Apple AppleCare Protection Plan for Mac – page 7

Manual for Apple AppleCare Protection Plan for Mac

Table of contents

background image

121

Magyar

Apple tulajdonában lévő kiskereskedelmi üzletbe vagy egy AASP helyre, amely carry-in 

service szolgáltatás nyújt. A javítást helyben elvégzik, vagy az üzlet, illetve a szolgáltató 

beküldheti Lefedett Berendezést egy Apple szerviz központba (“ARS”) javítás céljából. 

Ha értesítették arról, hogy a javítás megtörtént, Ön késedelem nélkül átveheti a 

Lefedett Berendezést.

(ii)   Helyszínen történő javítás (Onsite service). A helyszínen történő javítási szolgáltatás 

számos asztali számítógép esetében elérhető, ha a Lefedett Berendezés valamely 

Apple Jogosult Onsite Szolgáltató körüli 50 mérföldes (80 kilométeres) körzetben 

helyezkedik el. Bizonyos alkatrészekre, amelyek a csináld-magad alkatrész szolgáltatás 

keretében is szervizelhetőek, amint az az alább kifejtésre került, nem vonatkozik a 

helyben történő javítási szolgáltatás. Ha az Apple úgy határoz, hogy a helyszínen 

történő javítási szolgáltatás elérhető, akkor küld egy szerviz technikust arra a 

helyre, ahol a Lefedett Berendezés található. A javítást a helyszínen végzik el, vagy 

a szerviz technikus a Lefedett Berendezést egy AASP vagy ARS pontra szállítja a 

javítás elvégzése végett. Ha a Lefedett Berendezés javítását valamely AASP vagy ARS 

ponton végzik el, akkor a szolgáltatást követően az Apple megszervezi a Lefedett 

Berendezésnek visszajuttatását (az Ön helyszínére). Ha nem biztosítanak a szerviz 

technikus számára a megbeszélt időben hozzáférést a Lefedett Berendezéshez, 

minden további helyszínre történő kiszállás további díj tárgya lehet.

(iii)   Postázási szolgáltatás (Mail-in service). A legtöbb Lefedett Berendezés esetében 

elérhető a közvetlen postázási szolgáltatás. Ha az Apple döntése szerint az Ön 

Lefedett Berendezése jogosult postázási szolgáltatásra, akkor az Apple előre 

fizetett postai utalványt küld Önnek (és ha Önnek nincs meg az eredeti csomagolás, 

csomagolóanyagot is) és Ön az Apple instrukcióinak megfelelően gondoskodik a 

Lefedett Berendezés ARS pontra történő elküldéséről. A javítás elvégzését követően 

az ARS pont visszaküldi a Lefedett Berendezést Önnek. Valamennyi utasítás betartása 

esetén az Apple fizeti az Ön helyszínére és az onnan történő elszállítás költségét.

(iv)   Expressz csere vagy csináld-magad (“Csináld-magad”) alkatrész szolgáltatás. Míg 

az expressz csere szolgáltatás bizonyos Lefedett Berendezés termékek esetében, 

addig a Csináld-magad alkatrész szolgáltatás számos Lefedett Berendezés alkatrész 

tekintetében elérhető, és lehetővé teszik az Ön számára, hogy saját maga javítsa meg a 

background image

122

Magyar

termékét. Ha a körülményektől függően expressz csere vagy a Csináld-magad alkatrész 

szolgáltatás elérhető, a következő eljárás követendő. 

(a)   Olyan szolgáltatás, amely esetében az Apple előírja a kicserélt termék vagy 

alkatrész visszaküldését. Az Apple a kicserélt termék vagy az alkatrész ára, 

továbbá a szállítási költségek fedezetéül biztosítékként hitelkártya fedezet 

rendelkezésre bocsátását kérheti. Ha Ön nem tud hitelkártya fedezetet biztosítani, 

nem biztos, hogy a szolgáltatás elérhető lesz az Ön számára, és az Apple alternatív 

