Fieldmann FDW 2002-E – страница 16

301

Условия гарантии

Продавец предоставляет покупателю гарантию на товар в течение 24 месяцев с момента получения

Га рантийные обязательства на товар, главным образом, не распространяются на:

товара покупателем. Г а рантия предоставляется при соблюдении следующих условий. Га рантия

недостатки, на которые была предоставлена скидка износ и повреждения, вызванные обычным

распространяется только на новый товар, проданный потребителю для целей использования,

использованием изделия

повреждения изделия в результате неспециализированной или неправильной

указанных в соответствующей инструкции по эксплуатации. Покупатель имеет право обратиться с

установки и монтажа, использования изделия в противоречии с Инструкцией по эксплуатации,

претензией, связанной с ответственностью за некачественный товар (рекламацией), непосредственно

действующим законодательством и общеизвестными и обычными способами использования, в связи

к продавцу, у которого был приобретен товар, либо в авторизованный сервисный центр, указанный

с использованием товара для других целей, чем те, для которых он предназначен

повреждения

ниже. Покупатель обязан предъявить рекламацию без необоснованной задержки, чтобы избежать

изделия, связанные с пренебрежением или неправильным техническим обслуживанием

повреждения

ухудшения неисправности, но не позднее, чем до конца истечения гарантийного срока. Покупатель

изделия, вызванные его загрязнением, аварией и форс-мажорными обстоятельствами (с тихийными

обязан при решении рекламации оказывать содействие, необходимое для проверки наличия

бедствиями, пожаром, попаданием воды ...)

неисправности изделия, вызванные неадекватным

заявленного дефекта. В рамках процедуры рассмотрения жалоб принимается только комплектный и, в

качеством сигнала, помехами электромагнитного поля и т. д.

механические повреждения изделия

целях соблюдения г игиенических правил, чистый товар. В случае если претензия является обоснованной,

(например, отломанная кнопка, падение ...)

повреждения, вызванные использованием неподходящих

гарантийный срок продлевается на период с момента принятия товара для проведения гарантийного

носителей, расходных материалов (батарей) или в результ ате ненадлежащих условий эксплуатации (напр.,

ремонта изделия по момент получения отремонтированного товара покупателем, либо по момент,

высокой температуры окружающей среды, высокой влажности, ударов ...)

повреждения, изменения

когда покупатель обязан получить товар после проведения гарантийного ремонта. Покупатель

или другое вмешательство в результате самостоятельного ремонта изделия или ремонта, проведенного

обязан предъявить документы, подтверждающие его право на проведение гарантийного ремонта

неуполномоченным или неавторизированным лицом (сервисным центром)

случаи, когда покупатель

(документ, подтверждающий покупку, гарантийный талон

, документ о вводе в эксплуатацию ...).

не подтвердит правомерность своих прав на гарантийный ремонт (когда и где был приобретен товар, на

который распространяется гарантия)

случаи, когда данные в предоставленных документах отличаются

от информации, содержащейся на изделии

случаи, когда изделие, на которое заявлена рекламация, не

является тождественным с изделием, указанным в документах, которыми покупатель подтверждает

свое право на проведение гарантийного ремонта (напр., повреждение серийного номера или гарантийной

пломбы устройства, исправление данных в документах ...)