Lenovo 3000 G530 – страница 3
Инструкция к Ноутбуку Lenovo 3000 G530
Глава 3. Использование внешних устройств
Подключение наушников и аудиоустройств - - - - - - - - - -
Данный компьютер оснащен гнездом для наушников, которое предназначено
для подключения наушников, динамиков и аудиоустройств.
Предупреждение!
Продолжительное прослушивание музыки на большой громкости может
нанести вред слуху.
Продолжительное использование наушников или головных телефонов на
высоком уровне громкости может быть опасно, если выходные разъемы
наушников или головных телефонов не соответствуют спецификации EN
50332-2. Разъем для наушников
этого компьютера соответствует подпункту
33
Глава 3. Использование внешних устройств
7 спецификации EN 50332-2. В соответствии с данной спецификацией
максимальное среднеквадратическое широкополосное выходное напряжение
ограничивается значением 150 мВ. Для предотвращения ухудшения слуха
убедитесь, что используемые наушники или головные телефоны
соответствуют спецификации EN 50332-2 (предельным значениям в п. 7),
ограничивающей напряжение с широкополосной характеристикой величиной
75 мВ. Использование головных телефонов, не соответствующих EN 50332-2,
может быть опасным из-за избыточного
звукового давления.
Подключение внешнего микрофона - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Данный компьютер оснащен гнездом для подключения внешнего микрофона.
34
Глава 3. Использование внешних устройств
Подключение устройства Bluetooth
(Только на определенной модели) - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Данный компьютер способен устанавливать беспроводную связь и
передавать данные на устройства Bluetooth (например, на другие
компьютеры, КПК и мобильные телефоны).
Включение связи Bluetooth
1 Переведите выключатель беспроводной сети вправо.
2 Нажмите сочетание клавиш Fn + F5, чтобы выполнить настройки.
Примечание:
Если функция Bluetooth не используется, выключите ее, чтобы не расходовать
заряд батареи.
Дополнительную информацию о подключении устройства Bluetooth см. в
руководстве устройства Bluetooth.
35
Глава 4. Устранение неполадок
Часто задаваемые вопросы - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
В этом разделе приведены часто задаваемые вопросы и информация о том, где
можно найти подробные ответы. Описание документов, входящих в комплект
документации вашего компьютера, см. в Памяткa по настройке Lenovo 3000 G430/
G530.
Какие меры предосторожности необходимо соблюдать при работе с
компьютером?
Подробную информацию о мерах предосторожности см. в разделе
“Глава 6. Инструкции по безопасности
, эксплуатации и уходу”.
Как предотвратить возникновение неполадок в работе компьютера?
См. раздел “Глава 6. Инструкции по безопасности, эксплуатации и уходу”
на стр.52 настоящего руководства. Дополнительные рекомендации
приведены в главах 1 и 2.
Какими аппаратными средствами оснащен этот компьютер?
Дополнительные сведения приведены в главах 1 и 2.
Где можно найти подробные технические характеристики моего компьютера?
См. http://consumersupport.lenovo.com
.
Я хочу обновить устройство или заменить одно из следующих устройств:
жесткий диск, память, клавиатура.
См. раздел “Приложение B. Компоненты, заменяемые пользователем
(Customer Replaceable Units, CRU)” на стр. 104 настоящего руководства.
36
Глава 4. Устранение неполадок
Компьютер работает не так, как надо.
См. соответствующие инструкции в главе 2.
Как обратиться в Центр поддержки клиентов?
См. раздел “Глава 5. Получение консультаций и услуг” на стр. 47 в этом
руководстве. Номера телефонов ближайшего Центра поддержки клиентов:
См. раздел “Телефоны гарантийной службы Lenovo” на стр. 102.
Где найти информацию о гарантии?
Информацию о гарантии, применимой
к этому компьютеру, включая
гарантийный срок и тип гарантийного обслуживания, см. в разделе
“Приложение A. Ограниченная гарантия Lenovo” на стр.88.
