Apple AppleCare Protection Plan for Mac: Φύλλο δεδομένων
Φύλλο δεδομένων: Apple AppleCare Protection Plan for Mac
AppleCare Protection Plan
Φύλλο δεδομένων
Με την Apple, έχετε το κεφάλι σας ήσυχο
Με το πρόγραμμα προστασίας AppleCare, παρατείνεται η δωρεάν υποστήριξη παγκόσμιου επιπέδου
*
για το Mac σας στα τρία χρόνια
. Το πρόγραμμα περιλαμβάνει τεχνική τηλεφωνική υποστήριξη
από ειδικούς, επισκευή σε οποιοδήποτε μέρος του κόσμου, επιτόπου επισκευές για επιτραπέζιους
**
υπολογιστές
και πηγές Web.
Πληροφορίες για την κάλυψη
Για να έχετε δικαίωμα στο πρόγραμμα προστασίας AppleCare, το Mac που διαθέτετε πρέπει να
βρίσκεται υπό την αρχική εγγύηση για εξοπλισμό της Apple. Φυλάξτε την επιβεβαίωση της κάλυψης,
τις αρχικές αποδείξεις αγοράς για τα προϊόντα Apple που διαθέτετε και το πρόγραμμα προστασίας
AppleCare. Σε περίπτωση που υπάρξει αμφισβήτηση της καταλληλότητας του προϊόντος σας για
κάλυψη από το πρόγραμμα προστασίας AppleCare, ενδέχεται να απαιτηθεί η απόδειξη αγοράς.
Πρέπει να προμηθευτείτε ξεχωριστό πρόγραμμα προστασίας AppleCare για κάθε Mac που πρόκειται
να καλυφτεί.
Το παρόν πρόγραμμα προστασίας AppleCare καλύπτει τα προϊόντα της Apple που παρατίθενται
στην αριστερή γωνία της πρόσοψης αυτής της συσκευασίας. Εάν ανακαλύψετε ότι προμηθευτήκατε
ένα πρόγραμμα που δεν αντιστοιχεί στα προϊόντα Apple που διαθέτετε, καλέστε στον τηλεφωνικό
αριθμό της Apple που θα βρείτε στον Συνοπτικό οδηγό.
Σε πελάτες Mac, παρέχεται κάλυψη για οθόνη Apple υπό την προϋπόθεση ότι η οθόνη αγοράστηκε
μαζί με τον υπολογιστή και καλύπτονται και τα δύο από το ίδιο πρόγραμμα.
Ελληνικά
89
Το πρόγραμμα καλύπτει ένα πληκτρολόγιο Apple, το Magic Trackpad και το φορτιστή μπαταριών
της Apple, εάν συμπεριλαμβάνεται με τον υπολογιστή που καλύπτεται από την εγγύηση (ή έχει
αγοραστεί με ένα Mac mini). Το πρόγραμμα καλύπτει επίσης ένα σταθμό βάσης AirPort Express ή
AirPort Extreme, Time Capsule, κάρτα AirPort Extreme, Apple RAM, MacBook Air SuperDrive που
κατέχετε, είχατε αγοράσει έως και δύο χρόνια πριν από την αγορά του Mac σας, και χρησιμοποιείτε με
το συμβατό υπολογιστή που καλύπτεται από την εγγύηση.
Εάν πωλήσετε τον υπολογιστή που καλύπτεται πριν λήξει το πρόγραμμα προστασίας AppleCare,
**
μπορείτε να μεταφέρετε την κάλυψη του προγράμματος στον νέο κάτοχο του υπολογιστή.
Επιλογές για τεχνική υποστήριξη
Εάν συναντήσετε προβλήματα με το προϊόν που καλύπτεται, ανατρέξτε στον Συνοπτικό οδηγό
για συμβουλές σχετικά με την αντιμετώπιση προβλημάτων. Εάν δεν μπορείτε να επιλύσετε το ζήτημα,
οι αντιπρόσωποι της τεχνικής υποστήριξης της Apple μπορούν να σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε
προβλήματα σε εξοπλισμό Apple, στο Mac OS και σε πολλές εφαρμογές που φέρουν την επωνυμία
της Apple. Τα στοιχεία επικοινωνίας της τεχνικής υποστήριξης της Apple αλλά και οι ώρες εργασίας
παρατίθενται στον Συνοπτικό οδηγό.
Υπηρεσία επισκευής εξοπλισμού
Μόνο με το πρόγραμμα προστασίας AppleCare μπορείτε να εξασφαλίσετε ότι θα εκτελούνται
κατάλληλες επισκευές από τεχνικούς εξουσιοδοτημένους από την Apple, χρησιμοποιώντας γνήσια
ανταλλακτικά της Apple. Με το πρόγραμμα αυτό, τα εξαρτήματα και οι εργασίες καλύπτονται για
τρία χρόνια από την αρχική ημερομηνία αγοράς του υπολογιστή σας. Ενδέχεται να ισχύει μία ή
περισσότερες από τις ακόλουθες επιλογές σέρβις: σέρβις όπου φέρνετε εσείς οι ίδιοι το προϊόν σε
εμάς, σέρβις όπου ταχυδρομείτε το προϊόν σε εμάς, επιτόπου σέρβις και ανταλλακτικά Do-It-Yourself
(τα οποία σας επιτρέπουν να πραγματοποιήσετε εσείς οι ίδιοι το σέρβις στο προϊόν που διαθέτετε).
* Από την ημερομηνία αγοράς του υπολογιστή.
** Για λεπτομερείς πληροφορίες, ανατρέξτε στο κείμενο Όροι του προγράμματος προστασίας AppleCare που εσωκλείεται.
90
Ελληνικά
