Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop 2 Pro+: FAQ

FAQ

LösungProblemtyp

Bei einer Umgebungstemperatur von unter 0°C oder über 40°C kann die Batterie des

Was soll ich machen, wenn sich der Staubsauger-

Staubsauger-Wischers schwach sein. Bitte verwenden Sie den Staubsauger-Wischer

Wischer nicht anschalten lässt?

ausschließlich in Umgebungen mit einer Temperatur von 0-40°C. Laden Sie das Produkt vor

der Verwendung.

Vergewissern Sie sich, dass das Stromkabel richtig in die die Ladestation und die Steckdose

Was soll ich machen, wenn sich der Staubsauger-

eingesteckt ist, und stellen Sie sicher, dass die Ladekontakte sauber sind. Falls dem nicht so ist,

Wischer nicht laden lässt?

dann wischen Sie die Ladekontakte an der Station und dem Staubsauger-Wischer mit einem

trockenen Tuch ab.

Prüfen Sie, ob sich im Bereich der Ladestation zu viele Hindernisse befinden und platzieren

Sie die Station an einem Ort ohne Hindernisse in der Umgebung. Vergewissern Sie sich,

Warum kehrt der Staubsauger-Wischer nicht zum

dass sich seitlich von der Ladestation in einem Umkreis von 0,5 Metern und vor der

Laden an die Station zurück?

Ladestation in einem Umkreis von 1,5 Metern keine Hindernisse befinden.Bitte reinigen Sie

den Signalbereich der Ladestation.

Was soll ich machen, wenn der Staubsauger-Wischer

Schalten Sie den Staubsauger-Wischer aus und wieder ein.

nicht erwartungsgemäß funktioniert?

Ein Fremdkörper könnte sich in der Hauptbürste, Seitenbürste oder einem der Räder verfangen

Staubsauger-Wischer gibt ein merkwürdiges

haben. Schalten Sie den Staubsauger-Wischer aus und entfernen Sie eventuell vorhandenen

Geräusch ab.

Schmutz.

Bitte prüfen Sie, ob das Staubfach voll ist und leeren Sie dieses, falls dem so ist. Bitte prüfen

Warum reinigt der Staubsauger-Wischer nicht mehr so

Sie zudem den Filter und reinigen Sie diesen erforderlichenfalls und prüfen Sie, ob sich

effizient oder lässt Staub zurück?

etwas um die Bürsten gewickelt hat.

Etwas ist mit der WLAN-Verbindung nicht in Ordnung. Setzen Sie das WLAN zurück und

versuchen Sie dann erneut, eine Verbindung herzustellen.

Standortberechtigungen sind nicht aktiviert. Vergewissern Sie sich, dass bei Ihrem Gerät

Standortberechtigungen für die Mi Home/Xiaomi Home-App aktiviert sind.

Das WLAN-Signal ist schwach. Stellen Sie sicher, dass der Staubsauger-Wischer sich in einem

Staubsauger-Wischer kann nicht mit dem WLAN

Bereich mit gutem WLAN-Empfang befindet.

verbunden werden.

Der Staubsauger-Wischer unterstützt keine 5-GHz-WLAN-Verbindung. Stellen Sie sicher, dass

der Staubsauger-Wischer eine 2,4-GHz-WLAN-Verbindung hat.

Benutzername oder Passwort für das WLAN-Netzwerk ist falsch. Stellen Sie sicher, dass Sie

zur Verbindung mit Ihrem WLAN-Netzwerk den richtigen Benutzernamen bzw. das richtige

Passwort verwenden.

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FAQ

Problemtyp

Lösung

Vergewissern Sie sich, dass der Batteriestand ausreichend ist. Der Batteriestand des

Warum führt der Staubsauger-Wischer nicht die

Staubsauger-Wischers muss mindestens 15 % betragen, damit mit einer geplanten

planmäßige Reinigung durch?

Reinigung begonnen werden kann.

Verbraucht der Staubsauger-Wischer Strom, wenn

Wenn der Staubsauger-Wischer nach dem vollständigen an der Ladestation bleibt, wird

dieser nach dem vollständigen an der Ladestation

eine geringe Menge Strom verbraucht, damit die Batterie im Ruhemodus weiterhin eine

bleibt?

optimale Leistung erbringen kann.

Der Speicher der Lithiumbatterie wird nicht beeinträchtigt und kann so aufgeladen

Muss ich den Staubsauger-Wischer die ersten drei

werden, wie es Ihnen beliebt. Sie brauchen keine 16 Stunden lang zu warten, um die

Male 16 Stunden lang aufladen?

Batterie vollständig aufzuladen.

Was soll ich machen, wenn beim Bodenwischen kein

Bitte vergewissern Sie sich, dass das Wasserfach gefüllt ist und dass der Wischer richtig

oder sehr wenig Wasser austritt?

installiert ist. Bitte reinigen Sie den Wischer in regelmäßigen Abständen.

Aus dem Wischaufsatz tritt zu viel Wasser aus.

Stellen Sie sicher, dass der Wasserbehälter ordnungsgemäß verschlossen ist.

Warum setzt der Staubsauger-Wischer die Reinigung

Im „Do Not Disturb“-Modus (DND, nicht stören) oder nach dem manuellen Zurückstellen

nach dem Laden nicht fort?

an die Ladestation setzt der Staubsauger-Wischer die Reinigung nicht fort.

Das Versetzen des Staubsauger-Wischers kann dazu führen, dass er sich repositioniert oder

Der Staubsauger-Wischer kehrt nicht zur Ladestation

für seine Umgebung eine neue Karte anlegt. Falls der Staubsauger-Wischer zu weit von der

zurück, nachdem er versetzt wurde.

Ladestation entfernt ist, kann er möglicherweise nicht alleine automatisch zurückkehren; in

diesem Fall müssen Sie ihn von Hand an der Ladestation positionieren.

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