Lenovo C310 SERIES: Работа฀с฀программой฀ Rescue฀System

Работа฀с฀программой฀

Rescue฀System

Эта฀глава฀состоит฀из฀следующих฀

разделов:



฀ Приложение฀OneKey฀Recovery



฀ Установка฀драйверов฀и฀приложений



฀ Настройка฀системы



฀ Резервное฀копирование฀системы



฀ Восстановление฀системы



฀ Создать฀диск฀восстановления

฀ Внимание!฀Использование฀этой฀

программы฀может฀привести฀к฀потере฀

данных.฀

•฀ Вы฀можете฀восстановить฀параметры฀диска฀C฀

до฀заводского฀состояния฀по฀умолчанию฀или฀до฀

состояния฀на฀момент฀последнего฀резервного฀

копирования฀при฀помощи฀программы฀OneKey฀

Recovery.฀В฀результате฀этой฀операции฀все฀

данные,฀существующие฀на฀диске฀C,฀будут฀

утеряны,฀но฀содержимое฀и฀формат฀других฀

разделов฀жесткого฀диска฀затронуты฀не฀будут.

•฀ Если฀вы฀хотите฀установить฀операционную฀

систему฀и฀создать฀ее฀резервную฀копию฀

посредством฀OneKey฀Recovery,฀то฀нужно฀

отформатировать฀раздел฀C฀в฀формате฀NTFS฀и฀

установить฀операционную฀систему฀в฀раздел฀

C.฀В฀ином฀случае฀запустить฀систему฀OneKey฀

Recovery฀невозможно.

Руководство฀пользователя

35

Замечание฀о฀служебном฀разделе:

Файлы฀и฀данные,฀используемые฀Rescue฀System,฀хранятся฀в฀служебном฀

разделе.฀Если฀удалить฀этот฀раздел,฀использовать฀Rescue฀System฀

будет฀невозможно.฀Дополнительную฀информацию฀см.฀в฀последующих฀

инструкциях:

Выберите฀Панель฀управления฀

→

฀Администрирование฀

→

฀Управление฀

компьютером฀

→

฀Управление฀дисками;฀вы฀увидите฀служебный฀раздел,฀

который฀нельзя฀удалять.

฀ Примечание.฀Файлы฀восстановления฀и฀соответствующие฀данные,฀

используемые฀Rescue฀System,฀хранятся฀в฀служебном฀разделе.฀

Если฀служебный฀раздел฀удален฀или฀поврежден฀кем-либо,฀

помимо฀уполномоченного฀сотрудника฀Lenovo,฀то฀Lenovo฀не฀несет฀

ответственности฀ни฀за฀какие฀связанные฀с฀этим฀убытки.

3.1฀OneKey฀Recovery

OneKey฀Recovery฀—฀удобное฀в฀использовании฀приложение.฀Его฀можно฀

использовать฀для฀восстановления฀компьютера฀до฀настроек฀по฀умолчанию฀

или฀до฀состояния฀предыдущего฀резервного฀копирования.฀

Подробное฀описание฀процедуры

1.฀ Включите฀компьютер.฀При฀отображении฀логотипа฀Lenovo฀нажмите฀

клавишу฀F2฀на฀клавиатуре,฀чтобы฀запустить฀Rescue฀System,฀затем฀

выберите฀OneKey฀Recovery.

฀ Примечание.฀Функция฀System฀Recovery฀(Восстановление฀системы)฀

перезапишет฀все฀имеющиеся฀данные฀на฀диске฀C.฀Чтобы฀избежать฀

потери฀данных,฀выполните฀резервное฀копирование฀важных฀данных฀

перед฀выполнением฀System฀Recovery฀(Восстановление฀системы).฀

2.฀ Следуйте฀инструкциям฀на฀экране฀для฀выбора฀задачи฀резервного฀

копирования,฀из฀которой฀необходимо฀выполнить฀восстановление,฀и฀диска฀

для฀установки฀операционной฀системы,฀после฀чего฀нажмите฀кнопку฀Далее฀

для฀начала฀восстановления.