szervizelési javaslatot tesz Önnek. Az Apple a telepítési instrukciókkal együtt 

megküldi a csereterméket vagy alkatrészt, amelyik alkalmazandó, és a kicserélt 

termék vagy alkatrész visszaküldésére vonatkozó bármely igényét. Ha Ön betartja 

az utasításokat, az Apple nem veszi igénybe a hitelkártya fedezetet, így az Ön 

kártyáját nem terhelik meg a cseretermék, alkatrész vagy a helyszínre történő ki-, 

illetve visszaszállítási díjával. Ha Ön elmulasztja a kicserélt termék vagy alkatrész 

visszaküldését, vagy olyan kicserélt terméket vagy alkatrészt küldd vissza, amely 

tekintetében a szolgáltatás nem vehető igénybe, akkor az Apple megterheli 

hitelkártyáját a fedezetként lekötött engedélyezett összeggel. 

(b)   Olyan szolgáltatás, amely esetében az Apple nem kéri a kicserélt termék vagy 

alkatrész visszaküldését. Az Apple ingyenesen leszállítja Önnek a csereterméket 

vagy alkatrészt, amely tekintetében a telepítéshez/beszereléshez szükséges 

instrukciókat is csatolja, ha alkalmazandó, továbbá a kicserélt termékkel vagy 

alkatrésszel való rendelkezésre vonatkozó instrukciókat is. 

(c)   Az Apple nem felel semmilyen munkadíjért, amely az Ön tekintetében az 

expressz csere vagy a Csináld-magad alkatrész szolgáltatás esetében felmerül. 

Ha további segítésre van szüksége, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az Apple-el az 

Útmutatóban megadott telefonszámon. 

6.2

  Az Apple fenntartja magának a jogot arra, hogy megváltoztassa annak módszerét, hogy 

milyen módon nyújt az Ön részére szerelési és csereszolgáltatást, továbbá a Lefedett 

Berendezések körét, amely tekintetében jogosult a szolgáltatás meghatározott formájára. 

A szolgáltatás azokra az opciókra korlátozódik, amely abban az országban elérhető, ahol 

Ön a szolgáltatást igénybe veszi. Országonként eltérőek lehetnek a szolgáltatási opciók, 

alkatrész elérhetőség és a válaszidők. Ha a Lefedett Berendezés nem javítható abban az 

background image

123

Magyar

országban, ahol található, akkor Önt terhelheti a szállítás és kezelés költsége. Ha Ön nem a 

vásárlás helye szerinti országban kíván szolgáltatást igénybe venni, Ön köteles valamennyi 

alkalmazandó import és export szabály betartására, továbbá felel minden vámért, általános 

forgalmi adóért, és más kapcsolódó adóért és díjért. Nemzetközi szolgáltatás esetén az 

Apple a hibás terméket és alkatrészt kijavíthatja vagy kicserélheti olyan hasonló termékre és 

alkatrészre, amely a helyi standardoknak megfelel.

7.  Az Ön Kötelezettségei 

Annak érdekében, hogy a Terv alapján szolgáltatást vagy támogatást vehessen igénybe, Ön 

vállalja, hogy megfelel az alábbiaknak: 

(i)   Kérelem esetén megadja a Terv Megállapodás Számát és beküldi az Ön Tervének 

megvásárlására vonatkozó eredeti bizonyíték másolatát; 

(ii)   A Lefedett Berendezéssel kapcsolatban a felmerült probléma tekintetében információt 

szolgáltat a tünetekről és a probléma okairól; 

(iii)   Ha információ megadása szükséges, megadja azt, beleértve, de nem kizárólag a Lefedett 

Berendezés sorozatszámát, a telepített operációs rendszer vagy a szoftver modell nevét, 

verzióját, valamennyi perfirérikus eszközt, amely a Lefedett Berendezésre telepítésére került, 

vagy ahhoz csatlakoztatták, bármely megjelenített hibaüzenetet, azokat a cselekményeket, 

amelyeket azt megelőzően végzett, amikor a Lefedett Berendezés tekintetében felmerült a 

probléma és azokat a lépéseket, amelyeket a probléma elhárítása érdekében tett; 

