Lenovo C315 SERIES: Работа฀с฀программой฀ Rescue฀System

Работа฀с฀программой฀ Rescue฀System: Lenovo C315 SERIES

1

2

3

4

5

6

лава

Работа฀с฀программой฀

Rescue฀System

Эта฀глава฀состоит฀из฀следующих฀

разделов:

Приложение฀OneKey฀Recovery

Установка฀драйверов฀и฀приложений

Настройка฀системы

Резервное฀копирование฀системы

Восстановление฀системы

Создать฀диск฀восстановления

Внимание!฀Использование฀этой฀

программы฀может฀привести฀к฀потере฀

данных.฀

•฀ Вы฀можете฀восстановить฀параметры฀диска฀C฀

до฀заводского฀состояния฀по฀умолчанию฀или฀до฀

состояния฀на฀момент฀последнего฀резервного฀

копирования฀при฀помощи฀программы฀OneKey฀

Recovery.฀В฀результате฀этой฀операции฀все฀

данные,฀существующие฀на฀диске฀C,฀будут฀

утеряны,฀но฀содержимое฀и฀формат฀других฀

разделов฀жесткого฀диска฀затронуты฀не฀будут.

•฀ Если฀вы฀хотите฀установить฀операционную฀

систему฀и฀создать฀ее฀резервную฀копию฀

посредством฀OneKey฀Recovery,฀то฀нужно฀

отформатировать฀раздел฀C฀в฀формате฀NTFS฀и฀

установить฀операционную฀систему฀в฀раздел฀

C.฀В฀ином฀случае฀запустить฀систему฀OneKey฀

Recovery฀невозможно.

Руководство฀пользователя

35

36

Руководство฀пользователя

Замечание฀о฀служебном฀разделе:

Файлы฀и฀данные,฀используемые฀Rescue฀System,฀хранятся฀в฀служебном฀

разделе.฀Если฀удалить฀этот฀раздел,฀использовать฀Rescue฀System฀

будет฀невозможно.฀Дополнительную฀информацию฀см.฀в฀последующих฀

инструкциях:

Выберите฀Панель฀управления฀

฀Администрирование฀

฀Управление฀

компьютером฀

฀Управление฀дисками;฀вы฀увидите฀служебный฀раздел,฀

который฀нельзя฀удалять.

Примечание.฀Файлы฀восстановления฀и฀соответствующие฀данные,฀

используемые฀Rescue฀System,฀хранятся฀в฀служебном฀разделе.฀

Если฀служебный฀раздел฀удален฀или฀поврежден฀кем-либо,฀

помимо฀уполномоченного฀сотрудника฀Lenovo,฀то฀Lenovo฀не฀несет฀

ответственности฀ни฀за฀какие฀связанные฀с฀этим฀убытки.

3.1฀OneKey฀Recovery

OneKey฀Recovery฀—฀удобное฀в฀использовании฀приложение.฀Его฀можно฀

использовать฀для฀восстановления฀компьютера฀до฀настроек฀по฀умолчанию฀

или฀до฀состояния฀предыдущего฀резервного฀копирования.฀

Подробное฀описание฀процедуры

1.฀ Включите฀компьютер.฀При฀отображении฀логотипа฀Lenovo฀нажмите฀

клавишу฀F2฀на฀клавиатуре,฀чтобы฀запустить฀Rescue฀System,฀затем฀

выберите฀OneKey฀Recovery.

Примечание.฀Функция฀System฀Recovery฀(Восстановление฀системы)฀

перезапишет฀все฀имеющиеся฀данные฀на฀диске฀C.฀Чтобы฀избежать฀

потери฀данных,฀выполните฀резервное฀копирование฀важных฀данных฀

перед฀выполнением฀System฀Recovery฀(Восстановление฀системы).฀

2.฀ Следуйте฀инструкциям฀на฀экране฀для฀выбора฀задачи฀резервного฀

копирования,฀из฀которой฀необходимо฀выполнить฀восстановление,฀и฀диска฀

для฀установки฀операционной฀системы,฀после฀чего฀нажмите฀кнопку฀Далее

для฀начала฀восстановления.

3.฀ Подождите,฀пока฀восстановление฀системы฀не฀закончится.฀Не฀прерывайте฀

восстановление.

4.฀ После฀успешного฀завершения฀восстановления฀системы฀вам฀предложат฀

перезагрузить฀компьютер.฀Перезагрузите฀компьютер฀и฀войдите฀в฀систему.

Руководство฀пользователя

37

3.2฀Установка฀драйверов฀и฀приложений

Функция฀Driver฀and฀Application฀Installation฀(Установка฀драйверов฀и฀

приложений)฀системы฀Rescue฀System฀—฀это฀удобный฀способ฀для฀повторной฀

установки฀всех฀приложений฀Lenovo฀и฀драйверов,฀которые฀поставляются฀с฀

компьютером.

