Technicolor - Thomson TV/DVD: Su garantía _ A sua garantia _ Uw garantie _ Warunki gwarancji _

Su garantía _ A sua garantia _ Uw garantie _ Warunki gwarancji _

España (E) 

Apreciado Cliente:

Nuestro agradecimiento por comprar este producto THOMSON

multimedia y por su confianza en nuestra marca. Este producto cumple

todas las normas de seguridad y ha superado rigurosas pruebas durante su

proceso de fabricación.

No obstante, si a pesar de ello apareciese algún defecto, el producto o la

pieza defectuosa (excluyendo accesorios y  piezas con desgaste normal

por el uso), serán reparados gratuitamente (mano de obra y piezas) o, a

discreción de THOMSON multimedia, cambiado por otro artículo similar.

Para ello deberá ser verificado que está dentro de los 12 (doce) meses a

contar desde la fecha de compra original (fecha de la factura), que existe

una pieza defectuosa y/o anomalía en el proceso de fabricación y que ha

sido comprado en cualquiera de los siguientes países: F, I, E, P, GB, IRL,

D, CH, A, B, L, NL, o en las tiendas libres de impuestos en los citados

países.  

Esta garantía solamente tendrá validez si va acompañada de la factura

original de compra o recibo de caja, indicando la fecha de compra y el

nombre del distribuidor,  así como el modelo del producto y su número de

serie indicados en la propia tarjeta de garantía. La garantía puede ser

rechazada si la factura de compra, recibo de caja o tarjeta de garantía han

sido alteradas en cualquier sentido, borradas o hechas ilegibles.

Esta garantía no tendrá validez en cualquiera de los siguientes casos:

1.  Daños provocados por accidentes incluyendo, aunque no limitando,

descargas eléctricas, fuego, agua.

2. Costes de desplazamiento y transporte entre el domicilio y el taller y

viceversa así como otros costes y riesgos de transporte  relacionados

directa o indirectamente con esta garantía.

3.  Daños en el producto resultantes de  negligencia y/o mal uso,

incluyendo fallos de utilización, reparación o instalación del producto

para su uso doméstico normal, de acuerdo con lo indicado en su libro

de  instrucciones.

4. Modificaciones, adaptaciones y alteraciones en el producto para

funcionar de un país a otro para el que originalmente fué diseñado y

fabricado, o cualquier daño resultante de tales modificaciones.

Estas declaraciones no afectan a sus derechos legales como usuario bajo

la legislación nacional vigente, ni a sus derechos como cliente ante el

distribuidor en el que Vd. compró el producto.

Si Vd. necesita de asistencia técnica, en garantía o fuera de ella, por favor

diríjase a la Red de Servicios Técnicos Oficiales THOMSON multimedia

o al distribuidor donde lo compró.

En su propio interés le recomendamos que lea detenidamente el libro de

instrucciones de manejo de su producto THOMSON multimedia antes de

contactar con el Servicio Técnico Oficial o Distribuidor.

Si  Vd. necesita de asistencia técnica en un país (dentro de los citados)

distinto de aquél en el cual Vd. compró el producto, contacte por favor

con la oficina de THOMSON multimedia más próxima.

Si tiene Vd. preguntas que su distribuidor no sea capaz de responder, por

favor diríjase a : 

THOMSON multimedia

Avenida de Burgos 8A

28036 - Madrid

http://www.thomson.es

http://www.thomson-europe.com

Portugal (P) 

Estimado Cliente,

Agradecemos-lhe por ter adquirido este produto THOMSON multimedia

e pela sua confiança na nossa marca. Este produto está conforme com

todas as normas de segurança e foi submetido a testes rigorosos durante

o seu fabrico.