(iv)   Követi az Apple által adott utasításokat, beleértve, de nem kizárólag azokat, amelyek 

arra vonatkoznak, hogy tartózkodjon olyan termékek és kiegészítők Apple-nek való 

megküldésétől, amelyekre nem vonatkozik a javítási vagy csereszolgáltatás, továbbá 

csomagolja be a Lefedett Berendezést a szállítási útmutatónak megfelelően;

(v)   Mielőtt a szolgáltatást igénybe venné, frissítse a szoftvert az aktuális nyilvánosságra hozott 

kiadásnak megfelelően; és

(vi)   Gondoskodjon a Lefedett Berendezésen található szoftverek vagy adatok biztonsági 

mentéséről. AZ APPLE A SZOLGÁLTATÁS NYÚJTÁSA SORÁN A LEFEDETT BERENDEZÉS 

EREDETI SZOFTVER KONFIGURÁCIÓJÁT, ILLETVE AZ AZT KÖVETŐ SZOFTVER KIADÁSOKAT 

ÚJRA TELEPÍHTETI, AMELY AZT EREDMÉNYEZI, HOGY A SZOLGÁLTATÁST MEGELŐZŐEN A 

LEFEDETT BERENDEZÉSEN TALÁLHATÓ VALAMENNYI ADAT ÉS SZOFTVER TÖRLŐDIK. AZ 

background image

124

Magyar

APP IPOD SZOLGÁLTATÁS ELVÉGZÉSE SORÁN AZ APPLE TÖRLI AZ IPOD TARTALMÁT, ÉS 

ÚJRAFORMATÁLJA AZ ADATTÁROLÓ ADATHORDOZÓT. Az Apple visszaküldi Önnek az iPod-ját 

vagy csere iPod-ot küld, annak megfelelően, amilyen az iPod eredeti konfigurációja volt, az 

alkalmazandó frissítések elvégzésével. Az Apple a hardverszolgáltatás részeként telepíthet 

iPod OS frissítést, amely megelőzi azt, hogy az iPod egy az iPod OS korábbi verziójára térjen át. 

Az iPod OS frissítés következtében az iPod-ra telepített harmadik fél alkalmazások nem biztos, 

hogy működnek vagy kompatibilisek lesznek az iPod-dal. Az Ön felelőssége az, hogy újra 

telepítsen minden más szoftver programot, adatot vagy jelszót. 

8.  Felelősség Korlátozása

OLYAN FOGYASZTÓK ESETÉBEN, AKIKRE ORSZÁGUK JOGA SZERINT FOGYASZTÓVÉDELMI 

JOGSZABÁLYOK ÉS RENDELETEK VONATKOZNAK, A JELEN TERVBŐL SZÁRMAZÓ ELŐNYÖK 

AZ ILYEN JOGSZABÁLYOK ÁLTAL BIZTOSÍTOTT VALAMENNYI JOGOKON ÉS JOGORVOSLATI 

LEHETŐSÉGEN FELÜL ILLETIK MEG A FOGYASZTÓKAT. A JELEN TERV EGYETLEN FELTÉTELE SEM 

ÉRINTI AZ ALKALMAZANDÓ JOG KÓGENS SZABÁLYAI ÁLTAL BIZTOSÍTOTT FOGYASZTÓI JOGOKAT, 

BELEÉRTVE, DE NEM KIZÁRÓLAG KÁRTÉRÍTÉS KÖVETELÉSÉNEK A JOGÁT, HA AZ APPLE RÉSZBEN 

VAGY EGÉSZBEN NEM TELJESÍTI, VAGY NEM MEGFELELŐEN TELJESÍTI VALAMELY SZERZŐDÉSBEN 

VÁLLALT KÖTELEZETTSÉGÉT. 

