Apple AppleCare Protection Plan for Mac: 3.2 Оборудование, накоторое распространяется защита 3.3 Техническая поддержка
3.2 Оборудование, накоторое распространяется защита 3.3 Техническая поддержка: Apple AppleCare Protection Plan for Mac
Оглавление
- Факты Обслуживание и поддержка Вашего Mac должны осуществляться специалистами Информация об оказании услуг
- Варианты технической поддержки Услуги по ремонту аппаратных средств
- План AppleCare Protection Plan Краткое справочное руководство 1. Проверьте соединения. 2. Отсоедините периферийные устройства. 3. Обратитесь к разделу устранения неполадок руководства по Вашему Mac, экранной справке или веб-сайту поддержки Apple.
- 4. Попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок. 5. Обратитесь за помощью в компанию Apple.
- Положения и условия 1. План
- 2. Период начала иокончания срока действия защиты 3. Что покрывается защитой? 3.1 Обслуживание аппаратного оборудования
- 3.2 Оборудование, накоторое распространяется защита 3.3 Техническая поддержка
- 3.4 Объемы технической поддержки
- 4. Что непокрывается защитой? 4.1 Обслуживание аппаратного оборудования
- 4.2 Техническая поддержка
- 5. Как получить Обслуживание или Поддержку
- 6. Способы обслуживания аппаратного оборудования 6.1 Компания Apple обеспечивает обслуживание аппаратного оборудования посредством следующих способов:
- (iii) Отправка попочте. Для большей части Оборудования, накоторое распространяется
- 6.2 Компания Apple сохраняет засобой право влюбое время изменять способ
- 7. Ваши обязанности
- 8. Ограничение ответственности
- 9. Отказ отПлана
- 10. Передача Плана
- 11. Общие положения
- 64 Русскии
- Русскии 65
- 12. Различия вположениях Плана для разных стран, областей иштатов 66
- 67
51
Русскии
3.2 Оборудование, на которое распространяется защита
В дополнение к продукции под брендом Apple и аксессуаров, содержащихся
в оригинальной упаковке, Оборудование, на которое распространяется защита,
включает в себя следующее оборудование в соответствии с Вашим Планом:
(i) Согласно условиям «APP для Мас» (а) один совместимый монитор марки
Apple, в случае одновременного приобретения с Оборудованием, на которое
распространяется защита, (b) мышь, Magic Trackpad, зарядку для батареи и клавиатуру
марки Apple, если эти изделия входят в Оборудование, на которое распространяется
защита (или приобретены с Mac mini), (с) карту AirPort Extreme, базовую станцию
AirPort Express или AirPort Extreme, Time Capsule, адаптер монитора DVI-ADC марки
Apple, модули Apple RAM и MacBook Air SuperDrive также покрываются «APP»,
если Вы являетесь владельцем этих устройств, и они используются с совместимым
Оборудованием, на которое распространяется защита и которое изначально
приобретено Вами в течение двух лет с момента покупки Оборудования, на которое
распространяется защита.
(ii) Согласно условиям «APP для Apple TV» карту AirPort Extreme, базовую станцию
AirPort Express или AirPort Extreme и Time Capsule, если Вы являетесь владельцем
этих устройств и они используются с совместимым Оборудованием, на которое
распространяется защита и которое изначально приобретено Вами в течение двух
лет с момента покупки Оборудования, на которое распространяется защита.
3.3 Техническая поддержка
В течение Периода действия защиты компания Apple предоставит Вам возможность
получения технической поддержки по телефону и доступ к ресурсам технической
поддержки в сети Интернет. Техническая поддержка может включать в себя помощь
в установке, запуске, конфигурации, устранении неполадок и восстановлении
(за исключением восстановления данных), включая сохранение, получение и управление
файлами; интерпретация сообщений о системных ошибках; установление случаев
необходимости ремонта аппаратного обеспечения. Компания Apple предоставит
поддержку для соответствующей текущей версии операционной системы, а также
предыдущей Базовой версии ПО. В целях данного раздела, «Базовая версия ПО»
означает содержащую существенные обновления версию программного обеспечения,
