Lenovo IDEAPAD S10-3T – страница 4
Инструкция к Ноутбуку Lenovo IDEAPAD S10-3T
Глава 4. Система OneKey Rescue
Использование программы Lenovo OneKey Recovery (в
операционной системе Windows)
В операционной системе Windows дважды щелкните значок системы OneKey
Recovery на рабочем столе, чтобы запустить программу Lenovo OneKey
Recovery.
В этой программе можно выполнить резервное копирование раздела системы
на жесткий диск, другие устройства хранения или создать диски
восстановления.
Примечания.
• Выполнение процесса резервного копирования и создания дисков восстановления
может занять длительное время, поэтому подключите к компьютеру адаптер
питания и батарейный блок.
• После того, как диски восстановления записаны, пронумеруйте их, чтобы затем
использовать в правильной последовательности.
• На компьютерах, не оснащенных дисководом оптических дисков, можно создавать
диски восстановления; однако для физического
создания этих дисков потребуется
подключить соответствующий внешний дисковод.
Для получения дополнительных инструкций см. файл
справки Lenovo OneKey Recovery.
47
Глава 4. Система OneKey Rescue
Использование системы Lenovo OneKey Rescue (без
операционной системы Windows)
Если не удается загрузить операционную систему, выполните следующие
шаги для доступа к системе OneKey Rescue.
• Выключите компьютер.
• Нажмите клавишу , чтобы запустить систему OneKey Rescue.
С помощью этой программы можно восстановить заводские настройки
системного раздела или вернуть их в состояние, данные о котором сохранены
при последнем резервном копировании.
Примечание. Процесс восстановления является необратимым. Поэтому перед
использованием функции восстановления необходимо создать
резервную копию особо важных данных.
48
Глава 5. Устранение неполадок
Часто задаваемые вопросы - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
В этом разделе приведены часто задаваемые вопросы и информация о том, где
можно найти подробные ответы. Для получения сведений о каждой публикации,
включенной в комплект поставки компьютера, см. Памятку по настройке Lenovo
IdeaPad S10-
3t.
Какие меры предосторожности необходимо соблюдать при работе с
компьютером?
См. раздел “Важная информация по технике безопасности” на стр.iii
настоящего руководства.
Как предотвратить возникновение неполадок в работе компьютера?
См. раздел “Приложение B. Инструкции по эксплуатации и уходу” на
стр. 78 настоящего руководства. Дополнительные рекомендации
приведены в главах 1 и 2.
Какими аппаратными средствами оснащен этот
компьютер?
Дополнительные сведения приведены в главах 1 и 2.
Где можно найти подробные технические характеристики моего компьютера?
См.http://consumersupport.lenovo.com
.
49
Глава 5. Устранение неполадок
Я хочу обновить устройство или заменить одно из следующих устройств:
жесткий диск, память, клавиатура.
См. раздел “Приложение D. Компоненты, заменяемые пользователем
(CRU)” на стр. 107 настоящего руководства.
Что такое диски восстановления?
В комплект поставки этого компьютера не входит диск восстановления.
Описание альтернативных методов восстановления, предлагаемых Lenovo,
см. раздел “Глава 4. Система OneKey Rescue” на стр
. 46.
Как обратиться в Центр поддержки клиентов?
См. раздел “Приложение A. Получение консультаций и услуг” на стр.72
настоящего руководства.
Где найти информацию о гарантии?
Информацию о гарантии, применимой к данному компьютеру, включая
гарантийный срок и тип гарантийного обслуживания, см. раздел
“Приложение С. Ограниченная гарантия Lenovo” на стр.92.
Как установить драйверы устройств?
Совместимые драйверы
устройств – это обязательное условие для
производительной работы любого компонента компьютера. Если
компьютер поставляется с установленной операционной системой,
компания Lenovo предоставляет все необходимые драйверы на жестком
диске.
50
Глава 5. Устранение неполадок
Что делать в случае сбоя процесса резервного копирования?
Если функция резервного копирования была успешно запущена, но в
процессе выполнения произошел сбой, попробуйте сделать следующее:
1
Закройте другие приложения и перезапустите процесс резервного
копирования.
2
Проверьте целевой носитель на наличие повреждений, выберите
другой путь и повторите попытку.
В каких случаях необходимо восстанавливать заводские настройки системы?
Эта функция применяется при отказе системы или при переустановке ОС.
Она восстанавливает первоначальное состояние компьютера, в котором он
находился на момент первой загрузки после доставки из магазина. Если в
данном разделе
находятся важные данные, перед использованием функции
восстановления необходимо сохранить их резервные копии.
