Alcatel ONE TOUCH MIX 918: Возможные

• Убедитесь, что услуги вашей SIM карты доступны

Когда я выбираю номер из Контактов, номер не набирается

Невозможно осуществить исходящий вызов

• Убедитесь, что вы правильно записали телефон

• Убедитесь, что номер набран правильно и нажмите

• Убедитесь, что вы правильно выбрали код страны при

• Если вы осуществляете международный вызов, проверьте код

международном вызове

страны и города

Невозможно добавить новый контакт

• Убедитесь, что ваш телефон подключен к сети и что сеть доступна

• Убедитесь, что SIM карта е переполнена; удалите несколько

и не перегружена

контактов или сохраните контакты в память телефона (в рабочую

• Проверьте условия контракта с вашим оператором сотовой связи

или личную директорию

(остаток на счету, активность SIM карты и т.д.)

Собеседники не могут оставлять для меня сообщения в системе

• Убедитесь, что ваши исходящие вызовы не заблокированы

голосовой почты

• Убедитесь, что режим «В самолете» отключен

• Свяжитесь с оператором своей сотовой сети, чтобы проверить

Невозможно принять входящий вызов

наличие этой услуги

• Убедитесь, что ваш телефон включен, подключен к сети и что

Нет доступа к системе голосовой почты

сеть доступна и не перегружена

• Убедитесь, что номер голосовой почты правильно указан в пункте

• Проверьте условия контракта с вашим оператором сотовой связи

«Мои номера»

(остаток на счету, активность SIM карты и т.д.)

• Попробуйте позже, если в данный момент система перегружена

• Убедитесь, что ваши входящие вызовы не переадресовываются

Невозможно отправить и получить MMS

• Убедитесь, что ваши входящие вызовы не заблокированы

• Проверьте наличие свободного места в памяти телефона, так как

• Убедитесь, что режим «В самолете» отключен

она может быть переполнена

При приеме входящего вызова на экране не отображается имя/

• Свяжитесь с оператором своей сотовой сети, чтобы проверить

номер вызывающего абонента

наличие этой услуги и проверьте настройки MMS

• Проверьте, подключена ли у вас данная услуга

• Проверьте у оператора номер сервисного центра и профиль MMS

• У вашего собеседника может быть включен антиопределитель

• В данный момент сервер может быть перегружен, попробуйте

Невозможно найти мои контакты

повторить попытку позже

• Убедитесь, что ваша SIM карта не повреждена

SIM карты заблокирована с помощью PIN

• Убедитесь, что ваша SIM карта установлена правильно

• Свяжитесь с оператором и получите у него ваш PUK-код

• Импортируйте все контакты, сохраненные на SIM карте на телефон

(персональный код разблокировки)

Плохое качество голосовой связи

Невозможно подключить телефон к компьютеру

• Вы можете регулировать громкость во время вызова клавишей

• Убедитесь, что на компьютере установлена программа Alcatel

Регулировки громкости

Android Менеджер

• Проверьте уровень принимаемого сигнала

• Убедитесь, что USB драйвера установлены правильно

• Убедитесь, что микрофоны вашего телефона чистые

• Откройте панель уведомлений для проверки активации агента

Невозможно получить доступ к функциям, описанным в данном

Android Менеджера

руководстве

• Проверьте, установлена ли галочка в поле отладки по USB в меню

• Проверьте, включены ли эти функции в контракт, заключенный

Настройки\Приложения\Разработка\Отладка по USB

вами с оператором

• Убедитесь, что ваш компьютер соответствует требованиям для

• Убедитесь, что не требуется аксессуаров Alcatel

установки программы Alcatel Android Менеджер

153 154