Ritmix RPC-500: Часть 4
Часть 4: Ritmix RPC-500
Часть 4
>> Часто задаваемые вопросы и устранение
неисправностей
Часто задаваемые вопросы и устранение
неисправностей 40
●
Часто задаваемые вопросы и устранение неисправностей
Этот раздел посвящен возможным проблемам и неисправностям, возникающим во время эксплуатации устройства.
В случае если данная информация не помогла устранить проблему, обратитесь в авторизованный сервисный центр.
В Не работают кнопки, невозможно использовать ни одну из функций.
О_1
Возможно, устройство заблокировано. Сдвиньте переключатель HOLD вверх, загорится индикатор
блокировки, затем сдвиньте переключатель вниз и проверьте, работает ли устройство.
О_2
Если устройство работает от батареи, проверьте статус батареи.
В Невозможно войти в режим ожидания или спящий режим.
О
Работа устройства может стать нестабильной, в случае если режим работы был изменен прежде, чем
устройс тво полностью вошло в режим ожидания или в спящий режим.
Чтобы возобновить нормальную работу, выполните следующие действия:
- Сохраните выполненную работу и закройте все программы.
- Выберите «Пуск» -> «Выключить компьютер» -> «Перезагрузка».
- Если перезагрузку выполнить не удалось,
нажмите Ctrl+Alt+Delete, затем выберите «Завершение
работы» и «Перезагрузка».
- Если перечисленные выше действия не помогли, нажмите и удерживайте кнопку включения, пока
устройство не выключится.
Выключение устройства с помощью кнопки питания может привести к потере несохраненных данных.
В Объем памяти отличается от объема, заявленного в технических характеристиках.
О
Реальный объем памяти немного меньше по сравнению с заявленным в технических характеристиках
значением, так как часть памяти используется видеокартой. Если разница между реальным и заявленным
объемами не превышает 64Мбайт, это не является неисправностью.
В Шум вентилятора неожиданно усилился.
О
Скорость вентилятора регулируется в зависимости от температуры внутри устройства. Если устройство
нагревается, вентилятор шумит сильнее.
В Я использую оперативную память 512MB RAM, но хочу увеличить память до 1GB, возможно ли это?
О Устройством предусмотрен один слот для памяти, дополнительный вход для расширения памяти отсутствует.
Если Вы хотите увеличить память до 1 Гбайт, попробуйте обратиться в авторизованный сервисный центр.
Если Вы попытаетесь сделать это самостоятельно, действие гарантии будет отменено, и в
случае
возникновения неисправности Вы будете иметь право только на платный ремонт.
В Время работы полностью заряженной батареи уменьшилось.
О
Время работы полностью заряженной батареи может сократиться в зависимости от следующих условий:
количества процедур подзарядки батареи, срока эксплуатации устройства и продолжительности хранения
устройства без эксплуатации. Это естественный процесс для аккумуляторных батарей, в таком случае
рекомендуется заменить батарею.
B
Индикатор батареи мигает, и устройство не включается.
О_1 Такое возможно, если батарея неправильно установлена. Выключите устройство и выньте батарею.
Установите батарею снова.
О_2 Если проблема остается, то батарея не совместима с устройством. Выньте батарею и обратитесь в
авторизованный сервисный центр.
40
B Батарея не заряжается.
О Гарантийный период на батарею составляет 3 месяца. Если гарантийный период не истек и условия
эксплуатации устройства не были нарушены, вы можете поменять батарею.
В
Как сменить версию Windows?
О
Устройство было разработано для использования ОС Windows XP. Если Вы установите другую версию
ОС, мы не сможем гарантировать правильную работу устройства.
В
Порвалась этикетка Windows на батарейном блоке.
О
Если виден серийный номер на этикетке, значит все в порядке. Оригинальная этикетка предназначена для
защиты авторских прав, серийный номер может потребоваться для активации Windows.
В
Как использовать услугу беспроводного Интернета.
О Для беспроводного доступа в Интернет можно использовать WiFi, однако, если Вы хотите выйти в Интернет,
находясь на улице или в метро, необходимо купить беспроводной модуль для HSDPA, GSM, GPRS, UMTS,
EDGE.
В Как подключиться к проводной сети.
О
Для этого необходимо приобрести дополнительный модуль USB wired LAN card или настольный крэдл.
В На ЖК-дисплее постоянно появляются мелкие черные или яркие
(красные, белые, синие или зеленые) точки.
О
Для создания ЖК-дисплея использовались новейшие высокоточные технологии, дисплей отвечает
высочайшим современным стандартам качества. Однако во всех ЖК-дисплеях может присутствовать
небольшое количество пикселей, которые не меняют цвет. Это нормальное явление для любого дисплея от
любого производителя. В большинстве случаев такие дефекты видны при запуске устройства или на
полностью черном
или белом экране, в обычном режиме эксплуатации они незаметны
Однако, если количество битых пикселей превышает 5, Вы имеете право на замену или гарантийный ремонт
изделия (рассматриваются только те пиксели, которые расположены в центральной части экрана).
В Не найдено устройствоo Bluetooth или невозможно выполнить соединение по Bluetooth.
О
_1 Если устройство Bluetooth уже подключено к другому устройству, Вы, возможно, не сможете выполнить его
поиск или соединение, даже в случае обнаружения устройства. Отключите соединение с другим
устройством и начните новый поиск.
О
_2 Проверьте, включена ли функция Bluetooth на устройстве, с которым Вы пытаетесь выполнить соединение.
За более подробной информацией обратитесь к руководству по эксплуатации второго устройства.
О_3 Большинство гарнитур Bluetooth имеют два режима работы – режим включения/выключения и парный
режим. Для подключения гарнитуры к устройству выберите парный режим и попробуйте выполнить поиск
устройства. Спустя
определенный период времени гарнитуры автоматически переключаются на режим
включения/выключения.
В Почему соединение Bluetooth выполняется медленно?
О_1
Скорость передачи данных зависит от наличия помех и расстояния между устройствами, качества
радиоволн, а также используемого программного обеспечения и оперативной системы. Расположите
устройства ближе друг к другу или устраните препятствия между ними.
О_2
Учтите, что в связи с ограничениями стандарта Bluetooth большие файлы могут быть случайно
повреждены во время непрерывной передачи из-за возможных электромагнитных помех.
41
В Почему я не могу использовать функцию Bluetooth при смене пользователя?
О_1
Если Вы сменили пользователя, не выполнив завершение предыдущего сеанса, функция Bluetooth
Работать не будет. Для завершения сеанса нажмите Пуск -> Завершение сеанса. Также, возможно,
функция не будет работать в режиме обычного пользователя. Выполните вход в систему на правах
администратора.
В Что делать в случае, если невозможно подключить устройство через USB?
О_1
Проверьте, включено ли внешнее устройство и работает ли его источник питания. Например, если Вы
подключаете цифровую камеру, проверьте, заряжена ли батарея. Если Вы используете принтер,
проверьте, правильно ли подключен шнур питания к сетевой розетке.
О_2
Старайтесь использовать один из портов USB на размножителе портов. Возможно, драйвер установлен
только для определенного порта, который Вы использовали при первом сеансе подключения.
О_3
Рекомендуем подключать устройтсва напрямую к порту USB, не используя концентраторы USB hub.
42