51
Глава 5. Устранение неполадок
Устранение неполадок - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Если здесь не удалось найти описание проблемы, см. главу 2. В следующем
разделе изложены только неисправности, решение которых может устранить
необходимость в обращении к более сложным инструкциям, которые содержатся в
главе 2.
Проблемы с дисплеем
При включении
• Если экран остается пустым, проверьте следующее:
компьютера на экране
- Батарея установлена правильно.
ничего не появляется.
- Адаптер питания присоединен к компьютеру, а
вилка кабеля питания включена в исправную
электрическую розетку.
- Включено питание компьютера. (Чтобы убедиться в
этом, еще раз нажмите кнопку кнопка питания.)
- Модуль памяти установлен правильно.
• Если эти требования выполнены, но на экране по-
прежнему ничего нет, обратитесь в сервис-центр для
проверки компьютера.
При включении
• При помощи программы OneKey Recovery
компьютера появляется
восстановите резервные копии файлов среды Windows
только белый курсор на
или весь жесткий диск до исходного заводского
пустом экране.
состояния. Если на экране по-прежнему ничего
нет,
кроме курсора, обратитесь в сервис-центр для
проверки компьютера.
52
Глава 5. Устранение неполадок
Экран гаснет при
• Возможно, включена экранная заставка или режим
включенном компьютере.
управления электропитанием. Чтобы выйти из режима
экранной заставки, спящего режима или режима
гибернации, выполните одно из следующих действий:
- Коснитесь сенсорной панели.
- Нажмите любую клавишу на клавиатуре.
- Нажмите кнопка питания.
- Используйте сочетание клавиш Fn+F2, чтобы
убедиться в том,
что ЖК-дисплей выключен.
Проблема с паролем
Забыт пароль. • Если пароль забыт, необходимо доставить компьютер
в уполномоченный сервис-центр или к торговому
представителю Lenovo для изменения пароля.
•
Если пароль жесткого диска забыт, то уполномоченный
сервис-центр Lenovo не сможет восстановить пароль или
восстановить данные с жесткого диска. Необходимо
доставить компьютер в уполномоченный сервис-центр
или к торговому представителю Lenovo для замены
жесткого диска. Необходимо иметь на руках документы,
подтверждающие приобретение данного компьютера, и
оплатить стоимость запасных частей и обслуживания.
• Если вы забыли пароль-допуск, то официальный
сервис-центр Lenovo не сможет сбросить пароль.
Необходимо доставить компьютер в уполномоченный
сервис-центр или к торговому представителю Lenovo
для замены материнской платы. Необходимо иметь на
руках документы, подтверждающие приобретение
данного компьютера, и оплатить стоимость запасных
частей и обслуживания.
53
Глава 5. Устранение неполадок
Проблемы с клавиатурой
При вводе буквы на
• Включена функция NumLock. Чтобы отключить ее,
экране появляется цифра.
нажмите сочетание клавиш Fn + Insert.
Проблемы со спящим режимом или режимом гибернации
Компьютер неожиданно
•
Если процессор перегревается, компьютер
переключается в спящий
автоматически переключается в спящий режим, чтобы
режим.
дать процессору остыть и чтобы защитить процессор и
другие внутренние узлы. Проверьте настройки спящего
режима.
Компьютер
• Проверьте следующее:
переключается в режим
- Батарея заряжена.
ожидания (загорается
- Рабочая температура не выходит за пределы
индикатор режима
допустимого диапазона. См. раздел “Приложение B.
ожидания) сразу после
Инструкции по эксплуатации и уходу” на стр. 78.
окончания
самодиагностики при
включении.
Примечание. Если батарея заряжена, а рабочая температура не выходит за допустимые
границы, то отдайте компьютер в ремонт.
Появляется сообщение о
• Уровень зарядки батареи снизился до критического.
критически низком уровне
Присоедините к компьютеру адаптер питания или
заряда батареи, и
замените батарею на полностью заряженную.
компьютер немедленно
выключается.
54
Глава 5. Устранение неполадок
Компьютер не выходит из
• Если компьютер не выходит из спящего режима, то,
спящего режима и не
возможно, он переключился в спящий режим или
работает.
режим гибернации из-за разрядки батареи. Проверьте
индикатор питания.
• Если компьютер находится в режиме ожидания,
подключите адаптер питания к компьютеру, затем
нажмите любую клавишу или кнопка
питания.
