Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop 2 Pro+: Resolución de problemas

Resolución de problemas: Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop 2 Pro+

Resolución de problemas

Si el aspirador con mopa encuentra un error durante su funcionamiento, el indicador de energía parpadeará en color naranja y oirá una alerta de voz. Para

buscar una solución, consulte la tabla siguiente.

Error

Solución

Si el amortiguador de choque se atasca, golpéelo suavemente para

Limpie y golpee suavemente el amortiguador.

sacar los objetos extraños. Si esto no funciona, mueva el aspirador con

mopa a una nueva zona y reactívelo.

Hay una rueda que no está en contacto con el suelo. Coloque el

Coloque el aspirador con mopa en el suelo y reactívelo.

aspirador con mopa en el suelo y reactívelo.

Parte del aspirador no está en el suelo. Coloque el aspirador en el suelo y

Limpie el sensor de altura, coloque el aspirador en el suelo y reactívelo.

reactívelo. Este error también puede producirse si el sensor de altura está

sucio. Para que esto no ocurra, limpie el sensor de altura.

Puede que haya un objeto extraño en el cepillo. Retire el cepillo y limpie

Retire el cepillo y limpie las cerdas y los rodamientos.

las cerdas y los rodamientos.

Puede que haya un objeto extraño en el cepillo lateral. Retire dicho

Retire y limpie el cepillo lateral.

cepillo y límpielo.

Compruebe si hay algún objeto enrollado en las ruedas principales,

Puede que haya algún objeto extraño en las ruedas principales. Limpie

mueva el aspirador con mopa a una nueva zona y vuelva a activarlo.

las ruedas y vuelva a activar el aspirador con mopa.

El aspirador con mopa puede quedarse atrapado o atascado. Quite

Quite los obstáculos alrededor del aspirador con mopa.

cualquier obstáculo que haya a su alrededor.

Asegúrese de que el filtro y el compartimento de polvo estén

Reinstale el compartimento para polvo y el filtro.

correctamente instalados. Si el error persiste, intente reemplazar el filtro.

Se ha detectado un campo magnético fuerte. Reactive el aspirador con

El aspirador con mopa está demasiado cerca de una pared virtual.

mopa lejos de cualquier pared virtual.

Muévalo a una nueva zona y vuelva a activarlo.

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Resolución de problemas

Limpie los contactos de carga de la base y del aspirador con mopa con

Error de carga. Intente limpiar los contactos de carga.

un paño seco.

Puede que el filtro no esté seco. Si es así, deje que se seque durante, al

Compruebe si el filtro está seco o si hay que limpiarlo.

menos, 24 horas. Puede que el filtro esté bloqueado. Si es así, pruebe a

limpiarlo. Si el problema persiste, pruebe a reemplazar el filtro.

Limpie el sensor de navegación visual. Limpie el sensor de navegación visual y reactive el aspirador con mopa.

El aspirador con mopa no puede seguir funcionando debido a un error

Pruebe a reiniciar el aspirador con mopa.

interno. Intente restablecer el aspirador con mopa.

Pruebe a limpiar el sensor de obstáculos.

Limpie el sensor de obstáculos y vuelva a empezar.

Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio posventa para obtener ayuda.

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