Apple AppleCare Protection Plan for Mac: 4.2 Техническая поддержка
4.2 Техническая поддержка: Apple AppleCare Protection Plan for Mac
Оглавление
- Факты Обслуживание и поддержка Вашего Mac должны осуществляться специалистами Информация об оказании услуг
- Варианты технической поддержки Услуги по ремонту аппаратных средств
- План AppleCare Protection Plan Краткое справочное руководство 1. Проверьте соединения. 2. Отсоедините периферийные устройства. 3. Обратитесь к разделу устранения неполадок руководства по Вашему Mac, экранной справке или веб-сайту поддержки Apple.
- 4. Попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок. 5. Обратитесь за помощью в компанию Apple.
- Положения и условия 1. План
- 2. Период начала иокончания срока действия защиты 3. Что покрывается защитой? 3.1 Обслуживание аппаратного оборудования
- 3.2 Оборудование, накоторое распространяется защита 3.3 Техническая поддержка
- 3.4 Объемы технической поддержки
- 4. Что непокрывается защитой? 4.1 Обслуживание аппаратного оборудования
- 4.2 Техническая поддержка
- 5. Как получить Обслуживание или Поддержку
- 6. Способы обслуживания аппаратного оборудования 6.1 Компания Apple обеспечивает обслуживание аппаратного оборудования посредством следующих способов:
- (iii) Отправка попочте. Для большей части Оборудования, накоторое распространяется
- 6.2 Компания Apple сохраняет засобой право влюбое время изменять способ
- 7. Ваши обязанности
- 8. Ограничение ответственности
- 9. Отказ отПлана
- 10. Передача Плана
- 11. Общие положения
- 64 Русскии
- Русскии 65
- 12. Различия вположениях Плана для разных стран, областей иштатов 66
- 67
54
Русскии
(v) Косметические повреждения Оборудования, на которое распространяется
защита, включая, но не ограничиваясь, царапинами, вмятинами или отломленными
пластмассовыми частями на портах;
(vi) Расходные материалы, например, аккумуляторы (исключая специальные правила
покрытия «APP для iPod»), а также за исключением случаев возникновения
неполадок по причине дефектов материалов и качества изготовления;
(vii) Профилактическое техническое обслуживание Оборудования, на которое
распространяется защита; или
(viii) Повреждения, вызванные обычным износом или иным образом в силу обычного
старения изделия.
4.2 Техническая поддержка
План не покрывает:
(i) Проблемы, разрешимые посредством обновления программного обеспечения
до соответствующей текущей версии;
(ii) Использование или изменение Вами Оборудования, на которое распространяется
защита, Mac OS, Программного обеспечения iPod, Программного обеспечения
Apple TV или Потребительского программного обеспечения любым, не надлежащим
для этого Оборудования или программного обеспечения образом использования
или изменения;
(iii) Изделия третьих сторон, а также их влияние на Оборудование или взаимодействие
с Оборудованием, на которое распространяется защита, Mac OS, Сервером
Mac OS, Программным обеспечением iPod, Программным обеспечением Apple TV
или Потребительским программным обеспечением;
(iv) Использование Вами компьютера или операционной системы согласно условиям
«APP для iPod», не относящихся к Программному обеспечению iPod или к вопросам
взаимодействия (подключаемости) с Оборудованием, на которое распространяется
защита;
