Apple AppleCare Protection Plan for Mac: Положения и условия

План AppleCare Protection Plan для Mac («АРР для Мас»)

План AppleCare Protection Plan для iPod («АРР для iPod)

План AppleCare Protection Plan для монитора Apple («АРР для монитора Apple»)

План AppleCare Protection Plan для Apple TV («APP для Apple TV»)

Европа/Ближний Восток/Африка

Положения и условия

Как права потребителей затрагивают данный План

ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, ПРАВА КОТОРЫХ ОХРАНЯЮТСЯ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ ОЗАЩИТЕ

ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ИЛИ НОРМАМИ, ДЕЙСТВУЮЩИМИ ВИХ СТРАНАХ, ПРЕИМУЩЕСТВА,

ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ ВЫШЕУКАЗАННЫМ ПЛАНОМ, ЯВЛЯЮТСЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМИ

ПООТНОШЕНИЮ КОВСЕМ ПРАВАМ ИСРЕДСТВАМ ИХЗАЩИТЫ, ПРЕДОСТАВЛЕННЫМ

ТАКИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ ОЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ИСООТВЕТСТВУЮЩИМИ

НОРМАМИ. НИКАКИЕ УСЛОВИЯ ДАННОГО ПЛАНА НЕМОГУТ ПРИЧИНЯТЬ УЩЕРБ ПРАВАМ,

ПРЕДОСТАВЛЕННЫМ ПОТРЕБИТЕЛЯМ ВСООТВЕТСТВИИ СПРИМЕНИМЫМИ ОБЯЗАТЕЛЬНЫМИ

ПРАВИЛАМИ, ВКЛЮЧАЯ, ВЧАСТНОСТИ, ПРАВА НАПРЕДЪЯВЛЕНИЕ ТРЕБОВАНИЙ ОПРИМЕНЕНИИ

СРЕДСТВ ПРАВОВОЙ ЗИЩИТЫ, УСТАНОВЛЕННЫЕ ГАРАНТИЙНЫМИ ПРАВИЛАМИ, АТАКЖЕ ПРАВА

ТРЕБОВАНИЯ ВОЗМЕЩЕНИЯ УЩЕРБА ВСЛУЧАЕ ПОЛНОГО ИЛИ ЧАСТИЧНОГО НАРУШЕНИЯ ЛИБО

НЕПРАВИЛЬНОГО ИСПОЛНЕНИЯ APPLE СВОИХ ДОГОВОРНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ. ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОДАННОМУ ВОПРОСУ СМ. РАЗДЕЛ 12 («Различия

вположениях Плана для разных стран») НИЖЕ.

1. План

Настоящий договор обобслуживании регулирует обслуживание аппаратного оборудования

итехническую поддержку, предоставляемую вам компанией Apple Distribution International

или жеее правопреемниками («Apple») повышеупомянутым планам (каждый изкоторых

именуется «План») наизделий(я) марки Apple, атакже аксессуары, находящиеся вупаковке-

Русскии

49

оригинале («Оборудование, накоторое распространяется защита»), перечисленное

вСвидетельстве озащите («Подтверждение Плана»).

2. Период начала иокончания срока действия защиты

Срок действия защиты начинается вдату покупки Плана изаканчивается вдату, указанную

ввашем Подтверждении Плана («Срок действия покрытия»). Для получения Подтверждения

Плана Вам необходимо зарегистрировать свое Оборудование, накоторое распространяется

защита, иваш регистрационный номер Плана («Номер поПлану») уApple. Вслучае наличия

возможности авторегистрации, оригинал вашего кассового чека ибудет являться для вас

Подтверждением Плана. Условия данного Плана, оригиналы кассовых чеков для вашего Плана

иПодтверждение Плана являются частью вашего договора обобслуживании. Цена Плана

указана наоригинальном кассовом чеке. Обслуживание аппаратного оборудования иуслуги

потехническому сопровождению, предоставляемые всоответствии сПланом, являются

дополнительными поотношению кпокрытию, установленному гарантией производителя

нааппаратное оборудование ибесплатной технической поддержкой.

3. Что покрывается защитой?

