Apple AppleCare Protection Plan for Mac: (iii) Отправка попочте. Для большей части Оборудования, накоторое распространяется
(iii) Отправка попочте. Для большей части Оборудования, накоторое распространяется: Apple AppleCare Protection Plan for Mac
Оглавление
- Факты Обслуживание и поддержка Вашего Mac должны осуществляться специалистами Информация об оказании услуг
- Варианты технической поддержки Услуги по ремонту аппаратных средств
- План AppleCare Protection Plan Краткое справочное руководство 1. Проверьте соединения. 2. Отсоедините периферийные устройства. 3. Обратитесь к разделу устранения неполадок руководства по Вашему Mac, экранной справке или веб-сайту поддержки Apple.
- 4. Попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок. 5. Обратитесь за помощью в компанию Apple.
- Положения и условия 1. План
- 2. Период начала иокончания срока действия защиты 3. Что покрывается защитой? 3.1 Обслуживание аппаратного оборудования
- 3.2 Оборудование, накоторое распространяется защита 3.3 Техническая поддержка
- 3.4 Объемы технической поддержки
- 4. Что непокрывается защитой? 4.1 Обслуживание аппаратного оборудования
- 4.2 Техническая поддержка
- 5. Как получить Обслуживание или Поддержку
- 6. Способы обслуживания аппаратного оборудования 6.1 Компания Apple обеспечивает обслуживание аппаратного оборудования посредством следующих способов:
- (iii) Отправка попочте. Для большей части Оборудования, накоторое распространяется
- 6.2 Компания Apple сохраняет засобой право влюбое время изменять способ
- 7. Ваши обязанности
- 8. Ограничение ответственности
- 9. Отказ отПлана
- 10. Передача Плана
- 11. Общие положения
- 64 Русскии
- Русскии 65
- 12. Различия вположениях Плана для разных стран, областей иштатов 66
- 67
57
Русскии
Сервисное обслуживание будет предоставлено на месте, или специалист
по техническому обслуживанию доставит Оборудование, на которое
распространяется защита, к AASP или в ARS для сервисного обслуживания.
Если ремонт Оборудования, на которое распространяется защита, производится
у AASP или в ARS, компания Apple организует транспортировку Оборудования
по адресу исходного местонахождения после завершения ремонта.
Если в назначенное время специалисту по техническому обслуживанию
не предоставляется доступ к Оборудованию, на которое распространяется защита,
за любой последующий вызов специалиста может взиматься дополнительная плата.
(iii) Отправка по почте. Для большей части Оборудования, на которое распространяется
защита, возможна также прямая отправка по почте. Если компания Apple установит,
что Оборудование, на которое распространяется защита, отвечает требованиям для
прямой отправки по почте, компания Apple вышлет предварительно оплаченные
коносаменты (а, если у Вас больше нет упаковки-оригинала, - упаковочный
материал). Вам надлежит отправить Оборудование, на которое распространяется
защита, в ARS согласно инструкциям Apple. После завершения работ по сервисному
обслуживанию ARS возвратит Вам Оборудование, на которое распространяется
защита. Компания Apple оплатит пересылку к и от Вашего местонахождения при
условии соблюдения Вами всех инструкций.
(iv) Экспресс-замена или сервис деталей «Do-It-Yourself» («Сделай сам»). Услуги
по экспресс-замене доступны для определенных товаров, на которые
распространяется защита, а сервис деталей «Сделай сам» доступен для многих
деталей Оборудования, на которое распространяется защита, предлагается,
позволяющий Вам осуществлять обслуживание Вашего изделия самостоятельно.
Если предлагается экспресс-замена или сервис деталей «сделай сам», такое
обслуживание производится следующим образом:
(a) Сервис с необходимостью возврата замененного изделия или детали
в компанию Apple. Компания Apple может запросить авторизацию кредитной
карточки в качестве обеспечения гарантии розничной цены заменяющего
изделия или детали и применимые расходы на поставку. Если Вы не в состоянии
предоставить авторизацию кредитной карточки, сервис может быть недоступен
