Texet TM-333: 5. Возможные неисправности и методы их устранения

5. Возможные неисправности и методы их устранения: Texet TM-333

Прием звонка

Для того, чтобы принять входящий вызов достаточно нажать

«Ответ» во время его поступления.

Так же во время входящего вы можете отклонить вызов. Для этого

нажимайте левую функциональную клавишу, либо клавишу «Отмена».

Во время входящего звонка доступны те же дополнительные

функции, что и во время исходящего вызова.

5. Возможные неисправности

и методы их устранения

• заряжен ли аккумулятор;

• сохранится ли неисправность после перезагрузки устройства;

• корректно ли была произведена настройка устройства.

Если Вы допустили ошибки при настройке устройства или не

уверены в корректности сделанных Вами изменений, попробуйте

восстановить первоначальные настройки системы.

Для восстановления настроек выполните следующие действия:

1. зайдите меню устройства;

2. откройте «Настройки»;

3. выберите опцию «Сброс настроек»;

4. для завершения сброса требуется ввести пароль 1234.

Сбои в работе карты памяти

При сбоях в работе карты памяти, используемой в телефоне,

проблема, как правило, заключается в самом внешнем устройстве.

Поэтому сначала проверьте носитель информации на работоспособ-

ность и при необходимости обратитесь к производителю.

Так же рекомендуем произвести следующие действия:

убедитесь в том, что карта вставлена в предназначенный для нее

разъем до упора;

• убедитесь в том, что карта вставлена правильной стороной;

возможно, карта повреждена. Попробуйте проверить работо-

способность карты на другом устройстве;

• попробуйте извлечь или повторно вставить карту памяти;

• попробуйте перезагрузить телефон;

• обратитесь к руководству по установке данной карты.

29

Запрос паролей

При включении телефона или во время его использования появля-

ется запрос на ввод одного из следующих кодов:

Код Возможное решение проблемы

Пароль Пароль запрашивается при включении функционала

блокировки телефона.

PIN-код Если телефон включается в первый раз, либо если

включена функция проверки PIN-кода, следует ввести

PIN-код, полученный вместе с SIM-картой.

PUK-код Как правило, SIM-карта блокируется после того, как

несколько раз был введен неверный PIN-код. В этом

случае следует ввести PUK-код, который предоставляется

оператором мобильной связи.

PIN2-код Может запрашиваться при доступе к определенным

пунктам меню и функционалу.

PIN2-код, предоставляется вместе с SIM- картой.

Дополнительную информацию относительно PIN2-кода

можно получить у Вашего оператора мобильной связи.

Телефон не включается

• проверьте заряд аккумулятора, в случае разрядки присоедините

адаптер питания и подождите не менее 5-ти минут;

нажмите и удерживайте клавишу включения устройства не

менее 5 сек;

в том случае, если аккумулятор заряжен, все равно подключите

адаптер питания и повторите процедуру повторно;

если устройство не включается даже после подзарядки, обра-

титесь в службу поддержки или авторизованный сервисный центр.

Телефон отключается сразу после включения

возможно, у устройства чрезвычайно низкий заряд аккумуля-

тора. В этом случае система автоматически предотвращает полную

разрядку во избежание потери информации и хранящихся данных.

Перед тем, как осуществить повторную попытку включения устройства,

заряжайте его не менее 5-ти минут и не отсоединяйте адаптер питания

от розетки во время работы.

30

Батарея быстро разряжается

возможно, Вы используете приложения, требующие большого

расхода энергии. Больше всего энергии расходуется на просмотр

видео;

• уменьшите яркость экрана;

• аккумулятор быстро разряжается при низкой темпе ратуре.

Аккумулятор не заряжается

• убедитесь в том, что адаптер питания подключен к работающей

розетке. При подключении адаптера питания на экране устройства

отображается анимация заряда;

• убедитесь в том, что вы используете стандартный адаптер пита-

ния, а не адаптер от другого устройства.

Проблема с осуществлением и/или приемом вызовов.

Уведомление об ошибке доступа к сети

проблема может быть вызвана слабым сигналом сети. Переме-

ститесь в место, где сигнал сети более стабилен;

сеть может быть перегружена (что актуально для места с мас-

совым скоплением людей). Переместитесь в менее людное место;

Невозможно осуществить исходящий вызов

• удостоверьтесь в том, что была нажата клавиша вызова от нужной

SIM-карты;

удостоверьтесь в том, что присутствует сигнал доступности

мобильной сети;

удостоверьтесь в том, что не активирована функция запрета

вызова для данного номера телефона.

Невозможно принять входящий вызов

• удостоверьтесь в том, что телефон включен;

удостоверьтесь в том, что присутствует сигнал доступности

мобильной сети;

удостоверьтесь в том, что на счету присутствуют средства,

необходимые для осуществления мобильной связи;

убедитесь, что номер звонящего абонента не размещен в

черном списке.

Собеседник вас не слышит

• проверьте, не перекрыт ли доступ к встроенному микрофону;

• проблема может быть связана с недостаточно сильным сигналом

31