3.1 Обслуживание аппаратного оборудования

В случае если втечение Срока действия покрытия выпредоставите действующее

требование путем уведомления Apple: (i) овозникновении брака вматериалах или

качестве работ вОборудовании, накоторое распространяется защита, или (ii) что

способность покрываемой планом батареи для iPod держать заряд снизилась

на50 или более процентов оторигинальной указанной вспецификации, Apple

обязуется (а) либо безвозмездно отремонтировать бракованные детали используя

новые или восстановленные части, эквивалентные новым попроизводительности

инадежности, или (b) заменить Оборудования, накоторое распространяется

защита, новым изделием, которое является новым или эквивалентно новому

попроизводительности инадежности иявляется как минимум функционально

эквивалетным оригинальной продукции. Вслучае замены компанией Apple

Оборудования, накоторое распространяется защита, оригинальный продукт становится

собственностью компании Apple, апредоставленный товар назамену будет являться

вашей собственностью ипокрываться втечение всего остального срока действия Плана.

50

Русскии

3.2 Оборудование, накоторое распространяется защита

В дополнение кпродукции под брендом Apple иаксессуаров, содержащихся

воригинальной упаковке, Оборудование, накоторое распространяется защита,

включает всебя следующее оборудование всоответствии сВашим Планом:

(i) Согласно условиям «APP для Мас» (а) один совместимый монитор марки

Apple, вслучае одновременного приобретения сОборудованием, накоторое

распространяется защита, (b) мышь, Magic Trackpad, зарядку для батареи иклавиатуру

марки Apple, если эти изделия входят вОборудование, накоторое распространяется

защита (или приобретены сMac mini), (с) карту AirPort Extreme, базовую станцию

AirPort Express или AirPort Extreme, Time Capsule, адаптер монитора DVI-ADC марки

Apple, модули Apple RAM иMacBook Air SuperDrive также покрываются «APP»,

если Выявляетесь владельцем этих устройств, иони используются ссовместимым

Оборудованием, накоторое распространяется защита икоторое изначально

приобретено Вами втечение двух лет смомента покупки Оборудования, накоторое

распространяется защита.

(ii) Согласно условиям «APP для Apple TV» карту AirPort Extreme, базовую станцию

AirPort Express или AirPort Extreme иTime Capsule, если Выявляетесь владельцем

этих устройств иони используются ссовместимым Оборудованием, накоторое

распространяется защита икоторое изначально приобретено Вами втечение двух

лет смомента покупки Оборудования, накоторое распространяется защита.

3.3 Техническая поддержка

В течение Периода действия защиты компания Apple предоставит Вам возможность

получения технической поддержки потелефону идоступ кресурсам технической

поддержки всети Интернет. Техническая поддержка может включать всебя помощь

вустановке, запуске, конфигурации, устранении неполадок ивосстановлении

(за исключением восстановления данных), включая сохранение, получение иуправление

файлами; интерпретация сообщений осистемных ошибках; установление случаев

необходимости ремонта аппаратного обеспечения. Компания Apple предоставит

поддержку для соответствующей текущей версии операционной системы, атакже

предыдущей Базовой версии ПО. Вцелях данного раздела, «Базовая версия ПО»

означает содержащую существенные обновления версию программного обеспечения,

Русскии

51

выпущенную компанией Apple вкоммерческих целях ввиде релизов сформатом

нумерации «1.0» или «2.0», атакже неявляющуюся бета-версией или предварительной

версией. Объем предоставляемой Вам технической поддержки будет варьироваться

всоответствии сприобретенным Вами Планом.

3.4 Объемы технической поддержки

(i) Согласно условиям «APP для Мас» компания Apple предоставит техническую

поддержку для Оборудования, накоторое распространяется защита, операционной

системы Apple («Mac OS») ипользовательских программ марки Apple, установленных

наОборудовании, накоторое распространяется защита, перед его поступлением

впродажу («Потребительское Программное Обеспечение»). Компания Apple

также предоставит техническую поддержку сиспользованием графического

пользовательского интерфейса для адинистрирования серверами иуправления

сетями насерверном программном обеспечении операционной системы Apple

(«Сервер Мас OS») накомпьютере Мас.