AZ ALKALMAZANDÓ JOG ÁLTAL MEGENGEDETT LEGTELJESEBB MÉRTÉKBEN, AZ APPLE, 

MUNKAVÁLLALÓI ÉS ÜGYNÖKEI SEMMILYEN KÖRÜLMÉNYEK KÖZÖTT NEM FELELNEK 

ÖNNEL VAGY SEMMILYEN KÖVETKEZŐ TULAJDONOSSAL SZEMBEN SEMMILYEN KÖZVETETT 

VAGY KÖVETKEZMÉNYI KÁRÉRT, BELEÉRTVE, DE NEM KIZÁRÓLAG, VALAMELY ADAT VAGY 

PROGRAM HELYREÁLLÍTÁSÁNAK, ÚJRAPROGRAMOZÁSÁNAK, VAGY ÚJBÓLI ELŐÁLLÍTÁSÁNAK 

KÖLTSÉGÉT, VAGY AZ ADATOK BIZALMASSÁGA MEGŐRZÉSÉNEK AZ ELMULASZTÁSÁÉRT, 

ÜZLETTŐL VALÓ ELESÉSÉRT, ELMARADT HASZONÉRT, PROFIT VESZTÉSÉRT, VAGY A VÁRT 

MEGTAKARÍTÁS ELMARADÁSÁÉRT, AMELY AZ APPLE JELEN TERV SZERINTI KÖTELEZETTSÉGEIVEL 

ÖSSZEFÜGGÉSBEN FELMERÜL. AZ ALKALMAZANDÓ JG ÁLTAL MEGENGEDETT LEGNAGYOBB 

MÉRTÉKBEN AZ APPLE, MUNKAVÁLLALÓI ÉS ÜGYNÖKEI A JELEN TERV ALAPJÁN ÖNNEL, VAGY A 

KÖVETKEZŐ TULAJDONOSSAL SZEMBEN FENNÁLLÓ FELELŐSSÉGE NEM HALADHATJA MEG A 

TERVÉRT FIZETETT EREDETI ÁRAT. AZ APPLE KÜLÖNÖSEN NEM SZAVATOL AZÉRT, HOGY (i) KÉPES 

LESZ A LEFEDETT BERENDEZÉS JAVÍTÁSÁRA VAGY KICSERÉLÉSRE ANNAK KOCKÁZATA NÉLKÜL, 

HOGY PROGRAMOK ÉS ADATOK VESZNEK EL, (ii) FENNTARJA AZ ADATOK BIZALMASSÁGÁT, 

background image

125

Magyar

VAGY (iii) A TERMÉK MŰKÖDÉS MEGSZAKÍTÁS ÉS ZAVARMENTES LESZ. A JELEN MEGÁLLAPODÁS 

EGYETLEN RENDELKEZÉSE SEM ZÁRJA KI VAGY KORLÁTOZZA AZ APPLE FELELŐSSÉGÉT (I) A 

SÚLYOS GONDATLANSÁGGAL OKOZOTT HALÁLÉRT VAGY TESTI SÉRÜLÉSÉRT, VAGY (II) CSALÁSÉRT. 

AMILYEN MÉRTÉKBEN A FELELŐSSÉG AZ ILYEN JOGOK ÉS JOGSZABÁLYOK ALAPJÁN 

KORLÁTOZHATÓ, AZ APPLE FELELŐSSÉGE ARRA KORLÁTOZÓDIK, HOGY SAJÁT DÖNTÉSE ALAPJÁN 

KICSERÉLJE VAGY MEGJAVÍTSA A LEFEDETT BERENDEZÉST VAGY NYÚJTSA A SZOLGÁLTATÁST. 

EGYES ORSZÁGOK, ÁLLAMOK, VAGY PROVINCIÁK NEM TESZIK LEHETŐVÉ A KÖZVETET VAGY 

KÖVETKEZMÉNYI KÁROK TEKINTETÉBEN FENNÁLLÓ FELELŐSSÉG KIZÁRÁSÁT VAGY KORLÁTOZÁSÁT, 

EZÉRT ELKÉPZELHETŐ, HOGY A FENTI KORLÁTOZÁSOK VALAMELYIKE VAGY AZOK EGÉSZE NEM 

VONATKOZIK ÖNRE. 