• Если компьютер находится в режиме гибернации или
отключен. Подсоедините к компьютеру адаптер
питания, а затем нажмите кнопка питания для
возобновления работы.
Примечание.
Если не удается отключить режим ожидания компьютера, система не отвечает
и выключение питания невозможно, перезагрузите компьютер. При этом
несохраненные данные могут быть утрачены. Чтобы перезагрузить
компьютер, нажмите и удерживайте
кнопка питания не менее 4 секунд. Если
компьютер не перезагружается, отключите адаптер питания и извлеките
батарею.
55
Глава 5. Устранение неполадок
Проблемы с экраном компьютера
На экране ничего нет. • Выполните следующие действия:
- Если компьютер работает от адаптера питания или
батареи, а индикатор состояния батареи включен,
нажмите сочетание клавиш Fn +
↑
, чтобы увеличить
яркость экрана.
- Если индикатор питания мигает, нажмите кнопка
питания для отключения спящего режима.
- Если проблема не устраняется, воспользуйтесь
решением проблемы “На экране
неразборчивое или
искаженное изображение”.
На экране неразборчивое
• Проверьте следующее:
или искаженное
- Драйвер дисплея установлен правильно.
изображение.
- Разрешение и цветовая палитра экрана заданы
правильно.
- Правильно задан тип монитора.
На экране появляются
• Проверьте, правильно ли установлена операционная
непонятные символы.
система или приложение? Если они установлены и
настроены правильно, обратитесь в сервис-центр для
проверки компьютера.
56
Глава 5. Устранение неполадок
Проблемы со звуком
В динамике нет звука,
• Проверьте следующее:
даже когда включена
- Функция выключения звука не включена.
большая громкость.
- К разъему для наушников не подключены наушники.
- В качестве воспроизводящего устройства выбрано
“Speakers” (Динамики).
Проблемы с батареей
Компьютер выключается
• Разрядите и заново зарядите батарею.
до того, как индикатор
состояния батареи
покажет полную разрядку.
-или-
Компьютер продолжает
работать после того, как
индикатор состояния
батареи покажет полную
разрядку.
Полностью заряженная
• Подробнее см. раздел “Обращение с батареей” в
батарея обеспечивает
главе 2.
слишком короткое время
работы.
Компьютер не работает от
• Возможно, сработало устройство защиты от
полностью заряженной
перепадов напряжения в батарее. Выключите
батареи.
компьютер на одну минуту (при этом произойдет
сброс защитного устройства), затем снова включите
его.
57
Глава 5. Устранение неполадок
Батарея не заряжается. • Подробнее см. раздел “Обращение с батареей” в
главе 2.
Проблема с жестким диском
Не работает жесткий диск. • Убедитесь, что в меню Boot (Загрузка) в BIOS Setup
Utility (Программа настройки BIOS) жесткий диск
включен в Boot Order (Порядок загрузки) в
правильном порядке.
Проблема с запуском
Операционная система
• Воспользуйтесь системой OneKey Rescue для
®
разрешения проблемы или ее определения.
Microsoft
Windows не
Подробную информацию о системе OneKey Rescue
запускается.
см. раздел “Глава 4. Система OneKey Rescue” на
стр. 46.
Проблемы с системой OneKey Rescue
Не удается выполнить
• В настоящее время не используется операционная
резервное копирование.
система Windows.
• Недостаточно места для сохранения резервной копии
данных. Требуется больше свободного места на
жестком диске в системном разделе (на диске C).
Не удалось восстановить
• Изменен системный раздел, например размер раздела
раздел системы до
или
объем диска C.
состояния заводских
настроек по умолчанию.
58
Глава 5. Устранение неполадок
Другие проблемы и неполадки
Компьютер не отвечает.
•
Чтобы выключить компьютер, нажмите и удерживайте
кнопка питания не менее 4 секунд. Если компьютер по-
прежнему не отвечает, отключите адаптер питания и
извлеките батарею.
• Компьютер мог заблокироваться при переходе в
спящий режим, если в это время шел процесс обмена
данными.
Компьютер не
• См. меню Boot (Загрузка) в BIOS Setup Utility
запускается с требуемого
(Программа настройки BIOS). Убедитесь, что
устройства.
параметр Boot Order (Порядок загрузки) в BIOS
Setup Utility (Программа настройки BIOS) задан
так, что компьютер будет загружаться с
требуемого
устройства.
