Acer W511P – page 142

Manual for Acer W511P

เคล็ดลับและคําแนะนําในการใช Windows 8

เราทราบดีวาระบบปฏิบัติการใหมนี้จะตองใชความคุนเคยในการใชงานพอสมควร

ดังนั้นเราจึงไดสรางพอยเตอรขึ้นเพื่อชวยสรางความคุนเคยใหกับคุณ

มีอยูสามคอนเซ็ปตที่คุณตองจําไวใหขึ้นใจ

1. เริ่ม

ปุม เริ่มตน ไมมีใหเลือกใชอีกตอไป

คุณสามารถเรียกใชแอพพลิเคชั่นไดจากหนาจอเร ิ่มตน

2. Tiles

Live tiles นั้นเปรียบเหมือนกับภาพขนาดยอของโปรแกรมตางๆ

3. Charms

Charms ชวยใหคุณใชฟงกชั่นตางๆ ที่เปนประโยชน เชนการแบงปนขอมูล,

ปดพีซีหรือเปลี่ยนการตั้งคาได

ฉันจะเขาถึง charms ไดอยางไร?

กวาดนิ้วที่ขอบดานขวาของหนาจอเขาดานใน

ฉันจะไปยังเมนู

เริ่ม

ไดอยางไร

กด ปุม Windows หรือกวาดนิ้วที่ขอบดานขวาของหนาจอเขาดานและแตะที่ เริ่มใช

charm

ฉันจะสลับระหวางโปรแกรมไดอยางไร?

กวาดที่ขอบดานซ ายของหนาจอเขาดานในเพื่อเลือกแอพพลิเคชั่นที่เปดใชงานอยู

คําถามที่ถูกถามบอย - 53

ฉันจะปดคอมพิวเตอรของฉันไดอยางไร?

กวาดนิ่วที่ขอบดานขวาของหนาจอเขาดานใน แตะที่ การตั้งคา > พลังงาน

และเลือกการดําเนินการที่ตองการทํา

ทําไมจึงมีอินเตอรเฟซใหม?

อินเตอรเฟซใหมสําหรับ Windows 8

ไดรับการออกแบบมาเพื่อใหทํางานรวมกับการอินพุทแบบสัมผัสไดดีขึ้น

แอพพลิเคชั่น Windows Store

จะใชหนาจอทั้งหมดโดยอัตโนมัติและไมจําเปนต องทําการปดแบบเดิมอีกตอไป

แอพพลิเคชั่น Windows จะถูกแสดงใน Start โดยใชพื้นหลัง Live

’live tiles’ คืออะไร

พื้นหลัง Live tiles

คลายกับภาพยอของแอพพลิเคชั่นที่จะไดรับการอัพเดตขอมูลใหมๆ

เมื่อคุณไดเชื่อมตอกับอินเตอรเน็ต ตัวอยางเชน

คุณสามารถดูรายงานสภาพอากาศหรืออัพเดตตลาดหุนไดโดยไมจําเปนตองเปดแอ

พพลิเคชั่น

ฉันจะปลดล็อคคอมพิวเตอรของฉันไดอยางไร?

กวาดนิ้วลากหนาจอล็อกขึ้นดานบน

และแตะเลือกที่ไอคอนบัญชีผูใชเพื่อปลดล็อคคอมพิวเตอร

หากบัญชีของคุณมีการตั้งรหัสผานไว

คุณจําเปนตองปอนรหัสผานเพื่อดําเนินการตอ

แตะเลือกไอคอน

แสดงผลบนจอภาพ

และคางไว เพื่อดูตัวอักษรที่คุณปอนเขา

เพื่อตรวจสอบใหแนใจกอนวา รหัสผานนั้นถูกต อง

54 - คําถามที่ถูกถามบอย

ฉันจะปรับแตงคอมพิวเตอรของฉันไดอยางไร?

