение консультаций и услуг

Получение консультаций и услуг

• Технологические изменения – иногда после продажи продукта бывает

необходимо внести в него изменения. Lenovo или уполномоченный

дилер Lenovo внесут необходимые технологические изменения,

относящиеся к приобретенным аппаратным средствам.

Гарантия не распространяется на:

• Замену или использование компонентов, которые не произведены

Lenovo (или для Lenovo), или компонентов, на которые нет гарантии

• Выявление причин неполадок в программных средствах

• Конфигурирование BIOS в процессе установки или обновления

• Изменение, модификацию и обновление драйверов устройств

• Установку и обслуживание сетевых операционных систем (NOS)

• Установку и обслуживание прикладных программ

Чтобы определить, находится ли это оборудование Lenovo на гарантии и

когда истекает гарантийный срок, перейдите на страницу

http://www.lenovo.com/support

, выберите пункт War ranty (Гарантия) и

следуйте инструкциям на экране.

Полное изложение гарантийных условий Lenovo см. в гарантии Lenovo на

аппаратные средства. Обязательно сохраните свидетельство законности

приобретения компьютера – это необходимое условие для получения

гарантийного обслуживания.

Обращаясь в службу поддержки по телефону, постарайтесь быть рядом с

компьютером на тот случай, если, пытаясь помочь устранить неполадку,

представитель службы технической поддержки попросит выполнить

какие-то действия. Прежде чем звонить, обязательно загрузите самые

последние драйверы и системные обновления и запишите всю

информацию. Обращаясь за техническими консультациями, имейте под

рукой следующую информацию:

• Тип и модель компьютера

• Серийные номера компьютера, монитора и прочих компонентов, а

также свидетельство о законности их приобретения

• Описание неполадки

• Данные о конфигурации аппаратных и программных средств

Номера телефонов центров поддержки клиентов приводятся в этом

руководстве в Приложение A. Информация о гарантии

Примечание:

Приведенные здесь номера телефонов могут измениться без

дополнительного уведомления. Новейшие номера телефонов

центра поддержки клиентов и часы его работы можно узнать

на веб-странице

http://www.lenovo.com.

Если в списке телефонов не указан номер телефона для вашей

страны или региона, свяжитесь с продавцом или торговым

представителем Lenovo.

50

Lenovo 3000 G410 Руководство пользователя