3.฀ Подождите,฀пока฀восстановление฀системы฀не฀закончится.฀Не฀прерывайте฀

восстановление.

4.฀ После฀успешного฀завершения฀восстановления฀системы฀вам฀предложат฀

перезагрузить฀компьютер.฀Перезагрузите฀компьютер฀и฀войдите฀в฀систему.

4.1.4฀Справка

Для฀получения฀дополнительной฀информации฀по฀использованию฀Power2Go฀

щелкните฀значок฀Help฀(справки).

4.2฀McAfee฀Security฀Center

McAfee฀VirusScan฀Center฀предлагает฀упреждающую฀защиту฀ПК฀от฀атак฀

злоумышленников.

Кроме฀этого,฀программа฀предоставляет฀защиту฀от฀многоуровневых฀атак,฀

сочетая฀в฀себе฀технологии฀по฀борьбе฀с฀вирусами,฀шпионским฀ПО,฀а฀также฀

возможности฀брандмауэра.

฀ Примечание.฀Для฀активации฀программы฀требуется฀подключение฀к฀

Интернету.

4.2.1฀Использование฀McAfee฀Security฀Center

Выберите฀Все฀программы฀

→

฀McAfee฀

→

฀McAfee฀Security฀Center฀в฀меню฀

Пуск,฀чтобы฀запустить฀антивирусную฀программу.

Или฀дважды฀щелкните฀значок฀McAfee฀Security฀Center฀на฀рабочем฀столе,฀

чтобы฀запустить฀антивирусную฀программу.

4.2.2฀Поиск฀вирусов

Щелкните฀Scan฀на฀главной฀странице฀Security฀Center.฀Выберите฀задачу฀

на฀панели฀параметров฀проверки,฀затем฀щелкните฀Start,฀чтобы฀запустить฀

программу฀проверки.฀После฀завершения฀будет฀показан฀отчет฀о฀проверке฀

системы,฀в฀котором฀будут฀перечислены฀все฀обнаруженные฀зараженные฀

файлы;฀вы฀можете฀поместить฀их฀на฀карантин฀или฀удалить.

4.2.3฀Проверка฀на฀наличие฀обновлений

Щелкните฀Update฀на฀начальной฀странице฀Security฀Center,฀чтобы฀проверить฀

наличие฀обновлений.

฀ Примечание.฀Чтобы฀выполнить฀обновление,฀необходимо฀

подключиться฀к฀Интернету.

4.2.4฀Справка฀и฀поддержка

Дополнительную฀информацию฀о฀работе฀Security฀Center฀см.฀в฀разделе฀

справочной฀информации฀Help.฀В฀разделе฀справки฀вы฀сможете฀узнать฀

больше฀о฀работе฀и฀параметрах฀McAfee฀Security฀Center.

Обслуживание฀и฀

восстановление฀системы

Эта฀глава฀состоит฀из฀следующих฀

разделов:



฀ Ежедневное฀обслуживание฀и฀инструменты

Руководство฀пользователя

45

5.1฀Восстановление฀системы

В฀системе฀могут฀возникнуть฀ошибки฀из-за฀ошибочных฀операций฀или฀из-за฀

установки฀дополнительных฀программ.฀Если฀программные฀ошибки฀возникают฀

в฀изначально฀установленных฀программах,฀то฀вы฀можете฀восстановить฀

систему฀при฀помощи฀функций฀резервного฀копирования฀и฀восстановления฀

системы.

฀ Примечание.฀Существующие฀настройки฀системы฀изменятся฀после฀

восстановления.฀Проверьте฀настройки฀восстановленной฀системы,฀

чтобы฀убедиться,฀что฀они฀соответствуют฀критически฀важным฀

настройкам.

Чтобы฀восстановить฀программу฀до฀известного฀функционального฀уровня,฀

выполните฀следующие฀действия.

1.฀ Нажмите฀Пуск฀

→

฀Все฀программы฀

→

฀Стандартные฀

→

Служебные฀

→

Восстановление฀системы.

