Apple AppleCare Protection Plan for Mac: Варианты технической поддержки Услуги по ремонту аппаратных средств
Варианты технической поддержки Услуги по ремонту аппаратных средств: Apple AppleCare Protection Plan for Mac
Оглавление
- Факты Обслуживание и поддержка Вашего Mac должны осуществляться специалистами Информация об оказании услуг
- Варианты технической поддержки Услуги по ремонту аппаратных средств
- План AppleCare Protection Plan Краткое справочное руководство 1. Проверьте соединения. 2. Отсоедините периферийные устройства. 3. Обратитесь к разделу устранения неполадок руководства по Вашему Mac, экранной справке или веб-сайту поддержки Apple.
- 4. Попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок. 5. Обратитесь за помощью в компанию Apple.
- Положения и условия 1. План
- 2. Период начала иокончания срока действия защиты 3. Что покрывается защитой? 3.1 Обслуживание аппаратного оборудования
- 3.2 Оборудование, накоторое распространяется защита 3.3 Техническая поддержка
- 3.4 Объемы технической поддержки
- 4. Что непокрывается защитой? 4.1 Обслуживание аппаратного оборудования
- 4.2 Техническая поддержка
- 5. Как получить Обслуживание или Поддержку
- 6. Способы обслуживания аппаратного оборудования 6.1 Компания Apple обеспечивает обслуживание аппаратного оборудования посредством следующих способов:
- (iii) Отправка попочте. Для большей части Оборудования, накоторое распространяется
- 6.2 Компания Apple сохраняет засобой право влюбое время изменять способ
- 7. Ваши обязанности
- 8. Ограничение ответственности
- 9. Отказ отПлана
- 10. Передача Плана
- 11. Общие положения
- 64 Русскии
- Русскии 65
- 12. Различия вположениях Плана для разных стран, областей иштатов 66
- 67
46
Русскии
Time Capsule, карты AirPort Extreme, Apple RAM и MacBook Air SuperDrive при условии, что
они были приобретены Вами не ранее, чем за два года до приобретения компьютера Mac,
и используются с компьютером, для которого приобретен План.
В случае продажи компьютера до истечения срока действия Плана AppleCare Protection Plan
Вы можете перевести План на имя нового владельца компьютера
**
.
Варианты технической поддержки
Если у Вас возникли трудности при работе с продуктом, включенным в План, для получения
советов по устранению неполадок обратитесь к
Краткому справочному руководству
. Если Вам
не удается решить проблему самостоятельно, специалисты по технической поддержке помогут
устранить неполадки в работе аппаратных средств Apple,Mac OS и многих пользовательских
программ Apple. Контактная информация технической поддержки Apple и часы работыуказаны
в
Кратком справочном руководстве.
Услуги по ремонту аппаратных средств
Только в рамках Плана AppleCare Protection Plan Вам гарантирован квалифицированный ремонт,
производимый только авторизованными компанией Apple техническими специалистами,
с использованием оригинальных деталей Apple. В рамках этого Плана замена деталей и ремонт
будут производиться в течение трех лет со дня покупки Вашего компьютера Apple. Варианты
обслуживания могут быть следующими: самостоятельная доставка компьютера покупателем
и ремонт, отправка компьютера по почте для ремонта, выезд специалиста по ремонту на место
и самостоятельная замена деталей покупателем (заменить детали своего устройства Вы можете
сами).
* Со дня покупки компьютера.
** Подробнее см. прилагаемый документ
Положения и условия Плана AppleCare Protection Plan
.