คุณสามารถปรับแตง

เริ่ม

ไดดวยภาพพื้นหลังอื่น

หรือดวยการปรับตําแหนงไทลใหเหมาะสมกับความตองการสวนตัวของคุณ

เพื่อเปลี่ยนภาพพื้นหลัง กวาดนิ่วที่ขอบดานขวาของหนาจอเขาดานใน แตะที่

การตั้งคา > ปลี่ยนการพีซีของคุณตั้งคาของคุณ > สวนตัว แตะเลือก

หนาจอเริ่มตน ที่ดานบนของหนาแลวเลือกสีและภาพ

ฉันจะเคลื่อนยายไทลไดอยางไร

แตะเลือกที่ไทลคางไวเพื่อเลือก จากนั้นลากไปวางบน

เริ่ม

ที่คุณตองการใหไทลนั้นปรากฏ ไทลอื่นๆ จะถูกยายตามไทลที่อยูในตําแหนงใหม

ฉันจะทําใหไทลมีขนาดใหญขึ้นหรือเล็กลงไดหร ือไม

แตะเลือกและลากไทลลงดานลาง แลวปลอย เลือก ลดขนาดใหเล็กลง หรือ

เพิ่มขนาดใหใหญขึ้น จากเมนูที่ปรากฏขึ้นที่ดานลางของหนาจอ

ฉันจะทําการปรับแตงหนาจอล็อคไดอยางไร

คุณสามารถปรับแตงหนาจอล็อคใหเปนแบบที่คุณตองการไดดวยภาพตางๆ

หรือใหแสดงสถานะและการแจงเตือนที่เหมาะกับความตองการสวนตัวของคุณได

เพื่อเปลี่ยนภาพพื้นหลัง กวาดนิ่วที่ขอบดานขวาของหนาจอเขาดานใน แตะที่

การตั้งคา > ปลี่ยนการพีซีของคุณตั้งคาของคุณ > สวนตัว แตะเลือก

ปรับแตงหนาจอล็อคได ที่ดานบนของหนาแลวเลือกภาพและแอพพลิเคชั่

นที่คุณตองการจะเห็นบนหนาจอล็อค

ฉันจะปดแอพพลิเคชั่นไดอยางไร?

กวาดเลื่อนหนาตางจากดานบนลงดานลางของหนาจอ

คําถามที่ถูกถามบอย - 55

ฉันจะเปลี่ยนความละเอียดของหนาจอไดหรือไม

กวาดนิ้วที่ขอบดานขวาของหนาจอเขาดานในและแตะ Search

แตะเลือกที่ชองขอความ เพื่อแสดงคียบอรดบนหนาจอ และเริ่มพิมพ 'แผงควบคุม'

เพื่อแสดงผลลัพธ แลวแตะเลือก Control Panel > Adjust screen

resolution

ฉันตองการใช Windows ในแบบที่ฉันเคยใช –

เอาเดสกท็อปแบบเดิมคืนมาใหฉัน!

จาก

เริ่ม

แตะเลือกที่ไทล เดสกท็อป เพื่อดูเดสกท็อปแบบเดิม

คุณสามารถปกหมุดแอพพลิเคชั่นที่คุณใชบอยบนทาสกบารเพื่อความสะดวกในการ

เปดใชงาน

หากคุณคลิกที่แอพพลิเคชั่นที่ไมใชแอพพลิเคช ั่น Windows Store ระบบ

Windows เปดแอพพลิเคชั่นนั้นโดยใช

Desktop

โดยอัตโนมัติ

แอพพลิเคชั่นตางๆ ของฉันอยูที่ไหน?

กวาดนิ้วที่ขอบดานขวาของหนาจอเขาดานใน แตะที่ Search

พิมพชื่อแอพพลิเคชั่นที่คุณตองการจะเปด โดยใชคียบอรดที่แสดงไวบนหนาจอ

ระบบจะแสดงผลลัพธไวที่ดานซายมือของหนาจอ

เพื่อดูรายชื่อของแอพพลิเคชั่นที่สมบูรณ

กวาดนิ้วจากดานลางของหนาจอขึ้นดานบน และแตะเลือก All apps

ฉันจะทําใหแอพพลิเคชั่นปรากฏอยูบน Start ไดอยางไร?

หากคุณอยูใน

All apps

และคุณตองการใหโปรแกรมปรากฏขึ้นบนหนา

Start

ใหแตะเลือกและลากแอพพลิเคชั่นลงดานลาง แลวปลอย แตะเลือก

ปกหมุดกับเริ่ม จากเมนูที่ปรากฏขึ้นที่ดานลางของหนาจอ

56 - คําถามที่ถูกถามบอย

ฉันจะลบพื้นหลังออกจาก Start ไดอยางไร?

