Alcatel ONE TOUCH 993: Аксессуары .................. Возможные

Мой мобильный телефон не реагирует на любые

Мой мобильный телефон не может подключиться к

действия с ним в течение нескольких минут

Интернету

•Перезагрузите ваш телефон. Для этого нажмите и удерживайте

•Проверьте, совпадает ли IMEI номер телефона (нажмите *#06#)

клавишу Включение

с указанным номером на коробке и гарантийном талоне.

•Извлеките аккумулятор и снова установите его. Затем снова

•Убедитесь, что услуга доступа в Интернет доступна для вашей

включите телефон.

SIM-карты.

Мой мобильный телефон неожиданно отключается

•Проверьте настройки подключения телефона к Интернету

•Проверьте, что экран телефона заблокирован. Убедитесь, что

•Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия сети

клавиша Включения не была по ошибке нажата.

•Попробуйте подключиться позже или в другом месте

•Проверьте уровень заряда аккумулятора.

Ошибка SIM-карты

Мой мобильный телефон не заряжается должным

•Убедитесь, что ваша SIM-карта установлена правильно

образом

•Убедитесь, что микросхема вашей SIM-карты не повреждена и

•Убедитесь, что вы используете зарядное устройство и

не поцарапана

аккумулятор ALCATEL ONE TOUCH .

•Убедитесь, что услуги вашей SIM-карты доступны

•Убедитесь, что аккумулятор вставлен правильно и почистите

Невозможно осуществить исходящий вызов

его контакты, если они загрязнены. Аккумулятор необходимо

•Убедитесь, что номер набран правильно и нажмите

.

устанавливать до подключения зарядного устройства

•Если вы осуществляете международный вызов, проверьте код

•Убедитесь, что аккумулятор не разряжен полностью; если

страны и города

аккумулятор разряжен в течение длительного времени,

•Убедитесь, что ваш телефон подключен к сети и что сеть

индикатор зарядки появится лишь через 20 минут после

доступна и не перегружена

начала зарядки.

•Проверьте условия контракта с вашим оператором сотовой

•Убедитесь, что зарядка телефона проходит в нормальных

связи (остаток на счету, активность SIM-карты и т.д.)

условиях (0°C до +40°C)

•Убедитесь, что ваши исходящие вызовы не заблокированы

•Если вы находитесь за границей, проверьте совместимость

•Убедитесь, что режим «В самолете» отключен

входного напряжения.

Невозможно принять входящий вызов

Мой мобильный телефон не может подключиться к сети

•Убедитесь, что ваш телефон включен, подключен к сети и что

или отображается сообщение “Нет обслуживания”

сеть доступна и не перегружена

•Попытайтесь подключить к сети в другом месте

•Проверьте условия контракта с вашим оператором сотовой

•Проверьте покрытие сети у Вашего оператора.

связи (остаток на счету, активность SIM-карты и т.д.)

•Уточните зону покрытия у своего оператора сети.

•Убедитесь, что ваши входящие вызовы не переадресовываются

•Попытайтесь выбрать доступную сеть вручную (см. пункт

•Убедитесь, что ваши входящие вызовы не заблокированы

“11.1.8 Мобильная сеть”)

•Убедитесь, что режим «В самолете» отключен

•Попытайтесь подключиться к сети в другое время (возможно в

При приеме входящего вызова на экране не отображается

данный момент сеть перегружена)

имя/номер вызывающего абонента

•Проверьте, подключена ли у вас данная услуга

145 146