Метод฀1:฀автоматическая฀установка

Включите฀компьютер.฀При฀отображении฀логотипа฀Lenovo฀нажмите฀клавишу฀

F2฀на฀клавиатуре,฀чтобы฀запустить฀Rescue฀System,฀затем฀выберите฀Driver฀

and฀Application฀Installation฀(Установка฀драйверов฀и฀приложений).

Следуйте฀инструкциям฀на฀экране฀для฀установки฀драйверов฀и฀приложений฀

Lenovo.฀Нажмите฀Установить,฀чтобы฀начать฀установку฀драйверов฀и฀

приложений฀Lenovo.

Компьютер฀перезагрузится.฀После฀перезагрузки฀установка฀будет฀

продолжена฀до฀завершения.

Метод฀2:฀установка฀вручную

В฀системе฀Windows฀нажмите฀Пуск฀

฀Все฀программы฀

฀Lenovo฀

Lenovo฀

Drivers฀and฀Application฀Installation฀(Установка฀драйверов฀и฀приложений฀

Lenovo).

После฀того,฀как฀эта฀процедура฀запущена,฀установите฀вручную฀все฀драйверы฀

и฀программы,฀следуя฀подсказкам฀на฀экране.

Примечания.

1.฀ Не฀рекомендуется฀устанавливать฀уже฀установленные฀программы.

2.฀ Прежде฀чем฀обращаться฀к฀операционной฀системе,฀убедитесь,฀что฀

выполнена฀автоматическая฀установка฀драйверов฀и฀приложений.฀

После฀этого฀можно฀использовать฀функцию฀установки฀вручную.฀

3.3฀Настройка฀системы

System฀Setup฀(Настройка฀системы)฀позволяет฀настраивать฀сетевую฀

конфигурацию฀для฀Lenovo฀Rescue฀System,฀чтобы฀обеспечить฀подключение฀

Rescue฀System฀к฀Интернету.฀Кроме฀того,฀System฀Setup฀(Настройка฀системы)฀

позволяет฀устанавливать฀и฀управлять฀всеми฀паролями฀в฀Lenovo฀Rescue฀System.

38

Руководство฀пользователя

3.3.1฀Запуск

Включите฀компьютер.฀Когда฀отобразится฀логотип฀Lenovo,฀нажмите฀клавишу฀

F2฀для฀запуска฀Rescue฀System.฀Затем฀выберите฀System฀Setup฀(Настройка฀

системы).

3.3.2฀Сетевые฀параметры

В฀зависимости฀от฀режима฀доступа฀к฀сети,฀выберите฀"ADSL"฀или฀

"Подключение฀по฀локальной฀сети"฀в฀режимах฀сетевого฀соединения.

1.฀ Если฀вы฀выбрали฀"ADSL",฀то฀введите฀имя฀пользователя฀и฀пароль฀

соединения฀ADSL.

2.฀ Если฀вы฀выбрали฀"Подключение฀по฀локальной฀сети",฀то฀задайте฀IP-адрес฀и฀

прокси-сервер฀локальной฀сети.

3.3.3฀Управление฀паролем

Password฀Management฀(Управление฀паролем)฀позволяет฀устанавливать฀

пароль฀к฀Lenovo฀Rescue฀System฀и฀управлять฀им.

Пароль฀по฀умолчанию฀-฀пустое฀значение.

Задайте฀пароль฀при฀первом฀обращении฀к฀программе฀Password฀

Management฀(Управление฀паролем).฀Если฀вы฀не฀хотите฀задавать฀пароль,฀

то฀обратитесь฀к฀системе฀непосредственно฀и฀действуйте฀соответствующим฀

образом.฀

3.4฀System฀Backup฀(Резервное฀копирование฀системы)

Выполните฀резервное฀копирование฀системного฀раздела฀в฀файл฀образов.฀В฀

случае฀сбоя฀системы฀вы฀сможете฀восстановить฀ее฀из฀файла฀образов.

В฀системе฀Windows฀нажмите฀Пуск฀

Все฀программы฀

Lenovo฀

Lenovo฀

Rescue฀System.฀

После฀начала฀процедуры฀нажмите฀System฀Backup฀(Резервное฀копирование฀

системы),฀чтобы฀выполнить฀резервное฀копирование฀системного฀раздела฀в฀

соответствии฀с฀предлагаемыми฀инструкциями.

3.5฀Восстановление฀системы

Выполните฀вход฀в฀среду฀восстановления฀системы.฀Вы฀можете฀выполнить฀

восстановление฀до฀состояния฀на฀момент฀последнего฀резервного฀

копирования฀или฀до฀исходного฀состояния.