37
Глава 4. Устранение неполадок
Устранение неполадок - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Если здесь не удалось найти описание проблемы, см. главу 2. В следующем
разделе изложены только наиболее простые решения, применение которых может
устранить необходимость в обращении к более сложным инструкциям, которые
содержатся в главе 2.
Проблемы, связанные с дисплеем
При выключении компьютера на экране ничего не
отображается.
Примечание:
Если используется внешний монитор: см. в разделе “Неполадки экрана
компьютера” на стр.42.
Если экран остается пустым, проверьте следующее:
- Батарея установлена правильно.
- Адаптер питания присоединен к компьютеру, а вилка кабеля питания
включена в исправную электрическую розетку.
- Включено питание компьютера. (Чтобы убедиться в этом, еще раз
нажмите кнопку Включения.)
- Память
установлена правильно.
Если эти требования выполнены, но на экране по-прежнему ничего нет,
обратитесь в сервис-центр для проверки компьютера.
38
Глава 4. Устранение неполадок
При включении компьютера появляется только белый
курсор на пустом экране.
При помощи программы OneKey Recovery (Восстановление одной
клавишей) восстановите резервные копии файлов в среде Windows или
весь жесткий диск до исходного состояния. Если на экране по-прежнему
ничего нет, кроме курсора, обратитесь в сервис-центр для проверки
компьютера.
Экран гаснет при включенном компьютере.
Возможно, включена экранная заставка или режим управления
электропитанием. Чтобы выйти из режима экранной заставки, спящего
режима или режима гибернации, выполните одно из следующих действий:
Прикоснитесь к сенсорной панели.
Нажмите любую клавишу.
Нажмите кнопку Включения.
39
Глава 4. Устранение неполадок
Проблемы с паролем
Я забыл пароль.
Если вы забыли пароль пользователя, для его отмены потребуется
доставить компьютер в официальный сервис-центр или к торговому
представителю Lenovo.
Если вы забыли пароль жесткого диска, то уполномоченный сервис-
центр Lenovo не сможет восстановить пароль или восстановить данные с
жесткого диска. Необходимо доставить компьютер в уполномоченный
сервис-центр или к торговому представителю
Lenovo для замены
жесткого диска. Необходимо иметь на руках документы,
подтверждающие приобретение данного компьютера, и выплатить
стоимость запасных частей и обслуживания.
Если вы забыли пароль-допуск, то уполномоченный сервис-центр
Lenovo не сможет переустановить пароль. Необходимо доставить
компьютер в уполномоченный сервис-центр или к торговому
представителю Lenovo для замены материнской платы. Необходимо
иметь на руках документы, подтверждающие приобретение данного
компьютера, и выплатить стоимость запасных частей и обслуживания.
Неполадки клавиатуры
При вводе буквы на экране появляется цифра.
Включена функция NumLock. Чтобы отключить ее, нажмите сочетание
клавиш Fn + Insert/NmLk.
40
Глава 4. Устранение неполадок
Все или некоторые клавиши внешней цифровой клавиатуры
не работают.
Убедитесь, что внешняя цифровая клавиатура правильно подключена к
компьютеру.
Проблемы спящего режима или режима гибернации
Компьютер неожиданно переключается в спящий режим.
Если процессор перегревается, компьютер автоматически переключается в
спящий режим, чтобы дать процессору остыть и чтобы защитить процессор
и другие внутренние узлы. Проверьте настройки спящего режима.
Компьютер переключается в спящий режим сразу после
окончания самодиагностики при включении.
Проверьте следующее:
Батарея заряжена.
Рабочая температура не выходит за пределы допустимого диапазона. См.
раздел “Технические характеристики” на стр. 105.
Если батарея заряжена, а рабочая температура не выходит за допустимые
пределы, отдайте компьютер в ремонт.
Появляется сообщение о критически низком уровне заряда
батареи, и компьютер немедленно выключается.
Уровень зарядки батареи снизился до критического. Присоедините к
компьютеру адаптер питания или замените батарею на полностью
заряженную.
41
Глава 4. Устранение неполадок
Компьютер не выходит из спящего режима и не работает.
Если компьютер не выходит из спящего режима, то, возможно, он
автоматически переключился в режим гибернации из-за разрядки батареи.
