Apple AppleCare Protection Plan for Mac: 3.4 Объемы технической поддержки
3.4 Объемы технической поддержки: Apple AppleCare Protection Plan for Mac
Оглавление
- Факты Обслуживание и поддержка Вашего Mac должны осуществляться специалистами Информация об оказании услуг
- Варианты технической поддержки Услуги по ремонту аппаратных средств
- План AppleCare Protection Plan Краткое справочное руководство 1. Проверьте соединения. 2. Отсоедините периферийные устройства. 3. Обратитесь к разделу устранения неполадок руководства по Вашему Mac, экранной справке или веб-сайту поддержки Apple.
- 4. Попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок. 5. Обратитесь за помощью в компанию Apple.
- Положения и условия 1. План
- 2. Период начала иокончания срока действия защиты 3. Что покрывается защитой? 3.1 Обслуживание аппаратного оборудования
- 3.2 Оборудование, накоторое распространяется защита 3.3 Техническая поддержка
- 3.4 Объемы технической поддержки
- 4. Что непокрывается защитой? 4.1 Обслуживание аппаратного оборудования
- 4.2 Техническая поддержка
- 5. Как получить Обслуживание или Поддержку
- 6. Способы обслуживания аппаратного оборудования 6.1 Компания Apple обеспечивает обслуживание аппаратного оборудования посредством следующих способов:
- (iii) Отправка попочте. Для большей части Оборудования, накоторое распространяется
- 6.2 Компания Apple сохраняет засобой право влюбое время изменять способ
- 7. Ваши обязанности
- 8. Ограничение ответственности
- 9. Отказ отПлана
- 10. Передача Плана
- 11. Общие положения
- 64 Русскии
- Русскии 65
- 12. Различия вположениях Плана для разных стран, областей иштатов 66
- 67
52
Русскии
выпущенную компанией Apple в коммерческих целях в виде релизов с форматом
нумерации «1.0» или «2.0», а также не являющуюся бета-версией или предварительной
версией. Объем предоставляемой Вам технической поддержки будет варьироваться
в соответствии с приобретенным Вами Планом.
3.4 Объемы технической поддержки
(i) Согласно условиям «APP для Мас» компания Apple предоставит техническую
поддержку для Оборудования, на которое распространяется защита, операционной
системы Apple («Mac OS») и пользовательских программ марки Apple, установленных
на Оборудовании, на которое распространяется защита, перед его поступлением
в продажу («Потребительское Программное Обеспечение»). Компания Apple
также предоставит техническую поддержку с использованием графического
пользовательского интерфейса для адинистрирования серверами и управления
сетями на серверном программном обеспечении операционной системы Apple
(«Сервер Мас OS») на компьютере Мас.
(ii) Согласно условиям «APP для iPod» компания Apple предоставит техническую
поддержку для Оборудования, на которое распространяется защита, iPod OS
и программ, установленных на Оборудовании, на которое распространяется защита,
перед поступлением оборудования в продажу, (названные объекты в дальнейшем
именуются «Программное обеспечение iPod»), а также по вопросам взаимодействия
(подключаемости) между Оборудованием, на которое распространяется защита,
и «Поддерживаемым компьютером», имея в виду компьютер, отвечающий
требованиям взаимодействия и работающий с версией операционной системы,
поддерживаемой Оборудованием, на которое распространяется защита.
(iii) Согласно условиям «APP для монитора Apple» компания Apple предоставит
техническую поддержку для Оборудования, на которое распространяется защита,
а также по вопросам взаимодействия (подключаемости) между Оборудованием,
на которое распространяется защита, и Поддерживаемым компьютером.
(iv) Согласно условиям «APP для Apple TV» компания Apple предоставит техническую
поддержку для Оборудования, на которое распространяется защита; для программ,
установленных на Оборудовании, на которое распространяется защита, перед
поступлением оборудования в продажу («Программное обеспечение Apple TV»);
