Главная > Инструкция к Сотовому Телефону Texet TM-D222 > 5. Возможные неисправности и методы их устранения

Texet TM-D222: 5. Возможные неисправности и методы их устранения

5. Возможные неисправности и методы их устранения: Texet TM-D222

5. Возможные

неисправности и методы

их устранения

Информация, изложенная ниже, по-

может Вам выявить и устранить наиболее

распространенные проблемы аппаратной

части и программного обеспечения, с ко-

торыми Вы можете столкнуться.

При возникновении описанных ниже

проблем следует сначала попытаться ре-

шить их самостоятельно, воспользовав-

шись изложенными рекомендациями. В

том случае, если приведенные советы не

помогут, обратитесь в службу поддержки

teXet или к специалистам авторизован-

ного сервисного центра.

Перед тем, как предпринять какие-

либо дальнейшие действия, проверьте:

• заряжен ли аккумулятор;

• сохранится ли неисправность после

перезагрузки устройства;

• корректно ли была произведена

настройка устройства.

Если Вы допустили ошибки при наст-

ройке устройства или не уверены в кор-

54

ректности сделанных Вами изменений,

попробуйте восстановить первоначаль-

ные настройки системы.

Для восстановления настроек выпол-

ните следующие действия:

• зайдите меню устройства;

• откройте «Настройки»;

• выберите опцию «Сброс настроек»;

• для завершения сброса требуется

ввести пароль 1122.

Сбои в работе карты памяти

При сбоях в работе карты памяти, ис-

пользуемой в телефоне, проблема, как

правило, заключается в самом внешнем

устройстве. Поэтому сначала проверьте

носитель информации на работоспособ-

ность и при необходимости обратитесь к

их производителю.

Также рекомендуем произвести сле-

дующие действия:

• убедитесь в том, что карта вставлена

в предназначенный для нее разъем до

упора;

• убедитесь в том, что карта вставлена

правильной стороной;

• возможно, карта повреждена. Поп-

робуйте проверить работоспособность

55

карты на другом устройстве;

• попробуйте извлечь или повторно

вставить карту памяти;

• попробуйте перезагрузить телефон;

• обратитесь к руководству по уста-

новке данной карты.

Запрос паролей

При включении телефона или во время

его использования появляется запрос на

ввод одного из следующих кодов:

Код Возможное решение проблемы

Пароль Пароль запрашивается при

включении функционала

блокировки телефона

PIN-код Если телефон включается в

первый раз, либо если включена

функция проверки PIN-кода,

следует ввести PIN-код, полу-

ченный вместе с SIM-картой.

PUK-код

Как правило, SIM-карта блоки-

руется после того, как несколько

раз был введен неверный PIN-

код. В этом случае следует

ввести PUK-код, который пре-

доставляется оператором

мобильной связи.

56

PIN2-код

Может запрашиваться при дос-

тупе к определенным пунктам

меню и функционалу. PIN2-код,

предоставляется вместе с SIM-

картой. Дополнительную инфор-

мацию относительно PIN2-кода

можно получить у Вашего опе-

ратора мобильной связи.

Телефон не включается

• проверьте заряд аккумулятора, в

случае разрядки присоедините адаптер

питания и подождите не менее 10-ти

минут;

• нажмите и удерживайте клавишу

включения устройства не менее 5 сек;

• в том случае, если аккумулятор за-

ряжен, все равно подключите адаптер

питания и повторите процедуру повторно;

• если устройство не включается даже

после подзарядки, обратитесь в службу

поддержки или авторизованный сервис-

ный центр.

Телефон отключается сразу после

включения

• возможно, у устройства чрезвычай-

но низкий заряд аккумулятора. В этом

57

случае система автоматически предот-

вращает полную разрядку во избежа-

ние потери информации и хранящихся

данных. Перед тем, как осуществить по-

вторную попытку включения устройства,

заряжайте его не менее 20-ти минут и не

отсоединяйте адаптер питания от розет-

ки во время работы.

Батарея быстро разряжается

• возможно, Вы используете програм-

мы, требующие большого расхода энер-

гии. Больше всего энергии расходуется

на просмотр видео;

• попробуйте установить более эконо-

мичные настройки яркости экрана;

• аккумулятор разряжается во время

работы при низкой температуре.

