Ritmix RMD-730: Проблемы и их решения

36

Проблемы и их решения

Информация, изложенная ниже, поможет Вам выявить и устранить

наиболее распространенные проблемы аппаратной части и

программного обеспечения, с которыми вы можете столкнуться.

При возникновении описанных ниже проблем следует сначала

попытаться решить их самостоятельно, воспользовавшись

изложенными рекомендациями. В том случае, если приведённые

советы не помогут, обратитесь в службу поддержки Ritmix или к

специалистам авторизованного сервисного центра.

Перед тем, как предпринять какие-либо дальнейшие

действия, проверьте:

•подключениеадаптерапитаниявэлектрическуюсетьи

планшетный компьютер;

•сохранитсялинеисправностьустройствапосле

отключения всех внешних устройств;

•корректнолибылапроизведенанастройкасистемы.

Если Вы допустили ошибки при настройке устройства или

37

не уверены в корректности сделанных Вами изменений,

попробуйте восстановить первоначальные настройки системы.

Для восстановления настроек выполните следующие действия:

1) Выберите «Настройки» на рабочем столе;

2) откройте раздел «Конфиденциальность»;

3) выберите пункт «Сброс настроек» и следуйте дальнейшим

указаниям.

При сбоях в работе внешних устройств (таких как USB флеш-

накопители, microSD карты), подключенных к планшетному

компьютеру, проблема, как правило, заключается в самих

внешних устройствах. Поэтому сначала проверьте устройства

на работоспособность и при необходимости обратитесь к их

производителю.

Программное обеспечение третьих лиц

У Вас могут возникать проблемы в случае использования не

авторизованного и не прошедшего проверку программного

обеспечения третьих лиц. Производитель не может

гарантировать работоспособность таких приложений и не несет

ответственность за сбои в работе планшетного компьютера

вследствие их использования. По поводу некорректной

работоспособности приложений на планшетном компьютере

Ritmix вы можете обратиться к разработчику приложения,

предоставив всю необходимую информацию об устройстве.

Решение проблем с питанием, запуском компьютера и

аккумулятором

1) Компьютер не включается

• проверьте заряд аккумулятора, в случае разрядки

присоедините адаптер питания и подождите не менее 20

минут;

•нажмитеиудерживайтекнопкувключенияустройстване

менее 5 сек;

38

•втомслучае,еслиаккумуляторзаряжен,всёравно

подключите адаптер питания и повторите процедуру

повторно;

•еслиустройствоневключаетсядажепослеподзарядки,

обратитесь в службу поддержки или авторизованный

сервисный центр.

2) Компьютер отключается сразу после включения

•возможно,уустройствачрезвычайнонизкийзаряд

аккумулятора. В этом случае система автоматически

предотвращает полную разрядку во избежание потери

информации и хранящихся данных. Перед тем, как

осуществить повторную попытку включения устройства,

заряжайте его не менее 20 минут и не отсоединяйте

адаптер питания от розетки во время работы.

3) Быстрый разряд батареи

•возможно,Выиспользуетепрограммы,требующие

большого расхода энергии. Больше всего энергии

расходуется на просмотр видео;

•попробуйтеустановитьболееэкономичныенастройки

яркости экрана;

•аккумуляторразряжаетсявовремяработыпринизкой

температуре.

4) Аккумулятор не заряжается

•убедитесьвтом,чтоадаптерпитанияподключёнк

работающей розетке. При подключении адаптера питания

на устройстве должен гореть светодиодный индикатор

заряда аккумулятора;

•убедитесьвтом,чтовыиспользуетестандартный

адаптер питания, а не адаптер от другого устройства;

39

•аккумуляторможетнезаряжатьсявовремяработыпри

высокой температуре.

Решение проблем с воспроизведением звука

1) Звук не воспроизводится

•удостоверьтесь,чтовоспроизведениезвукавключенов

основных настройках системы. Удостоверьтесь в том, что

громкость выведена на максимальный (или необходимый

Вам) уровень;

•недостаточнаягромкость.Чтобыувеличитьгромкость,

воспользуйтесь кнопкой громкости в строке состояния

(расположена в верхней части экрана);

•многиеизпроблемсвоспроизведенияаудиосвязаны

с программным обеспечением. Если ранее проблем с

воспроизведением звука не наблюдалось, то, возможно

его отсутствие связано с некорректной установкой

программного обеспечения, либо с настройками

установленной программы. Для разрешения проблем

обратитесь к разработчику такого ПО;

•проверьте,неповрежденливоспроизводимыйфайл.

Попробуйте воспроизвести другой файл из другой

директории.

2) Проблемы с записью звука

•удостоверьтесь в том, что микрофон устройства направлен

в сторону источника звука, а также, что запись выведена на

необходимый уровень громкости. Силы источника звука

может быть недостаточно для отчетливой записи;

•удостоверьтесьвтом,чтоправильноустановлено

программное обеспечение для звуковоспроизводящего

устройства. Переустановите ПО при необходимости.

Проблемы с работой USB устройств

•убедитесьвтом,чтоUSBустройствоисправно.Вслучае

использования внешнего жёсткого диска убедитесь в том,

что диск подключен к сети питания и розетка исправна.

Проблемы с подключением Ritmix RMD-730 к

стационарному компьютеру или ноутбуку

•проблемаможетбытьвызванаактивнымрежимомUSB

Host. Деактивируйте указанный режим;

Проблемы с работой карты microSD

1) Компьютер не распознаёт карту:

•убедитесьвтом,чтокартавставленавпредназначенный

для неё разъём до упора;

•убедитесьвтом,чтокартавставленаправильной

стороной;

•возможно,картаповреждена.Попробуйтепроверить

работоспособность карты на другом устройстве;

•попробуйтеизвлечьилиповторновставитьmicroSDкарту,

попробуйте перезагрузить компьютер;

•обратитеськруководствупоустановкеданнойкарты.

2) Проблема с копированием файлов

• проверьте, правильно ли было произведено соединение

стационарного компьютера/ ноутбука и Ritmix RMD-730;

•возможно,памятьустройствапереполненаитребуется

удалить неиспользуемые файлы;

•возможно,проблемувызываетприложение,в

котором осуществляется попытка скопировать файлы.

Переустановите это приложение или используйте другое.

Проблемы с автоматической сменой

ориентации экрана при повороте компьютера

•убедитесь,чтоэтафункцияактивировананаданном

устройстве.

40