Thuraya XT-LITE: Устранение неисправностей

Устранение неисправностей

Проблема Решение

● Для обновления регистрации спутника вручную выберите

Меню

>

Сеть

>

Регистрац.

Телефону XT-LITE не удается под-

спут

.

ключиться к сети. На экране ото-

● Убедитесь, что прямой связи со спутниками не препятствуют высотные здания, дере-

бражается сообщение «Нет сети».

вья или горы.

● Телефон XT-LITE обновляет сведения о положении. Это происходит автоматически

Значок положения мигает, либо

при включении телефона.

на экране XT-LITE отображается

● Убедитесь, что прямой связи со спутниками не препятствуют высотные здания, дере-

сообщение «Положение устарело».

вья или горы.

● Попробуйте извлечь и снова установить SIM-карту.

● Убедитесь, что SIM-карта не повреждена и не имеет загрязнений.

На экране XT-LITE отображается

● Возможно, вы деактивировали SIM-карту, введя неправильный PUK-код.

сообщение «Вставьте SIM-карту».

● Если при нахождении за границей вы используете в телефоне XT-LITE SIM-карту, не

предоставленную компанией Thuraya, необходимо подключить услугу роуминга. Чтобы

убедиться в наличии услуги роуминга, свяжитесь с поставщиком услуг.

8

Устранение неисправностей

Проблема Решение

● Попробуйте перезапустить телефон.

● Если проблема не устраняется, выполнить сброс можно, выбрав

Меню

>

Безопас-

ность

.

Телефон XT-LITE не отвечает на

- Программный сброс Можно выполнить программный сброс телефона без удаления

команды или зависает.

личных настроек, таких как контакты и сообщения.

- Восстановление заводских настроек При восстановлении заводских настроек восста-

навливаются настройки телефона, заданные при поставке. Личные настройки, такие

как контакты и сообщения, удаляются.

Вы забыли или потеряли защит-

● Значение защитного кода по умолчанию — 0000.

ный код.

● Если вы изменили защитный код и забыли его, свяжитесь с поставщиком услуг.

● Если трижды ввести неправильный PIN-код, SIM-карта блокируется. Для разблокиров-

Вы забыли или потеряли PIN-код

ки необходимо ввести PUK-код.

или PUK-код.

● После ввода PUK-кода можно задать новый PIN-код.

● Если вы забыли PUK-код, свяжитесь с поставщиком услуг.

9