(ii) Согласно условиям «APP для iPod» компания Apple предоставит техническую

поддержку для Оборудования, накоторое распространяется защита, iPod OS

ипрограмм, установленных наОборудовании, накоторое распространяется защита,

перед поступлением оборудования впродажу, (названные объекты вдальнейшем

именуются «Программное обеспечение iPod»), атакже повопросам взаимодействия

(подключаемости) между Оборудованием, накоторое распространяется защита,

и«Поддерживаемым компьютером», имея ввиду компьютер, отвечающий

требованиям взаимодействия иработающий сверсией операционной системы,

поддерживаемой Оборудованием, накоторое распространяется защита.

(iii) Согласно условиям «APP для монитора Apple» компания Apple предоставит

техническую поддержку для Оборудования, накоторое распространяется защита,

атакже повопросам взаимодействия (подключаемости) между Оборудованием,

накоторое распространяется защита, иПоддерживаемым компьютером.

(iv) Согласно условиям «APP для Apple TV» компания Apple предоставит техническую

поддержку для Оборудования, накоторое распространяется защита; для программ,

установленных наОборудовании, накоторое распространяется защита, перед

поступлением оборудования впродажу («Программное обеспечение Apple TV»);

52

Русскии

атакже повопросам взаимодействия (подключаемости) между Оборудованием,

накоторое распространяется защита, Поддерживаемым компьютером

и«Поддерживаемым ТВ-устройством», имея ввиду телевидение, которое отвечает

требованиям взаимодействия сОборудованием, накоторое распространяется

защита.

4. Что непокрывается защитой?

4.1 Обслуживание аппаратного оборудования

План непокрывает:

(i) Установку, удаление или утилизацию Оборудования, накоторое распространяется

защита, или предоставление оборудования втечение срока обслуживания

Оборудования, накоторое распространяется защита;

(ii) Повреждения, вызванные: (а) товаром, который неявляется Оборудованием,

накоторое распространяется защита, (b) несчастным случаем, плохим

обращением, неправильным использованием, контактом сжидкостью,

пожаром, землетрясением или другими внешними причинами, (с) эксплуатацией

Оборудования, накоторое распространяется защита, запределами разрешенного

или допустимого использования, указанного производителем, или

(d) обслуживанием (включая обновление иувеличение мощности), выполненным

лицами, неявляющимися представителями компании Apple или Авторизованным

поставщиком услуг Apple («AASP»);

(iii) Оборудование, накоторое распространяется защита, накотором изменен,

поврежден или удален серийный номер, либо которое было модифицировано

сцелью изменить функциональность или свойства без письменного разрешения

производителя;

(iv) Оборудование, накоторое распространяется защита икоторое было утеряно или

украдено. Настоящий План покрывает исключительно Оборудование, накоторое

распространяется защита, возвращенное компании Apple целиком иполностью;

Русскии

53

(v) Косметические повреждения Оборудования, накоторое распространяется

защита, включая, ноне ограничиваясь, царапинами, вмятинами или отломленными

пластмассовыми частями напортах;

(vi) Расходные материалы, например, аккумуляторы (исключая специальные правила

покрытия «APP для iPod»), атакже заисключением случаев возникновения

неполадок попричине дефектов материалов икачества изготовления;

(vii) Профилактическое техническое обслуживание Оборудования, накоторое

распространяется защита; или

(viii) Повреждения, вызванные обычным износом или иным образом всилу обычного

старения изделия.

4.2 Техническая поддержка

План непокрывает:

(i) Проблемы, разрешимые посредством обновления программного обеспечения

досоответствующей текущей версии;

(ii) Использование или изменение Вами Оборудования, накоторое распространяется

защита, Mac OS, Программного обеспечения iPod, Программного обеспечения

Apple TV или Потребительского программного обеспечения любым, ненадлежащим

для этого Оборудования или программного обеспечения образом использования

или изменения;

(iii) Изделия третьих сторон, атакже ихвлияние наОборудование или взаимодействие

сОборудованием, накоторое распространяется защита, Mac OS, Сервером

Mac OS, Программным обеспечением iPod, Программным обеспечением AppleTV

или Потребительским программным обеспечением;

(iv) Использование Вами компьютера или операционной системы согласно условиям

«APP для iPod», неотносящихся кПрограммному обеспечению iPod или квопросам

взаимодействия (подключаемости) сОборудованием, накоторое распространяется

защита;

