Lenovo ideapad 310-15IAP: Глава 4. Устранение неполадок

Глава 4. Устранение неполадок

Устранение неполадок - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Проблемы с изображением

Когда я включаю

• Если на экране нет изображения, убедитесь в

компьютер, на экране

следующем.

ничего не появляется.

- Адаптер питания подключен к компьютеру, а кабель

питания подключен к исправной розетке.

- Питание компьютера включено. Чтобы убедиться в

этом, нажмите кнопку питания еще раз.

• Если эти требования выполнены, но на экране ничего

не отображается, обратитесь в сервисный центр.

При включении

• С помощью системы Lenovo OneKey Recovery

компьютера появляется

восстановите резервные копии файлов среды Windows

только белый курсор на

или весь жесткий диск до исходного заводского

пустом экране.

состояния. Если на экране по-прежнему ничего нет,

кроме курсора, обратитесь в сервисный центр.

Исчезает изображение на

• Работает система управления питанием. Выполните

экране работающего

одно из следующих действий, чтобы вывести

компьютера.

компьютер из спящего режима.

- Нажмите любую клавишу на клавиатуре.

- Нажмите кнопку питания.

- Нажмите F9 ( ), чтобы убедиться в том, что

подсветка ЖК-дисплея выключена.

Проблемы со спящим режимом

Отображается сообщение

• Уровень заряда батареи очень низкий. Подключите

об очень низком уровне

адаптер питания к компьютеру.

заряда батареи и

компьютер сразу же

выключается.

Компьютер входит в

• Проверьте следующее.

спящий режим сразу же

- Батарея заряжена.

после включения.

- Рабочая температура не выходит за пределы

допустимого диапазона. См. «Глава 2. Информация

по эксплуатации и уходу» в Руководстве по технике

безопасности и общей информации Lenovo.

Примечание. Если батарея заряжена и рабочая температура находится в пределах допустимой

нормы, обратитесь в сервисный центр.

28

Глава 4. Устранение неполадок

Компьютер не выходит из

• Если компьютер находится в спящем режиме,

спящего режима и не

подключите адаптер питания к компьютеру и нажмите

работает.

кнопку Windows или кнопку питания.

• Если компьютер не выходит из спящего режима, не

реагирует на ваши действия и не выключается,

перезагрузите его. Несохраненные данные могут быть

потеряны. Чтобы перезагрузить компьютер, нажмите и

удерживайте кнопку питания в течение 8 секунд или

более. Если компьютер не удалось перезагрузить,

отключите адаптер питания.

Проблемы с панелью дисплея

На экране нет

• Выполните следующие действия.

изображения.

- Если компьютер работает от адаптера питания или

батареи, а индикатор состояния батареи включен,

нажмите F12 ( ), чтобы увеличить яркость экрана.

- Если индикатор питания мигает, нажмите кнопку

питания для выхода из спящего режима.

- Нажмите F9 ( ), чтобы убедиться в том, что

подсветка ЖК-дисплея выключена.

- Если проблема остается, следуйте инструкциям для

решения проблемы «На экране неразборчивое или

искаженное изображение».

На экране неразборчивое

• Проверьте следующее.

или искаженное

- Разрешение экрана и качество цветопередачи

изображение.

правильно установлены.

- Правильно задан тип монитора.

На экране появляются

• Правильно ли установлена операционная система и

некорректные символы.

приложения? Если они правильно установлены и

настроены, обратитесь в сервисный центр.

Проблемы со звуком

В динамике нет звука

• Проверьте следующее.

даже при большой

- Функция выключения звука не используется.

громкости.

- Комбинированное звуковое гнездо не используется.

- Динамики выбраны в качестве устройства

воспроизведения.

29

Глава 4. Устранение неполадок

Проблемы с батареей

Компьютер выключается

• Перезарядите батарею.

до того, как индикатор

уровня заряда батареи

сигнализирует об

отсутствии заряда.

-или-

Компьютер продолжает

работать после того, как

индикатор уровня заряда

батареи сигнализирует об

отсутствии заряда.

Другие проблемы

Компьютер не отвечает. • Для выключения компьютера нажмите и удерживайте

кнопку питания в течение 8 секунд или более. Если

компьютер не реагирует на ваши действия, отключите

адаптер питания.

• Компьютер мог заблокироваться при переходе в

спящий режим, если в это время шел процесс обмена

данными. При работе в сети отключите таймер

спящего режима.

Не работает

• Во время работы компьютера не подключайте и не

подключенное внешнее

отключайте никаких внешних устройств, кроме USB.

устройство.

В противном случае это может привести к

повреждению компьютера.

• При использовании внешних устройств с высоким

потреблением энергии, таких как внешний оптический

привод USB, подключайте к таким устройствам

внешний адаптер питания. В противном случае

устройство может быть не распознано или компьютер

может выключиться.

30