Lenovo H4 SERIES: Диагностикаипроверка настроек
Диагностикаипроверка настроек: Lenovo H4 SERIES
лава
Диагностикаипроверка
настроек
Этаглавасостоитизследующих
разделов:
Поискиустранениенеполадок
Примечание.Описаниеплаты
ТВ-тюнеравэтойпубликацииотносится
толькоккомпьютерам,вкоторых
установленТВ-тюнер.Ононеприменимо
ккомпьютерам,вкоторыхнеустановлен
ТВ-тюнер.
Руководствопользователя
23
24
Руководствопользователя
Разрешениепроблем
Приведенныенижесоветыпомогутвамвыполнитьдиагностику
компьютера:
• Есливыдобавилиилиудалиликомпонентпередтем,каквозникла
проблема,тоещеразпросмотритеинструкциипоустановкеиубедитесь,
чтовыправильноустановиликомпонент.
• Еслинеработаетвнешнееустройство,тоубедитесь,чтооноподключено.
• Еслинаэкранеотображаетсясообщениеобошибке,тозапишитеего.
Этосообщениепоможетсотрудникуслужбыподдержкиопределить
причинуошибкииустранитьее.
• Еслисообщениеобошибкепоступилоотпрограммы,топросмотрите
документациюкпрограмме.
Примечание.Процедурыэтойпубликациисоставленыдля
представленияWindowsпоумолчанию,поэтомуонимогутбыть
неприменимы,еслидлякомпьютераLenovo
®
заданоклассическое
представлениеОСWindows.
4.1Поискиустранениенеполадокотображения
Проблема:Черныйэкранилинамониторенетизображения.
Диагностикаиустранениепричины:
1. Убедитесь,чтомониторвключен;еслинет,нажмитекнопкупитания.
2. Проверьте,неотошеллишнурпитаниямонитора;еслида,надежно
прикрепитешнурпитаниякмонитору.
3. Убедитесь,чтосигнальныйкабель,ведущийкмонитору,надежноподключен
кразъемунаграфическойкартекомпьютера;еслинет,выключите
компьютеринадежноподключитесигнальныйкабельмонитора.
Проблема:Вамнужноизменитьпараметрысвойствдисплея.
Какизменитьсвойствафонаизначковдисплея:
1. Щелкнитеправойкнопкоймышивлюбомместерабочегостола(кроме
значка),ивыберитевовсплывающемменюпараметрНастроить.
2. Выберитевэтомокнесоответствующиеопциидлярешенияследующих
задач.
• Изменитьфондисплея
• Выбратьзаставку
Руководствопользователя
25
• Выбратьопциицветаиоформлениядлязначковисимволов
• ЗадатьразрешениеицветаприпомощиопцийокнаПараметрыэкрана
Проблема:Рябьнаэкране
Диагностикаиустранениепричины:
1. Проверьте,нетлинарасстояниименее1метраоткомпьютератаких
приборов,какхолодильники,фены,устройствабесперебойногопитания,
трансформаторы,люминесцентныелампыилидругиекомпьютеры.
Этиустройствамогутсоздаватьэлектромагнитныепомехи.
2. Уберитеподальшеоткомпьютераустройства,создающиепомехи.
3. Еслинеполадкуустранитьнеудалось,тообратитесьвслужбуподдержки
Lenovo.
4.2Диагностикапроблем,связанныхсозвуком
Проблема:Нетзвукаизвстроенныхдинамиков.
Диагностикаиустранениепричины:
• НастройтеуровеньгромкостиWindows.Дваждыщелкнитезначок
динамикавправомнижнемуглуэкрана.Убедитесь,чтоустановлен
достаточныйуровеньгромкостиичтозвукневыключен.Настройтеуровни
громкостинижнихиверхнихчастоттак,чтобызвуквоспроизводилсябез
искажений.
• Переустановитеаудиодрайвер.
• Отсоединитенаушникиотразъемадлянаушников.Колонкиавтоматически
отключаются,еслиподключенынаушники.
Проблема:Внаушникахнетзвука.
Диагностикаиустранениепричины:
• Проверьтекабельнаушников.Убедитесь,чтоштекеркабелянаушников
плотновставленвразъемдлянаушников.