2.฀ Выберите฀либо฀рекомендованную฀точку฀восстановления,฀либо฀другое฀

время฀восстановления฀во฀всплывающем฀меню.฀Выберите฀последнюю฀

дату฀правильной฀работы฀системы.

฀ Нажмите฀кнопку฀Далее฀для฀продолжения.

3.฀ Система฀начнет฀восстановление.฀После฀того฀как฀все฀процессы฀

завершатся,฀будет฀показано฀сообщение฀о฀том,฀что฀восстановление฀

успешно฀завершено.

5.2฀Резервное฀копирование฀и฀восстановление

Для฀безопасности฀вы฀можете฀создать฀резервную฀копию฀системы฀перед฀

установкой฀дополнительной฀программы฀или฀перед฀другим฀изменением฀

параметров฀системы.฀Чтобы฀создать฀резервную฀копию฀состояния฀системы,฀

выполните฀следующие฀действия.

1.฀ Нажмите฀Пуск฀

→

฀Все฀программы฀

→

฀Обслуживание฀

→

฀Резервное฀

копирование฀и฀восстановление.

2.฀ Выберите฀местонахождение฀резервной฀копии.฀Нажмите฀кнопку฀Далее฀и฀

следуйте฀инструкциям฀для฀продолжения.

5.3฀Очистка฀диска

Для฀повышения฀производительности฀компьютера฀рекомендуется฀регулярно฀

очищать฀диск.฀Для฀этого฀выполните฀следующие฀действия.

1.฀ Нажмите฀Пуск฀

→

฀Все฀программы฀

→

฀Стандартные฀

→

Служебные฀

→

Очистка฀диска.

2.฀ Выберите฀диск,฀который฀вы฀хотите฀очистить.

3.฀ Нажмите฀кнопку฀OK,฀чтобы฀начать฀очистку.

5.4฀Проверка฀и฀устранение฀ошибок฀на฀диске

В฀число฀задач฀по฀обслуживанию฀системы฀входит฀регулярная฀проверка฀

ошибок฀диска฀и฀их฀устранение;฀это฀можно฀сделать฀следующим฀образом:

1.฀ Щелкните฀правой฀кнопкой฀мыши฀значок฀жесткого฀диска฀(HDD),฀который฀

вы฀хотите฀реорганизовать,฀а฀затем฀выберите฀во฀всплывающем฀меню฀

Свойства.

2.฀ Выберите฀вкладку฀Сервис฀и฀нажмите฀Выполнить฀проверку.

3.฀ Проверьте฀параметры฀проверки฀и฀нажмите฀Пуск.

฀ Примечание.฀Чтобы฀запустить฀проверку฀ошибок,฀нужно฀

перезагрузить฀и฀инициализировать฀компьютер.

5.5฀Дефрагментация฀дисков

Фрагменты฀диска฀-฀это฀небольшие฀неиспользуемые฀области฀хранения,฀

разбросанные฀по฀диску.฀Система฀не฀может฀непосредственно฀использовать฀

это฀"пустое"฀пространство;฀в฀результате฀производительность฀системы฀

падает,฀так฀как฀при฀работе฀системы฀число฀неиспользуемых฀зон฀хранения฀

увеличивается.฀Чтобы฀дефрагментировать฀диск,฀выполните฀следующие฀

действия.

1.฀ Щелкните฀правой฀кнопкой฀мыши฀значок฀жесткого฀диска฀(HDD),฀который฀

вы฀хотите฀реорганизовать,฀а฀затем฀выберите฀во฀всплывающем฀меню฀฀

Свойства.

2.฀ Перейдите฀в฀окне฀Свойства฀на฀вкладку฀Сервис฀и฀выберите฀Выполнить฀

дефрагментацию.

3.฀ Выберите฀время฀и฀схему,฀которые฀будет฀использовать฀программа฀

дефрагментации,฀и฀запустите฀дефрагментацию.฀В฀зависимости฀от฀

степени฀дефрагментации฀жесткого฀диска฀этот฀процесс฀может฀занять฀

много฀времени฀(иногда฀более฀часа).

