Texet TM-3200R: 9.8. Импорт/экспорт контактов

9.8. Импорт/экспорт контактов: Texet TM-3200R

быть добавлены только те контакты, которые Вы внесли

самостоятельно. Сервисные номера, записанные на карту,

в «Избранное» не добавляются.

9.8. Импорт/экспорт контактов

Функционал позволяет осуществить операции импорта/

экспорта контактов с/на SIM1 и SIM2, импорта/экспорта

контактов с/на SD-карту, а так же переслать контакты при

помощи Bluetooth и электронной почты.

Для осуществления операций по импорту/экспорту в

меню «Контакты» следует нажать клавишу , далее выб-

рать «Еще» «Импорт/Экспорт» и нужный пункт (напри-

мер Импортировать с SIM1). После выбора нужной опции,

операция будет осуществлена за несколько секунд.

10. Возможные неисправности

и методы их устранения

Информация, изложенная ниже, поможет Вам выявить

и устранить наиболее распространенные проблемы аппа-

ратной части и программного обеспечения, с которыми

Вы можете столкнуться.

При возникновении описанных ниже проблем следует

сначала попытаться решить их самостоятельно, восполь-

зовавшись изложенными рекомендациями. В том случае,

если приведенные советы не помогут, обратитесь в служ-

бу поддержки teXet или к специалистам авторизованного

сервисного центра.

Перед тем, как предпринять какие-либо дальнейшие

действия, проверьте:

заряжен ли аккумулятор;

59

сохранится ли неисправность устройства после от-

ключения всех внешних устройств;

сохранится ли неисправность после перезагрузки

устройства;

корректно ли была произведена настройка системы.

Если Вы допустили ошибки при настройке устройства

или не уверены в корректности сделанных Вами измене-

ний, попробуйте восстановить первоначальные настройки

системы.

Для восстановления настроек выполните следующие

действия:

зайдите в раздел «Настройки»;

откройте меню «Конфиденциальность»;

выберите пункт «Сброс настроек» и следуйте даль-

нейшим указаниям.

Сбои в работе карты памяти

При сбоях в работе карты памяти, используемой в

смартфоне, проблема, как правило, заключается в самом

внешнем устройстве. Поэтому сначала проверьте носи-

тель информации на работоспособность и при необходи-

мости обратитесь к их производителю.

Так же рекомендуем произвести следующие действия:

убедитесь в том, что карта вставлена в предназна-

ченный для нее разъем до упора;

убедитесь в том, что карта вставлена правильной

стороной;

возможно, карта повреждена. Попробуйте прове-

рить работоспособность карты на другом устройстве;

попробуйте извлечь или повторно вставить карту памяти;

попробуйте перезагрузить смартфон;

обратитесь к руководству по установке данной карты.

Программное обеспечение третьих лиц

У Вас могут возникать проблемы в случае использова-

60

ния не авторизованного и не прошедшего проверку про-

граммного обеспечения третьих лиц. Производитель не

может гарантировать работоспособность таких приложе-

ний и не несет ответственность за сбои в работе смартфо-

на вследствие их использования. По поводу некорректной

работоспособности приложений на смартфоне teXet вы

можете обратиться к разработчику приложения, предо-

ставив всю необходимую информацию об устройстве.

Смартфон не включается

проверьте заряд аккумулятора, в случае разрядки

присоедините адаптер питания и подождите не менее

5-ти минут;

• нажмите и удерживайте клавишу включения устройства

не менее 5 сек;

в том случае, если аккумулятор заряжен, все равно под-

ключите адаптер питания и повторите процедуру повторно;

если устройство не включается даже после подза-

рядки, обратитесь в службу поддержки или авторизован-

ный сервисный центр.

Cмартфон отключается сразу после включения

возможно, у устройства чрезвычайно низкий за-

ряд аккумулятора. В этом случае система автоматически

предотвращает полную разрядку во избежание потери

информации и хранящихся данных. Перед тем, как осуще-

ствить повторную попытку включения устройства, заря-

жайте его не менее 5-ти минут и не отсоединяйте адаптер

питания от розетки во время работы.

Батарея быстро разряжается

возможно, Вы используете программы, требующие

большого расхода энергии. Больше всего энергии рас-

ходуется на просмотр видео;

попробуйте установить более экономичные настройки

яркости экрана;

61

• установите последнюю версию прошивки;

аккумулятор разряжается во время работы при низ-

кой температуре.

