Lenovo IDEAPAD S9 – страница 7

Глава 7. Использование Linpus Linux Lite

3 Введите любое имя подключения в окне Сводка и нажмите кнопку

Готово.

113

Приложение А. Ограниченная гарантия Lenovo

2. создать резервные копии всех программ и данных, содержащихся в

изделии;

3. предоставить поставщику услуг все системные ключи и пароли, а также

достаточный, свободный и безопасный доступ к оборудованию, чтобы он

смог выполнить обслуживание;

4. проверить, что вся информация об идентифицированных или

идентифицируемых лицах (“личные данные”) удалена из

изделия или что

в отношении всех не удаленных личных данных соблюдаются все

применимые законы.

 Использование личных данных

В случае получения обслуживания в рамках данной гарантии компания

Lenovo будет хранить, использовать и обрабатывать информацию о

неисправности и вашу контактную информацию, включая ваше имя, номера

телефонов, почтовый адрес и адрес электронной почты. Lenovo будет

использовать эту информацию для выполнения гарантийного обслуживания

и для улучшения наших деловых взаимоотношений с вами. Мы можем

обратиться к вам для получения отзыва об уровне нашего гарантийного

обслуживания или уведомить вас об отзыве изделий и о вопросах, связанных

с техникой безопасности. Для этого мы можем также передать информацию о

вас в любую страну, в которой представлена наша компания, а также

сторонам, действующим по нашему поручению. Кроме того, эта

информация

может быть раскрыта по требованию закона.

120

Приложение А. Ограниченная гарантия Lenovo

 На что данная гарантия не распространяется

Данная гарантия не распространяется на:

 бесперебойную или безошибочную работу продукта;

 потерю или повреждение данных;

 программы, поставляемые вместе с продуктом или установленные

впоследствии;

 неисправности или повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией,

аварией, переделкой, эксплуатацией в неподходящей физической или

операционной среде, стихийными бедствиями или неправильно

произведенным вами обслуживанием;

 повреждения, причиненные неавторизованными поставщиками

услуг;

 неисправности или повреждения, вызванные изделиями других

производителей, включая те, которые компания Lenovo могла поставить

вместе с изделием Lenovo или встроить в него по вашей просьбе;

 техническую и прочую поддержку, в частности, ответы на вопросы типа

“Как это сделать?”, а также рекомендации по настройке и установке

изделия.

Настоящая гарантия аннулируется при

снятии или замене заводских табличек

и идентификационных этикеток на изделии или его деталях.

121

Приложение А. Ограниченная гарантия Lenovo

 Ограничение ответственности

Lenovo несет ответственность за потерю или повреждение продукта только

1) пока он находится в распоряжении поставщика услуг, а также 2) при его

транспортировке в тех случаях, когда за транспортировку отвечает

поставщик услуг.

Компания Lenovo и поставщик услуг не несут ответственности за

конфиденциальные, защищенные правами собственности или персональные

данные, содержащиеся в изделии. До начала обслуживания

или возврата

продукта вы должны удалить и/или скопировать всю информацию такого

рода, сохраненную в изделии.

Могут возникнуть обстоятельства, при которых, вследствие невыполнения

обязательств со стороны Lenovo или по иной причине наступления

ответственности, вы получите право на возмещение убытков от Lenovo. За

исключением ответственности, отказ от которой или ограничение которой не

допускается

применимыми законами, в каждом подобном случае, независимо

от того, на каком основании выдвигаются претензии к компании Lenovo

(включая нарушения, халатность, введение в заблуждение и прочие

претензии по поводу договора или причинения вреда), Lenovo несет

ответственность только в пределах действительно понесенных вами прямых

убытков, но не более уплаченной вами суммы. Указанное ограничение не

относится к возмещению ущерба за причиненные телесные повреждения

(включая смерть) или ущерба, причиненного недвижимому или личному

имуществу, за которые Lenovo несет юридическую ответственность.

Это ограничение возмещения также относится к поставщикам Lenovo,

продавцам и к вашему поставщику услуг. Указанный предел ограничивает

совокупную ответственность Lenovo, ее поставщиков, продавцов и вашего

поставщика услуг.

122

Приложение А. Ограниченная гарантия Lenovo

НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ КОМПАНИЯ LENOVO, ЕЕ

ПОСТАВЩИКИ, ТОРГОВЫЕ ПОСРЕДНИКИ ИЛИ ПОСТАВЩИКИ

УСЛУГ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В СВЯЗИ СО

СЛЕДУЮЩИМИ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМИ, ДАЖЕ ЕСЛИ ОНИ БЫЛИ

УВЕДОМЛЕНЫ ОБ ИХ ВОЗМОЖНОСТИ: 1) ИСКИ ЗА УЩЕРБ,

ПРЕДЪЯВЛЕННЫЕ ВАМ ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ; 2) ПОТЕРЕЙ ИЛИ

ПОВРЕЖДЕНИЕМ ВАШИХ ДАННЫХ; 3) РЕАЛЬНЫМИ

УБЫТКАМИ, ОПРЕДЕЛЯЕМЫМИ ОСОБЫМИ

ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМИ ДЕЛА, ПОБОЧНЫМ УЩЕРБОМ ИЛИ

КОСВЕННЫМИ УБЫТКАМИ

, ВКЛЮЧАЯ УПУЩЕННУЮ

ПРИБЫЛЬ, УТРАТУ ДОХОДОВ ОТ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, НАНЕСЕНИЕ УЩЕРБА ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ

ИЛИ ПОТЕРЮ ОЖИДАЕМОЙ ЭКОНОМИИ СРЕДСТВ.

ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО НЕКОТОРЫХ СТРАН/РЕГИОНОВ ИЛИ

ЮРИСДИКЦИЙ НЕ ДОПУСКАЕТ ОТКАЗА ОТ СЛУЧАЙНЫХ ИЛИ

КОСВЕННЫХ УБЫТКОВ ИЛИ ИХ ОГРАНИЧЕНИЯ; В ЭТОМ

СЛУЧАЕ ВЫШЕПРИВЕДЕННЫЙ ОТКАЗ ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЕ

МОЖЕТ К ВАМ НЕ ОТНОСИТЬСЯ.

 Разрешение споров

Если вы приобрели продукт в Камбодже, Индонезии, на Филиппинах, во

Вьетнаме или в Шри-Ланке, то окончательное разрешение споров,

вызванных данной гарантией или связанных с ней, будет осуществляться

арбитражным судом, проводимым в Сингапуре, и данная гарантия подпадает

под действие, истолковывается и применяется в соответствии с законами

Сингапура, несмотря на противоречия законов

. Если вы приобрели продукт в

Индии, то окончательное разрешение споров, вызванных данной гарантией

или связанных с ней, будет осуществляться арбитражным судом,

123

Приложение А. Ограниченная гарантия Lenovo

проводимым в Бангалоре (Индия). Арбитражный суд в Сингапуре будет

руководствоваться действующими на момент проведения слушания

правилами арбитража (Arbitration Rules), установленными Международным

арбитражным центром Сингапура (Singapore International Arbitration Center,

SIAC) (“SIAC Rules”). Арбитражный суд в Индии будет руководствоваться

законами, действующими на момент проведения слушания в Индии. Решение

арбитражного суда будет окончательным и обязательным для сторон без

права на апелляцию. Любое решение должно быть оформлено в письменном

виде с изложением установленных фактов и юридических выводов. Все

арбитражное судопроизводство, включая всю документацию,

представленную в такое судопроизводство, будет вестись на английском

языке, и в этом судопроизводстве версия гарантии на английском языке имеет

приоритет перед версией на любом другом языке.

 Прочие права

НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ ДАЕТ ВАМ ОПРЕДЕЛЕННЫЕ

ЮРИДИЧЕСКИЕ ПРАВА, И ВЫ МОЖЕТЕ ИМЕТЬ ДРУГИЕ ПРАВА,

РАЗЛ ИЧА ЮЩ И ЕС Я В ЗАВИСИМОСТИ ОТ СТРАНЫ/РЕГИОНА И

ЮРИСДИКЦИИ. У ВАС МОГУТ БЫТЬ И ДРУГИЕ ПРАВА,

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНАМ ИЛИ

ПИСЬМЕННЫМ СОГЛАШЕНИЯМ С LENOVO. В ДАННОЙ

ГАРАНТИИ НИЧТО НЕ ЗАТРАГИВАЕТ КАКИХ-ЛИБО ЗАКОННЫХ

ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, ВКЛЮЧАЯ ПРАВА, СООТВЕТСТВУЮЩИЕ

НАЦИОНАЛЬНОМУ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ

, РЕГУЛИРУЮЩЕМУ

ТОРГОВЛЮ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИМИ ТОВАРАМИ, НАРУШЕНИЕ

ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЕ КОТОРЫХ ПО ДОГОВОРУ НЕ

ДОПУСКАЕТСЯ.

124

Приложение А. Ограниченная гарантия Lenovo

 Европейская экономическая зона (European Economic

Area, EEA)

Заказчики в EEA могут обратиться в Lenovo по адресу: EMEA Service

Organisation, Lenovo (International) B.V., Floor 2, Einsteinova 21, 851 01,

Bratislava, Slovakia. Гарантийное обслуживание аппаратных продуктов

Lenovo, приобретенных в странах EEA, можно получить в любой стране

EEA, в которой официально продаются эти изделия Lenovo.

125

Приложение А. Ограниченная гарантия Lenovo

Информация о гарантии - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Тип изделия

Вид

Страна или регион

Гарантийный

или

гарантийного

приобретения

срок

устройства

обслуживания

Тайвань

3, 4

Китай (Гонконг),

1, 4

Китай (Макао)

США, Канада 1, 3

Вьетнам, Индия,

Комплектующие

Индонезия, Малайзия,

и сборка - 1 год

Сингапур, Таиланд,

Аккумуляторная

Ноутбук:

Филиппины, Южная

1, 3 или 4

батарея - 1 год

20013,

Африка, Австралия,

20015,

Новая Зеландия,

4067, 4231

Франция, Мексика

Россия, Украина,

4

Казахстан, Бразилия

Комплектующие

и сборка - 2 года

Польша, Турция

1, 3 или 4

Аккумуляторная

батарея - 1 год

При необходимости поставщик услуг обеспечит услуги по ремонту или

замене в зависимости от типа гарантийного обслуживания, указанного для

этого изделия, и доступных услуг. Сроки обслуживания будут зависеть от

времени обращения, наличия комплектующих и других факторов.