5.6฀Задачи฀ежедневного฀обслуживания

Очистка฀компонентов฀компьютера

Большинство฀компонентов฀компьютера฀содержит฀сложные฀интегрированные฀

печатные฀платы,฀поэтому฀очень฀важно฀регулярно฀очищать฀пространство฀

рядом฀с฀компьютером,฀чтобы฀избежать฀образования฀пыли.฀Для฀очистки฀

компонентов฀вам฀понадобятся:฀пылесос,฀мягкая฀хлопковая฀ткань,฀чистая฀

вода฀(предпочтительно฀дистиллированная)฀и฀ватные฀валики.

฀ Внимание!฀Прежде฀чем฀приступить฀к฀очистке฀компьютера,฀

отключите฀его฀от฀электрической฀сети.฀Протрите฀компьютер฀мягкой฀

тканью,฀смоченной฀водой.฀Не฀используйте฀жидкости฀и฀аэрозоли,฀

содержащие฀горючие฀вещества.

฀ Примечание.฀Во฀избежание฀повреждения฀компьютера฀или฀

дисплея฀не฀распыляйте฀чистящий฀раствор฀непосредственно฀на฀

дисплей.฀Используйте฀только฀средства,฀предназначенные฀для฀

очистки฀дисплеев,฀и฀следуйте฀инструкциям,฀которые฀прилагаются฀к฀

средству.

Ниже฀описаны฀общие฀способы฀очистки฀компонентов:

•฀ Пыль฀с฀поверхности฀компьютера,฀монитора,฀принтера,฀колонок฀и฀мыши฀

можно฀удалить฀при฀помощи฀мягкой฀ткани.

•฀ Остальные฀недоступные฀места฀можно฀почистить฀пылесосом.

•฀ Чтобы฀как฀следует฀почистить฀клавиатуру,฀выключите฀компьютер฀и฀

осторожно฀почистите฀клавиатуру฀влажной฀тканью.

•฀ Не฀используйте฀клавиатуру,฀пока฀она฀не฀высохнет.

Не฀выполняйте฀следующие฀действия.

•฀ Не฀допускайте฀попадания฀воды฀в฀компьютер

•฀ Не฀используйте฀слишком฀влажную฀ткань

•฀ Не฀распыляйте฀воду฀непосредственно฀на฀поверхность฀монитора฀или฀на฀

внутренние฀компоненты฀компьютера.

Ежедневно฀ухаживайте฀за฀ЖК-экраном.฀Каждый฀день฀стирайте฀сухой฀тканью฀

пыль฀с฀монитора฀и฀с฀клавиатуры.฀Следите,฀чтобы฀все฀поверхности฀были฀

чистыми฀и฀без฀жирных฀пятен.

Диагностика฀и฀проверка฀

настроек

Эта฀глава฀состоит฀из฀следующих฀

разделов:



฀ Диагностика฀и฀устранение฀причин฀неполадок

฀ Примечание.฀Описание฀платы฀ТВ-

тюнера฀в฀этой฀публикации฀относится฀

только฀к฀компьютерам,฀в฀которых฀

установлена฀плата฀ТВ-тюнера.฀Оно฀

неприменимо฀к฀компьютерам,฀в฀которых฀

не฀установлена฀плата฀ТВ-тюнера.

Руководство฀пользователя

49

Разрешение฀проблем

Приведенные฀ниже฀советы฀помогут฀вам฀выполнить฀диагностику฀

компьютера:

•฀ Если฀вы฀добавили฀или฀удалили฀компонент฀перед฀тем,฀как฀возникла฀

проблема,฀то฀еще฀раз฀просмотрите฀инструкции฀по฀установке฀и฀убедитесь,฀

что฀вы฀правильно฀установили฀компонент.

•฀ Если฀не฀работает฀внешнее฀устройство,฀то฀убедитесь,฀что฀оно฀подключено.