Contudo, no caso de ocorrer alguma avaria, o produto ou a(s) peça(s)

defeituosa(s), com excepção de acessórios ou peças de desgaste, será

reparado sem nenhum custo (peças e mão de obra), ou, se a THOMSON

multimedia assim o entender, eventualmente substituido por um produto

igual ou similar. Para isso dever-se-á verificar que esteja dentro dos 12

(doze) meses a contar da data de compra original, que exista uma peça

defeituosa e/ou uma anomalia no processo de fabrico e o produto tenha

sido adquirido num dos seguintes países: F, I, E, P, GB, IRL, D, CH, A,

B, L, NL (território) ou numa loja Duty-free em qualquer destes citados

países.

Esta garantia será exclusivamente dada contra a apresentação da factura

de compra ou recibo de caixa respectivo, indicando a data de compra e a

identificação da identidade vendedora, assim como, deste certificado de

garantia com o correspondente modelo e o número de série do aparelho.

A garantia poderá ser recusada no caso da factura, recibo de caixa ou

certificado de garantia tiverem sido de qualquer forma alterados,

apagados ou tornados não legível após a compra original.

Esta garantia não será válida nos seguintes casos:

1. Danos causados por acidentes incluindo mas não limitados a

descargas eléctricas, fogo ou danos causados por água;

2. Custos de transporte do local do domicilio para o centro de assistência

técnica e vice-versa, bem como outros custos ou riscos de transporte

relacionados directa ou indirectamente com esta garantia;

3. Danos ocasionados no produto resultantes de negligência, uso

indevido mas não limitado a falha de uso, reparação e/ou instalação do

produto, para os seus normais usos domésticos e/ou de acordo com o

manual de instruções e a sua instalação e uso adequados;

4. Modificações, adapatações e alterações efectuadas para funcionar

num país diferente daquele para o qual foi origináriamente desenhado

e fabricado ou qualquer dano resultante das referidas modificações.

Estas condições não alteram de forma alguma os seus direitos estatutários

como consumidor, sobre a legislação nacional aplicável em vigor, nem os

seus direitos como consumidor para com a empresa a quem adquiriu o

produto.

No caso de necessitar da prestação do serviço de assistência técnica quer

seja ao abrigo da garantia ou fora dela, por favor contacte com o agente

onde adquiriu o aparelho.

No seu próprio interesse aconselhamos a leitura atenta do manual de

intruções do seu aparelho THOMSON multimedia, antes de contactar o

agente ou o serviço técnico.

No caso de necessitar da prestação de um serviço de assistência técnica

num país (dos já mencionados atrás como território) que não aquele em

que adquiriu o seu aparelho, por favor contacte o THOMSON multimedia

InfoCenter mais próximo.

Se tem perguntas às quais o seu fornecedor não está habilitado a

responder por favor dirija-se à : 

THOMSON multimedia

Av. da Boavista, 

3521 - Porto

Telef.  618.76.41 / 618.76.59

Fax.   618.76.65

http://www.thomson-europe.com

Nederland (NL)

Geachte Klant,

Dank U voor het kopen van dit THOMSON multimedia produkt en voor het

vertrouwen dat U stelt in onze onderneming. 

Het onderhavige produkt beantwoordt aan de van toepassing zijnde

veiligheidseisen en heeft tijdens het productieproces strikte tests

ondergaan.

Mocht er toch een gebrek optreden dan wordt het produkt of het (de)

defecte onderdeel (-delen) ervan (met uitzondering van accessoires en

verbruiksonderdelen) zonder kosten (i.h.b. arbeidskosten en/of kosten van

onderdelen) gerepareerd ofwel, op besluit van THOMSON multimedia,

geruild tegen een vergelijkbaar product. Dit laatste onder voorwaarde dat

het produkt is teruggebracht binnen 12 (twaalf) maanden vanaf de datum

van oor-spronkelijke aankoop, (datum van ontvangst), een produktie of

materiaalgebrek vertoont en is teruggebracht in een van de ondergenoemde

landen: F, I, E, P, GB, IRL, D, CH, A, B, L, NL (territorium) of een Duty

Free shop in een van de genoemde landen.