Аккумулятор не заряжается

убедитесь в том, что адаптер питания подключен к

работающей розетке. При подключении адаптера питания

на устройстве должен гореть светодиодный индикатор за-

ряда аккумулятора;

убедитесь в том, что вы используете стандартный

адаптер питания, а не адаптер от другого устройства;

аккумулятор может не заряжаться во время работы

при высокой температуре.

Сенсорный экран медленно или неправильно реа-

гирует на касания

• удалите защитную пленку с экрана. Защитная пленка

может помешать корректному распознаванию прикосно-

вений к дисплею;

при работе с сенсорным экраном руки должны быть

чистыми и сухими;

• перезагрузите смартфон.

Проблема с осуществлением или приемом вызовов

Уведомление об ошибке доступа к сети

проблема может быть вызвана слабым сигналом сети.

Переместитесь в место, где сигнал сети более стабилен;

сеть может быть перегружена (что актуально для ме-

ста с массовым скоплением людей). Переместитесь в ме-

нее людное место.

Невозможно осуществить исходящий вызов

удостоверьтесь в том, что была нажата клавиша вы-

зова от нужной SIM-карты;

удостоверьтесь в том, что присутствует сигнал до-

ступности мобильной сети;

62

удостоверьтесь в том, что не активирована функция

запрета вызова для данного номера телефона.

Невозможно принять входящий вызов

• удостоверьтесь в том, что смартфон включен;

• удостоверьтесь в том, что присутствует сигнал доступ-

ности мобильной сети;

удостоверьтесь в том, что на счету присутствуют сред-

ства, необходимые для осуществления мобильной связи;

• убедитесь, что номер звонящего абонента не разме-

щен в черном списке.

Собеседник вас не слышит

проверьте, не перекрыт ли доступ к встроенному

микрофону;

проблема может быть связана с недостаточно силь-

ным сигналом мобильной сети. Переместитесь в место,

где сигнал сети более стабилен;

• при использовании телефонной гарнитуры проверь-

те правильность соединения.

Низкое качество звука при разговоре

• удостоверьтесь в том, что ничто не блокирует доступ

к внутренней антенне устройства;

проблема может быть связана с недостаточно сильным

сигналом мобильной сети. Переместитесь в место, где

сигнал сети более стабилен.

Вызов номера из списка контактов не проходит

• удостоверьтесь в том, что телефонный номер записан

правильно и в соответствии с региональными стандартами

мобильных сетей;

удостоверьтесь в том, что не активирована функция

запрета вызова для данного номера телефона.

Звук не воспроизводится

удостоверьтесь, что воспроизведение звука включено

в основных настройках системы;

63

удостоверьтесь в том, что громкость выведена на мак-

симальный (или необходимый Вам) уровень. Чтобы увеличить

уровень громкости, воспользуйтесь клавишей ее регулировки;

• многие из проблем с воспроизведения аудио связа-

ны с программным обеспечением. Если ранее проблем с

воспроизведением звука не наблюдалось, то, возможно

его отсутствие связано с некорректной установкой про-

граммного обеспечения, либо с настройками установленной

программы. Для разрешения проблем обратитесь к раз-

работчику данного ПО;

• проверьте, не поврежден ли воспроизводимый файл.

Попробуйте воспроизвести иной файл из другой директории.

Проблемы с подключением смартфона к стацио-

нарному компьютеру или ноутбуку

проблема может быть вызвана активным режимом «От-

ладка по USB». Деактивируйте указанный режим в разделе

«Настройки» меню «Приложения», подменю «Разработка».

Проблемы с автоматической сменой ориентации

экрана при повороте смартфона

• убедитесь, что эта функция активирована на данном

устройстве. Для того, чтбы активировать автоматический

поворот экрана, следует зайти в «Настройки», меню меню

«Настройки экрана» и поставить флажок рядом с пунктом

«Автоповорот экрана».

Условия транспортировки и хранения

Смартфон в упакованном виде может транспортиро-

ваться в крытых транспортных средствах любого вида при

температуре от минус 25 до плюс 35°С, с защитой его от

непосредственного воздействия атмосферных осадков,

солнечного излучения и механических повреждений.

64

Оглавление