9.  Megszüntetés 

Ön bármikor és bármilyen okból jogosult a jelen Terv felmondására. Ha fel kívánja mondani a 

jelen Tervet, hívja fel az Apple-t az Útmutatóban (Getting Started Guide) megadott megfelelő 

telefonszámon, vagy a Terv Megállapodás Számának a megadásával küldjön, illetve faxoljon 

írásbeli értesítést az Apple Vevőszolgálat (Apple Customer Support) részére, a Hollyhill 

Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Írország címre (fax szám: +353 (0)21 428 3917). Az értesítéshez 

csatolni kell a Terv megvásárlását bizonyító eredeti dokumentum másolatát. Kivéve, ha a helyi 

jog eltérő rendelkezést tartalmaz, ha a Terv megvásárlását vagy a jelen Általános Szerződési 

Feltételek kézhezvételét követő harminc (30) napon belül él felmondási jogával, amelyikre 

később kerül sor, Ön teljes visszatérítést kap, amelyből levonásra kerül a Terv alapján nyújtott 

szolgáltatás értéke. Kivéve, ha a helyi jog eltérő rendelkezést tartalmaz, ha a Terv megszerzését 

követő harminc (30) napon túl él felmondási jogával, Ön az eredeti (vásárlási) árból arányos 

visszatérítésre jogosult az el nem telt Lefedettségi Időtartam százaléka alapján, a Terv 

megvásárlásától számítva, levonva abból (a) az alábbi 12. pontban meghatározott felmondási 

díjat, vagy az arányos összeg tíz százalékát (10%), amelyik kevesebb, és (b) a Terv alapján Önnek 

nyújtott szolgáltatás értékét. Ez a lemondási díj nem alkalmazandó, ha a felmondás alapja a 

Fogyasztó törvényes elállási vagy visszaküldési joga (például a törvényes türelmi időszak alatt). 

Kivéve, ha az alkalmazandó jog másként rendelkezik, az Apple felmondhatja (elállhat) a Tervtől 

csalás és lényeges megtévesztés esetén. Kivéve, ha az alkalmazandó jog eltérően rendelkezik, 

az Apple harminc (30) napos felmondási idővel írásban akkor is felmondhatja (elállat) a jelen 

Tervet, ha a Lefedett Berendezés alkatrészei elérhetetlenné válnak. Ha az Apple az alkatrészek 

background image

126

Magyar

elérhetetlensége miatt mondja fel a jelen Tervet, akkor a Tervből még hátralévő időre arányos 

visszatérítésre jogosult. 

10.  A Terv Átruházása

(i)  Átruházás a Lefedett Berendezés Új Tulajdonosra Történő Átruházásával. A fenti 

korlátozások figyelembe vételével, Ön a Terv alapján Önt megillető valamennyi jogot egy 

alkalommal állandó jelleggel átruházhat másik fél részére, feltéve, hogy: (a) az átruházás 

vonatkozik (magába foglalja) az eredeti Vásárlási Bizonylatra, a Terv Megerősítésre, és a Terv 

valamennyi csomagolóanyagára (borítója), beleértve a nyomtatott anyagokat és a jelen 

Általános Szerződési Feltételeket, átruházására; (b) Ön az Apple-t az átruházásról értesítő 

megküldésével tájékoztatja, amelyet az Apple Ügyfélszolgálata (Apple Customer Support) 

részére küldd meg az alábbiak szerint: Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Írország 

(fax szám: +353 (0)21 428 3917; és (c) a Tervet megszerző fél elfogadja a Tervre vonatkozó 

Általános Szerződési Feltételeket. Ha az Apple-t a Terv átruházásáról tájékoztatja, akkor meg 

kell adnia a Terv Megállapodás Számot, az átruházott Lefedett Berendezés sorozatszámát, 

és az új tulajdonos nevét, címét, telefon számát és e-mail címét.

(ii)  Eredetileg Lefedett Berendezésről Új Lefedett Berendezésre Történő Transzfer. Ön a Terv 

alapján rendelkezésre álló lefedettséget egyszer és állandó jelleggel transzferálhatja egy 

olyan új Apple termékre, amelyet a Lefedett Berendezés megvásárlását követő harminc 

(30) napon belül megszerez és megvásárol. Az új terméknek jogosultnak kell lennie a 

Terv alapján biztosított lefedettségre, és az átruházás idején mindkét termékre kell, hogy 

vonatkozzon az Apple egy (1) éves korlátozott szavatosság. Az Apple az új termékre 

Terv Megerősítést bocsát ki, amely ezt követően Lefedett Berendezéssé válik. Az Apple 

átruházásról történő értesítésében meg kell adnia az Apple részére a Terv Megállapodás 

Számot, az átruházással érintett termékek sorozatszámát és a Vásárlási Bizonylatokat azok 

megküldésével vagy fax útján történő megküldésével, ahol lehetséges, a közvetlenül ezt 

megelőző szakaszban meghatározott módon.

