Texet TB-883A Grey: 16 Возможные неисправности и методы их устранения

16 Возможные неисправности и методы их устранения: Texet TB-883A Grey

16 Возможные неисправности и методы их устранения

Информация, изложенная ниже, поможет вам выявить и устранить наиболее

распространенные проблемы аппаратной части и программного обеспечения, с

которыми вы можете столкнуться.

При возникновении описанных ниже проблем следует сначала попытаться

решить их самостоятельно, воспользовавшись изложенными рекомендациями.

В том случае, если приведенные советы не помогут, обратитесь в службу

поддержки teXet или к специалистам авторизованного сервисного центра.

Перед тем, как предпринять какиеибо дальнейшие действия, проверьте:

•подключение адаптера питания в электрическую сеть и устройство;

•сохранится ли неисправность устройства после отключения всех внешних

устройств;

•корректно ли была произведена настройка системы.

Если вы допустили ошибки при настройке устройства или не уверены

в корректности сделанных вами изменений, попробуйте восстановить

первоначальные настройки системы в разделе «Сброс настроек» (см. п. 13.3).

Проблемы Вероятные причины

Решения

возникновения

Устройство не

Аккумуляторная батарея устройства

Зарядите аккумуляторную батарею.

включается.

разряжена. Устройству необходимо

некоторое время для подзарядки.

Невозможно

Устройство не воспроизводит файлы

Установите приложение, поддерживающее

воспроизвести

данного формата. Файл поврежден.

данный формат файла. Удалите

файл.

поврежденный файл.

В наушниках

Наушники не подключены или

Подключите наушники заново.

отсутствует звук.

плохо подключены к устройству.

Увеличьте громкость. Очистите штекер.

Значение громкости — “0”. Окислен

Загрузите соответствующие файлы заново.

или загрязнен штекер. Повреждены

аудиофайлы.

Дисплей

Неверно выбран язык интерфейса.

Выберите нужный язык.

отображает

Сбой ПО.

Переустановите ПО.

непонятную

информацию.

Некорректно

Кодировка текстового файла

Измените кодировку текста.Используйте

отображается

неверная.

в наименовании файлов, для ID3-тегов

текстовая

другой язык (например, английский).

информация.

Невозможен

Не включен режим обмена данными. Нажмите на сообщение “USB-соединение

обмен данными с

установлено” в строке состояния, а затем

компьютером.

кнопку “Включить USB-накопитель”

(см. п. 8.3).

Невозможна

Недостаточно памяти. Значение

Освободите память, удалив ненужные

запись с

громкости недостаточно для записи.

файлы. Убедитесь в том, что микрофон

диктофона.

направлен в сторону источника звука.

Увеличьте уровень громкости.

46

В режиме “Видео”

Функция субтитров выключена.

Включите отображение субтитров в

не отображаются

Данный видеофайл не содержит

настройках видеофайла.Используйте

субтитры.

субтитров.

файлы, которые поддерживают функцию

субтитров.

Компьютер “не

USB-порт компьютера выдает

Подключите устройство к другому USB-

видит” устройство.

недостаточное питание.

порту или компьютеру. Замените USB-

Операционная система компьютера

кабель. Переустановите операционную

настроена неправильно.

систему.

Устройство не

Карта памяти вставлена не до

Убедитесь в том, что карта

распознает карту

упора или неправильной стороной.

памяти вставлена до упора,

памяти.

Карта памяти повреждена.

правильной стороной. Проверьте

работоспособность карты на другом

устройстве. Очистите контакты

карты памяти твердой стирательной

резинкой.

Не работает

Режим автоматического поворота

В пункте меню “Настройки” - “Экран”

автоматический

экрана выключен.

активируйте функцию “Автоповорот

поворот экрана.

экрана”.

Устройство не

Поврежден USB-кабель или

Замените USB-кабель; зарядите

заряжается от USB-

неисправны его разъемы;

Устройство от СЗУ.

кабеля.

используется неподходящий USB-

кабель.

USB-разъем компьютера неисправен

Попробуйте вставить USB-кабель в другой

или не подключен; величина

USB-разъем компьютера; не используйте

подаваемого на USB-разъем

для зарядки АКБ выносной USB-разъем

компьютера тока недостаточна для

компьютера, который может не

штатной зарядки АКБ.