• НастройтеуровеньгромкостиWindows.Щелкнитеодинразили
дваждызначокдинамикавправомнижнемуглуэкрана.Убедитесь,что
установлендостаточныйуровеньгромкостиичтозвукневыключен.
26
Руководствопользователя
4.3ПоискиустранениенеполадокПО
Проблема:Неудаетсязакрытьработающуюпрограмму.
Диагностикаиустранениепричины:
1. ОткройтеДиспетчерзадач,одновременнонажавклавишиCtrl,AltиDelete.
2. ВыберитевкладкуПриложения,выберитенеотвечающуюпрограммуи
нажмитекнопкуСнятьзадачу.
Проблема:Вамнужноустановитьилидеинсталлироватьпрограмму.
Решение:
Вовремяустановкипрограммынивкоемслучаенепрерывайте
установкупосредствомвыключениякомпьютераилидругихрадикальных
мер.Этоможетпривестикнарушениюработысистемныхпрограммили
дажексбоювовремяинициализациисистемы.
Вовремядеинсталляциинивкоемслучаенеудаляйтефайлыипапки
непосредственно.Этоможетповредитьсистемуивызватьсбойнауровне
системы.
Дляправильнойдеинсталляциипрограммывыполнитеследующиедействия.
1. Преждечемудалятьпрограмму,создайтерезервныекопиивсех
документовисистемныхпараметров,связанныхспрограммой.
2. Еслиупрограммыестьсвояпрограммадеинсталляции,тозапуститеее,
чтобыдеинсталлироватьпрограмму.
3. Еслиупрограммынетсвоейпрограммыдеинсталляции,товыберите
Панельуправления(менюПуск).
4. ВыберитеПрограммыифункциинапанелиуправления.
5. НайдитевокнеПрограммыифункциинужнуюпрограммуивыберите
Деинсталлировать/изменить.
6. Следуйтеинструкциямподеинсталляции.
4.4Диагностикапроблем,связанныхсдисководами
оптическихдисковижесткимидисками
Проблема:ДисководоптическихдисковнеможетпрочитатьCD-илиDVD-диск.
Диагностикаиустранениепричины:
1. Проверьте,естьливдиспетчерересурсовоперационнойсистемы
значокдисководаоптическихдисков.Еслиеготамнет,топерезагрузите
компьютер.Еслипослеэтогозначокнепоявился,тообратитесьвслужбу
поддержкиLenovo.Виномслучаепереходитекследующемушагу.
Руководствопользователя
27
2. Убедитесь,чтоCD/DVD-дискправильновставленвдисковод.Еслинет,
перезагрузитеCD-дискилиDVD-диск.Виномслучаепереходитек
следующемушагу.
3. Просмотритеспецификациивашегокомпьютера,чтобыубедиться,что
дисководоптическихдисковможетчитатьэтоттипCD-илиDVD-диска.
4. ЕслиCD/DVD-дискпрочитатьневозможно,товставьтевдисковод
заведомочитаемыйдиск(например,диск,поставляемыйскомпьютером).
5. Еслизаведомочитаемыйдискпрочитатьнеудается,топосмотрите,
нетлиповрежденийнарабочейсторонедиска.
Проблема:Емкостьжесткогодиска,указаннаясистемой,меньшеноминальной
емкости.
Диагностикаиустранениепричины:ЕслиустановленкомпонентOneKey
Recovery,тоонзанимаетнекотороеместонадиске.Поэтомуфактическая
емкостьдискабудетменьшеноминальной.
Подробноетехническоеобъяснение:Номинальнаяемкостьжесткого
дискавыражаетсявдесятичнойсистеме(1000байтов).Нофактическая
емкостьжесткогодискавыражаетсявдвоичнойсистеме,вчастности
1024байта(например,номинальнаяемкость1ГБ-это1000МБ,
втовремякакфактическаяемкость1ГБ-это1024МБ).
Нижеприведенпримервычисленияемкостижесткогодиска,которая
показываетсявWindows:
Номинальнаяемкостьжесткогодискаравна40ГБ,втовремякак
фактическаяемкостьсоставляет:40x1000x1000x1000/(1024x
1024x1024)=37ГБ.