• Кроме того, убедитесь, что активировано устройство,
с которого должен загружаться компьютер. Убедитесь,
что в меню Boot (Загрузка) в BIOS Setup Utility
(Программа настройки BIOS) устройство включено
в список Boot Order (Порядок загрузки).
• Чтобы выбрать устройство, с которого будет
загружаться компьютер, используйте сочетание
клавиш Fn + F11, когда логотип Lenovo появится на
экране во
время запуска компьютера.
59
Глава 5. Устранение неполадок
Не работает
• Если компьютер включен, не подключайте и не
подключенное внешнее
отключайте кабели внешних устройств (за
устройство.
исключением USB), так как это может повредить
компьютер.
• При подключении внешних устройств с высоким
энергопотреблением (например, USB-дисковод для
оптических дисков) используйте адаптер питания
внешнего устройства. В противном случае
устройство, возможно, не будет определено, или
произойдет отключение системы.
Не удается точно
• Требуется калибровка с помощью настроек в Панель
установить курсор при
управления.
управлении пальцами в
планшетном режиме.
Примечание.
Для получения подробных сведений см. справку системы Windows и файл
поддержки.
60
Глава 6. Модернизация и замена устройств
Замена батареи - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Примечание. Используйте только батарею производства компании Lenovo.
Использование другой батареи может стать причиной возгорания или
взрыва.
Чтобы заменить батарею, выполните следующие действия:
1
Выключите компьютер или перейдите в режим гибернации. Отсоедините
от компьютера адаптер питания и все другие шнуры.
2
Закройте дисплей и переверните компьютер.
61
Глава 6. Модернизация и замена устройств
3
Откройте неавтоматическую защелку батареи . Переместите
подпружиненную защелку батареи в открытое положение , извлеките
батарейный блок, сдвинув его в направлении, показанном стрелкой .
4
Установите полностью заряженную батарею.
5
Сдвиньте неавтоматическую защелку батареи в закрытое положение.
6
Снова включите компьютер. Подсоедините адаптер питания и кабели к
компьютеру.
62
c
b
a
Глава 6. Модернизация и замена устройств
Замена памяти - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Для увеличения объема памяти замените в разъеме компьютера модуль
памяти с двухрядным расположением выводов SO (SO-DIMM) с удвоенной
скоростью передачи данных (DDR2), который можно приобрести
дополнительно. Доступны модули памяти SO-DIMM с разным объемом.
Примечание. Используйте только типы памяти, которые поддерживаются этим
компьютером. При ненадлежащей установке или установке
дополнительного модуля памяти при попытке загрузки компьютера
прозвучит предупреждающий звуковой сигнал.
Для установки модуля памяти SO-DIMM выполните следующие действия:
1
Дотроньтесь до металлической поверхности или заземленного
металлического предмета для снижения уровня статического
электричества на теле, которое может повредить модуль памяти SO-
DIMM. Не дотрагивайтесь до контактов модуля памяти SO-DIMM.
2
Выключите компьютер. Отсоедините от компьютера адаптер питания и
все другие шнуры.
3
Закройте дисплей и переверните компьютер.
4
Извлеките батарею.
63
Глава 6. Модернизация и замена устройств
5
Снимите крышку отсека гнезда жесткого диска/памяти/Mini PCI Express
Card.
a. Ослабьте винты, фиксирующие крышку отсека .
b. Снимите крышку отсека .
64
a
b
Глава 6. Модернизация и замена устройств
6
Одновременно отожмите защелки по обоим краям разъема и извлеките
модуль памяти SO-DIMM. Не выбрасывайте старый модуль памяти SO-
DIMM, чтобы его можно было использовать впоследствии.
a
a
b
7
Вставьте модуль памяти DIMM в разъем концом с насечкой.
Вставьте модуль DIMM в разъем до упора, затем поверните его до
щелчка. Убедитесь, что модуль надежно закреплен в разъеме и не
двигается.
8
Выровняв хомуты крепления с соответствующими отверстиями,
установите на место крышку отсека.
9
Затяните винты.
0
Установи т е батарею на место.
65
Глава 6. Модернизация и замена устройств
A
Переверните компьютер и подсоедините адаптер питания и кабели к
компьютеру.
Чтобы убедиться, что модуль SO-DIMM установлен надлежащим образом,
выполните следующие действия:
1
Включите компьютер.
2
Уд е р ж ива й т е нажатой кнопку F2 во время запуска. Откроется окно
программы BIOS Setup Utility (Программа настройки BIOS).
Параметр Extended Memory (Расширенная память) указывает на
общий объем памяти, установленной на компьютере.
66
