Texet TM-D108: 5. Возможные неисправности и методы их устранения

• Контакты – переход в телефонную книгу;

• Запись – включение диктофона для записи те-

лефонного разговора.

• Завершить – завершение текущего вызова.

Прием звонка

Для того, чтобы принять входящий вызов доста-

точно нажать «Ответ» во время его поступления.

Так же во время входящего вы можете откло-

нить вызов. Для этого нажимайте левую функцио-

нальную клавишу, либо клавишу «Отмена».

Во время входящего звонка доступны те же до-

полнительные функции, что и во время исходящего

вызова.

5. Возможные неисправности

и методы их устранения

Информация, изложенная ниже, поможет

Вам выявить и устранить наиболее распрост-

раненные проблемы аппаратной части и про-

граммного обеспечения, с которыми Вы можете

столкнуться.

50

При возникновении описанных ниже проблем

следует сначала попытаться решить их самостоя-

тельно, воспользовавшись изложенными рекомен-

дациями. В том случае, если приведенные советы не

помогут, обратитесь в службу поддержки teXet или к

специалистам авторизованного сервисного центра.

Перед тем, как предпринять какие-либо даль-

нейшие действия, проверьте:

• заряжен ли аккумулятор;

• сохранится ли неисправность после переза-

грузки устройства;

• корректно ли была произведена настройка

устройства.

Если Вы допустили ошибки при настройке

устройства или не уверены в корректности сде-

ланных Вами изменений, попробуйте восстано-

вить первоначальные настройки системы.

Для восстановления настроек выполните сле-

дующие действия:

• зайдите меню устройства;

• откройте «Настройки»;

• выберите опцию «Сброс настроек»;

• для завершения сброса требуется ввести па-

роль 1122.

51

Сбои в работе карты памяти

При сбоях в работе карты памяти, используемой

в телефоне, проблема, как правило, заключается в

самой карте. Поэтому сначала проверьте носитель

информации на работоспособность и при необхо-

димости обратитесь к его производителю.

Так же рекомендуем произвести следующие

действия:

• убедитесь в том, что карта вставлена в пред-

назначенный для нее разъем;

• убедитесь в том, что карта вставлена правиль-

ной стороной;

• возможно, карта повреждена. Попробуйте

проверить работоспособность карты на другом

устройстве;

• попробуйте извлечь и повторно вставить карту

памяти;

• попробуйте перезагрузить телефон;

• обратитесь к руководству по установке дан-

ной карты.

Запрос паролей

При включении телефона или во время его ис-

пользования появляется запрос на ввод одного из

следующих кодов:

52

Код Возможное решение проблемы

Пароль Пароль запрашивается при включении

функционала блокировки телефона

PIN-код Если телефон включается в первый раз,

либо если включена функция проверки

PIN-кода, следует ввести PIN-код, полу-

ченный вместе с SIM-картой.

PUK-код Как правило, SIM-карта блокируется

после того, как несколько раз был введен

неверный PIN-код. В этом случае следует

ввести PUK-код, который предоставля-

ется оператором мобильной связи.

PIN2-код Может запрашиваться при доступе к опре-

деленным пунктам меню и функционалу.

PIN2-код, предоставляется вместе с SIM-

картой. Дополнительную информацию

относительно PIN2-кода можно получить

у Вашего оператора мобильной связи.

Телефон не включается

• проверьте заряд аккумулятора, в случае низ-

кого заряда присоедините адаптер питания и по-

дождите не менее 5-ти минут;

53

• нажмите и удерживайте клавишу включения

устройства не менее 5 сек;

• в том случае, если аккумулятор заряжен, все

равно подключите адаптер питания и повторите

процедуру повторно;

• если устройство не включается даже после

подзарядки, обратитесь в службу поддержки или

авторизованный сервисный центр.

Телефон отключается сразу после включения

• возможно, у устройства чрезвычайно низ-

кий заряд аккумулятора. В этом случае система

автоматически предотвращает полную разрядку

во избежание потери информации и хранящихся

данных. Перед тем, как осуществить повторную

попытку включения устройства, заряжайте его не

менее 5-ти минут и не отсоединяйте адаптер пита-

ния от розетки во время работы.

Батарея быстро разряжается

• возможно, Вы используете функции, требу-

ющие большого расхода энергии. Больше всего

энергии расходуется на просмотр видео;

• попробуйте установить более экономичные

настройки яркости экрана;

54

• установите последнюю версию прошивки;

• аккумулятор разряжается быстрее во время

работы при низкой температуре.

Аккумулятор не заряжается

• убедитесь в том, что адаптер питания под-

ключен к работающей розетке. При подключении

адаптера питания на устройстве должен гореть

светодиодный индикатор заряда аккумулятора;

• убедитесь в том, что вы используете стан-

дартный адаптер питания, а не адаптер от другого

устройства;

• аккумулятор может не заряжаться во время

работы при высокой температуре.

Проблема с осуществлением и/или прие-

мом вызовов.

Уведомление об ошибке доступа к сети

• проблема может быть вызвана слабым сигна-

лом сети. Переместитесь в место, где сигнал сети

более стабилен;

• сеть может быть перегружена (что актуально

для места с массовым скоплением людей). Пере-

меститесь в менее людное место;

55

Невозможно осуществить исходящий вызов

• удостоверьтесь в том, что была нажата клавиша

вызова от нужной SIM-карты;

• удостоверьтесь в том, что присутствует сиг-

нал доступности мобильной сети;

• удостоверьтесь в том, что не активирована

функция запрета вызова для данного номера те-

лефона.

Невозможно принять входящий вызов

• удостоверьтесь в том, что телефон включен;

• удостоверьтесь в том, что присутствует сиг-

нал доступности мобильной сети;

• удостоверьтесь в том, что на счету присутст-

вуют средства, необходимые для осуществления

вызова;

• убедитесь, что номер звонящего абонента не

размещен в черном списке.

Собеседник вас не слышит

• проверьте, не перекрыт ли доступ к встроен-

ному микрофону;

• проблема может быть связана с недостаточно

сильным сигналом мобильной сети. Перемести-

тесь в место, где сигнал сети более стабилен.

56