Texet TM-607TV: 8.6. Сброс настроек

поддержки teXet или к специалистам

авторизованного сервисного центра.

Перед тем, как предпринять какие-

либо дальнейшие действия, проверьте:

• заряжен ли аккумулятор;

• сохранится ли неисправность по-

сле перезагрузки устройства;

• корректно ли была произведена на-

стройка устройства.

Если Вы допустили ошибки при наст-

ройке устройства или не уверены в кор-

ректности сделанных Вами изменений,

попробуйте восстановить первоначаль-

ные настройки системы.

Для восстановления настроек вы-

полните следующие действия:

• зайдите меню устройства;

• откройте «Настройки»;

• выберите опцию «Сброс настроек»;

• для завершения сброса требуется

ввести пароль 1122.

Сбои в работе карты памяти

При сбоях в работе карты памяти, ис-

пользуемой в телефоне, проблема, как

правило, заключается в самом внешнем

устройстве. Поэтому сначала проверьте

носитель информации на работоспо-

собность и при необходимости обрати-

тесь к их производителю.

Так же рекомендуем произвести сле-

дующие действия:

• убедитесь в том, что карта вставле-

на в предназначенный для нее разъем

до упора;

• убедитесь в том, что карта вставле-

на правильной стороной;

• возможно, карта повреждена. Поп-

47

робуйте проверить работоспособность

карты на другом устройстве;

• попробуйте извлечь или повторно

вставить карту памяти;

• попробуйте перезагрузить телефон;

• обратитесь к руководству по уста-

новке данной карты.

Запрос паролей

При включении телефона или во вре-

мя его использования появляется запрос

на ввод одного из следующих кодов:

Код Возможное решение проблемы

Пароль Пароль запрашивается при

включении функционала

блокировки телефона

PIN-код Если телефон включается в

первый раз, либо если включена

функция проверки PIN-кода,

следует ввести PIN-код, полу-

ченный вместе с SIM-картой.

PUK-код

Как правило, SIM-карта блоки-

руется после того, как несколько

раз был введен неверный PIN-

код. В этом случае следует

ввести PUK-код, который пре-

доставляется оператором

мобильной связи.

PIN2-код

Может запрашиваться при дос-

тупе к определенным пунктам

меню и функционалу. PIN2-код,

предоставляется вместе с SIM-

картой. Дополнительную инфор-

мацию относительно PIN2-кода

можно получить у Вашего опе-

ратора мобильной связи.

48

Телефон не включается

• проверьте заряд аккумулятора, в

случае разрядки присоедините адаптер

питания и подождите не менее 5-ти минут;

• нажмите и удерживайте клавишу

включения устройства не менее 5 сек;

• в том случае, если аккумулятор за-

ряжен, все равно подключите адаптер

питания и повторите процедуру повторно;

• если устройство не включается

даже после подзарядки, обратитесь в

службу поддержки или авторизованный

сервисный центр.

Телефон отключается сразу после

включения

• возможно, у устройства чрезвы-

чайно низкий заряд аккумулятора. В

этом случае система автоматически

предотвращает полную разрядку во

избежание потери информации и хра-

нящихся данных. Перед тем, как осуще-

ствить повторную попытку включения

устройства, заряжайте его не менее

5-ти минут и не отсоединяйте адаптер

питания от розетки во время работы.

Батарея быстро разряжается

• возможно, Вы используете про-

граммы, требующие большого расхода

энергии. Больше всего энергии расхо-

дуется на просмотр видео;

• попробуйте установить более эко-

номичные настройки яркости экрана;

• установите последнюю версию

прошивки;

• аккумулятор разряжается во время

работы при низкой температуре.

49

Аккумулятор не заряжается

• убедитесь в том, что адаптер пита-

ния подключен к работающей розетке.

При подключении адаптера питания на

устройстве должен гореть светодиод-

ный индикатор заряда аккумулятора;

• убедитесь в том, что вы использу-

ете стандартный адаптер питания, а не

адаптер от другого устройства;

• аккумулятор может не заряжаться

во время работы при высокой темпе-

ратуре.

Проблема с осуществлением и/

или приемом вызовов.

Уведомление об ошибке доступа

к сети

• проблема может быть вызвана сла-

бым сигналом сети. Переместитесь в

место, где сигнал сети более стабилен;

• сеть может быть перегружена (что

актуально для места с массовым ско-

плением людей). Переместитесь в ме-

нее людное место;

Невозможно осуществить исходя-

щий вызов

• удостоверьтесь в том, что была нажа-

та клавиша вызова от нужной SIM-карты;

• удостоверьтесь в том, что присутству-

ет сигнал доступности мобильной сети;

• удостоверьтесь в том, что не акти-

вирована функция запрета вызова для

данного номера телефона.

Невозможно принять входящий

вызов

• удостоверьтесь в том, что телефон

включен;

• удостоверьтесь в том, что присутст-

50

вует сигнал доступности мобильной сети;

• удостоверьтесь в том, что на счету

присутствуют средства, необходимые

для осуществления мобильной связи;

• убедитесь, что номер звонящего

абонента не размещен в черном списке.

Собеседник вас не слышит

• проверьте, не перекрыт ли доступ к

встроенному микрофону;

• проблема может быть связана с не-

достаточно сильным сигналом мобиль-

ной сети. Переместитесь в место, где

сигнал сети более стабилен;

• при использовании телефонной

гарнитуры проверьте правильность со-

единения.

Низкое качество звука при разговоре

• удостоверьтесь в том, что ничто не

блокирует доступ к внутренней антенне

устройства;

• проблема может быть связана с не-

достаточно сильным сигналом мобиль-

ной сети. Переместитесь в место, где

сигнал сети более стабилен.

Вызов номера из списка контактов

не проходит

• удостоверьтесь в том, что телефон-

ный номер записан правильно и в соот-

ветствии с региональными стандарта-

ми мобильных сетей;

• удостоверьтесь в том, что не акти-

вирована функция запрета вызова для

данного номера телефона.

Звук не воспроизводится

• удостоверьтесь, что воспроизве-

дение звука включено в основных на-

стройках системы;

51