Texet TM-605TV: 5. Возможные неисправности и методы их устранения

Прием звонка

Для того, чтобы принять входящий звонок не тре-

буется совершать каких-то особенных действий. Для

этого просто достаточно нажать «Ответ» во время

входящего.

Так же во время входящего звонка вы можете от-

ключить сигнал и отклонить вызов. Для этого выберите

соответствующую опцию при входящем.

5. Возможные неисправности

и методы их устранения

Информация, изложенная ниже, поможет Вам выя-

вить и устранить наиболее распространенные проблемы

аппаратной части и программного обеспечения, с ко-

торыми Вы можете столкнуться.

При возникновении описанных ниже проблем сле-

дует сначала попытаться решить их самостоятельно,

воспользовавшись изложенными рекомендациями. В

том случае, если приведенные советы не помогут, об-

ратитесь в службу поддержки teXet или к специалис-

там авторизованного сервисного центра.

Если Вы допустили ошибки при настройке устрой-

ства или не уверены в корректности сделанных Вами

изменений, попробуйте восстановить первоначаль-

ные настройки системы.

Для восстановления настроек выполните следую-

щие действия:

• зайдите в меню устройства;

• откройте «Настройки»;

• выберите опцию «Сброс настроек»;

• для завершения сброса требуется ввести пароль

0000.

36

Сбои в работе карты памяти

При сбоях в работе карты памяти, используемой в

телефоне, проблема, как правило, заключается в са-

мом внешнем устройстве. Поэтому сначала проверьте

носитель информации на работоспособность и при

необходимости обратитесь к их производителю.

Так же рекомендуем произвести следующие

действия:

• убедитесь в том, что карта вставлена в предназ-

наченный для нее разъем до упора;

• убедитесь в том, что карта вставлена правильной

стороной;

Запрос паролей

При включении телефона или во время его исполь-

зования появляется запрос на ввод одного из следую-

щих кодов:

Код Возможное решение проблемы

Пароль Пароль запрашивается при включении

функционала блокировки телефона

(см. пункт 3.9).

PIN-код Если телефон включается в первый раз,

либо если включена функция проверки

PIN-кода, следует ввести PIN-код, полученный

вместе с SIM-картой.

PUK-код Как правило, SIM-карта блокируется после

того, как несколько раз был введен

неверный PIN-код.

В этом случае следует ввести PUK-код,

который предоставляется оператором

мобильной связи.

PIN2-код Может запрашиваться при доступе к

определенным пунктам меню и функционалу.

37

PIN2-код, предоставляется вместе с SIM-

картой. Дополнительную информацию

относительно PIN2-кода можно получить

у Вашего оператора мобильной связи.

Телефон не включается

• проверьте заряд аккумулятора, в случае разрядки

присоедините адаптер питания и подождите не менее

5-ти минут;

• нажмите и удерживайте клавишу включения

устройства не менее 5 сек.

Телефон отключается сразу после включения

• возможно, у устройства чрезвычайно низкий

заряд аккумулятора. В этом случае система автома-

тически предотвращает полную разрядку во избежа-

ние потери информации и хранящихся данных. Перед

тем, как осуществить повторную попытку включения

устройства, заряжайте его не менее 5-ти минут и не

отсоединяйте адаптер питания от розетки во время

работы.

Аккумулятор не заряжается

• убедитесь в том, что адаптер питания подключен

к работающей розетке. При подключении адаптера

питания на устройстве должен гореть светодиодный

индикатор заряда аккумулятора;

• убедитесь в том, что вы используете стандартный

адаптер питания, а не адаптер от другого устройства;

• аккумулятор может не заряжаться во время ра-

боты при высокой температуре.

• проблема с осуществлением и/или приемом

вызовов.

Уведомление об ошибке доступа к сети

• проблема может быть вызвана слабым сигналом

38

сети. Переместитесь в место, где сигнал сети более

стабилен;

• сеть может быть перегружена (что актуально для

места с массовым скоплением людей). Перемести-

тесь в менее людное место;

Невозможно осуществить исходящий вызов

• удостоверьтесь в том, что была нажата клавиша

вызова от нужной SIM-карты;

• удостоверьтесь в том, что присутствует сигнал

доступности мобильной сети;

• удостоверьтесь в том, что не активирована функ-

ция запрета вызова для данного номера телефона.

Невозможно принять входящий вызов

• удостоверьтесь в том, что телефон включен;

• удостоверьтесь в том, что присутствует сигнал

доступности мобильной сети;

• удостоверьтесь в том, что на счету присутствуют

средства, необходимые для осуществления мобиль-

ной связи;

• убедитесь, что номер звонящего абонента не

размещен в черном списке.

Собеседник вас не слышит

• проверьте, не перекрыт ли доступ к встроенному

микрофону;

• проблема может быть связана с недостаточно

сильным сигналом мобильной сети. Переместитесь в

место, где сигнал сети более стабилен;

• при использовании телефонной гарнитуры про-

верьте правильность соединения.

Вызов номера из списка контактов не проходит

• удостоверьтесь в том, что телефонный номер за-

писан правильно и в соответствии с региональными

стандартами мобильных сетей;

39