•฀ Если฀на฀экране฀отображается฀сообщение฀об฀ошибке,฀то฀запишите฀его.฀

Это฀сообщение฀поможет฀сотруднику฀службы฀поддержки฀определить฀

причину฀ошибки฀и฀устранить฀ее.

•฀ Если฀сообщение฀об฀ошибке฀поступило฀от฀программы,฀то฀просмотрите฀

документацию฀к฀программе.

฀ Примечание.฀Процедуры฀этого฀руководства฀составлены฀для฀

представления฀ОС฀Windows฀по฀умолчанию,฀поэтому฀они฀могут฀

быть฀неприменимы,฀если฀для฀компьютера฀Lenovo®฀задано฀

классическое฀представление฀ОС฀Windows.

6.1฀Поиск฀и฀устранение฀неполадок฀отображения

Проблема:฀Черный฀экран฀или฀на฀мониторе฀нет฀изображения

Диагностика฀и฀устранение฀причины:

Убедитесь,฀что฀экран฀включен.฀Если฀он฀выключен,฀то฀включите฀его฀с฀

помощью฀кнопки฀включения/выключения฀ЖК-экрана.

Если฀устранить฀неполадку฀не฀удалось,฀то฀обратитесь฀в฀службу฀поддержки฀

Lenovo.

Проблема:฀Вам฀нужно฀изменить฀параметры฀свойств฀дисплея.

Как฀изменить฀свойства฀фона฀и฀значков฀дисплея

1.฀ Щелкните฀правой฀кнопкой฀мыши฀в฀любом฀месте฀рабочего฀стола฀(кроме฀

значка),฀и฀выберите฀во฀всплывающем฀меню฀параметр฀Настроить.

2.฀ Выберите฀в฀этом฀окне฀соответствующие฀опции฀для฀решения฀следующих฀

задач.

•฀ Изменить฀фон฀дисплея

•฀ Выбрать฀заставку

•฀ Выбрать฀опции฀цвета฀и฀оформления฀для฀значков฀и฀символов

•฀ Задать฀разрешение฀и฀цвета฀на฀вкладке฀Параметры฀экрана.

Проблема:฀Рябь฀на฀экране

Диагностика฀и฀устранение฀причины:

1.฀ Проверьте,฀нет฀ли฀на฀расстоянии฀менее฀1฀метра฀от฀компьютера฀таких฀

приборов,฀как฀холодильники,฀фены,฀устройства฀бесперебойного฀питания,฀

трансформаторы,฀люминесцентные฀лампы฀или฀другие฀компьютеры.฀Эти฀

устройства฀могут฀создавать฀электромагнитные฀помехи.

2.฀ Уберите฀подальше฀от฀компьютера฀устройства,฀создающие฀помехи.

3.฀ Если฀неполадку฀устранить฀не฀удалось,฀то฀обратитесь฀в฀службу฀поддержки฀

Lenovo.

6.2฀Диагностика฀проблем,฀связанных฀со฀звуком

Проблема:฀Нет฀звука฀из฀встроенных฀динамиков

Диагностика฀и฀устранение฀причины:

•฀ Настройте฀уровень฀громкости฀Windows.฀Дважды฀щелкните฀значок฀

динамика฀в฀правом฀нижнем฀углу฀экрана.฀Убедитесь,฀что฀установлен฀

достаточный฀уровень฀громкости฀и฀что฀звук฀не฀выключен.฀Настройте฀

уровни฀громкости฀нижних฀и฀верхних฀частот฀так,฀чтобы฀звук฀

воспроизводился฀без฀искажений.

•฀ Переустановите฀аудиодрайвер฀

•฀ Отсоедините฀наушники฀от฀разъема฀для฀наушников.฀Колонки฀

автоматически฀отключаются,฀если฀подключены฀наушники.

Проблема:฀В฀наушниках฀нет฀звука

Диагностика฀и฀устранение฀причины:

•฀ Проверьте฀кабель฀наушников.฀Убедитесь,฀что฀штекер฀кабеля฀наушников฀

плотно฀вставлен฀в฀разъем฀для฀наушников.