แตะเลือกและลากแอพพลิเคชั่นลงดานลาง แลวปลอย แตะเลือก Unpin from

Start จากเมนูที่ปรากฏขึ้นที่ดานลางของหนาจอ

ฉันจะทําใหแอพพลิเคชั่นปรากฏอยูบนทาสกบารในเดสกท็อปไดอยางไร?

หากคุณอยูใน

All

apps

และคุณตองการใหแอพพลิเคชั่นปรากฏขึ้นบนทาสก บารใน

Desktop

ใหแตะเลือกและลากแอพพลิเคชั่นลงดานลาง แลวปลอย เลือก Pin to taskbar

จากเมนูที่ปรากฏที่ดานลางของหนาจอ

ฉันจะติดตั้งแอพพลิเคชั่นไดอยางไร?

คุณสามารถดาวนโหลดแอพพลิเคชั่น Windows Store ไดจาก

Store

คุณจําเปนจะตองมี Microsoft ID เพื่อซื้อและดาวนโหลดแอพพลิเคชั่นจาก

Store

ฉันไมพบแอพพลิเคชั่นอยาง Notepad และ Paint!

แอพพลิเคชั่นพวกนี้อยูที่ไหน?

กวาดนิ้วที่ขอบดานขวาของหนาจอเขาดานใน แตะที่ Search

พิมพชื่อแอพพลิเคชั่นที่คุณตองการจะเปด โดยใชคียบอรดที่แสดงไวบนหนาจอ

นอกจากนี้ คุณยังสามารถ เปด

All apps

และเลื่อนไปยัง ’Windows Accessories’

เพื่อดูรายชื่อโปรแกรมเกาที่มีใหได

Microsoft ID (บัญชี) คืออะไร?

บัญชี Microsoft คือที่อยูอีเมลและรหัสผานที่คุณใชเพื่อลงชื่อเขาใช Windows

คุณสามารถใชที่อยูอีเมลใดๆ ก็ได

แตจะดีที่สุดหากคุณเลือกใชอีเมลที่คุณใชส ื่อสารกับเพื่อนๆ

และใชเพื่อลงชื่อเขาใชเว็บโปรดของคุณอยูแลว

คําถามที่ถูกถามบอย - 57

เมื่อคุณลงชื่อเขาใชพีซีของคุณดวยบัญชี Microsoft

คุณจะเชื่อมโยงพีซีของคุณเขากับผูคน, ไฟล และอุปกรณอื่นๆ ที่คุณสัมพันธดวย

ฉันจําเปนตองมีบัญชีนี้หรือไม?

คุณไมจําเปนตองมี Microsoft ID เพื่อใชงาน Windows 8

แตการมีบัญชีนี้ไวจะทําใหชีวิตคุณงายขึ้นเนื่องจากคุณจะสามารถซิงคขอมูลผานอุป

กรณตางๆ ที่คุณไดลงชื่อเขาใชโดยใช Microsoft ID

ฉันจะมีบัญชีนี้ไดอยางไร

หากคุณไดติดตั้ง Windows 8 แลวและยังไมไดลงชื่อเขาใชโดยใชบัญชี Microsoft

หรือคุณไมมีบัญชี Microsoft และตองการจะมีบัญชีไวใชงาน กดปุม Settings >

Change PC settings > Users > Switch to a Microsoft account

จากนั้นทําตามคําแนะนําบนหนาจอ

ฉันจะเพิ่มรายการโปรดลงไปใน Internet Explorer ไดอยางไร?

Internet Explorer 10 จะไมมีรายการโปรดเหมือนเกา

แตคุณจะสามารถปกหมุดทางลัดไวบนหนา

Start

ไดแทน

เมื่อคุณเปดหนาเว็บเพจแลว

ใหกวาดนิ้วจากขอบดานลางของหนาจอขึ้นดานบนเพื่อเปดเมนูที่ดานลางของหนาจ

อ คลิก Pin to Start

ฉันจะตรวจหาการอัพเดตของ Windows ไดอยางไร

กวาดนิ้วที่ขอบดานขวาของหนาจอเขาดานใน และแตะ Settings > Change PC

settings > Windows Updates แตะเลือก ตรวจสอบการอัพเดตทันที

58 - คําถามที่ถูกถามบอย

ฉันจะหาขอมูลเพิ่มเติมไดที่ไหน?

สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดเขาชมเว็บเพจตอไปนี้:

• วิธีการใชงาน Windows 8: www.acer.com/windows8-tutorial

•FAQ การสนับสนุน: www.acer.com/support

คําถามที่ถูกถามบอย - 59

การแกไขปญหา

ในบทนี้จะแสดงใหคุณทราบถึงวิธีการรับมือกับป ัญหาทั่วไปของระบบ

อานขอมูลในบทนี้กอนโทรติดตอชางเทคนิคหากมีปญหาเกิดขึ้น

วิธีการแกไขสําหรับปญหาที่รุนแรงกวานี้จําเป ็นตองมีการเปดตัวเครื่อง

หามพยายามเปดตัวเครื่อง คอมพิวเตอรนี้ดวยต ัวคุณเอง

ใหติดตอตัวแทนจําหนายหรือศูนยบริการที่ไดรับอนุญาต

เคล็ดลับการแกไขปญหา

คอมพิวเตอรนี้มีการออกแบบที่ล้ําหนาที่จะแสดงขอความแสดงขอผิดพลาดบนหนา

จอที่จะชวยคุณในการแกไขปญหา

หากระบบแจงขอความแสดงขอผิดพลาดหรือแจงอาการของขอผิดพลาดที่เกิดขึ้น

ใหดูสวนของ "ขอความแสดงขอผิดพลาด" ดานลาง

หากไมสามารถแกไขปญหาที่เกิดขึ้นได ใหติดต อตัวแทนจําหนายของคุณ โปรดดู

"การขอรับการบริการ" ในหนา 51

ขอความแสดงขอผิดพลาด

หากคุณไดรับขอความแสดงขอผิดพลาด

ใหอานขอความนั้นและดําเนินการเพื่อแกไขปญหานั้นตามความเหมาะสม

ตารางดังตอไปนี้แสดงรายการขอความแสดงขอผิดพลาดเรียงตามลําดับตัวอักษรพ

รอมดวยวิธีการดําเนินการแกไขที่แนะนํา

ขอความแสดงขอผิด

วิธีการแกไข

พลาด

CMOS battery bad ติดตอผูแทนจําหนายหรือศูนยบริการที่ไดรับอนุญาต

60 - คําถามที่ถูกถามบอย

ขอความแสดงขอผิด

วิธีการแกไข

พลาด

CMOS checksum

ติดตอผูแทนจําหนายหรือศูนยบริการที่ไดรับอนุญาต

error

ใสดิสกระบบ (ที่สามารถบูตได) จากนั้นกด

Disk boot failure

<Enter> เพื่อรีบูต

กด <F2> (ในระหวาง POST)

Equipment

เพื่อปอนยูทิลิตี้ไบออส แล

วกด Exit

configuration error

ในยูทิลิตี้ไบออส เพื่อ รีบูต

Hard disk 0 error ติดตอผูแทนจําหนายหรือศูนยบริการที่ไดรับอนุญาต

Hard disk 0 extended

ติดตอผูแทนจําหนายหรือศูนยบริการที่ไดรับอนุญาต

type error

I/O parity error ติดตอผูแทนจําหนายหรือศูนยบริการที่ไดรับอนุญาต

Keyboard error or no

ติดตอผูแทนจําหนายหรือศูนยบริการที่ไดรับอนุญาต

keyboard connected

Keyboard interface

ติดตอผูแทนจําหนายหรือศูนยบริ

การที่ไดรับอนุญาต

error

กด <F2> (ในระหวาง POST)