Руководство฀пользователя

39

3.6฀Create฀Recovery฀Disc฀(Создать฀диск฀восстановления)

Создайте฀загрузочный฀восстановительный฀диск฀из฀текущей฀системы.฀Эти฀

восстановительные฀диски,฀использующиеся฀для฀загрузки฀компьютера,฀будут฀

давать฀вам฀подсказки฀в฀течение฀всего฀процесса฀восстановления.

В฀системе฀Windows฀нажмите฀Пуск฀

Все฀программы฀

Lenovo฀

Lenovo฀

Rescue฀System.

После฀начала฀процедур฀нажмите฀Create฀Recovery฀Disc฀(Создать฀диск฀

восстановления),฀чтобы฀создать฀загрузочный฀восстановительный฀диск฀из฀

текущей฀системы.

Следуйте฀инструкциям฀на฀экране฀для฀создания฀восстановительных฀дисков.

40

Руководство฀пользователя

1

2

3

4

5

6

лава

Работа฀с฀программами

Эта฀глава฀состоит฀из฀следующих฀

разделов:

Инструкции฀по฀работе฀с฀программами

Примечание.฀Интерфейс฀и฀функции฀

каждого฀из฀описанных฀компонентов฀

зависят฀от฀фактического฀программного฀

обеспечения,฀поставляемого฀с฀

заказанной฀моделью฀компьютера.

Руководство฀пользователя

41

42

Руководство฀пользователя

4.1฀Power2Go฀—฀Запись฀дисков฀

(Эту฀программу฀можно฀использовать฀только฀в฀моделях,฀оснащенных฀

записывающим฀дисководом฀оптических฀дисков)

Power2Go฀—฀это฀программа฀для฀записи฀дисков.฀Она฀предоставляет฀

различные฀инструменты฀записи,฀с฀помощью฀которых฀можно฀легко฀сохранить฀

файлы฀на฀CD-฀или฀DVD-дисках.

Power2Go฀может฀создавать฀обычные฀диски฀данных,฀музыкальные฀диски,฀

видеодиски,฀фотодиски฀и฀диски฀со฀смешанным฀содержимым.฀Она฀также฀

поддерживает฀копирование฀дисков.

Примечание.฀Эта฀программа฀не฀поддерживает฀запись฀аудиодисков฀

в฀формате฀VCD฀и฀DVD-дисков฀Blu-ray.

4.1.1฀Запуск

1.฀ Выберите฀Все฀программы฀

฀Lenovo฀

฀Power2Go฀

฀Power2GoExpress

в฀меню฀Пуск,฀чтобы฀запустить฀программу฀записи.฀

2.฀ Ярлык,฀запускающий฀программу฀записи,฀представляет฀собой฀значок฀в฀

виде฀четырех฀поставленных฀друг฀на฀друга฀кубиков฀на฀рабочем฀столе.฀

Чтобы฀использовать฀программу฀записи,฀перетащите฀записываемые฀

файлы฀на฀соответствующий฀значок฀данных,฀музыки฀или฀видео.

4.1.2฀Запуск฀программы฀записи

1.฀ Выберите฀Все฀программы฀

฀Lenovo฀

฀Power2Go฀

฀Power2Go฀в฀меню฀

Пуск,฀чтобы฀запустить฀программу฀записи.

2.฀ Выберите฀задачу฀записи฀в฀списке฀задач.฀После฀этого฀запустите฀запись฀

файлов.

3.฀ Вы฀можете฀выбрать฀в฀списке฀типов฀дисков฀носитель฀для฀записи฀и฀

щелкнуть฀значок฀OK,฀чтобы฀открыть฀интерфейс฀программы฀записи.

4.฀ Выберите฀записываемый฀файл฀в฀окне฀выбора฀источника,฀а฀затем฀

щелкните฀значок฀Add฀Files฀(добавления฀файлов),฀чтобы฀добавить฀файлы฀в฀

столбец฀компиляции฀диска.฀Щелкните฀значок฀burn฀(записи),฀чтобы฀начать฀

запись.

4.1.3฀Утилита฀дисков

Программа฀записи฀предоставляет฀также฀инструменты฀для฀подготовки฀и฀

обработки฀различных฀CD-฀и฀DVD-дисков,฀например,฀для฀записи฀зеркальных฀

файлов,฀стирания฀дисков฀и฀преобразования฀аудиоданных.

Руководство฀пользователя

43

4.1.4฀Справка

Для฀получения฀дополнительной฀информации฀по฀использованию฀Power2Go

щелкните฀значок฀Help฀(справки).

4.2฀McAfee฀Security฀Center

McAfee฀VirusScan฀Center฀предлагает฀упреждающую฀защиту฀ПК฀от฀атак฀

злоумышленников.