54

Русскии

(v) Вопросы использования Вами компьютера или операционной системы согласно

условиям «APP для монитора Apple», неотносящиеся квопросам взаимодействия

(подключаемости) сОборудованием, накоторое распространяется защита;

(vi) Вопросы использования Вами компьютера или операционной системы согласно

условиям «APP для Apple TV», неотносящиеся кПрограммному обеспечению

AppleTV или квопросам взаимодействия (подключаемости) сОборудованием,

накоторое распространяется защита;

(vii) Программное обеспечение Apple, отличное отоперационной системы MacOS,

Сервера Mac OS, Программного обеспечения iPod, Программного обеспечения

Apple TV или Потребительского программного обеспечения, накоторое

распространяется защита поПлану;

(viii) Программное обеспечение Mac OS для серверов, заисключением

случаев использования графического пользовательского интерфейса для

администрирования серверами иуправления сетями наСервере Мac OS наМас;

(ix) Программное обеспечение Mac OS или любое программное обеспечение марки

Apple, маркированное этикеткой «beta» (бета-версия), «prerelease» (предварительная

версия), атакже «preview» (для предварительного просмотра) или иным подобным

образом;

(x) Веб-браузеры третьих сторон, почтовые программы, атакже программное

обеспечение интернет-провайдеров или конфигурации Mac OS, необходимые для

использования подобного программного обеспечения третьих лиц, или

(xi) Повреждения Оборудования, накоторое распространяется защита, или утрату

любого программного обеспечения или данных, находящихся или сохраненных

наОборудовании, накоторое распространяется защита. Восстановление

ипереустановка программ или данных пользователей непокрываются Планом.

5. Как получить Обслуживание или Поддержку

Вы можете получить техническое обслуживание аппаратного обеспечения или техническую

поддержку, посетив веб-сайт компании Apple (www.apple.com/support/country) или

позвонив поодному изтелефонов, указанных вКратком справочнике Getting Started Guide

Русскии

55

(«Справочник»). Справочник включен вупаковку Плана. Вслучае обращения потелефону,

перед предоставлением Вам услуг потехнической поддержке представитель группы

технической поддержки Apple спросит уВас Номер Договора Плана или серийный

номер Оборудования, накоторое распространяется защита. Имейте при себе документ,

подтверждающий План, оригинал кассового чека для вашего Оборудования, накоторое

распространяется защита, ивашего Плана, т.к. они могут понадобиться вслучае наличия

каких-либо вопросов относительно возможности покрытия продуктов.

6. Способы обслуживания аппаратного оборудования

6.1 Компания Apple обеспечивает обслуживание аппаратного оборудования посредством

следующих способов:

(i) Услуги службы «Carry-in». Услуги службы «Carry-in» (самостоятельная доставка)

предоставляются для большей части Оборудования, накоторое распространяется

защита. Вывозвращаете Оборудование, накоторое распространяется защита,

вмагазин розничной торговли Apple или AASP, предоставляющему услуги «Carry-in».

Сервисные услуги будут либо предоставлены наместе, либо магазин розничной

торговли Apple или Авторизованный поставщик услуг Apple может отправить

Оборудование, накоторое распространяется защита, времонтную службу компании

Apple «ARS») для обслуживания. После получения Вами уведомления озавершении

работ посервисному обслуживанию Выдолжны безотлагательно забрать

Оборудование, накоторое распространяется защита.

(ii) Сервисные услуги наместе. Сервисные услуги наместе предоставляются для

многих настольных компьютеров при условии, что Оборудование, накоторое

распространяется защита, находится нарасстоянии неболее 50 миль

(80-и километров) отавторизованного, предоставляющего услуги наместе,

представителя Apple. Некоторые детали, обслуживаемые врамках сервисных

услуг «Do-It-Yourself», описанных ниже, наместе необслуживаются. Вслучае если

компания Apple примет решение отом, что сервисное обслуживание наместе может

быть осуществлено, компания Apple или Авторизованный поставщик услуг Apple

направит специалиста потехническому обслуживанию поадресу местонахождения

Оборудования, накоторое распространяется защита.

56

Русскии

Сервисное обслуживание будет предоставлено наместе, или специалист

потехническому обслуживанию доставит Оборудование, накоторое

распространяется защита, кAASP или вARS для сервисного обслуживания.