11.  Vegyes Rendelkezések 

(i)   Az Apple alvállalkozó útján is teljesítheti vagy átruházhatja kötelezettségeit harmadik 

felekre, de nem mentesül az Önnel szemben fennálló kötelezettségei teljesítése alól. 

background image

127

Magyar

(ii)   Az Apple nem felel a Terv alapján történő teljesítés elmulasztásáért vagy késedelméért, ha 

az az Apple ellenőrzésén kívül álló okból következik be, illetve arra vezethető vissza. 

(iii)   Ön nem köteles megelőző karbantartást végezni a Lefedett Berendezésen azért, hogy a 

Terv alapján szolgáltatást vehessen igénybe. 

(iv)   A jelen Terv csak akkor kerül biztosításra és akkor érvényes, ha Ön olyan országban lakik, 

amelyben az Apple vagy kapcsolt vállalkozásai (leányvállalatai) biztosítják a szolgáltatást, 

és az alábbi listán szerepel: http://www.apple.com/legal/applecare/countrylist.html. A jelen 

Terv nem elérhető olyan személyek számára, akik még nem nagykorúak. A jelen Terv nem 

elérhető olyan országban, ahol azt a jogszabályok tiltják. 

(v)   Kötelezettségei teljesítése során az Apple jogosult arra, hogy saját döntése alapján és 

kizárólag abból a célból, hogy az Apple válaszainak minőségét monitorozza, részben vagy 

egészben rögzítse az Apple és az Ön telefonbeszélgetését. 

(vi)   Ön kijelenti, hogy a jelen Terv alapján az Apple-lel közölt információk és adatok nem 

minősülnek bizalmasnak vagy nem esnek védelem alá. Továbbá, Ön egyetért azzal, hogy 

az Apple az Ön nevében és javára a szolgáltatás teljesítése során adatot gyűjthet és 

kezelhet. Ez magába foglalhatja azt a lehetőséget is, hogy az Ön adatait olyan kapcsolt 

vállalkozás vagy szolgáltató részére továbbítja, amelyek olyan országban találhatóak, ahol 

az adatvédelem szintje alacsonyabb, mint az Ön lakóhelye szerinti országban, beleértve, 

de nem kizárólag Ausztráliát, Kanadát, az Európai Unió országait, Indiát, Japánt, Kínát és az 

Egyesült Államokat. 

(vii)  Az Apple biztonsági intézkedéseket tesz azért, hogy megvédje adatait a jogosulatlan 

hozzáféréstől vagy nyilvánosságra kerüléstől, valamint a jogellenes megsemmisüléstől. Ön 

felel azokért az utasításokért, amelyeket az Apple részére az adatkezeléssel kapcsolatban 

ad, és az Apple megpróbál megfelelni ezeknek az instrukcióknak, amint az ésszerűen 

szükséges a Terv alapján a szolgáltatás teljesítéséhez és a támogatás biztosításához. Ha Ön 

nem ért egyet a fentiekkel, vagy ha kérdése van azzal kapcsolatban, hogy milyen hatással 

lehet az adataira a fentiek szerinti adatkezelés, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az Apple-el az 

Útmutatóban megadott telefonszámokon. 

(viii) 

Apple az Apple Vevők Adatvédelmi Szabályzata alapján, amely a következő URL-en 

érhető el, www.apple.com/legal/privacy, védi az Ön információit. Ha hozzá kíván 

background image

128

Magyar

férni az Apple által Önről nyilvántartott információkhoz, vagy ha azokat módosítani 

kívánja, kérjük, látogasson el a következő URL-re, www.apple.com/contact/myinfo és 

frissítse a személyes kapcsolatra vonatkozó beállításait, vagy vegye fel a kapcsolatot 

az Apple Európai adatvédelmi felelősével a privacyeurope@apple.com címen.

