Lenovo 3000 G430: Глава 5. Получение консультаций и услуг

Глава 5. Получение консультаций и услуг

Обращаясь в службу поддержки по телефону, постарайтесь быть рядом с

компьютером на тот случай, если представитель службы технической

поддержки попросит выполнить какие-то действия, чтобы немедленно

устранить неполадку собственными силами. Прежде чем звонить,

обязательно загрузите самые последние драйверы и системные обновления и

запишите всю информацию. Обращаясь за техническими консультациями,

подготовьте

следующую информацию:

 Тип и модель компьютера

 Серийные номера компьютера, монитора и прочих компонентов, а также

свидетельство о законности их приобретения

 Описание неполадки

 Данные о конфигурации аппаратных и программных средств

Номера телефонов центров поддержки клиентов приводятся в этом

руководстве в разделе “Приложение A. Ограниченная гарантия Lenovo” на

стр.88.



Примечание:

Телефонные номера могут быть изменены

без предварительного

уведомления. Актуальные номера телефонов центра поддержки клиентов и

часы его работы можно узнать на веб-странице службы поддержки по адресу

http://consumersupport.lenovo.com

. Если в списке телефонов не указан номер

телефона для вашей страны или региона, свяжитесь с продавцом или

торговым представителем Lenovo.

50