ZyXEL Communications ZyXEL ZyWALL USG-1000: 7 Solución de problemas

ESPAÑOL

20

Nota: 

Los puertos USB, ranuras de extensión para tarjeta y la ranura para disco duro están reservadas 

para su uso en el futuro.

7 Solución de problemas  

Etiqueta

Type 

(Tipo)

Cable a usar

P1~P5

RJ-45 

Cable Ethernet de 8 hilos de categoría 5e o superior

AUX

,

 CONSOLE 

(CONSOLA)

RS-232 RS-232

Problema

Solución

Ninguno de los 

LEDs se 

enciende.

Asegúrese de haber conectado el cable de alimentación al ZyWALL y si lo ha enchufado en 

una fuente de alimentación apropiada. Compruebe si el ZyWALL está encendido. 

Compruebe todas las conexiones de los cables.

Si los LEDs todavía no se encienden, puede que tenga un problema de hardware. En este 

caso, debería contactar con su vendedor local.

No se puede 

acceder al 

ZyWALL desde la 

LAN.

Compruebe la conexión de cables entre el ZyWALL y su ordenador o switch. Consulte la 

sección 

 3

 para más detalles. 

Realice un ping al ZyWALL desde un ordenador en la LAN. Compruebe que la tarjeta 

Ethernet de su ordenador esté instalada y funcione correctamente. Asegúrese también que 

su dirección IP sea de la misma subred que el ZyWALL.

En el ordenador, haga clic en 

Inicio

, 

(Todos los) programas

, 

Accesorios

 y luego en 

Símbolo del sistema

. En la ventana del 

Símbolo del sistema

, escriba "ping" seguido por la 

dirección IP LAN del ZyWALL (192.168.1.1 es la predeterminada) y pulse [ENTRAR]. El 

ZyWALL debería responder.

Si ha olvidado la contraseña del ZyWALL, utilice el botón 

RESET 

. Mantenga pulsado el 

botón durante unos 5 segundos (o hasta que el LED 

PWR 

comience a parpadear), a 

continuación suéltelo. Esto devolverá al ZyWALL la configuración predeterminada de fábrica 

(la contraseña es 1234, dirección IP LAN 192.168.1.1 etc.; vea la Guía del usuario para más 

detalles).

Si ha olvidado la dirección IP del ZyWALL, puede usar los comandos a través del puerto 

consola para comprobarlo. Conecte su ordenador al puerto 

CONSOLE (Consola) 

usando 

un cable de consola. Su ordenador debería tener un programa de comunicaciones de 

emulación de terminales (como HyperTerminal) ajustado a la emulación del terminal VT100, 

sin paridad, 8 bits de datos, 1 bit de parada, sin flujo de control y una velocidad de puerto de 

115200 bps.