Если ремонт Оборудования, накоторое распространяется защита, производится

уAASP или вARS, компания Apple организует транспортировку Оборудования

поадресу исходного местонахождения после завершения ремонта.

Если вназначенное время специалисту потехническому обслуживанию

непредоставляется доступ кОборудованию, накоторое распространяется защита,

залюбой последующий вызов специалиста может взиматься дополнительная плата.

(iii) Отправка попочте. Для большей части Оборудования, накоторое распространяется

защита, возможна также прямая отправка попочте. Если компания Apple установит,

что Оборудование, накоторое распространяется защита, отвечает требованиям для

прямой отправки попочте, компания Apple вышлет предварительно оплаченные

коносаменты (а, если уВас больше нет упаковки-оригинала, - упаковочный

материал). Вам надлежит отправить Оборудование, накоторое распространяется

защита, вARS согласно инструкциям Apple. После завершения работ посервисному

обслуживанию ARS возвратит Вам Оборудование, накоторое распространяется

защита. Компания Apple оплатит пересылку ки отВашего местонахождения при

условии соблюдения Вами всех инструкций.

(iv) Экспресс-замена или сервис деталей «Do-It-Yourself» («Сделай сам»). Услуги

поэкспресс-замене доступны для определенных товаров, накоторые

распространяется защита, асервис деталей «Сделай сам» доступен для многих

деталей Оборудования, накоторое распространяется защита, предлагается,

позволяющий Вам осуществлять обслуживание Вашего изделия самостоятельно.

Если предлагается экспресс-замена или сервис деталей «сделай сам», такое

обслуживание производится следующим образом:

(a) Сервис снеобходимостью возврата замененного изделия или детали

вкомпанию Apple. Компания Apple может запросить авторизацию кредитной

карточки вкачестве обеспечения гарантии розничной цены заменяющего

изделия или детали иприменимые расходы напоставку. Если Выне всостоянии

предоставить авторизацию кредитной карточки, сервис может быть недоступен

Русскии

57

(vi) Вы соглашаетесь, что любая информация или данные, раскрытые компании Apple

поданному Плану, неявляется вашей конфиденциальной информацией или

собственностью. Кроме того, Высоглашаетесь, что Apple вправе собирать иобрабатывать

данные отВашего имени вмомент оказания услуг. Вышеуказанное может включать

всебя передачу Ваших данных аффилированным компаниям или поставщикам услуг,

находящимся встранах, вкоторых уровень защиты данных врамках законодательной

базы может быть ниже, чем вВашей стране пребывания, включая, ноне ограничиваясь

следующими странами: Австралия, Канада, страны ЕС, Индия, Япония, КНР иСША.

(vii) Компания Apple применяет меры предосторожности, которые должны обеспечить

защиту ваших данных отнесанкционированного доступа или раскрытия, атакже

отих незаконного уничтожения. Вынесете ответственность зате указания, которые

Выпредоставляете Apple вотношении обработки данных, аApple постарается соблюсти

эти указания помере того, как это будет обоснованно необходимо для исполнения своих

обязательств пообслуживанию иподдержки поПлану. Вслучае Вашего несогласия

свышеизложенным или вслучае наличия уВас вопросов относительно воздействия

наВаши данные путем осуществления ихобработки указанным способом, просим Вас

связаться сApple поуказанным вСправочнике телефонам.

(viii) Компания Apple защитит Вашу информацию всоответствии сПолитикой

конфиденциальности Apple, ознакомиться скоторой Высможете поадресу:

www.apple.com/legal/warranty/privacy. Если Выжелаете узнать, какой информацией

вотношении Вас располагает компания Apple, или хотите внести внее изменения,

Высможете это сделать поадресу: www.apple.com/contact/myinfo.

Здесь Выимеете возможность актуализировать свои личные реквизиты или

связаться сответственным лицом компании Apple повопросам защиты данных

вЕвропе последующему адресу электронной почты: privacyeurope@apple.com.

(ix) Условия настоящего Плана, включая оригиналы кассовых чеков поПлану

иПодтверждения Плана, имеют преимущество перед другими коллидирующими,

дополнительными или иными положениями заказов или других документов

ипредставляют собой полную иисключительную договоренность между Вами

икомпанией Apple поПлану.

