Главная > Инструкция к Мобильному Телефону Texet TM-540R > 5. Возможные неисправности и методы их устранения

Texet TM-540R: 5. Возможные неисправности и методы их устранения

5. Возможные неисправности и методы их устранения: Texet TM-540R

5. Возможные

неисправности и методы

их устранения

Информация, изложенная ниже, помо-

жет Вам выявить и устранить наиболее

распространенные проблемы аппаратной

части и программного обеспечения, с ко-

торыми Вы можете столкнуться.

При возникновении описанных ниже про-

блем следует сначала попытаться решить

их самостоятельно, воспользовавшись

изложенными рекомендациями. В том слу-

чае, если приведенные советы не помогут,

обратитесь в службу поддержки teXet или к

специалистам авторизованного сервисно-

го центра.

Перед тем, как предпринять какие-либо

дальнейшие действия, проверьте:

• заряжен ли аккумулятор;

• сохранится ли неисправность после

перезагрузки устройства;

• корректно ли была произведена на-

стройка устройства.

Если Вы допустили ошибки при на-

стройке устройства или не уверены в кор-

ректности сделанных Вами изменений,

попробуйте восстановить первоначальные

57

настройки системы.

Для восстановления настроек выполните

следующие действия:

• зайдите меню устройства;

• откройте «Настройки»;

• выберите опцию «Сброс настроек»;

• для завершения сброса требуется

ввести пароль 1234.

Сбои в работе карты памяти

При сбоях в работе карты памяти, ис-

пользуемой в телефоне, проблема, как

правило, заключается в самой карте.

Поэтому сначала проверьте носитель ин-

формации на работоспособность и при

необходимости обратитесь к их произво-

дителю.

Также рекомендуем произвести следую-

щие действия:

• убедитесь в том, что карта вставлена в

предназначенный для нее разъем до упора;

• убедитесь в том, что карта вставлена

правильной стороной;

• возможно, карта повреждена. Попро-

буйте проверить работоспособность карты

на другом устройстве;

• попробуйте извлечь и повторно вста-

вить карту памяти;

• попробуйте перезагрузить телефон;

58

• обратитесь к руководству по установке

данной карты.

Запрос паролей

При включении телефона или во время

его использования появляется запрос на

ввод одного из следующих кодов:

Код Возможное решение проблемы

Пароль Пароль запрашивается при

включении функционала блоки-

ровки телефона

PIN-код Если телефон включается в пер-

вый раз, либо если включена

функция проверки PIN-кода,

следует ввести PIN-код, полу-

ченный вместе с SIM-картой

PUK-код Как правило, SIM-карта блоки-

руется после того, как несколь-

ко раз был введен неверный

PIN-код.

В этом случае следует ввести

PUK-код, который предоставля-

ется оператором мобильной

связи

PIN2-код Может запрашиваться при до-

ступе к определенным пунктам

меню и функционалу.

PIN2-код, предоставляется

59

вместе с SIM-картой. Дополни-

тельную информацию относи-

тельно PIN2-кода можно полу-

чить у Вашего оператора

мобильной связи.

Телефон не включается

• проверьте заряд аккумулятора, в слу-

чае разрядки присоедините адаптер пита-

ния и подождите не менее 10-ти минут;

• нажмите и удерживайте клавишу вклю-

чения устройства не менее 5 сек.;

• в том случае, если аккумулятор заря-

жен, все равно подключите адаптер пита-

ния и повторите процедуру повторно;

• если устройство не включается даже

после подзарядки, обратитесь в службу

поддержки или авторизованный сервис-

ный центр.

Батарея быстро разряжается

• возможно, Вы используете программы,

требующие большого расхода энергии.

Больше всего энергии расходуется на про-

смотр видео;

• попробуйте установить более эконо-

мичные настройки яркости экрана;

• аккумулятор разряжается во время ра-

боты при низкой температуре.

60

Аккумулятор не заряжается

• убедитесь в том, что адаптер питания

подключен к работающей розетке. При

подключении адаптера питания на устрой-

стве должен гореть светодиодный индика-

тор заряда аккумулятора;

• убедитесь в том, что вы используете

стандартный адаптер питания, а не адап-

тер от другого устройства;

• аккумулятор может не заряжаться во

время работы при высокой температуре.

Уведомление об ошибке доступа к сети

• проблема может быть вызвана слабым

сигналом сети. Переместитесь в место,

где сигнал сети более стабилен;

• сеть может быть перегружена (что ак-

туально для места с массовым скоплением

людей). Переместитесь в менее людное

место.

Невозможно осуществить исходящий

вызов

• удостоверьтесь в том, что присутствует

сигнал доступности мобильной сети;

• удостоверьтесь в том, что не активиро-

вана функция запрета вызова для данного

номера телефона.

Невозможно принять входящий вызов

• удостоверьтесь в том, что телефон

включен;

61

• удостоверьтесь в том, что присутствует

сигнал доступности мобильной сети;

• удостоверьтесь в том, что на счету при-

сутствуют средства, необходимые для осу-

ществления мобильной связи.

Собеседник Вас не слышит

• проверьте, не перекрыт ли доступ к

встроенному микрофону;

• проблема может быть связана с недо-

статочно сильным сигналом мобильной

сети. Переместитесь в место, где сигнал

сети более стабилен;

• при использовании телефонной гарни-

туры проверьте правильность соединения.

Низкое качество звука при разговоре

• удостоверьтесь в том, что ничто не

блокирует доступ к внутренней антенне

устройства;

• проблема может быть связана с недо-

статочно сильным сигналом мобильной

сети. Переместитесь в место, где сигнал

сети более стабилен.

Вызов номера из списка контактов не

проходит

• удостоверьтесь в том, что телефонный

номер записан правильно и в соответствии

с региональными стандартами мобильных

сетей;

62

• удостоверьтесь в том, что не активиро-

вана функция запрета вызова для данного

номера телефона.

При включении камеры появляются

сообщения об ошибках

Чтобы воспользоваться функцией каме-

ры, в памяти телефона должно быть до-

статочно свободного места, а аккумулятор

должен быть полностью заряжен. Если при

включении камеры появляются сообщения

об ошибках, попробуйте выполнить следу-

ющие действия.

• полностью зарядите аккумулятор уст-

ройства;

• освободите место в памяти телефона,

скопировав файлы или удалив их;

• перезагрузите телефон.

Не удается найти другое Bluetooth-

устройство

• удостоверьтесь в том, что на телефоне

включена беспроводная связь Bluetooth;

• удостоверьтесь в том, что телефон «ви-

ден» (параметр «Видимость» включен);

• удостоверьтесь в том, что Bluetooth

также активирован на устройстве, к кото-

рому Вы планируете присоединиться;

• удостоверьтесь в том, что телефон и

Bluetooth-устройство находятся на рассто-

янии не более 10 метров друг от друга.

63

Оглавление

Топ 10 инструкций

Другие инструкции

Texet TM-5277 Texet TM-5277 Texet TM-5377 Texet TM-5377 Texet TM-605TV Texet TM-605TV Texet TM-607TV Texet TM-607TV Bosch TDA 2620 Bosch TDA 2620 Samsung MW71ER Samsung MW71ER