Deze garantie wordt uitsluitend verleend op vertoon van:

-  de originele faktuur of een bewijs van contante betaling welke de datum

van aankoop en de naam van de dealer vermeldt, alsmede

- deze garantiekaart met daarop vermeld het produkt type alsmede het

serienummer.

De garantie kan worden geweigerd indien de faktuur, het bewijs van

contante betaling of het garantiebewijs op enigerlei wijze zijn vernietigd,

gewijzigd of onleesbaar gemaakt na de oorspronkelijke aankoop.

Deze garantie is niet van toepassing in de volgende gevallen:

1.  Schade veroorzaakt door ongevallen, o.a.: blikseminslag, brand,

waterschade, etc.;

2.  Kosten voor transport tussen het huisadres alsmede andere kosten en

risico’s van het transport welke direct  of indirect verband houden met

de onderhavige garantie;

3.  Productschade ten gevolge van verwaarlozing of verkeerd gebruik, o.a.:

nalaten het produkt te gebruiken te repareren en / of te installeren met

het oog op zijn normale huishoudelijke gebruik en / of overeenkomstig

de gebruiksaanwijzing betreffende zijn juiste installatie en gebruik;

4.  Wijzigingen en / of aanpassingen van het produkt teneinde te worden

gebruikt in een ander land dan dat waarvoor het produkt oorspronkelijk

was ontworpen en gefabriceerd, of enige schade voortvloeiend uit

dergelijke wijzigingen.

Bovenstaande bepalingen raken noch aan Uw statutaire rechten als

consument onder de toepasselijke en van kracht zijnde nationale

wetgeving, noch aan de rechten welke U als consument geldend kunt

maken ten opzichte van de dealer van wie U het product heeft gekocht.

Indien U service, al dan niet gedekt door de onderhavige garantie behoeft,

gelieve contact op te nemen met de dealer welke U het produkt heeft

verkocht.

In Uw eigen belang adviseren wij U om de gebruiksaanwijzing bij Uw

THOMSON multimedia produkt zorgvuldig door te lezen alvorens contact

op te nemen met Uw dealer of het Service Centrum.

Indien U service behoeft tijdens verblijf in een ander land ( binnen het

genoemde territorium ) dan hetwelk waar U het produkt heeft gekocht,

gelieve dan contact op te nemen met het dichtstbijzijnde THOMSON

multimedia InfoCenter.

Mocht U nog vragen hebben waarop Uw dealer U niet kan antwoorden

neemt U dan contact op met:

THOMSON InfoCenter

Elesco Alkmaar

Robbenkoog 13

1822 BA Alkmaar

Tel. 072 562 85 37

Tel. 0800 - 022 67 61

http://www.thomson-europe.com

Poland (PL)

1. Niniejsza gwarancja dotyczy Produkt—w elektronicznych powszechnego

uýytku wyprodukowanych przez zak¸ady wchodzˆce w sk¸ad koncernu

THOMSON multimedia, zakupionych w sklepach na terytorium

Rzeczypospolitej Polskiej. TCE gwarantuje sprawne dzia¸anie tych

Produkt—w, zgodnie z warunkami  technicznymi i eksploatacyjnymi opisanymi

w ich instrukcji obs¸ugi.

2.  Okres gwarancji wynosi 24 miesiˆce gwarancji od daty zakupu Produktu

przez klienta dla odbiornik—w telewizyjnych i dwanaæcie miesi«cy dla

innych produkt—w. Wady ujawnione w tym okresie b«dˆ usuwane bezp¸atnie

przez Autoryzowane Jednostki Serwisowe THOMSON (ãAJS").

