Главная > Инструкция к Смартфону Texet TM-5200 > Возможные неисправности и методы их устранения

Texet TM-5200: Возможные неисправности и методы их устранения

Возможные неисправности и методы их устранения: Texet TM-5200

формате, а так же активировать/деак-

тивировать опцию синхронизации вре-

мени смартфон с сетевым временем.

Возможные неисправности

и методы их устранения

Информация, изложенная ниже, по-

может Вам выявить и устранить наи-

более распространенные проблемы

аппаратной части и программного обе-

спечения, с которыми вы можете стол-

кнуться.

При возникновении описанных ниже

проблем следует сначала попытаться

решить их самостоятельно, восполь-

зовавшись изложенными рекоменда-

циями. В том случае, если приведён-

ные советы не помогут, обратитесь в

службу поддержки teXet или к специ-

алистам авторизованного сервисного

центра.

Перед тем, как предпринять какие-

либо дальнейшие действия, проверь-

54

те:

• подключение адаптера питания в

электрическую сеть и смартфон;

• сохранится ли неисправность

устройства после отключения всех

внешних устройств;

• корректно ли была произведена

настройка системы.

Если Вы допустили ошибки при на-

стройке устройства или не уверены в

корректности сделанных Вами измене-

ний, попробуйте восстановить первона-

чальные настройки системы.

Для восстановления настроек вы-

полните следующие действия: 1) на-

жмите кнопку , для перехода на глав-

ный экран; 2) нажмите кнопку и вы-

берите «Настройки» в правом нижнем

углу экрана; 3) откройте раздел «Кон-

фиденциальность»; 2) выберите пункт

«Сброс настроек» и следуйте дальней-

шим указаниям.

При сбоях в работе внешних

устройств (таких как USB флеш-

накопители, microSD карты), подклю-

55

ченных к смартфону, проблема, как

правило, заключается в самих внеш-

них устройствах. Поэтому сначала

проверьте устройства на работоспо-

собность и при необходимости обра-

титесь к их производителю.

Программное обеспечение тре-

тьих лиц

У Вас могут возникать проблемы в

случае использования не авторизо-

ванного и не прошедшего проверку

программного обеспечения третьих

лиц. Производитель не может гаранти-

ровать работоспособность таких при-

ложений и не несет ответственность

за сбои в работе смартфона вслед-

ствие их использования. По поводу

некорректной работоспособности при-

ложений на смартфоне teXet вы може-

те обратиться к разработчику прило-

жения, предоставив всю необходимую

информацию об устройстве.

Решение проблем с питанием,

запуском смартфона и аккумуля-

56

тором

1) смартфон не включается

• проверьте заряд аккумулятора, в

случае разрядки присоедините адап-

тер питания и подождите не менее

5-ти минут;

• нажмите и удерживайте кнопку

включения устройства не менее 5 сек;

• в том случае, если аккумулятор за-

ряжен, всё равно подключите адаптер

питания и повторите процедуру по-

вторно;

• если устройство не включается

даже после подзарядки, обратитесь в

службу поддержки или авторизован-

ный сервисный центр.

2) смартфон отключается сразу

после включения

• возможно, у устройства чрезвы-

чайно низкий заряд аккумулятора. В

этом случае система автоматически

предотвращает полную разрядку во

избежание потери информации и хра-

нящихся данных. Перед тем, как осу-

ществить повторную попытку вклю-

57

чения устройства, заряжайте его не

менее 5-ти минут и не отсоединяйте

адаптер питания от розетки во время

работы.

3) Быстрый разряд батареи

• возможно, Вы используете про-

граммы, требующие большого расхода

энергии. Больше всего энергии расхо-

дуется на просмотр видео;

• попробуйте установить более эко-

номичные настройки яркости экрана;

• установите последнюю версию

прошивки;

• аккумулятор разряжается во время

работы при низкой температуре.

4) Аккумулятор не заряжается

• убедитесь в том, что адаптер пита-

ния подключён к работающей розетке.

При подключении адаптера питания на

устройстве должен гореть светодиод-

ный индикатор заряда аккумулятора;

• убедитесь в том, что вы используе-

те стандартный адаптер питания, а не

адаптер от другого устройства;

58

• аккумулятор может не заряжаться

во время работы при высокой темпе-

ратуре.

Решение проблем с воспроизве-

дением звука

1) Звук не воспроизводится

• удостоверьтесь, что воспроизве-

дение звука включено в основных на-

стройках системы (см. пункт 5.2). Удо-

стоверьтесь в том, что громкость вы-

ведена на максимальный (или необхо-

димый Вам) уровень;

• недостаточная громкость. Чтобы

увеличить громкость, воспользуйтесь

кнопкой громкости в строке состояния

(расположена в верхней части экра-

на);

• многие из проблем с воспроизведе-

ния аудио связаны с программным обе-

спечением. Если ранее проблем с вос-

произведением звука не наблюдалось,

то, возможно его отсутствие связано с

некорректной установкой программного

обеспечения, либо с настройками уста-

новленной программы. Для разрешения

59

проблем обратитесь к разработчику та-

кого ПО;

• проверьте, не поврежден ли воспро-

изводимый файл. Попробуйте воспро-

извести иной файл из другой директо-

рии.

2) Проблемы с записью звука

• удостоверьтесь в том, что микро-

фон устройства направлен в сторону

источника звука, а также, что запись

выведена на необходимый уровень

громкости. Силы источника звука мо-

жет быть недостаточно для отчетли-

вой записи;

• удостоверьтесь в том, что правиль-

но установлено программное обеспе-

чение для звуковоспроизводящего

устройства. Переустановите ПО при

необходимости.

Проблемы с работой USB

устройств

• убедитесь в том, что USB устрой-

ство исправно. В случае использова-

ния внешнего жёсткого диска убеди-

60

тесь в том, что диск подключен к сети

питания и розетка исправна.

Проблемы с подключением teXet

TM-5200 к стационарному компью-

теру или ноутбуку

• проблема может быть вызвана ак-

тивным режимом USB-Host (см. пункт

2.6). Деактивируйте указанный режим;

Проблемы с работой карты

microSD

1) Смартфон не распознаёт карту:

• убедитесь в том, что карта встав-

лена в предназначенный для неё

разъём до упора;

• убедитесь в том, что карта вставлена

правильной стороной;

• возможно, карта повреждена. По-

пробуйте проверить работоспособ-

ность карты на другом устройстве;

• попробуйте извлечь или повторно

вставить microSD карту, попробуйте

перезагрузить смартфон;

• обратитесь к руководству по уста-

61

новке данной карты.

2) Проблема с копированием фай-

лов

• проверьте, правильно ли было

произведено соединение стационар-

ного компьютера/ ноутбука и teXet TM-

5200;

• возможно, память устройства пе-

реполнена и требуется удалить неис-

пользуемые файлы;

• возможно, проблему вызывает

приложение, в котором осуществля-

ется попытка скопировать файлы. Пе-

реустановите это приложение или ис-

пользуйте другое.

Проблемы с автоматической сме-

ной ориентации экрана при поворо-

те смартфона

• убедитесь, что эта функция акти-

вирована на данном устройстве. Ря-

дом с пунктом «Ориентация» должен

быть установлен соответствующий

флажок.

62

Оглавление

Топ 10 инструкций

Другие инструкции

Huawei honor 5x Huawei honor 5x Texet TM-503RS Texet TM-503RS Texet TM-510R Texet TM-510R Texet TM-5204 Texet TM-5204 Texet TM-5277 Texet TM-5277 Supra BSS-4060 Supra BSS-4060