(ix)   A jelen Terv feltételei, beleértve a Tervre vonatkozó eredeti értékesítési bizonylatot és a 

Terv Megerősítés, az Apple és az Ön Terv tekinttében létrejött teljes megállapodása, és 

azok felülírnak minden ütköző, továbbá bármely más megrendelésben vagy további 

dokumentumban meghatározott rendelkezést. 

(x)   Ön akkor vásárolhatja meg és regisztrálhatja a Tervet, amíg az Ön Lefedett Berendezésére 

vonatkozik az Apple Egy Éves Korlátozott Szavatossága. Az Apple nem köteles a jelen Terv 

megújítására. Ha az Apple megújítást ajánl, meghatározza annak árát és feltételeit. 

(xi)   A jelen Terv alapján nem áll rendelkezésre semmilyen informális vitarendezési eljárás. 

(xii)  A jelen Tervvel kapcsolatos pénzügyi kötelezettségek teljesítéséért az Apple Distribution 

International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Írország felel. Ha az Apple 

Distribution International nem teljesíti ezeket a kötelezettségeit, az Apple Operations 

Europe, amely egy Írországban bejegyzett társaság, vállalja azok teljesítését. 

(xiii)  Ha a jelen általános szerződési feltételek valamelyik pontja vagy annak egy része 

érvénytelennek, semmisnek vagy végrehajthatatlannak minősül, az ilyen szakasz, vagy 

annak ilyen része leválasztásra kerül a jelen általános szerződési feltételekről, és a többi 

feltétel és rendelkezés változatlanul hatályban marad. 

(xiv)  A jelen általános szerződési feltételekre annak az országnak a joga irányadó, és az ennek 

a jognak a szabályai szerint jött létre, amelyben a Tervet megvásárolták. A jogválasztás 

nem terjed ki a nemzetközi magánjogi normákra és az ENSZ Nemzetközi Adásvételi 

Konvenciójára.

(xv)  A jelen Terv alapján felmerült igény tekintetében nincs további díjfizetési kötelezettség. 

(xvi)  A Terv nem kerül felmondásra olyan a Lefedett Berendezés tekintetében már létező 

feltételnek köszönhetően, amely a Terv alapján jogosult a szolgáltatásra.

12.  Eltérések Országonként, Államonként vagy Provinciánként 

A következő eltérések irányadók adott ország tekintetében, ha azok nincsenek összhangban a Terv 

bármely feltételével: 

background image

129

Magyar

MAGYARORSZÁG

Az 1. szakasz a következő rendelkezéssel egészül ki: 

A jelen szerződés szolgáltatási megállapodásnak minősül. A jelen szerződés nem szerződéses 

jótállás. A jelen szerződés célja nem a hibás teljesítés orvoslása, hanem a jelen szerződésben 

meghatározott szolgáltatások nyújtása. 

Ha Ön a vonatkozó jogszabályok alapján fogyasztónak minősül, akkor a jelen szolgáltatási 

szerződés nem érinti az Önt az alkalmazandó jog eltérést nem engedő rendelkezései alapján 

megillető jogokat, továbbá a szavatossági jogokat és a jogszabály szerinti kötelező jótállást. 

Attól függően, hogy Ön milyen jogokkal rendelkezik, Ön jogosult eldönteni, hogy a jelen 

szerződés szerint szolgáltatásokat vesz igénybe, vagy jótállási, illetve szavatossági jogával él, 

ha azzal rendelkezik. Ha az Apple-lel szemben többféle joga van, az Ön kötelessége annak 

meghatározása, hogy melyik jogát gyakorolja. 

A jelen szerződésben meghatározott szolgáltatásokat az Apple a Tervnek megfelelően 

biztosítja az Ön részére. Függetlenül attól, hogy Ön fogyasztónak minősül vagy nem, Ön a jelen 

szolgáltatási szerződés alapján csak olyan jogokat érvényesíthet, amelyeket a jelen szolgáltatási 

szerződés az Ön részére kifejezetten biztosít. Az Apple csak az olyan igényeket köteles teljesíteni, 

amelyeket Ön a jelen szolgáltatási szerződés alapján annak megfelelően érvényesít. 