3. Warunkiem wykonania us¸ugi gwarancyjnej jest przedstawienie AJS przez klienta :

- czytelnie i poprawnie wype¸nionej Karty Gwarancyjnej 

- dowodu zakupu wadliwego Produktu

- wadliwego Produktu

- opakowania fabrycznego

AJS moýe odm—wi• wykonania us¸ugi jeýeli przedstawiona Karta

Gwarancyjna nosi• b«dzie widoczne ælady przer—bek, jeýeli numery

Produktu okaýˆ si« inne od numer—w wpisanych w Karcie, jeýeli plomba

umieszczona na obudowie zostanie naruszona bˆd• zerwana, a takýe w

przypadku stwierdzenia dokonywania napraw lub zmian konstrukcyjnych

przez osoby nieuprawnione. 

4.   W przypadku odbiornik—w telewizyjnych o przekˆtnej ekranu co najmniej 20

cali nie jest konieczne dostarczenie  odbiornika do AJS.  Naprawa zostanie

wykonana u klienta po wczeæniejszym uzgodnieniu terminu. 

W przypadku, gdy naprawa musi by• wykonana w AJS, zak¸ad us¸ugowy

odbierze Produkt i dostarczy  po naprawie w¸asnym transportem. W

pozosta¸ych przypadkach warunkiem wykonania us¸ugi jest dostarczenie

Produktu do AJS. Ryzyko uszkodzenia w czasie transportu spoczywa w

takich przypadkach na Kliencie. 

5.  TCE  Poland  oraz AJS do¸oýˆ wszelkich staraÄ aby okres wykonywania

us¸ugi gwarancyjnej by¸ moýliwie jak najkr—tszy. Nie powinien on

przekroczy• 21 dni od daty przyj«cia Produktu do naprawy lub - w

przypadku wskazanym w punkcie poprzednim - od daty przyj«cia przez

AJS  zg¸oszenia uszkodzenia  Produktu. W razie gdyby naprawa wiˆza¸a si«

z koniecznoæciˆ sprowadzenia cz«æci z zagranicy, termin usuni«cia wady

moýe by• przed¸uýony do 30 dni. Okres gwarancji ulega przed¸uýeniu o

czas trwania naprawy.

6.  Niniejsza gwarancja nie obejmuje :

- sznur—w przy¸ˆczeniowych, sieciowych, s¸uchawek, gniazd antenowych itd.

- uszkodzeÄ mechanicznych, termicznych, chemicznych, spowodowanych

wy¸adowaniem atmosferycznym,  

przepi«ciem w sieci energetycznej, dzia¸aniem lub zaniechaniem

uýytkownika lub dzia¸aniem si¸y wyýszej

- celowego uszkodzenia produktu lub czynnoæci konserwacyjnych

- uszkodzeÄ powsta¸ych na skutek nadmiernej eksploatacji (uýywanie

sprz«tu w celach profesjonalnych)

- czynnoæci z zakresu bieýˆcej eksploatacji opisanych w instrukcji

obs¸ugi (instalacja, programowanie itp.)

7. Klientowi przys¸uguje prawo wymiany Produktu na nowy, jeýeli :

- w okresie gwarancji AJS dokona 4 napraw, a Produkt w dalszym ciˆgu

b«dzie wykazywa¸ wady (potwierdzone przez AJS) uniemoýliwiajˆce

uýywanie go zgodne z przeznaczeniem.

- AJS stwierdzi na piæmie, ýe usuni«cie wad jest niemoýliwe. Wymiana

Produktu moýe odby• si« wy¸ˆcznie w punkcie jego sprzedaýy.

8.  Czynnoæci wykonywane przez punkt serwisowy polegajˆce na :

- wymianie bezpiecznik—w i zar—wek

- czyszczeniu g¸owic i rolek przesuwu taæmy (dla sprz«tu audio i video) nie

sˆ obj«te zakresem us¸ug gwarancyjnych i nie sˆ zaliczane do limitu napraw,

stanowiˆcych podstaw« do wymiany sprz«tu na nowy. 

THOMSON CONSUMER ELECTRONICS POLAND

ul. Gen. L. Okulickiego 7/9,  05-500 Piaseczno

http://www.thomson-europe.com

Guarcard C17 C19  24/02/00 11:36  Page 2