Кроме฀этого,฀программа฀предоставляет฀защиту฀от฀многоуровневых฀атак,฀

сочетая฀в฀себе฀технологии฀по฀борьбе฀с฀вирусами,฀шпионским฀ПО,฀а฀также฀

возможности฀брандмауэра.

Примечание.฀Для฀активации฀программы฀требуется฀подключение฀к฀

Интернету.

4.2.1฀Использование฀McAfee฀Security฀Center

Выберите฀Все฀программы฀

฀McAfee฀

฀McAfee฀Security฀Center฀в฀меню฀

Пуск,฀чтобы฀запустить฀антивирусную฀программу.

Или฀дважды฀щелкните฀значок฀McAfee฀Security฀Center฀на฀рабочем฀столе,฀

чтобы฀запустить฀антивирусную฀программу.

4.2.2฀Поиск฀вирусов

Щелкните฀Scan฀на฀главной฀странице฀Security฀Center.฀Выберите฀задачу฀

на฀панели฀параметров฀проверки,฀затем฀щелкните฀Start,฀чтобы฀запустить฀

программу฀проверки.฀После฀завершения฀будет฀показан฀отчет฀о฀проверке฀

системы,฀в฀котором฀будут฀перечислены฀все฀обнаруженные฀зараженные฀

файлы;฀вы฀можете฀поместить฀их฀на฀карантин฀или฀удалить.

4.2.3฀Проверка฀на฀наличие฀обновлений

Щелкните฀Update฀на฀начальной฀странице฀Security฀Center,฀чтобы฀проверить฀

наличие฀обновлений.

Примечание.฀Чтобы฀выполнить฀обновление,฀необходимо฀

подключиться฀к฀Интернету.

4.2.4฀Справка฀и฀поддержка

Дополнительную฀информацию฀о฀работе฀Security฀Center฀см.฀в฀разделе฀

справочной฀информации฀Help.฀В฀разделе฀справки฀вы฀сможете฀узнать฀

больше฀о฀работе฀и฀параметрах฀McAfee฀Security฀Center.

44

Руководство฀пользователя

1

2

3

4

5

6

лава

Обслуживание฀и฀

восстановление฀системы

Эта฀глава฀состоит฀из฀следующих฀

разделов:

Ежедневное฀обслуживание฀и฀инструменты

Руководство฀пользователя

45

46

Руководство฀пользователя

5.1฀Восстановление฀системы

В฀системе฀могут฀возникнуть฀ошибки฀из-за฀ошибочных฀операций฀или฀из-за฀

установки฀дополнительных฀программ.฀Если฀программные฀ошибки฀возникают฀

в฀изначально฀установленных฀программах,฀то฀вы฀можете฀восстановить฀

систему฀при฀помощи฀функций฀резервного฀копирования฀и฀восстановления฀

системы.

Примечание.฀Существующие฀настройки฀системы฀изменятся฀после฀

восстановления.฀Проверьте฀настройки฀восстановленной฀системы,฀

чтобы฀убедиться,฀что฀они฀соответствуют฀критически฀важным฀

настройкам.

Чтобы฀восстановить฀программу฀до฀известного฀функционального฀уровня,฀

выполните฀следующие฀действия.

1.฀ Нажмите฀Пуск฀

฀Все฀программы฀

฀Стандартные฀

Служебные฀

Восстановление฀системы.

2.฀ Выберите฀либо฀рекомендованную฀точку฀восстановления,฀либо฀другое฀

время฀восстановления฀во฀всплывающем฀меню.฀Выберите฀последнюю฀

дату฀правильной฀работы฀системы.

Нажмите฀кнопку฀Далее฀для฀продолжения.

3.฀ Система฀начнет฀восстановление.฀После฀того฀как฀все฀процессы฀

завершатся,฀будет฀показано฀сообщение฀о฀том,฀что฀восстановление฀

успешно฀завершено.

5.2฀Резервное฀копирование฀и฀восстановление

Для฀безопасности฀вы฀можете฀создать฀резервную฀копию฀системы฀перед฀

установкой฀дополнительной฀программы฀или฀перед฀другим฀изменением฀

параметров฀системы.฀Чтобы฀создать฀резервную฀копию฀состояния฀системы,฀

выполните฀следующие฀действия.

1.฀ Нажмите฀Пуск฀

฀Все฀программы฀

฀Обслуживание฀

Резервное฀

копирование฀и฀восстановление.

2.฀ Выберите฀местонахождение฀резервной฀копии.฀Нажмите฀кнопку฀Далее฀и฀

следуйте฀инструкциям฀для฀продолжения.

5.3฀Очистка฀диска

Для฀повышения฀производительности฀компьютера฀рекомендуется฀регулярно฀

очищать฀диск.฀Для฀этого฀выполните฀следующие฀действия.

