Soundmatters SLIMstage Manual: 9. Garantía/Servicio

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9. Garantía/Servicio

Existen dos cosas que usted debe hacer para asegurar un servicio libre de problemas en caso de 

que usted necesite reparaciones por garantía.

1.  Mantenga  su  recibo  original  de  compra  en  un  lugar  seguro.  Una  copia  del  recibo  será 

requerido para obtener el servicio de garantía.

2.  Asegúrese de que el vendedor ha escrito la fecha, el numero de modelo y el numero de serie 

(si aplica) de el producto en el recibo. Para que tome una medida de protección extra, haga un 

archivo por separado de la información de compra y manténgalo en un lugar seguro. En caso 

de que usted pierda el recibo, el vendedor debiera proveer una copia.

Tome un momento ahora para leer los términos de la garantía.

Cuando embarque un producto para servicio

•  Llame  o  mande  un  correo  electrónico  a  Soundmatters  para  tener  la  dirección  correcta  del 

servicio y un RMA con la copia del recibo original de compra con fecha, el modelo del producto 

y numero de serie (si aplica) escrita en el. Usted debe colocar el numero RMA en la etiqueta de 

embarque de cualquier unidad regresada a soundmatters para el servicio.

•  Siempre embarque el producto en el empaque original completo.

•  Evite embarcar productos vía servicio postal. Si usted debe utilizar el servicio postal, asegúrese 

de registrar y asegurar el paquete

Garantía limitada Soundmatters.

Soundmatter Internacional, Inc. (soundmatters) garantiza al comprador y consumidor original 

del producto soundmatters descrito en este manual, que el producto estará libre de defectos 

de  fabricación  y  materiales  por  un  periodo  de  2  (dos)  anos  después  de  la  fecha  de  compra. 

La  única  obligación  de  soundmatters  bajo  esta  garantía  es  la  de  proveer,  sin  cargo,  partes 

y  trabajo  necesario  para  remediar  los  defectos,  si  existe  alguno  que  aparezca  durante  el 

periodo de garantía. Esta garantía es la única y exclusiva garantía express dada con respecto 

al producto. Todas las demás garantías son excluidas aquí. Ni soundmatters ni el distribuidor 

autorizado  que  vende  el  producto  son  responsables  de  los  danos  indirectos,  incidentales 

o  consecuenciales.  Algunos  estados  no  permiten  la  exclusión  o  limitación  de  los  danos 

incidentales o consecuenciales por lo tanto la limitación o exclusión de arriba puede no aplicar 

a  tu  caso.  Esta  garantía  te  da  derechos  específicos  legales  y  tú  pudieras  tener  también  otros 

derechos, los cuales varían de estado a estado.

Esta garantía es limitada a:

•  Los  productos  comprados  de  un  distribuidor  autorizado  soundmatters.  Soundmatters 

suministrara una lista de distribuidores autorizados si es requerida.

Para obtener un servicio usted debe:

•  Regresar el producto, envió prepagado, por el distribuidor soundmatters del cual el producto 

fue comprado, una agencia de servicio independiente autorizada soundmatters, un distribuidor 

internacional autorizado soundmatters o a soundmatters. Si es necesario usted pudiera llamar 

al  departamento  de  servicio  al  cliente  soundmatters  por  los  nombres  y  direcciones  de  las 

agencias de servicios independientes autorizadas en su área.

•  Provea la prueba de compra en forma de copia del recibo de compra original, la fecha el modelo 

y el numero de serie (si aplica) del producto deben de estar escritos en el recibo de compra.

Esta garantía no cubre:

•  Danos que son el resultado del mal uso, abuso, accidente (incluyendo pero no limitado a danos 

hechos por agua), conexión defectuosa, equipo asociado defectuoso o mal ajustado, o el uso 

del producto con equipo para el cual no fue diseñado.

•  Defectos cosméticos que aparecen después de treinta (30) días después de la fecha de compra. 

Danos cosméticos causados por un manejo impropio son también excluidos.

•  Productos que son usados para propósitos comerciales.

•  El costo de remover o reinstalar el producto.

•  Danos que ocurren mientas el producto esta siendo enviado a quien sea que le dará el servicio. 

Vea la información de arriba acerca de los procedimientos de envió.

“Dolby” y el símbolo de la doble D son marcas comerciales de 

Dolby Laboratories.

Fabricado bajo licencia  y bajo la patente de E.U. #’s  

5,451,942; 5,956,674; 5,974,380; 5,978,762; 6,487,535  

& otras patentes emitidas y pendientes en los E.U y  

alrededor del mundo. 

DTS y DTS Digital Surround son marcas registradas y el logo  

DTS y símbolo son marcas registradas de  DTS, Inc.   

© 1996-2007 DTS, Inc. Todos los derechos reservados.

EUPHONY HD es una marca registrada de DiMAGIC Co. Ltd

Soundmatters es una marca registrada  

de Soundmatters International Inc.

Esta garantía no será válida si:

La  identificación  del  producto  o  la  etiqueta  del  número  de  serie  es  removida  o  dañada  en 

cualquier forma.

El  producto  es  revisado  o  reparado  por  alguien  diferente  a  soundmatters  o  un  distribuidor 

autorizado o una agencia de servicios.

Para información de la garantía contactar:

Soundmatters International, Inc

Reno, Nv 89501

Teléfono: 775 981 1460

En los EU 800-698 SOMA (7662)

Email: service@soundmatters.com

Web: www.soundmatters.com