обеспечивать необходимый для штатной

зарядки АКБ зарядный ток; произведите

зарядку АКБ от СЗУ.

Устройство не

Вилка СЗУ не включена в розетку

Вставьте СЗУ в исправную розетку

заряжается от СЗУ.

сети 220В; неисправна розетка сети

стандартной сети переменного тока 220В.

220В; в сети розетки 220 В отсутствует

напряжение; параметры сети розетки

220В не соответствуют ГОСТ или

заданным значениям работы СЗУ.

Повреждено или неисправно СЗУ,

Замените неисправное или неподходящее

используется неподходящее СЗУ.

СЗУ другим СЗУ с номинальными

параметрами 220/5В, 0,3/1,5 А.

Устройство не

Плохой электрический контакт в

Плотно соедините соответствующие

заряжается ни от

разъемах Устройства, СЗУ, USB-

разъемы Устройства, СЗУ, USB-кабеля,

СЗУ, ни от USB-

кабеля, компьютера.

компьютера между собой; попробуйте

кабеля.

несколько раз подсоединить и разъединить

разъемы между собой.

Неисправен или поврежден USB-

Обратитесь в АСЦ для определения

разъем Устройства.

причины неисправности и возможности ее

устранения.

Устройство не

АКБ неисправна или потеряла свою

В соответствии с правилами, изложенными

заряжается ни от

эффективность.

в настоящем руководстве, произведите

СЗУ, ни от USB-

замену АКБ на новую, если для данного

кабеля.

типа/модели Устройства предусмотрена

возможность ее замены.

47

Время работы

Устройство эксплуатируется

Для экономного расходования энергии

Устройства от

потребителем с рабочими

АКБ устанавливайте и применяйте

АКБ кажется

настройками, установками или

при работе Устройства средние и

недостаточным.

в режимах, увеличенного или

минимальные значения громкости,

максимального энергопотребления

яркости, длительности подсветки

(высокая громкость,

дисплея и другие энергоэкономичные

большая яркость дисплея,

режимы, настройки и установки.

воспроизведения звуковых

файлов с включенным дисплеем,

длительная или постоянная

подсветка дисплея и т.д.).

Время работы

Зарядка АКБ была осуществлена не

Произведите зарядку АКБ до полного ее

Устройства от

полностью.

заряда. Длительность полного заряда АКБ

АКБ кажется

от СЗУ не может быть менее 5 часов.

недостаточным.

Устройство и АКБ эксплуатируется

Храните и эксплуатируйте Устройство и

при слишком высокой или слишком

АКБ преимущественно при комнатной

низкой температуре окружающей

температуре окружающей среды;

среды.

учитывайте, что при эксплуатации

Устройства и АКБ при слишком высокой

или слишком низкой температуре

окружающей среды, показатели

работоспособности АКБ могут существенно

ухудшаться.

Время работы

Зарядка АКБ была осуществлена от

Не используйте для зарядки АКБ выносной

Устройства от

USB-разъема компьютера, который

USB-разъем компьютера, если он не

АКБ кажется

не обеспечивает необходимый для

обеспечивает необходимый для зарядки

недостаточным.

зарядки АКБ зарядный ток.

АКБ зарядный ток. В случае проведения от

него зарядки АКБ учитывайте, что время,

необходимое на проведение зарядки АКБ,

может значительно увеличиваться по

сравнению со временем ее зарядки от СЗУ,

и что проведение от него зарядки может

не позволить зарядить АКБ на полную

ее мощность (емкость). При длительном

использовании USB-разъема компьютера

для зарядки АКБ эксплуатационные

качества и срок службы АКБ могут

снижаться. Рекомендовано производить

зарядку АКБ от СЗУ.

АКБ потеряла свою эффективность

Произведите в соответствии с правилами,

из-за истечения срока ее службы,

изложенными в настоящем руководстве,

неправильной эксплуатации,

замену АКБ на новую, если для данного

неправильного ввода в эксплуатацию.

типа/модели Устройства предусмотрена

возможность ее замены.

48