Руководство฀пользователя

47

1.฀ Нажмите฀Пуск฀

฀Все฀программы฀

฀Стандартные฀

Служебные฀

Очистка฀диска.

2.฀ Выберите฀диск,฀который฀вы฀хотите฀очистить.

3.฀ Нажмите฀кнопку฀OK,฀чтобы฀начать฀очистку.

5.4฀Проверка฀и฀устранение฀ошибок฀на฀диске

В฀число฀задач฀по฀обслуживанию฀системы฀входит฀регулярная฀проверка฀

ошибок฀диска฀и฀их฀устранение;฀это฀можно฀сделать฀следующим฀образом:

1.฀ Щелкните฀правой฀кнопкой฀мыши฀значок฀жесткого฀диска฀(HDD),฀который฀

вы฀хотите฀реорганизовать,฀а฀затем฀выберите฀во฀всплывающем฀меню฀

Свойства.

2.฀ Выберите฀вкладку฀Сервис฀и฀нажмите฀Выполнить฀проверку.

3.฀ Проверьте฀параметры฀проверки฀и฀нажмите฀Пуск.

Примечание.฀Чтобы฀запустить฀проверку฀ошибок,฀нужно฀

перезагрузить฀и฀инициализировать฀компьютер.

5.5฀Дефрагментация฀дисков

Фрагменты฀диска฀-฀это฀небольшие฀неиспользуемые฀области฀хранения,฀

разбросанные฀по฀диску.฀Система฀не฀может฀непосредственно฀использовать฀

это฀"пустое"฀пространство;฀в฀результате฀производительность฀системы฀

падает,฀так฀как฀при฀работе฀системы฀число฀неиспользуемых฀зон฀хранения฀

увеличивается.฀Чтобы฀дефрагментировать฀диск,฀выполните฀следующие฀

действия.

1.฀ Щелкните฀правой฀кнопкой฀мыши฀значок฀жесткого฀диска฀(HDD),฀который฀

вы฀хотите฀реорганизовать,฀а฀затем฀выберите฀во฀всплывающем฀меню฀฀

Свойства.

2.฀ Перейдите฀в฀окне฀Свойства฀на฀вкладку฀Сервис฀и฀выберите฀Выполнить฀

дефрагментацию.

3.฀ Выберите฀время฀и฀схему,฀которые฀будет฀использовать฀программа฀

дефрагментации,฀и฀запустите฀дефрагментацию.฀В฀зависимости฀от฀

степени฀дефрагментации฀жесткого฀диска฀этот฀процесс฀может฀занять฀

много฀времени฀(иногда฀более฀часа).

48

Руководство฀пользователя

5.6฀Задачи฀ежедневного฀обслуживания

Очистка฀компонентов฀компьютера

Большинство฀компонентов฀компьютера฀содержит฀сложные฀интегрированные฀

печатные฀платы,฀поэтому฀очень฀важно฀регулярно฀очищать฀пространство฀

рядом฀с฀компьютером,฀чтобы฀избежать฀образования฀пыли.฀Для฀очистки฀

компонентов฀вам฀понадобятся:฀пылесос,฀мягкая฀хлопковая฀ткань,฀чистая฀

вода฀(предпочтительно฀дистиллированная)฀и฀ватные฀валики.

Внимание!฀Прежде฀чем฀приступить฀к฀очистке฀компьютера,฀

отключите฀его฀от฀электрической฀сети.฀Протрите฀компьютер฀мягкой฀

тканью,฀смоченной฀водой.฀Не฀используйте฀жидкости฀и฀аэрозоли,฀

содержащие฀горючие฀вещества.

Примечание.฀Во฀избежание฀повреждения฀компьютера฀или฀

дисплея฀не฀распыляйте฀чистящий฀раствор฀непосредственно฀на฀

дисплей.฀Используйте฀только฀средства,฀предназначенные฀для฀

очистки฀дисплеев,฀и฀следуйте฀инструкциям,฀которые฀прилагаются฀к฀

средству.

Ниже฀описаны฀общие฀способы฀очистки฀компонентов:

•฀ Пыль฀с฀поверхности฀компьютера,฀монитора,฀принтера,฀колонок฀и฀мыши฀

можно฀удалить฀при฀помощи฀мягкой฀ткани.

•฀ Остальные฀недоступные฀места฀можно฀почистить฀пылесосом.

•฀ Чтобы฀как฀следует฀почистить฀клавиатуру,฀выключите฀компьютер฀и฀

осторожно฀почистите฀клавиатуру฀влажной฀тканью.

•฀ Не฀используйте฀клавиатуру,฀пока฀она฀не฀высохнет.

Не฀выполняйте฀следующие฀действия.