A 8. szakasz a következő rendelkezéssel egészül ki: 

A félreértések elkerülése végett, az Apple nem zárja ki felelősségét a szándékosan, súlyos 

gondatlansággal, vagy bűncselekménnyel okozott, továbbá az életet, testi épséget, egészséget 

megkárosító szerződésszegésért, vagy ha annak kizárását az alkalmazandó jog nem teszi 

lehetővé, a szerződésen kívüli károkozásért. Ugyanakkor az Apple felelőssége a jelen 

szolgáltatási szerződés alapján korlátozott. A felelősség kizárása és/vagy korlátozása nélkül 

az Apple nem biztosítaná a jelen Tervet. Ön elismeri és kijelenti, hogy a jelen Tervből fakadó 

előnyök megfelelően kiegyenlítik az Apple felelősségének kizárásával és/vagy korlátozásával 

járó esetleges hátrányokat. 

A 9. szakasz a következő rendelkezéssel egészül ki: 

Ha Ön fogyasztó és a Tervet az Apple Store-ban, telefonon vagy egyéb módon távollevők 

közötti szerződés megkötésével vásárolja meg, akkor Ön attól a szerződés megkötését követő 

8 munkanapon belül indokolás nélkül jogosult elállni (ha a szerződés megkötéséig nem kapta 

background image

130

Magyar

meg az írásbeli megerősítést, és annak küldése kötelező, ennek kézhezvételétől számított 8 

munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától számított 3 hónap elteltéig 

jogosult elállni). Ilyen esetben Ön a teljes befizetett díj visszatérítésére jogosult. Ha azonban 

az Apple az Ön beleegyezésével megkezdi a szolgáltatásnyújtást, akkor Ön a fentiek szerinti 

elállásra nem jogosult. Ebben az esetben Ön a jelen szolgáltatási szerződést annak felmondásra 

(megszüntetésre) vonatkozó szabályai szerint szüntetheti meg.

A 11. szakasz (v) bekezdése helyébe az alábbi rendelkezés lép: 

Kötelezettségei teljesítése során az Apple jogosult arra, hogy saját döntése alapján és kizárólag 

abból a célból, hogy az Apple válaszainak minőségét monitorozza, részben vagy egészben 

rögzítse az Apple és az Ön telefonbeszélgetését azt követően, hogy Önt erről tájékoztatta és Ön 

ehhez hozzájárult. 

A 11. szakasz (vi) bekezdése helyébe a következő rendelkezés lép:

Ön kijelenti, hogy a jelen Terv alapján az Apple-lel közölt információk és adatok nem minősülnek 

bizalmasnak vagy nem esnek védelem alá. Ön ezennel önként hozzájárul ahhoz, hogy az Apple 

a jelen Tervvel összefüggésben, annak céljából és az abban, továbbá az Apple Adatvédelmi 

Szabályzatában meghatározottak szerint gyűjtse, kezelje és továbbítsa az Ön személyes adatait. 

Ez magába foglalhatja azt a lehetőséget is, hogy az Ön adatait olyan kapcsolt vállalkozás vagy 

szolgáltató részére továbbítja, amelyek olyan országban találhatóak, ahol az adatvédelem szintje 

alacsonyabb, mint az Ön lakóhelye szerinti országban, beleértve, de nem kizárólag Ausztráliát, 

Kanadát, az Európai Unió országait, Indiát, Japánt, Kínát és az Egyesült Államokat. 

042512 APP Mac Hungarian v5.4

background image
background image

www.apple.com

© 2012 Apple Inc. All rights reserved. Apple, the Apple logo, AirPort, AirPort Express, AirPort Extreme, Apple TV, iPod, Mac, MacBook, MacBook Air, 

Mac OS, Macintosh, SuperDrive, and Time Capsule are trademarks of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries. Thunderbolt and 

the Thunderbolt logo are trademarks of Intel Corporation in the United States and other countries. AppleCare is a service mark of Apple Inc., 

registered in the U.S. and other countries. Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective 

companies.

ZE034-6452-A 

Printed in XXX