126

Приложение А. Ограниченная гарантия Lenovo

Гарантийный срок в 3 (три) года для комплектующих и 1 (один) год для

сборки означает, что Lenovo бесплатно предоставляет гарантийное

обслуживание в отношении:

а. комплектующих и сборки в течение первого года гарантийного срока (или

более продолжительного периода, в соответствии с законодательством); и

б. только компонентов (в форме замены) в течение второго и третьего года

гарантийного срока. Поставщик услуг будет выставлять вам счет за все

работы по ремонту или замене, выполненные в течение второго и третьего

года гарантийного срока.

 Виды гарантийного обслуживания

1 Обслуживание с предоставлением “CRU”

В рамках обслуживания с предоставлением CRU поставщик услуг отправит

вам CRU (компоненты, устанавливаемые пользователем), чтобы вы

выполнили замену самостоятельно. Информация о CRU и инструкции по

замене входят в комплект поставки изделия, их всегда можно запросить в

компании Lenovo. Компоненты CRU, которые легко может установить сам

пользователь, называются компонентами CRU для самообслуживания, а

компоненты, требующие

наличия некоторых технических навыков и

использования инструментов, называются дополнительными компонентами

CRU. Ус тано вка компонентов CRU для самообслуживания производится

самим пользователем. Вы можете сделать запрос на установку

дополнительных компонентов CRU силами поставщика услуг в рамках

одного из других типов гарантийного обслуживания, предусмотренных для

данного изделия. Ус та новка компонентов CRU для самообслуживания может

быть выполнена в компании Lenovo в

рамках специального платного

127

Приложение А. Ограниченная гарантия Lenovo

предложения. Перечень компонентов CRU и их предназначение см. в

документации, поставляемой с изделием, или по адресу www.lenovo.com/

CRUs. Требования для возврата неисправного компонента CRU содержатся в

материалах, поставляемых с запасным компонентом CRU. Если необходим

возврат неисправного CRU: 1) вместе с запасным CRU поставляются

инструкции по возврату, наклейка оплаченного возврата товара и контейнер,

и 2) если вы не возвратите неисправный CRU в сервис-центр в течение

30 (тридцати) дней после получения нового CRU, предоставленного для

замены, то поставщик

услуг может выставить вам счет за этот CRU.

2 Обслуживание на Месте

При этом виде обслуживания поставщик услуг произведет ремонт или замену

изделия на месте. Вы должны обеспечить подходящее рабочее помещение,

где изделие Lenovo можно будет разобрать и собрать. Для проведения

определенных видов ремонта для некоторых изделий поставщик услуг может

отправить изделие в официальный сервис-центр.

3 Курьерские и Складские Услуги

В рамках обслуживания этого типа ремонт или замена изделия выполняется в

официальном сервис-центре; доставка организуется вашим поставщиком

услуг. Ответственность за отключение изделия возлагается на пользователя.

Вам предоставят транспортировочный контейнер для возврата изделия в

официальный сервис-центр. Курьер заберет изделие и доставит его в

официальный сервис-центр.

После ремонта или замены этот сервис-центр

организует доставку изделия к вам.

128

Приложение А. Ограниченная гарантия Lenovo

4 Обслуживание при Доставке или Пересылке по почте Силами

заказчика

При обслуживании этого типа ремонт или замена изделия выполняется в

официальном сервис-центре; доставку или перевозку организуете вы. На вас

лежит ответственность за доставку или пересылку по почте согласно

указаниям вашего поставщика услуг (с предоплаченной доставкой, если не

указано иное) надлежащим образом

упакованного изделия по указанному

адресу. После ремонта или замены изделия его можно будет забрать. Если вы

не заберете изделие, то поставщик услуг может распорядиться им по своему

усмотрению. При обслуживании с пересылкой по почте Lenovo возвратит

изделие за свой счет, если только поставщик услуг не укажет иное.

5 Услуга по Замене Изделия

Согласно условиям услуги по замене изделия компания Lenovo доставит

изделие к месту вашего проживания. Ус тано вку и наладку изделия выполняет

сам пользователь. Изделие, доставленное для замены, переходит в вашу

собственность взамен на неисправное, которое становится собственностью

компании Lenovo. Необходимо упаковать неисправное изделие в упаковку, в

которой было доставлено изделие для

замены, и отправить его в компанию

Lenovo. Расходы по доставке в обоих направлениях оплачивает компания

Lenovo. Использование другой упаковки, кроме той, в которой было

доставлено изделие для замены, может повлечь вашу ответственность за

повреждение неисправного изделия во время перевозки. Если неисправное

изделие не будет получено компанией Lenovo в течение 30 (тридцати) дней с

момента

получения вами изделия для замены, вам может быть выставлен счет

за замену устройства.

129