•฀ Не฀допускайте฀попадания฀воды฀в฀компьютер

•฀ Не฀используйте฀слишком฀влажную฀ткань

•฀ Не฀распыляйте฀воду฀непосредственно฀на฀поверхность฀монитора฀или฀на฀

внутренние฀компоненты฀компьютера.

Ежедневно฀ухаживайте฀за฀ЖК-экраном.฀Каждый฀день฀стирайте฀сухой฀тканью฀

пыль฀с฀монитора฀и฀с฀клавиатуры.฀Следите,฀чтобы฀все฀поверхности฀были฀

чистыми฀и฀без฀жирных฀пятен.

1

2

3

4

5

6

лава

Диагностика฀и฀проверка฀

настроек

Эта฀глава฀состоит฀из฀следующих฀

разделов:

Диагностика฀и฀устранение฀причин฀неполадок

Примечание.฀Описание฀платы฀ТВ-

тюнера฀в฀этой฀публикации฀относится฀

только฀к฀компьютерам,฀в฀которых฀

установлена฀плата฀ТВ-тюнера.฀Оно฀

неприменимо฀к฀компьютерам,฀в฀которых฀

не฀установлена฀плата฀ТВ-тюнера.

Руководство฀пользователя

49

50

Руководство฀пользователя

Разрешение฀проблем

Приведенные฀ниже฀советы฀помогут฀вам฀выполнить฀диагностику฀

компьютера:

•฀ Если฀вы฀добавили฀или฀удалили฀компонент฀перед฀тем,฀как฀возникла฀

проблема,฀то฀еще฀раз฀просмотрите฀инструкции฀по฀установке฀и฀убедитесь,฀

что฀вы฀правильно฀установили฀компонент.

•฀ Если฀не฀работает฀внешнее฀устройство,฀то฀убедитесь,฀что฀оно฀подключено.

•฀ Если฀на฀экране฀отображается฀сообщение฀об฀ошибке,฀то฀запишите฀его.฀

Это฀сообщение฀поможет฀сотруднику฀службы฀поддержки฀определить฀

причину฀ошибки฀и฀устранить฀ее.

•฀ Если฀сообщение฀об฀ошибке฀поступило฀от฀программы,฀то฀просмотрите฀

документацию฀к฀программе.

Примечание.฀Процедуры฀этого฀руководства฀составлены฀для฀

представления฀ОС฀Windows฀по฀умолчанию,฀поэтому฀они฀могут฀

быть฀неприменимы,฀если฀для฀компьютера฀Lenovo®฀задано฀

классическое฀представление฀ОС฀Windows.

6.1฀Поиск฀и฀устранение฀неполадок฀отображения

Проблема:฀Черный฀экран฀или฀на฀мониторе฀нет฀изображения

Диагностика฀и฀устранение฀причины:

Убедитесь,฀что฀экран฀включен.฀Если฀он฀выключен,฀то฀включите฀его฀с฀

помощью฀кнопки฀включения/выключения฀ЖК-экрана.

Если฀устранить฀неполадку฀не฀удалось,฀то฀обратитесь฀в฀службу฀поддержки฀

Lenovo.

Проблема:฀Вам฀нужно฀изменить฀параметры฀свойств฀дисплея.

Как฀изменить฀свойства฀фона฀и฀значков฀дисплея

1.฀ Щелкните฀правой฀кнопкой฀мыши฀в฀любом฀месте฀рабочего฀стола฀(кроме฀

значка),฀и฀выберите฀во฀всплывающем฀меню฀параметр฀Настроить.

2.฀ Выберите฀в฀этом฀окне฀соответствующие฀опции฀для฀решения฀следующих฀

задач.

•฀ Изменить฀фон฀дисплея

•฀ Выбрать฀заставку

•฀ Выбрать฀опции฀цвета฀и฀оформления฀для฀значков฀и฀символов

•฀ Задать฀разрешение฀и฀цвета฀на฀вкладке฀Параметры฀экрана.

Руководство฀пользователя

51

Проблема:฀Рябь฀на฀экране

Диагностика฀и฀устранение฀причины:

1.฀ Проверьте,฀нет฀ли฀на฀расстоянии฀менее฀1฀метра฀от฀компьютера฀таких฀

приборов,฀как฀холодильники,฀фены,฀устройства฀бесперебойного฀питания,฀

трансформаторы,฀люминесцентные฀лампы฀или฀другие฀компьютеры.฀Эти฀

устройства฀могут฀создавать฀электромагнитные฀помехи.

2.฀ Уберите฀подальше฀от฀компьютера฀устройства,฀создающие฀помехи.

3.฀ Если฀неполадку฀устранить฀не฀удалось,฀то฀обратитесь฀в฀службу฀поддержки฀

Lenovo.