Если горит индикатор спящего режима, то компьютер находится в
спящем режиме. Подключите к компьютеру адаптер питания, а затем
нажмите кнопку включения или любую клавишу.
Если индикатор спящего режима не горит, то
компьютер находится в
спящем режиме, режиме гибернации или выключен. Подключите к
компьютеру адаптер питания, а затем нажмите кнопку включения,
чтобы возобновить работу.
Если компьютер так и не вышел из спящего режима, не отвечает на
команды и его не удается выключить, перезагрузите компьютер (при этом
несохраненные данные могут быть утеряны). Чтобы
перезагрузить
компьютер, нажмите и удерживайте кнопку включения в течение 4 секунд
или более. Если компьютер не перезагружается, отключите адаптер
питания и извлеките батарею.
Неполадки экрана компьютера
На экране ничего нет.
Выполните следующие действия:
Если компьютер работает от адаптера питания или батареи, а индикатор
состояния аккумулятора включен (светится синим), нажмите сочетание
клавиш Fn + , чтобы увеличить яркость экрана.
Если индикатор питания мигает синим, нажмите любую клавишу или
кнопку включения для выхода из спящего режима.
42
Глава 4. Устранение неполадок
Если проблема не устраняется, воспользуйтесь решением, предлагаемым
для проблемы “На экране неразборчивое или искаженное изображение”.
На экране неразборчивое или искаженное изображение.
Проверьте следующее:
Драйвер дисплея установлен правильно.
Разрешение и цветовая палитра экрана заданы правильно.
Правильно задан тип монитора.
На экране появляются непонятные символы.
Проверьте, правильно ли установлена операционная система или
приложение. Если они установлены и настроены правильно, обратитесь в
сервис-центр для проверки компьютера.
При попытке воспроизведения DVD-диска появляется
сообщение “Невозможно создать наложенное окно”.
-или-
При воспроизведении видео, DVD-дисков или игр
изображение отсутствует, или оно низкого качества.
Выполните одно из следующих действий:
Если включен 32-разрядный режим цветопередачи, измените настройку
глубины цвета на 16-разрядный режим.
Если используется разрешение монитора 1920 × 1200 или больше,
уменьшите разрешение экрана и глубину цвета.
43
Глава 4. Устранение неполадок
Проблемы со звуком
В динамике нет звука, даже когда включена большая
громкость.
Проверьте следующее:
Функция выключения звука не включена.
К разъему для наушников не подключены наушники.
В качестве воспроизводящего устройства выбраны динамики.
Неполадки батареи
Компьютер выключается до того, как индикатор состояния
батареи покажет полную разрядку.
-или-
Компьютер продолжает работать после того, как индикатор
состояния батареи покажет полную разрядку.
Разрядите и заново зарядите батарею.
Полностью заряженная батарея обеспечивает слишком
короткое время работы.
Дополнительную информацию см. в разделе См. раздел “Обращение с
батареей” главы 2.
44
Глава 4. Устранение неполадок
Компьютер не работает от полностью заряженной батареи.
Возможно, сработало устройство защиты от перепадов напряжения в
батарее. Выключите компьютер на одну минуту (при этом произойдет
сброс данных защитного устройства), затем снова включите его.
Батарея не заряжается.
Дополнительную информацию см. в разделе См. раздел “Обращение с
батареей” главы 2.
Неполадки жесткого диска
Не работает жесткий диск.
Убедитесь, что в меню Boot (Загрузка) программы утилита настройки BIOS
жесткий диск включен в список последовательности загрузки.
Проблемы, связанные с запуском
Операционная система Microsoft® Windows не запускается.
Воспользуйтесь приложением OneKey Rescue System для обнаружения
причины и разрешения проблемы. Дополнительную информацию о
приложении OneKey Rescue System см. в Руководствo пользователя
OneKey Rescue System.
45
Глава 4. Устранение неполадок
Другие проблемы и неполадки
Компьютер не отвечает.
