Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop 2 Pro+: Pytania i odpowiedzi

Pytania i odpowiedzi

Rodzaj problemu

Rozwiązanie

Akumulator odkurzacza z mopem może się rozładować, gdy temperatura otoczenia

Co należy zrobić, gdy odkurzacz z mopem nie daje się

jest niższa niż 0°C lub wyższa niż 40°C. Odkurzacza z mopem należy używać tylko

wyłączyć?

w środowisku o temperaturze w zakresie od 0°C do 40°C. Przed użyciem należy go

naładować.

Należy sprawdzić, czy przewód zasilający jest prawidłowo podłączony zarówno do stacji

Co należy zrobić, gdy odkurzacza z mopem nie można

ładowania, jak i do gniazdka sieciowego. Następnie upewnić się, że styki ładowania są

naładować?

czyste. Jeśli nie, należy je wytrzeć suchą szmatką — zarówno w stacji dokowania, jak i w

odkurzaczu z mopem.

Należy sprawdzić, czy wokół stacji ładowania nie ma żadnych przeszkód. Umieścić stację

Dlaczego odkurzacz z mopem nie wraca do stacji

dokowania w miejscu, w którym nie ma przeszkód. Upewnić się, że w odległości 0,5 metra

ładowania?

po obu stronach stacji ani w odległości 1,5 metra przed nią nie występują przeszkody.

Oczyścić strefę sygnałową stacji ładującej.

Co należy zrobić, gdy odkurzacz z mopem nie działa

Wyłączyć odkurzacz z mopem i włączyć go ponownie.

zgodnie z oczekiwaniami?

W szczotkę, szczotkę boczną lub jedno z kółek głównych mogło zaplątać się ciało obce.

Odkurzacz z mopem wydaje dziwny dźwięk.

Zatrzymaj odkurzacz z mopem i usuń wszelkie zanieczyszczenia.

Należy sprawdzić, czy pojemnik na kurz jest pełny. Jeśli tak, opróżnić go. Ponadto należy

Dlaczego odkurzacz z mopem nie sprząta tak wydajnie

sprawdzić filtr i w razie potrzeby go wyczyścić, a także sprawdzić, czy nic się nie owinęło

jak wcześniej lub zostawia za sobą kurz?

wokół szczotek.

Wystąpił problem z połączeniem Wi-Fi. Należy ponownie uruchomić sieć Wi-Fi, a następnie

połączyć się jeszcze raz.

Uprawnienia dostępu do lokalizacji nie zostały przyznane. Należy upewnić się, że urządzenie

przyznało uprawnienia dostępu do lokalizacji aplikacji Mi Home/Xiaomi Home.

Odkurzacz z mopem nie może się połączyć z

Sygnał sieci Wi-Fi jest za słaby. Należy upewnić się, że odkurzacz z mopem znajduje się w

siecią Wi-Fi.

obszarze z dobrym zasięgiem sieci Wi-Fi.

Odkurzacz z mopem nie obsługuje sieci Wi-Fi 5 GHz. Należy upewnić się, że odkurzacz jest

połączony z siecią Wi-Fi 2,4 GHz.

Nazwa użytkownika lub hasło do sieci Wi-Fi są nieprawidłowe. Należy upewnić się, że nazwa

użytkownika i hasło używane do nawiązywania połączenia z siecią Wi-Fi są prawidłowe.

143

Pytania i odpowiedzi

Rodzaj problemu

Rozwiązanie

Należy sprawdzić, czy poziom naładowania akumulatora jest wystarczający. Aby

Dlaczego odkurzacz z mopem nie wykonuje

rozpocząć zaplanowane sprzątanie, odkurzacz z mopem musi mieć akumulator

zaplanowanego sprzątania?

naładowany w co najmniej 15%.

Czy odkurzacz z mopem zużywa energię elektryczną,

Jeśli odkurzacz z mopem zostanie pozostawiony w stacji dokowania, zużywa niewielką

gdy jest pozostawiony w stacji dokowania po pełnym

ilość energii elektrycznej, aby zapewnić akumulatorowi utrzymanie optymalnej

naładowaniu?

wydajności w trybie uśpienia.

Czy odkurzacz z mopem należy ładować przez

Akumulator litowy nie ma efektu pamięci i może być ładowany, kiedy jest to konieczne.

16godzin przy pierwszych trzech ładowaniach?

Nie trzeba czekać 16 godzin, aby go w pełni naładować.

Co należy zrobić, gdy podczas mycia podłogi woda

Należy sprawdzić, czy komora na wodę jest napełniona i czy mop jest prawidłowo

nie wypływa lub wypływa jej bardzo mało?

zainstalowany. Mop należy regularnie czyścić.

Z zespołu myjącego wypływa zbyt dużo wody.

Należy upewnić się, że pokrywa zbiornika na wodę jest prawidłowo zamknięta.

Dlaczego odkurzacz z mopem nie wznawia

Odkurzacz z mopem nie wznawia sprzątania, jeśli jest w trybie „nie przeszkadzać” (DND)

sprzątania po naładowaniu?

lub po ręcznym powrocie do stacji dokowania w celu naładowania akumulatora.

Przeniesienie odkurzacza z mopem może spowodować zmianę jego pozycji lub ponowne

Odkurzacz z mopem nie wraca do stacji ładującej po

zeskanowanie otoczenia. Jeśli odkurzacz jest za daleko od stacji ładującej, może nie być w

jego przeniesieniu.

stanie automatycznie do niej powrócić. W takim przypadku należy ręcznie umieścić go w

stacji ładującej.

144