6.2฀Диагностика฀проблем,฀связанных฀со฀звуком

Проблема:฀Нет฀звука฀из฀встроенных฀динамиков

Диагностика฀и฀устранение฀причины:

•฀ Настройте฀уровень฀громкости฀Windows.฀Дважды฀щелкните฀значок฀

динамика฀в฀правом฀нижнем฀углу฀экрана.฀Убедитесь,฀что฀установлен฀

достаточный฀уровень฀громкости฀и฀что฀звук฀не฀выключен.฀Настройте฀

уровни฀громкости฀нижних฀и฀верхних฀частот฀так,฀чтобы฀звук฀

воспроизводился฀без฀искажений.

•฀ Переустановите฀аудиодрайвер฀

•฀ Отсоедините฀наушники฀от฀разъема฀для฀наушников.฀Колонки฀

автоматически฀отключаются,฀если฀подключены฀наушники.

Проблема:฀В฀наушниках฀нет฀звука

Диагностика฀и฀устранение฀причины:

•฀ Проверьте฀кабель฀наушников.฀Убедитесь,฀что฀штекер฀кабеля฀наушников฀

плотно฀вставлен฀в฀разъем฀для฀наушников.

•฀ Настройте฀уровень฀громкости฀Windows.฀Щелкните฀один฀раз฀или฀

дважды฀значок฀динамика฀в฀правом฀нижнем฀углу฀экрана.฀Убедитесь,฀что฀

установлен฀достаточный฀уровень฀громкости฀и฀что฀звук฀не฀выключен.

6.3฀Поиск฀и฀устранение฀неполадок฀ПО

Проблема:฀Не฀удается฀закрыть฀работающую฀программу.

Диагностика฀и฀устранение฀причины:

1.฀ Откройте฀Диспетчер฀задач,฀одновременно฀нажав฀клавиши฀Ctrl,฀Alt฀и฀Delete.

2.฀ Выберите฀вкладку฀Приложения,฀выберите฀неотвечающую฀программу฀и฀

щелкните฀Снять฀задачу.

52

Руководство฀пользователя

Проблема:฀Вам฀нужно฀установить฀или฀деинсталлировать฀программу.

Решение:

Во฀время฀установки฀программы฀ни฀в฀коем฀случае฀не฀прерывайте฀

установку฀посредством฀выключения฀компьютера฀или฀других฀радикальных฀

мер.฀Это฀может฀привести฀к฀нарушению฀работы฀системных฀программ฀или฀

даже฀к฀сбою฀во฀время฀инициализации฀системы.

Во฀время฀деинсталляции฀ни฀в฀коем฀случае฀не฀удаляйте฀файлы฀и฀папки฀

непосредственно.฀Это฀может฀повредить฀систему฀и฀вызвать฀сбой฀на฀уровне฀

системы.

Для฀правильной฀деинсталляции฀программы฀выполните฀следующие฀

действия.

1.฀ Прежде฀чем฀удалять฀программу,฀создайте฀резервные฀копии฀всех฀

документов฀и฀системных฀параметров,฀связанных฀с฀программой.

2.฀ Если฀у฀программы฀есть฀своя฀программа฀деинсталляции,฀то฀запустите฀ее,฀

чтобы฀деинсталлировать฀программу.

3.฀ Если฀у฀программы฀нет฀своей฀программы฀удаления,฀то฀выберите฀Панель฀

управления฀в฀меню฀Пуск.

4.฀ В฀меню฀Панель฀управления฀выберите฀Программы฀и฀функции.

5.฀ Найдите฀в฀диалоговом฀окне฀Программы฀и฀функции฀необходимую฀

программу฀и฀выберите฀Удалить/Изменить.

6.฀ Следуйте฀инструкциям฀по฀деинсталляции.

6.4฀Диагностика฀проблем,฀связанных฀с฀дисководами฀

оптических฀дисков฀и฀жесткими฀дисками฀

Проблема:฀Дисковод฀оптических฀дисков฀не฀может฀прочитать฀CD-฀или฀DVD-

диск.

Диагностика฀и฀устранение฀причины:

1.฀ Проверьте,฀есть฀ли฀в฀диспетчере฀ресурсов฀операционной฀системы฀

значок฀дисковода฀оптических฀дисков.฀Если฀его฀там฀нет,฀то฀перезагрузите฀

компьютер.฀Если฀после฀этого฀значок฀не฀появился,฀то฀обратитесь฀в฀службу฀

поддержки฀Lenovo.฀В฀ином฀случае฀переходите฀к฀следующему฀шагу.

2.฀ Убедитесь,฀что฀CD/DVD-диск฀правильно฀вставлен฀в฀дисковод.฀Если฀нет,฀

перезагрузите฀CD-диск฀или฀DVD-диск.฀В฀ином฀случае฀переходите฀к฀

следующему฀шагу.