Чтобы выключить компьютер, нажмите и удерживайте кнопку
включения в течение 4 секунд или более. Если компьютер все еще не
отвечает, отключите адаптер питания и извлеките батарею.
Компьютер мог заблокироваться при переходе в спящий режим, если в
это время шел процесс обмена данными. Отключайте таймер перехода в
спящий режим, если вы работаете
в сети.
Компьютер не загружается с требуемого устройства.
См. меню Boot (Загрузка) программы утилита настройки BIOS. Убедитесь,
что последовательность загрузки в программе утилита настройки BIOS
задана так, что компьютер будет загружаться с требуемого устройства.
Кроме того, убедитесь, что устройство, с которого должен загружаться
компьютер, активировано. Убедитесь, что в меню Boot (Загрузка)
программы утилита настройки BIOS устройство включено в список “Boot
priority order (Приоритетный порядок загрузки)”.
46
Глава 5. Получение консультаций и услуг
Получение консультаций и услуг - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Если вам нужны консультации, услуги или техническая помощь или вы
просто хотите больше узнать о компьютерах Lenovo, то можно
воспользоваться разнообразными источниками информации, которые
предлагает Lenovo. В этом разделе рассказывается, где можно получить
дополнительную информацию о компьютерах Lenovo, что делать, если
возникнут неполадки в работе компьютера, и куда при необходимости
следует обращаться за техническим
обслуживанием.
Пакеты обновления Microsoft (Microsoft Service Pack) — это источник
последних обновлений продуктов Windows. Их можно получать через
Интернет (соединение может быть платным) или загружать с диска. Более
подробную информацию, включая ссылки, см. на веб-сайте Microsoft по
адресу http://www.microsoft.com
. Для продуктов Microsoft Windows,
входящих в комплект поставки вашего компьютера Lenovo, специалисты
технической поддержки Lenovo обеспечивают оперативную помощь при
установке пакетов обновления и дают ответы на вопросы, которые могут
возникнуть при установке.
47
Глава 5. Получение консультаций и услуг
Получение консультаций через Интернет - - - - - - - - - - - - - - -
Последнюю информацию о компьютерах Lenovo и поддержке для них можно
найти в Интернете на веб-сайте Lenovo. Адрес домашней страницы компании
Lenovo http://consumersupport.lenovo.com
.
На веб-странице http://consumersupport.lenovo.com
вы найдете информацию
по поддержке своего компьютера Lenovo. Посетив этот веб-сайт, можно
узнать, как устранять неполадки, ознакомиться с новыми способами
использования компьютера, получить информацию о дополнительных
аппаратных средствах, которые еще больше упростят работу на компьютере
Lenovo.
Обращение в Центр поддержки - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Если вы пытались исправить неполадку самостоятельно, но вам это не
удалось, то во время гарантийного периода можно позвонить в Центр
поддержки клиентов. В течение гарантийного срока предоставляются
следующие услуги:
Выявление неполадок: квалифицированные сотрудники помогут
определить, связана ли неполадка с аппаратными средствами, и решить,
какие действия следует предпринять для устранения неполадки.
Ремонт аппаратных средств Lenovo: если будет установлено, что неполадка
связана с аппаратными средствами, на которые предоставляется гарантия,
то квалифицированные специалисты обеспечат должный уровень
сервисного обслуживания.
48
Глава 5. Получение консультаций и услуг
Технологические изменения: иногда после продажи продукта бывает
необходимо внести в него изменения. Lenovo или уполномоченный дилер
Lenovo внесут необходимые технологические изменения, применимые к
приобретенным аппаратным средствам.
Гарантия не распространяется на:
Замену или использование компонентов, которые не произведены Lenovo
(или для Lenovo), а также компонентов, на которые не предоставляется
гарантия
Выявление причин неполадок в
программных средствах
Конфигурирование BIOS в процессе установки или обновления
Изменение, модификацию и обновление драйверов устройств
Уст а н ов ку и обслуживание сетевых операционных систем (NOS)
Уст а н ов ку и обслуживание прикладных программ
Чтобы выяснить, находится ли ваше оборудование Lenovo на гарантии и
когда истекает гарантийный срок, перейдите на веб-страницу
http://consumersupport.lenovo.com
, щелкните Гарантия, а затем следуйте
инструкциям на экране.