Есливычестьобъем,занимаемыйслужебнымразделом—3ГБ-
3x1000x1000x1000/(1024x1024x1024)=2,79ГБ,тополучится
емкостьжесткогодиска,показываемаясистемой.
Емкостьжесткогодиска,вычисленнаяпоэтимформулам,будетнемного
отличатьсяотфактическойемкостииз-заокруглениядоцелыхчисел.
28
Руководствопользователя
4.5СпециальныезамечаниядлядиагностикиWindows
Запишитеприведеннуюнижеинформацию;онаможетпригодитьсяпри
диагностикесистемныхошибок:
1. Серийныйномерпрограммы.Серийныйномерприлагаетсяккомпьютеру
ипредоставляетсяизготовителемотдельно.Справочныйцентрнеможет
получитьэтотномер.
2. ДрайверыдляэтоймоделикомпьютераподдерживаютсятольковОС
Windows7.
3. ЕсливыиспользуетедляпросмотрателевизионныхпрограммWindows
MediaCenter,тообратитеособоевниманиенаследующее:
• Вследующихслучаяхнужнозановосохранитьсписокканалов:
a. Есливыизменяететиптелевизионногосигналасцифровогона
аналоговый,тосохраненныйсписокканаловцифровоготелевидения
будетудален.Есливыхотитевернутьсякпросмотруцифрового
телевидения,тонужносоздатьисохранитьновыйсписокканалов.
б. Есливыизменяететиптелевизионногосигналасаналоговогона
цифровой,тосохраненныйсписокканалованалоговоготелевидения
будетудален.Есливыхотитевернутьсякпросмотруаналогового
телевидения,тонужносоздатьисохранитьновыйсписокканалов.
• Чтобыпросматриватьтелетекст,нужнозадатьвходнойсигнал
ТВ-тюнеракаканалоговый.
4.6Задачиежедневногообслуживания
Очисткакомпонентовкомпьютера
Большинствокомпонентовкомпьютерасодержитсложныеинтегрированные
печатныеплаты,поэтомуоченьважнорегулярноочищатьпространство
рядомскомпьютером,чтобыизбежатьобразованияпыли.Дляочистки
компонентоввампонадобятся:пылесос,мягкаяхлопковаяткань,чистая
вода(предпочтительнодистиллированная)иватныевалики.
Внимание!Преждечемприступитькочисткекомпьютера,
отключитеегоотэлектрическойсети.Протритекомпьютермягкой
тканью,смоченнойводой.Неиспользуйтежидкостииаэрозоли,
содержащиегорючиевещества.
Руководствопользователя
29
Примечание.Воизбежаниеповреждениякомпьютераилидисплея
нераспыляйтечистящийрастворнепосредственнонадисплей.
Используйтетолькосредства,предназначенныедляочистки
дисплеев,иследуйтеинструкциям,которыеприлагаютсяксредству.
Нижеописаныобщиеспособыочисткикомпонентов:
• Пыльсповерхностикомпьютера,монитора,принтера,колонокимыши
можноудалитьприпомощимягкойткани.
• Остальныенедоступныеместаможнопочиститьпылесосом.
• Чтобыкакследуетпочиститьклавиатуру,выключитекомпьютери
осторожнопочиститеклавиатурувлажнойтканью.
• Неиспользуйтеклавиатуру,покаонаневысохнет.
Невыполняйтеследующиедействия.
• Недопускайтепопаданияводывкомпьютер
• Неиспользуйтеслишкомвлажнуюткань
• Нераспыляйтеводунепосредственнонаповерхностьмонитораилина
внутренниекомпонентыкомпьютера
ЕжедневноухаживайтезаЖК-экраном.Каждыйденьстирайтесухойтканью
пыльсмонитораисклавиатуры.Следите,чтобывсеповерхностибыли
чистымиибезжирныхпятен.
30
Руководствопользователя
Оглавление
- Использованиекомпьютерного оборудования
- РаботаспрограммойRescue System
- Работаспрограммами
- Диагностикаипроверка настроек