3.฀ Просмотрите฀спецификации฀вашего฀компьютера,฀чтобы฀убедиться,฀что฀

дисковод฀оптических฀дисков฀может฀читать฀этот฀тип฀CD-฀или฀DVD-диска.

Руководство฀пользователя

53

4.฀ Если฀CD/DVD-диск฀прочитать฀невозможно,฀то฀вставьте฀в฀дисковод฀

заведомо฀читаемый฀диск฀(например,฀диск,฀поставляемый฀с฀компьютером).

5.฀ Если฀заведомо฀читаемый฀диск฀прочитать฀не฀удается,฀то฀посмотрите,฀нет฀

ли฀повреждений฀на฀рабочей฀стороне฀диска.

Проблема:฀Емкость฀жесткого฀диска,฀указанная฀системой,฀меньше฀

номинальной฀емкости.

Диагностика฀и฀устранение฀причины:฀Если฀установлен฀компонент฀OneKey฀

Recovery,฀то฀он฀занимает฀некоторое฀место฀на฀диске.฀Поэтому฀фактическая฀

емкость฀диска฀будет฀меньше฀номинальной.

Подробное฀техническое฀объяснение:฀Номинальная฀емкость฀жесткого฀

диска฀выражается฀в฀десятичной฀системе฀(1000฀байтов).฀Но฀фактическая฀

емкость฀жесткого฀диска฀выражается฀в฀двоичной฀системе,฀в฀частности฀1024฀

байта฀(Например,฀номинальная฀емкость฀1฀ГБ฀-฀это฀1000฀МБ,฀в฀то฀время฀как฀

фактическая฀емкость฀1฀ГБ฀-฀это฀1024฀МБ).

Ниже฀приведен฀пример฀вычисления฀емкости฀жесткого฀диска,฀которая฀

показывается฀в฀Windows:

Номинальная฀емкость฀жесткого฀диска฀равна฀40฀ГБ,฀в฀то฀время฀как฀

фактическая฀емкость฀составляет:฀฀

40฀x฀1000฀x฀1000฀x฀1000/฀(1024฀x฀1024฀x฀1024)฀=฀37฀ГБ.

Если฀вычесть฀объем,฀занимаемый฀служебным฀разделом฀—฀3฀ГБ฀-฀฀

3฀x฀1000฀x฀1000฀x฀1000/฀(1024฀x฀1024฀x฀1024)฀=฀2,79฀ГБ,฀то฀получится฀

емкость฀жесткого฀диска,฀показываемая฀системой.

Емкость฀жесткого฀диска,฀вычисленная฀по฀этим฀формулам,฀будет฀немного฀

отличаться฀от฀фактической฀емкости฀из-за฀округления฀до฀целых฀чисел.

6.5฀Специальные฀замечания฀для฀диагностики฀

Windows

Запишите฀приведенную฀ниже฀информацию;฀она฀может฀пригодиться฀при฀

диагностике฀системных฀ошибок:

1.฀ Серийный฀номер฀программы.฀Серийный฀номер฀прилагается฀к฀компьютеру฀

и฀предоставляется฀изготовителем฀отдельно.฀Справочный฀центр฀не฀может฀

получить฀этот฀номер.

2.฀ Драйверы฀для฀этой฀модели฀компьютера฀поддерживаются฀только฀в฀ОС฀

Windows฀7฀Home฀Premium.

3.฀ Если฀вы฀используете฀для฀просмотра฀телевизионных฀программ฀Windows฀

Media฀Center,฀то฀обратите฀особое฀внимание฀на฀следующее:

•฀ В฀следующих฀случаях฀нужно฀заново฀сохранить฀список฀каналов:

a.฀ Если฀вы฀изменяете฀тип฀телевизионного฀сигнала฀с฀цифрового฀

на฀аналоговый,฀то฀сохраненный฀список฀каналов฀цифрового฀

телевидения฀будет฀удален.฀Если฀вы฀хотите฀вернуться฀к฀просмотру฀

цифрового฀телевидения,฀то฀нужно฀создать฀и฀сохранить฀новый฀

список฀каналов.

б.฀ Если฀вы฀изменяете฀тип฀телевизионного฀сигнала฀с฀аналогового฀на฀

цифровой,฀то฀сохраненный฀список฀каналов฀аналогового฀телевидения฀

будет฀удален.฀Если฀вы฀хотите฀вернуться฀к฀просмотру฀аналогового฀

телевидения,฀то฀нужно฀создать฀и฀сохранить฀новый฀список฀каналов.

•฀ Чтобы฀просматривать฀телетекст,฀нужно฀задать฀входной฀сигнал฀ТВ-

тюнера฀как฀аналоговый.

54

Руководство฀пользователя