Полное изложение гарантийных условий Lenovo см. в гарантии Lenovo на
аппаратные средства. Обязательно сохраните свидетельство законности
приобретения компьютера — это необходимое условие для получения
гарантийного обслуживания.
49
Глава 5. Получение консультаций и услуг
Обращаясь в службу поддержки по телефону, постарайтесь быть рядом с
компьютером на тот случай, если представитель службы технической
поддержки попросит выполнить какие-то действия, чтобы немедленно
устранить неполадку собственными силами. Прежде чем звонить,
обязательно загрузите самые последние драйверы и системные обновления и
запишите всю информацию. Обращаясь за техническими консультациями,
подготовьте
следующую информацию:
Тип и модель компьютера
Серийные номера компьютера, монитора и прочих компонентов, а также
свидетельство о законности их приобретения
Описание неполадки
Данные о конфигурации аппаратных и программных средств
Номера телефонов центров поддержки клиентов приводятся в этом
руководстве в разделе “Приложение A. Ограниченная гарантия Lenovo” на
стр.88.
Примечание:
Телефонные номера могут быть изменены
без предварительного
уведомления. Актуальные номера телефонов центра поддержки клиентов и
часы его работы можно узнать на веб-странице службы поддержки по адресу
http://consumersupport.lenovo.com
. Если в списке телефонов не указан номер
телефона для вашей страны или региона, свяжитесь с продавцом или
торговым представителем Lenovo.
50
Глава 5. Получение консультаций и услуг
Получение помощи за пределами вашей страны
- - - - - - - - - -
Если вы путешествуете со своим компьютером или переезжаете в страну, где
продаются компьютеры того же типа, что и этот компьютер Lenovo, он может
подпадать под условия Международного гарантийного обслуживания, что
автоматически дает право на получение гарантийного обслуживания в
течение гарантийного срока. Обслуживание будет выполняться
поставщиками услуг, уполномоченными проводить гарантийное
обслуживание.
В каждой
стране существует свой порядок обслуживания; некоторые услуги
могут предоставляться не во всех странах. В некоторых странах сервисные
центры обслуживают не все модели компьютеров данного типа. В некоторых
странах обслуживание может быть платным, и могут действовать какие-либо
ограничения.
Чтобы выяснить, подпадает ли ваш компьютер под условия Международного
гарантийного обслуживания, и
просмотреть список стран, в которых
предоставляется данный вид облуживания, перейдите на веб-страницу
http://consumersupport.lenovo.com
, щелкните Гарантия, а затем следуйте
инструкциям на экране.
51
Глава 6. Инструкции по безопасности, эксплуатации и уходу
Важная информация по технике безопасности
- - - - - - - -
Эта информация поможет вам соблюдать безопасность при использовании
ноутбука. Внимательно изучите и сохраните всю документацию,
прилагаемую к компьютеру. Содержащаяся в данном документе информация
не меняет условий вашего договора о приобретении компьютера или
ограниченной гарантии Lenovo™. Дополнительную информацию См. раздел
“Приложение A. Ограниченная гарантия Lenovo” на стр. 88.
Мы придаем большое значение безопасности пользователей. При
разработке
изделий мы уделяем значительное внимание безопасности и эффективности.
Однако персональные компьютеры представляют собой электронные
устройства. Это значит, что электрические шнуры, адаптеры питания и
другие детали несут потенциальную угрозу безопасности и могут стать
причиной травм или материального ущерба, особенно в случае
неправильного обращения. Чтобы свести эту угрозу к минимуму, строго
следуйте
инструкциям, прилагаемым к изделию, соблюдайте инструкции,
приведенные на предупредительных табличках и в инструкциях по
эксплуатации, и изучите содержание данного документа. Тщательное
соблюдение предписаний и рекомендаций, содержащихся в данном
документе и других прилагаемых к компьютеру документах, поможет вам
защитить себя от возможных рисков и создать безопасную рабочую среду.
52