Memory size

เพื่อปอนยูทิลิตี้ไบออส แลวกด Exit

mismatch

ในยูทิลิตี้ไบออส เพื่อ รีบูต

หากคุณยังคงพบปญหาหลังจากดําเนินการตามมาตรการแกไขดังกลาวแลว

โปรดติดตอตัวแทนจําหนายของคุณหรือศูนยบริการที่ไดรับอนุญาตสําหรับความชว

ยเหลือ

คําถามที่ถูกถามบอย - 61

การเรี ยกคื นค าระบบของคุ ณ

ขึ้นอยูกับพื้นที่เก็บขอมูลที่มีใหใชงานบนคอมพิวเตอรของคุณ

คอมพิวเตอรของคุณจะใชโปรแกรม Acer Recovery Management program

หรือจะใชแผน DVD สํารองระบบหนึ่งแผนหรือมากกวานั้น เพื่อที่จะใชแผน DVD

สํารองระบบ โปรดดูคําแนะนําดานลาง หรือดูที่ "การเรียกคืน" ในหนา 63

เรียกคืนระบบจากแผน DVD สํารองระบบที่ไดรับมา

หากคอมพิวเตอรของคุณมาพรอมกับแผน DVD สํารองระบบ

ใหนําดิสกไดรฟภายนอก (ODD) มา

แลวทําตามขั้นตอนตอไปนี้เพื่อเรียกคืนระบบคอมพิวเตอรของคุณใหกลับสูสถานะเ

ดิมเมื่อออกจากโรงงาน:

1. ปดเครื่องคอมพิวเตอรดวยการแตะที่ ทางลัด การตั้งคา > เปดปด > ปดเครื่อง

2. เชื่อมตอ ODD เขากับคอมพิวเตอรของคุณ

3. เขาสูไบออสของคอมพิวเตอร

โดยกดปุมลดเสียงคางไวกอนที่จะกดปุ

มเปดปดเครื่อง

4. เลือกขอเลือก Boot จากแถบทางซายมือ

5. ในหัวขอ "ลําดับการบูต" ใหใชปุมลูกศรเลื่อน USB CDROM

ใหเปนหมายเลขหนึ่ง

6. เลือก Exit จากแถบทางซายมือ และเลือก Exit Saving Change

ที่อยูทางดานขวามือ

7. ใส DVD สําหรับการเรียกคืนคาระบบ แลวรีสตารทเครื่องคอมพิวเตอรของคุณ

และดําเนินการตามคําแนะนําที่แสดงไวบนหนาจอ

62 - การเรียกคืนคาระบบของคุณ

การเรี ยกคื น

หากคุณมีปญหากับคอมพิวเตอรมีปญหา และคําถามท ี่ถูกถามบอย (ดู หนา 49)

ไมสามารถชวยได คุณสามารถเรียกคืนคอมพิวเตอร ของคุณ

เพื่อใหกลับสูสถานะที่เคยเปนกอนหนาได

หัวขอนี้อธิบายถึงเครื่องมือในการเรียกคืนที มีใหบนคอมพิวเตอรของคุณ Acer ที่มีให

Acer Recovery Management

อนุญาตใหคุณสราง

การสํารองขอมูลสําหรับเรียกคืน

,

การสํารองขอมูลไดรเวอรและแอพพลิเคชั่น

,

และเพื่อดูตัวเลือกการเรียกคืน โดยใชเครื่องม ือของ Windows

หรือการสํารองขอมูลสําหรับการเรียกคืน

หมายเหตุ: Acer Recovery Management

สามารถใชงานไดกับระบบปฏิบัติการ Windows ที่ติดตั งไวกอนหนา

สิ่งสําคัญ: เราขอแนะนําใหคุณสราง

การสํารองขอมูลสําหรับเรียกคืน

และ

การสํารองขอมูลไดรเวอรและแอพพลิเคชั่น

ใหเร็วที่สุดเทาที่เปนไปได

ในบางสถานการณ การกูคืนเต็มรูปแบบอาจจําเปนต องใช

การสํารองขอมูลสําหรับกูคืนดวย USB

การเรียกคืน - 63

การสรางการสํารองขอมูลเรียกคืน

เพื่อติดตั้งใหมโดยใชการสํารองขอมูลลงในไดร ฟ USB

คุณตองจัดทําขอมูลสํารองเรียกคืนกอน

ขอมูลสํารองเรียกคืนประกอบไปดวยขอมูลเดิมทั งหมดบนฮารดไดรฟของคอมพิวเต

อรคุณ รวมถึง Windows และซอฟทแวรและไดรเวอรที่โหลดมาจากโรงงาน

การใชขอมูลสํารองนี้เปนการเรียกคืนระบบไปยังสถานะเดิม ณ เวลาที่คุณซื้อ

และยังมีตัวเลือกในการจดจําการตั้งคาและขอมูลสวนตัวทั้งหมดสําหรับการกูคื

น

หมายเหตุ:

ตรวจสอบใหแนใจวาคุณมีไดรฟ USB ที่มีความจุอย างนอย 16 GB

1. จาก

Start

พิมพ 'Recovery' แลวคลิก Acer Recovery Management

ในรายการแอพพลิเคชั่น

64 - การเรียกคืน

2. คลิก Create Factory Default Backup หนาตาง

Recovery Drive

จะถูกเปดขึ้น

ตรวจสอบใหแนใจวาไดเลือก Copy contents from the recovery

partition to the recovery drive แลว

ตัวเลือกนี้เปนการสํารองขอมูลเรียกคืนที่สมบ ูรณแบบและปลอดภัยที่สุด

การเรียกคืน - 65

3. เสียบไดรฟ USB แลวคลิก Next

• ตรวจสอบใหแนใจวาไดรฟ USB ของคุณมีพื้นที่วางพอกอนดําเนินการตอ

ขอมูลสํารองเรียกคืนนี้ตองใชพื้นที่เก็บขอมูลอยางนอย 16 GB

4. คุณจะพบหนาจอความคืบหนาในการสํารองขอมูลปรากฏขึ้น

5. ทําตามกระบวนการจนกระทั่งเสร็จสิ้น

6. หลังการสรางขอมูลสํารองเรียกคืน

คุณสามารถเลือกเพื่อลบขอมูลการเรียกคืนนี้บนคอมพิวเตอรของคุณได

หากคุณลบข

อมูลนี้

คุณจะสามารถใชเฉพาะขอมูลสํารองเรียกคืนนี้เพ ื่อเรียกคืนคอมพิวเตอร

หากคุณลบหรือทําไดรฟ USB นี้สูญหาย

คุณจะไมสามารถกูคอมพิวเตอรของคุณได

66 - การเรียกคืน

7. ถอดไดรฟ USB และทําฉลากติดใหชัดเจน

สิ่งสําคัญ: เขียนฉลากใหมีเอกลักษณ

และมีรายละเอียดของการสํารองขอมูลใหครบ เชน 'Windows

Recovery Backup'

ตรวจสอบใหแนใจวาคุณเก็บขอมูลสํารองไวในที ปลอดภัยซึ่งคุณจะสา

มารถจําได

การสรางสํารองขอมูลไดรเวอรและแอพพลิเคชั่น

เพื่อสรางสํารองขอมูลไดรเวอรและแอพพลิเคชั น ที่ประกอบไปดวย

ซอฟทแวรและไดรเวอรที่โหลดมาจากโรงงานที่จำเปนกับเครื่องคอมพิวเตอรของคุ

ณ คุณสามารถใชทั้งไดรฟ USB หรือหากคอมพิวเตอรของคุณมีเครื่องบันทึก DVD

สามารถใชแผน DVD เปลาหนึ่งแผนหรือมากกวาได

การเรียกคืน - 67

1. จาก

Start

พิมพ 'Recovery' แลวคลิก Acer Recovery Management

ในรายการแอพพลิเคชั่น

2. คลิก Create Drivers and Applications Backup

เสียบดิสก USB หรือแผนเปลาเขาไปในไดรฟ DVD แลวคลิก Next

68 - การเรียกคืน

• หากคุณใชงานไดรฟ USB

ใหตรวจสอบใหแนใจวาดิสกนั้นมีขนาดความจุท ี่เพียงพอกอนที่จะดําเนินการต

อไป

การเรียกคืน - 69

• หากคุณใชแผน DVD

หนาตางจะแสดงจํานวนของแผนดิสกเปลาที่ตองใชในการบันทึกเพื่อใหการส

รางดิสกขอมูลสํารองเสร็จสมบูรณ

ตรวจใหแนใจวาคุณมีแผนเปลาชนิดเดียวกันตามจํานวนที่ตองการ

3. คลิก Start เพื่อคัดลอกไฟล

คุณไดพบความคืบหนาในการสํารองขอมูลบนหนาจอ

4. ทําตามกระบวนการจนกระทั่งเสร็จสิ้น:

• หากคุณใชดิสกออพติคอลไดรฟจะเปดออกหลังจากที เสร็จส

ิ นการเบิรนดิสกแต

ละแผน นําแผนดิสกออกจากไดรฟและทําเครื่องหมายไวดวยปากกา

หากจําเปนตองใชดิสกหลายแผน ใหใสแผนดิสก แผนใหมเมื่อถูกรองขอ

แลวคลิก ตกลง ดําเนินการตอไปจนกวากระบวนการจะเสร็จสิ้น

• หากคุณใชไดรฟ USB ใหถอดไดรฟออกและติดฉลากใหชัดเจน

70 - การเรียกคืน

สิ่งสําคัญ: เขียนฉลากใหมีเอกลักษณ

และมีรายละเอียดของการสํารองขอมูลใหครบ เชน 'Drivers and

Applications Backup'

ตรวจสอบใหแนใจวาคุณเก็บขอมูลสํารองไวในที ปลอดภัยซึ่งคุณจะสา

มารถจําได

การเรียกคืนคาระบบของคุณ

วิธีเรียกคืนคาระบบของคุณ:

1. ทําการซอมแซมเล็กๆ นอยๆ

หากมีซอฟทแวรหรือฮารดแวรเพียงหนึ่งหรือสองตัวทํางานไมถูกตอง

อาจแกไขปญหาไดโดยการติดตั้งซอฟทแวรหรือไดรเวอรอุปกรณใหม

เพื่อติดตั้งซอฟตแวรและไดรเวอรที่ไดรับการติดตั้งลวงหนาจากโรงงานซ้ํา

โปรดดู "การติดตั้งไดรเวอรหรือแอพพลิเคชั่นใหมซ้ํา" ในหนา 72

สําหรับคํ

าแนะนําในการติดตั้งซอฟทแวรและไดรเวอรที่ไมไดติดตั้งมากับเครื่อง

ดูเอกสารสําหรับผลิตภัณฑนั้นๆ หรือเว็บไซตการสนับสนุน

2. การยอนกลับไปยังสถานะระบบกอนหนานี้

หากการติดตั้งซอฟทแวรและไดรเวอรใหมไมสามารถชวยได

อาจสามารถแกปญหาไดโดยการคืนสถานะระบบของคุณกลับไปเปนสถานะกอน

หนานี้ ในขณะที่ยังทํางานไดอยางถูกตอง

สําหรับคําแนะนํา โปรดดู "การกลับสูสถานะระบบก

อนหนา" ในหนา 75

3. การรีเซ็ทระบบปฏิบัติการของคุณ

หากไมมีวิธีใดแกไขปญหาของคุณได และคุณตองการรีเซ็ทระบบ

แตตองการเก็บขอมูลผูใชของคุณไว โปรดดู

"เรียกคืนระบบของคุณใหเปนสถานะที่ตั้งมาจากโรงงาน" ในหนา 76

การเรียกคืน - 71

4. รีเซ็ทระบบของคุณใหเปนสถานะที่ตั้งมาจากโรงงาน

หากไมมีวิธีใดสามารถแกไขปญหาไดและคุณตองการรีเซ็ทระบบของคุณใหเปน

สถานะที่ตั้งมาจากโรงงาน โปรดดู

"เรียกคืนระบบของคุณใหเปนสถานะที่ตั้งมาจากโรงงาน" ในหนา 76

การติดตั้งไดรเวอรหรือแอพพลิเคชั่นใหมซ้ํา

ตามขั้นตอนการแกไขปญหา

คุณอาจตองการติดตั้งแอพพลิเคชั่นและไดรเวอร ที่ไดรับการติดตั้งมากับเครื่องจากโ

รงงานในคอมพิวเตอรของคุณใหมอีกครั้ง

คุณสามารถติดตั้งซ้ําโดยใชฮารดไดรฟหรือการสำรองขอมูลที่คุณสรางขึ้น

• แอพพลิเคชั่นอื่น –

หากคุณตองการติดตั้งซ้ําซอฟทแวรที่ไมไดรับการติดตั้งไวลวงหนาในคอมพิวเต

อรของคุณ คุณจําเปนตองทําตามคําแนะนําในการติดต ั้งของซอฟทแวรนั้น

• ไดรเวอรอุปกรณใหม

–

หากคุณตองการติดตั้งซ้ําไดรเวอรที่ไมไดรับการติดตั้งไวลวงหนาในคอมพิวเตอร

ของคุณ ใหทําตามคําแนะนําในการติดตั้งที่มาพรอมกับอุปกรณนั้น

72 - การเรียกคืน