•฀ Настройте฀уровень฀громкости฀Windows.฀Щелкните฀один฀раз฀или฀

дважды฀значок฀динамика฀в฀правом฀нижнем฀углу฀экрана.฀Убедитесь,฀что฀

установлен฀достаточный฀уровень฀громкости฀и฀что฀звук฀не฀выключен.

6.3฀Поиск฀и฀устранение฀неполадок฀ПО

Проблема:฀Не฀удается฀закрыть฀работающую฀программу.

Диагностика฀и฀устранение฀причины:

1.฀ Откройте฀Диспетчер฀задач,฀одновременно฀нажав฀клавиши฀Ctrl,฀Alt฀и฀Delete.

2.฀ Выберите฀вкладку฀Приложения,฀выберите฀неотвечающую฀программу฀и฀

щелкните฀Снять฀задачу.

Проблема:฀Вам฀нужно฀установить฀или฀деинсталлировать฀программу.

Решение:

Во฀время฀установки฀программы฀ни฀в฀коем฀случае฀не฀прерывайте฀

установку฀посредством฀выключения฀компьютера฀или฀других฀радикальных฀

мер.฀Это฀может฀привести฀к฀нарушению฀работы฀системных฀программ฀или฀

даже฀к฀сбою฀во฀время฀инициализации฀системы.

Во฀время฀деинсталляции฀ни฀в฀коем฀случае฀не฀удаляйте฀файлы฀и฀папки฀

непосредственно.฀Это฀может฀повредить฀систему฀и฀вызвать฀сбой฀на฀уровне฀

системы.

Для฀правильной฀деинсталляции฀программы฀выполните฀следующие฀

действия.

1.฀ Прежде฀чем฀удалять฀программу,฀создайте฀резервные฀копии฀всех฀

документов฀и฀системных฀параметров,฀связанных฀с฀программой.

2.฀ Если฀у฀программы฀есть฀своя฀программа฀деинсталляции,฀то฀запустите฀ее,฀

чтобы฀деинсталлировать฀программу.

3.฀ Если฀у฀программы฀нет฀своей฀программы฀удаления,฀то฀выберите฀Панель฀

управления฀в฀меню฀Пуск.

4.฀ В฀меню฀Панель฀управления฀выберите฀Программы฀и฀функции.

5.฀ Найдите฀в฀диалоговом฀окне฀Программы฀и฀функции฀необходимую฀

программу฀и฀выберите฀Удалить/Изменить.

6.฀ Следуйте฀инструкциям฀по฀деинсталляции.

6.4฀Диагностика฀проблем,฀связанных฀с฀дисководами฀

оптических฀дисков฀и฀жесткими฀дисками฀

Проблема:฀Дисковод฀оптических฀дисков฀не฀может฀прочитать฀CD-฀или฀DVD-

диск.

Диагностика฀и฀устранение฀причины:

1.฀ Проверьте,฀есть฀ли฀в฀диспетчере฀ресурсов฀операционной฀системы฀

значок฀дисковода฀оптических฀дисков.฀Если฀его฀там฀нет,฀то฀перезагрузите฀

компьютер.฀Если฀после฀этого฀значок฀не฀появился,฀то฀обратитесь฀в฀службу฀

поддержки฀Lenovo.฀В฀ином฀случае฀переходите฀к฀следующему฀шагу.

2.฀ Убедитесь,฀что฀CD/DVD-диск฀правильно฀вставлен฀в฀дисковод.฀Если฀нет,฀

перезагрузите฀CD-диск฀или฀DVD-диск.฀В฀ином฀случае฀переходите฀к฀

следующему฀шагу.

3.฀ Просмотрите฀спецификации฀вашего฀компьютера,฀чтобы฀убедиться,฀что฀

дисковод฀оптических฀дисков฀может฀читать฀этот฀тип฀CD-฀или฀DVD-диска.