Аккумулятор не заряжается

• убедитесь в том, что адаптер пита-

ния подключен к работающей розетке.

При подключении адаптера питания на

устройстве должен гореть светодиодный

индикатор заряда аккумулятора;

• убедитесь в том, что Вы используете

стандартный адаптер питания, а не адап-

тер от другого устройства;

• аккумулятор может не заряжаться во

58

время работы при высокой температуре.

Проблема с осуществлением и/

или приемом вызовов.

Уведомление об ошибке доступа к

сети

• проблема может быть вызвана сла-

бым сигналом сети. Переместитесь в

место, где сигнал сети более стабилен;

• сеть может быть перегружена (что

актуально для места с массовым ско-

плением людей). Переместитесь в менее

людное место;

Невозможно осуществить исходя-

щий вызов

• удостоверьтесь в том, что была

нажата клавиша вызова от нужной

SIM-карты;

• удостоверьтесь в том, что присутст-

вует сигнал доступности мобильной сети;

• удостоверьтесь в том, что не акти-

вирована функция запрета вызова для

данного номера телефона.

Невозможно принять входящий

вызов

• удостоверьтесь в том, что телефон

включен;

• удостоверьтесь в том, что присутст-

59

вует сигнал доступности мобильной сети;

• удостоверьтесь в том, что на счету

присутствуют средства, необходимые

для осуществления мобильной связи;

• убедитесь, что номер звонящего

абонента не размещен в черном списке.

Собеседник вас не слышит

• проверьте, не перекрыт ли доступ к

встроенному микрофону;

• проблема может быть связана с не-

достаточно сильным сигналом мобиль-

ной сети. Переместитесь в место, где

сигнал сети более стабилен;

• при использовании телефонной

гарнитуры проверьте правильность сое-

динения.

Низкое качество звука при разго-

воре

• удостоверьтесь в том, что ничто не

блокирует доступ к внутренней антенне

устройства;

• проблема может быть связана с не-

достаточно сильным сигналом мобиль-

ной сети. Переместитесь в место, где

сигнал сети более стабилен.

Вызов номера из списка контактов

не проходит

60

• удостоверьтесь в том, что телефон-

ный номер записан правильно и в соот-

ветствии с региональными стандартами

мобильных сетей;

• удостоверьтесь в том, что не акти-

вирована функция запрета вызова для

данного номера телефона.

При включении камеры появляются

сообщения об ошибках

Чтобы воспользоваться функцией ка-

меры, в памяти телефона должно быть

достаточно свободного места, а аккуму-

лятор должен быть полностью заряжен.

Если при включении камеры появляются

сообщения об ошибках, попробуйте вы-

полнить следующие дейст-вия.

• полностью зарядите аккумулятор

устройства;

• освободите место в памяти телефо-

на, скопировав файлы или удалив их;

• перезагрузите телефон.

Если это не устранит проблему, об-

ратитесь в авторизованный сервисный

центр.

Не удается найти другое Bluetooth-

устройство

• удостоверьтесь в том, что на те-

61

лефоне включена беспроводная связь

Bluetooth;

• удостоверьтесь в том, что телефон

«виден» (параметр «Видимость» вклю-

чен);

• удостоверьтесь в том, что Bluetooth

так же активирован на устройстве, к ко-

торому Вы планируете присоединиться;

• удостоверьтесь в том, что телефон

и Bluetooth-устройство находятся на

расстоянии не более 10 метров друг от

друга.

Звук не воспроизводится

• удостоверьтесь, что воспроизведе-

ние звука включено в основных настрой-

ках системы;

• удостоверьтесь в том, что громкость

выведена на максимальный (или необ-

ходимый Вам) уровень. Чтобы увеличить

уровень громкости, воспользуйтесь кла-

вишей ее регулировки;

• проверьте, не поврежден ли воспро-

изводимый файл. Попробуйте воспроиз-

вести иной файл из другой директории.

62

Оглавление

Топ 10 инструкций

Другие инструкции

Ritmix RR-700 Ritmix RR-700 Gorenje WA60Z065R Gorenje WA60Z065R Texet TM-D108 Texet TM-D108 Texet TM-D205 Texet TM-D205 Texet tm-d222 black Texet tm-d222 black Texet tm-d222 черный Texet tm-d222 черный