Apple AppleCare Protection Plan for Mac: 5. Как получить Обслуживание или Поддержку
5. Как получить Обслуживание или Поддержку: Apple AppleCare Protection Plan for Mac
Оглавление
- Факты Обслуживание и поддержка Вашего Mac должны осуществляться специалистами Информация об оказании услуг
- Варианты технической поддержки Услуги по ремонту аппаратных средств
- План AppleCare Protection Plan Краткое справочное руководство 1. Проверьте соединения. 2. Отсоедините периферийные устройства. 3. Обратитесь к разделу устранения неполадок руководства по Вашему Mac, экранной справке или веб-сайту поддержки Apple.
- 4. Попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок. 5. Обратитесь за помощью в компанию Apple.
- Положения и условия 1. План
- 2. Период начала иокончания срока действия защиты 3. Что покрывается защитой? 3.1 Обслуживание аппаратного оборудования
- 3.2 Оборудование, накоторое распространяется защита 3.3 Техническая поддержка
- 3.4 Объемы технической поддержки
- 4. Что непокрывается защитой? 4.1 Обслуживание аппаратного оборудования
- 4.2 Техническая поддержка
- 5. Как получить Обслуживание или Поддержку
- 6. Способы обслуживания аппаратного оборудования 6.1 Компания Apple обеспечивает обслуживание аппаратного оборудования посредством следующих способов:
- (iii) Отправка попочте. Для большей части Оборудования, накоторое распространяется
- 6.2 Компания Apple сохраняет засобой право влюбое время изменять способ
- 7. Ваши обязанности
- 8. Ограничение ответственности
- 9. Отказ отПлана
- 10. Передача Плана
- 11. Общие положения
- 64 Русскии
- Русскии 65
- 12. Различия вположениях Плана для разных стран, областей иштатов 66
- 67
55
Русскии
(v) Вопросы использования Вами компьютера или операционной системы согласно
условиям «APP для монитора Apple», не относящиеся к вопросам взаимодействия
(подключаемости) с Оборудованием, на которое распространяется защита;
(vi) Вопросы использования Вами компьютера или операционной системы согласно
условиям «APP для Apple TV», не относящиеся к Программному обеспечению
Apple TV или к вопросам взаимодействия (подключаемости) с Оборудованием,
на которое распространяется защита;
(vii) Программное обеспечение Apple, отличное от операционной системы Mac OS,
Сервера Mac OS, Программного обеспечения iPod, Программного обеспечения
Apple TV или Потребительского программного обеспечения, на которое
распространяется защита по Плану;
(viii) Программное обеспечение Mac OS для серверов, за исключением
случаев использования графического пользовательского интерфейса для
администрирования серверами и управления сетями на Сервере Мac OS на Мас;
(ix) Программное обеспечение Mac OS или любое программное обеспечение марки
Apple, маркированное этикеткой «beta» (бета-версия), «prerelease» (предварительная
версия), а также «preview» (для предварительного просмотра) или иным подобным
образом;
(x) Веб-браузеры третьих сторон, почтовые программы, а также программное
обеспечение интернет-провайдеров или конфигурации Mac OS, необходимые для
использования подобного программного обеспечения третьих лиц, или
(xi) Повреждения Оборудования, на которое распространяется защита, или утрату
любого программного обеспечения или данных, находящихся или сохраненных
на Оборудовании, на которое распространяется защита. Восстановление
и переустановка программ или данных пользователей не покрываются Планом.
5. Как получить Обслуживание или Поддержку
Вы можете получить техническое обслуживание аппаратного обеспечения или техническую
поддержку, посетив веб-сайт компании Apple (www.apple.com/support/country) или
позвонив по одному из телефонов, указанных в Кратком справочнике Getting Started Guide