64

Русскии

(x) Вы обязаны приобрести изарегистрировать План, пока Ваше Оборудование, накоторое

распространяется защита, регулируется Ограниченной годовой гарантией Apple.

Компания Apple необязана продлевать настоящий План. Вслучае предоставления

компанией Apple возможности продления срока действия Плана, его цены иусловия

определяются компанией Apple.

(xi) Условия настоящего Плана непредусматривают процедуры внесудебного

урегулирования споров.

(xii) Финансовые обязательства понастоящему Плану несет Apple Distribution International,

Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland. Вслучае невыполнения

обязательств состороны Apple Distribution International, компания Apple Operations

Europe, зарегистрированная позаконам Республики Ирландия, примет эти обязательства

насебя.

(xiii) В случае, если раздел или часть раздела настоящих положений иусловий буду признаны

недействительными или неосуществимыми, такой раздел или часть раздела должны быть

отделены отнастоящих положений иусловий, при этом остальные положения иусловия

сохраняют юридическую силу вполном объеме.

(xiv) Данные положения иусловия регулируются итолкуются всоответствии

сзаконодательством страны, вкоторой был приобретен План. Выбор права невключает

всебя положения международного частного права иконвенции ООН омеждународной

купле-продаже.

(xv) В отношении каких-либо претензий поданному Плану никаких платежей невзимается.

(xvi) План неможет быть отменен ввиду наличия любых предшествующих условий

вОборудовании, накоторое распространяется защита, которое может быть обслужено

поданному Плану.

Русскии

65

12. Различия вположениях Плана для разных стран, областей иштатов

Приведенные ниже различия вположениях Плана для разных стран, вслучае ихотступления

отлюбых положений данного Плана, имеют приоритетное значение:

РОССИЯ

Компания Apple незанимается продажей иподдержкой плат AirPort Extreme, базовых станций

AirPort Express иAirPort Extreme, атакже Time Capsule вРоссии. Кроме того, набор сервисных

услуг, предоставляемых вРоссии, ограничен. Информацию одоступных сервисных услугах

см. навеб-сайте технической поддержки: www.apple.com/ru/support.

Раздел 6.1(ii) заменен следующим:

(ii) Сервисные услуги наместе предоставляются для многих настольных компьютеров,

при условии, что Оборудование, накоторое распространяется защита, расположено

нарасстоянии неболее 80 километров отУполномоченного центра компании Apple

пооказанию сервисных услуг наместе инаходится водной изстран, перечисленных

вРазделе 11.iv. Компания Apple направит специалиста потехническому обслуживанию

поадресу нахождения Оборудования, накоторое распространяется защита. Сервисное

обслуживание будет предоставлено наместе, или специалист потехническому обслуживанию

доставит Оборудование для ремонта кAASP или вARS для сервисного обслуживания. Если

Оборудование, накоторое распространяется защита, ремонтировалось уAASP или вARS,

топосле ремонта компания Apple организует транспортировку Оборудования поадресу

исходного местонахождения. Если специалисту потехническому обслуживанию вназначенное

время небудет предоставлен доступ кОборудованию, тоза повторный вызов специалиста

нато жеместо может взиматься дополнительная плата.

Раздел 8: Дополнительные условия кРазделу 8:

8.1 Если Выявляетесь потребителем, ничто внастоящем Плане неможет ограничивать или

исключать ответственность компании Apple занарушение законодательства.

8.2 Если Выявляетесь потребителем, ничто внастоящем Плане неможет ограничивать или

исключать возмещение состороны компании Apple ущерба, вызванного умышленным

нарушением обязательств.

66

Русскии

Раздел 9 -в Раздел 9 добавляется следующее:

В случае Вашего отказа отПлана поистечении 30 дней после его получения Вам будет

возвращена часть суммы, пропорциональная первоначально уплаченной при покупке Плана,

завычетом сбора заотказ вразмере 25 евро или 10 процентов отвозвращаемой суммы –

взависимости оттого, что меньше.

Раздел 11- вРаздел 11 добавляется следующее:

(d) Возможно, что вВашей стране доступны невсе Планы.

Дополнительное условие кРазделу 11 (viii):

Российские клиенты могут также обратиться квыше указанному представителю Компании

повопросу оправе назащиту данных.

042512 APP Mac Russian v5.4

Русскии

67